HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Kontrolliste til problemløsning
Følg nedenstående trin for at forsøge at løse et problem med produktet.
●
Trin 1: Kontroller, at produktet er tændt.
●
Trin 2: Kontroller, om der er en fejlmeddelelse i kontrolpanelet
●
Trin 3: Kontroller udskrivningsfunktionaliteten
●
Trin 4: Prøv at sende et udskriftsjob fra en computer.
●
Trin 5: Test funktionen Tilslut og udskriv via USB-drevet (X551 Series)
●
Faktorer, der påvirker enhedens ydeevne
Trin 1: Kontroller, at produktet er tændt.
1. Kontroller, at produktet er tilsluttet og tændt.
2. Kontroller, at netledningen er sluttet til produktet og stikkontakten.
3. Kontroller strømkilden ved at slutte nedledningen til en anden kontakt.
4. Hvis produktets motorer ikke roterer, skal du kontrollere, at blækpatronerne er installeret, og at
alle dækslerne er lukket. Kontrolpanelet viser meddelelser for at indikere disse problemer.
Trin 2: Kontroller, om der er en fejlmeddelelse i kontrolpanelet
Kontrolpanelet bør vise klar-tilstand. Hvis der vises en fejlmeddelelse, skal du afhjælpe fejlen.
Trin 3: Kontroller udskrivningsfunktionaliteten
1.
Tryk på (X451 Series) eller rør ved (X551 Series) knappen Opsætning
på startskærmbilledet
på kontrolpanelet.
2. Åbn menuen Udskriv rapporter, og vælg Printerstatusrapport for at udskrive rapporten.
3. Hvis rapporten ikke udskrives, skal du kontrollere, at der er papir i bakken, og kontrollere
kontrolpanelet for papirstop i produktet.
BEMÆRK: Kontroller, at papiret i bakken opfylder mindstespecifikationerne for dette produkt.
Trin 4: Prøv at sende et udskriftsjob fra en computer.
1. Brug et tekstbehandlingsprogram til at sende et udskriftsjob til produktet.
2. Hvis jobbet ikke bliver udskrevet, skal du kontrollere, at du har valgt den korrekte printerdriver.
3. Afinstaller produktets software, og installer det igen.
DAWW
Kontrolliste til problemløsning
133