HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Produktet udskriver ikke, og der er installeret en firewall fra en
tredjepart på computeren
1. Opdater firewall'en med den nyeste, tilgængelige opdatering fra producenten.
2. Hvis programmer anmoder om adgang til firewall, når du installerer produktet eller forsøger at
udskrive, skal du sørge for at give programmerne tilladelse til at køre.
3. Deaktiver din firewall midlertidigt, og installer det trådløse produkt på computeren. Aktiver din
firewall, når du har afsluttet installationen af det trådløse produkt.
Den trådløse forbindelse virker ikke, efter den trådløse router eller
det trådløse produkt er blevet flyttet
Kontroller, at routeren eller produktet opretter forbindelse til samme netværk som din computer.
1.
På kontrolpanelet skal du trykke på knappen Opsætning
og derefter på menuen Udskriv
rapporter.
2. Vælg Netværkskonfigurationsside for at udskrive rapporten.
3. Sammenlign SSID'en (service set identifier) i konfigurationsrapporten med SSID'en i
printerkonfigurationen for din computer.
4. Hvis SSID'erne ikke er de samme, opretter enhederne ikke forbindelse til det samme netværk.
Omkonfigurer den trådløse opsætning for dit produkt.
Kan ikke forbinde flere computere til det trådløse produkt
1. Sørg for, at de andre computere er indenfor den trådløse rækkevidde, og at der ikke er noget, der
blokerer signalet. For de fleste netværk er den trådløse rækkevidde 30 m fra det trådløse
adgangspunkt.
2. Kontroller, at enheden er tændt og i Klar-tilstand.
3. Sluk eventuelle firewalls fra tredjeparter på din computer.
4. Kontrollér, at det trådløse netværk fungerer korrekt.
a.
På produktets kontrolpanel skal du trykke på knappen Opsætning
og derefter på menuen
Netværk.
b. Tryk på Udskriv test af trådløst for at teste det trådløse netværk. Produktet udskriver en
rapport med resultaterne.
164 Kapitel 11 Problemløsning DAWW