HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Laitteen ohjelmiston ongelmien ratkaiseminen
Macissa
●
Tulostinohjainta ei näy Tulosta ja faksaa -luettelossa
●
Laitteen nimi ei näy Tulosta ja faksaa -luettelon laiteluettelossa
●
Laiteohjain ei määritä automaattisesti Tulosta ja faksaa -luettelossa valittua laitetta
●
Tulostustyötä ei lähetetty haluamaasi laitteeseen
●
USB-kaapelilla tietokoneeseen kytketty laite ei näy Tulosta ja faksaa -luettelossa, kun ohjain on
valittu
●
Käytät yleistä tulostinohjainta USB-yhteyden kanssa
Tulostinohjainta ei näy Tulosta ja faksaa -luettelossa
1. Varmista, että laitteen GZ-tiedosto on seuraavassa kovalevyn kansiossa: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources. Asenna ohjelmisto uudelleen tarvittaessa.
2. Jos GZ-tiedosto on kansiossa, PPD-tiedosto saattaa olla viallinen. Poista tiedosto ja asenna
ohjelmisto uudelleen.
Laitteen nimi ei näy Tulosta ja faksaa -luettelon laiteluettelossa
1. Varmista, että kaapelit on kytketty oikein ja että laite on käynnissä.
2. Tulosta asetussivu ja tarkista tuotteen nimi. Varmista, että asetussivulla oleva nimi vastaa laitteen
nimeä Tulosta ja faksaa -luettelossa.
3. Vaihda USB- tai ethernet-johto laadukkaaseen kaapeliin.
Laiteohjain ei määritä automaattisesti Tulosta ja faksaa
-luettelossa valittua laitetta
1. Varmista, että kaapelit on kytketty oikein ja että laite on käynnissä.
2. Varmista, että laitteen GZ-tiedosto on seuraavassa kovalevyn kansiossa: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources. Asenna ohjelmisto uudelleen tarvittaessa.
3. Jos GZ-tiedosto on kansiossa, PPD-tiedosto saattaa olla viallinen. Poista tiedosto ja asenna
ohjelmisto uudelleen.
4. Vaihda USB- tai ethernet-johto laadukkaaseen kaapeliin.
170 Luku 11 Ongelmanratkaisu FIWW