HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Kontrolní seznam pro řešení problémů
Při odstraňování problémů se zařízením postupujte podle následujících pokynů.
●
Krok 1: Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté.
●
Krok 2: Zkontrolujte, zda se na ovládacím panelu nezobrazují chybové zprávy.
●
Krok 3: Zkontrolujte funkci tisku.
●
Krok 4: Pokuste se odeslat tiskovou úlohu z počítače
●
Krok 5: Vyzkoušejte funkci Tisk ihned po zapojení jednotky USB (X551 Series)
●
Faktory ovlivňující výkonnost zařízení
Krok 1: Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté.
1. Zkontrolujte, zda je zařízení zapojené do elektrické sítě a zda je zapnuté.
2. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel připojený k produktu a elektrické zásuvce.
3. Ověřte napájecí zdroj zapojením napájecího kabelu do jiné zásuvky.
4. Pokud se motory produktu neotáčejí, ujistěte se, zda jsou nainstalovány inkoustové kazety a zda
jsou zavřena všechna dvířka. Na ovládacím panelu se zobrazují zprávy označující tyto problémy.
Krok 2: Zkontrolujte, zda se na ovládacím panelu nezobrazují
chybové zprávy.
Ovládací panel by měl označovat stav připravenosti. Zobrazí-li se chybová zpráva, vyřešte chybu.
Krok 3: Zkontrolujte funkci tisku.
1. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu stiskněte (X451 Series) nebo dotykem vyberte (X551
Series) tlačítko Bezdrátová síť Nastavení
.
2. Otevřete nabídku Tisk hlášení a výběrem příkazu Hlášení o stavu tiskárny vytiskněte hlášení.
3. Pokud se zpráva nevytiskne, ujistěte se, zda je v zásobníku vložený papír a na ovládacím panelu
ověřte, zda nedošlo k uvíznutí papíru uvnitř produktu.
POZNÁMKA: Ujistěte se, že papír v zásobníku splňuje minimální specifikace pro tento
produkt.
Krok 4: Pokuste se odeslat tiskovou úlohu z počítače
1. K odeslání tiskové úlohy do zařízení použijte textový procesor.
2. Pokud se úloha nevytiskne, ujistěte se, zda jste vybrali správný ovladač tiskárny.
3. Odinstalujte a znovu nainstalujte software zařízení.
CSWW
Kontrolní seznam pro řešení problémů
135