HP Officejet Pro 276dw - User Guide

La calidad de copia es deficiente
• Siga los pasos necesarios para mejorar la calidad de la copia
◦ Use originales de calidad.
◦ Cargue el papel correctamente. Si el papel se carga de forma incorrecta,
éste puede desalinearse y generar imágenes poco claras. Para obtener
más información, consulte
Cargar papel.
◦ Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales.
• Compruebe la impresora
◦ Es posible que la tapa del escáner no esté cerrada correctamente.
◦ Puede que el cristal o el respaldo de la tapa del escáner necesiten una
limpieza. Para obtener más información, consulte
Mantenimiento de la
impresora.
◦ Es posible que el alimentador automático de documentos (AAD) requiera
limpieza. Para obtener más información, consulte
Mantenimiento de la
impresora.
• Imprima una página de diagnóstico de la calidad de impresión y siga las
instrucciones de la página para solucionar problemas de copia de calidad
deficiente. Para obtener más información, consulte
Solucionar problemas de
calidad de impresión.
Los defectos de la copia son evidentes
• Franjas verticales blancas o rayas sin intensidad
Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard
(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Para obtener más
información, consulte
Especificaciones del papel.
• Demasiado claro u oscuro
Ajuste el contraste y la calidad de copia.
• Líneas no deseadas
Puede que el cristal o el respaldo de la tapa del escáner necesiten una limpieza.
Para obtener más información, consulte
Mantenimiento de la impresora.
• Puntos o rayas negras
Es posible que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier
sustancia extraña en el cristal del escáner o en el respaldo de la tapa del
escáner. Intente limpiar la impresora. Para obtener más información, consulte
Mantenimiento de la impresora.
• La copia está inclinada o no alineada
Si va a usar el alimentador automático de documentos (AAD), compruebe lo
siguiente:
◦ Asegúrese de que la bandeja de entrada del AAD no esté llena.
◦ Asegúrese de que el AAD con los ajustadores de ancho estén ajustados
con los bordes del papel.
Capítulo 9
124 Solucionar problemas