HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Resolució de problemes d'impressió des de la unitat
USB Plug and Print (X551 Series)
●
El menú USB Print (Impressió USB) no s'obre en introduir l'accessori USB
●
El fitxer no s'imprimeix des del dispositiu d'emmagatzematge USB
●
El fitxer que voleu imprimir no apareix al menú USB Print (Impressió USB)
El menú USB Print (Impressió USB) no s'obre en introduir l'accessori
USB
1. És possible que estigueu utilitzant un dispositiu d'emmagatzematge USB o un sistema de fitxers
que no sigui compatible amb aquest producte. Deseu els fitxers en un dispositiu USB estàndard
que utilitzi sistemes d'assignació de fitxers (FAT). El producte admet accessoris
d'emmagatzematge FAT12, FAT16 i FAT32 USB.
2. Si ja hi ha un altre menú obert, tanqueu aquest menú i, tot seguit, torneu a introduir el dispositiu
d'emmagatzematge USB.
3. És possible que el dispositiu d'emmagatzematge USB tingui vàries particions (alguns fabricants de
dispositius d'emmagatzematge USB instal·len programari al dispositiu que crea particions, de
manera similar a un CD). Torneu a formatar el dispositiu d'emmagatzematge USB per eliminar les
particions o utilitzeu un altre dispositiu d'emmagatzematge USB.
4. Pot ser que el dispositiu d'emmagatzematge USB necessiti més alimentació de la que li pot
proporcionar el producte.
a. Extraieu el dispositiu d'emmagatzematge USB.
b. Apagueu i torneu a engegar el producte.
c. Utilitzeu un dispositiu d'emmagatzematge USB amb la seva pròpia font d'alimentació o un
que necessiti menys energia.
5. És possible que el dispositiu d'emmagatzematge USB no funcioni correctament.
a. Extraieu el dispositiu d'emmagatzematge USB.
b. Apagueu i torneu a engegar el producte.
c. Proveu d'imprimir des d'un altre dispositiu d'emmagatzematge USB.
El fitxer no s'imprimeix des del dispositiu d'emmagatzematge USB
1. Comproveu que hi hagi paper a la safata.
2. Comproveu si hi ha cap missatge al tauler de control. Si hi ha paper embussat al producte,
elimineu l'embús.
166 Capítol 11 Solució de problemes CAWW