HP Officejet Pro X451 and X551 Printer Series-User Guide

解决无线网络问题
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无线连接检查清单
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控制面板显示以下消息： 此产品上的无线功能已关闭
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完成无线配置后产品不打印
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产品不打印且计算机安装了第三方防火墙
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移动无线路由器或产品后无线连接不起作用
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无法将多台计算机连接至无线产品
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无线产品在连接至 VPN 时断开通信
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网络未显示在无线网络列表中
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无线网络未运行
无线连接检查清单
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产品和无线路由器均已开启且接通电源。同时确保已开启产品中的无线电。
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确保服务集标识符 (SSID) 正确。打印配置页以确定 SSID。如果不确定 SSID 是否正确，请再次运
行无线设置。
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通过安全的网络，确保安全信息是正确的。如果安全信息不正确，请再次运行无线设置。
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如果无线网络运行正常，请尝试访问无线网络中的其它计算机。 如果网络可访问 Internet，请尝试
通过其他无线连接连接至 Internet。
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产品与无线接入点，如无线路由器（在使用 WPA 安全性的网络上）的加密方法（AES 或 TKIP）
相同。
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产品处于无线网络覆盖范围之内。对于大多数网络，产品必须处于无线接入点（无线路由器）的 30
米范围之内。
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没有阻断无线信号的障碍物。移除接入点与产品之间的任何较大金属物体。产品与无线接入点之
间没有包含金属或混凝土的撑杆、墙壁或支撑柱。
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产品远离可能干扰无线信号的电子设备。许多设备可能干扰无线信号，包括电机、无绳电话、安全
系统摄像头、其它无线网络及某些蓝牙设备。
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已在计算机上安装了打印机驱动程序。
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已选择正确的打印机端口。
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计算机与产品连接至同一无线网络。
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第 11 章 解决问题 ZHCN