HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Løs problemer med trådløst netværk
●
Tjekliste for trådløs forbindelse
●
Følgende meddelelse vises på kontrolpanelet: Produktets trådløse funktion er blevet deaktiveret
●
Produktet udskriver ikke, efter den trådløse konfiguration er afsluttet
●
Produktet udskriver ikke, og der er installeret en firewall fra en tredjepart på computeren
●
Den trådløse forbindelse virker ikke, efter den trådløse router eller det trådløse produkt er blevet
flyttet
●
Kan ikke forbinde flere computere til det trådløse produkt
●
Det trådløse produkt mister kommunikation, når det er forbundet til et VPN
●
Netværket vises ikke på listen over trådløse netværk
●
Det trådløse netværk fungerer ikke
Tjekliste for trådløs forbindelse
●
Produktet og den trådløse router er tændte og bliver forsynet med strøm. Kontroller også, at den
trådløse radio i produktet er tændt.
●
SSID (service set identifier) er korrekt. Udskriv en konfigurationsside for at finde SSID'en. Hvis du
ikke er sikker på, at SSID'en er korrekt, skal du køre den trådløse opsætning igen.
●
Kontroller, at sikkerhedsoplysningerne er korrekte for sikre netværk. Hvis sikkerhedsoplysningerne
er forkerte, skal du køre den trådløse opsætning igen.
●
Hvis det trådløse netværk fungerer korrekt, skal du forsøge at få adgang til andre computere i det
trådløse netværk. Hvis netværket har internetadgang, skal du prøve at oprette forbindelse til
internettet via en anden trådløs forbindelse.
●
Krypteringsmetoden (AES eller TKIP) er den samme for produktet, som den er for det trådløse
adgangspunkt, f.eks. en trådløs router (på netværk, der anvender WPA-sikkerhed).
●
Produktet er inden for rækkevidde af det trådløse netværk. For de fleste netværk skal produktet
højst være 30 m fra det trådløse adgangspunkt (trådløs router).
●
Det trådløse signal må ikke være blokeret af forhindringer. Fjern alle store metalgenstande mellem
adgangspunktet og produktet. Kontroller, at stolper, vægge eller støttesøjler, der indeholder metal
eller beton ikke står imellem produktet og det trådløse adgangspunkt.
●
Produktet må ikke befinde sig i nærheden af elektroniske enheder, der kan forstyrre det trådløse
signal. Mange enheder kan forstyrre det trådløse signal, herunder motorer, trådløse telefoner,
sikkerhedskameraer, andre trådløse netværk samt nogle Bluetooth-enheder.
●
Printerdriveren er installeret på computeren.
●
Du har valgt den korrekte printerport.
●
Computeren og produktet er forbundet til det samme trådløse netværk.
162 Kapitel 11 Problemløsning DAWW