OFFICEJET PRO X451 AND X551 SERIES PRINTERS User Guide HP OFFICEJET PRO X451 HP OFFICEJET PRO X551
HP Officejet Pro série X451 et X551 Manuel d'utilisation
Copyright et licence Marques commerciales © 2013 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®, Acrobat®et PostScript® sont des marques commerciales d'Adobe Systems Incorporated. Il est interdit de reproduire, adapter ou traduire ce manuel sans autorisation expresse par écrit, sauf dans les cas permis par les lois régissant les droits d'auteur. Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.
Conventions utilisées dans ce guide ASTUCE : Les astuces fournissent des conseils et permettent de gagner du temps. REMARQUE : Ces remarques fournissent des informations importantes pour maîtriser un concept ou exécuter une tâche. ATTENTION : Ces commentaires vous présentent des procédures à suivre pour éviter de perdre des données ou d'endommager le produit.
iv Conventions utilisées dans ce guide FRWW
Sommaire 1 Informations de base concernant le produit ...................................................................... 1 Présentation du produit ............................................................................................................. 2 Modèles HP Officejet Pro série X451 ........................................................................... 2 Modèles HP Officejet Pro série X551 ...........................................................................
Installation du produit sur un réseau câblé .................................................................. 31 Configurer les paramètres réseau IP .......................................................................... 32 HP ePrint ................................................................................................................ 35 Connexion du produit à un réseau sans fil (modèles sans fil uniquement) ......................................
Modification du pilote d'imprimante pour correspondance avec le type et le format du papier sous Windows ....................................................................................................................... 58 Formats de papier pris en charge ............................................................................................ 58 Types de papier pris en charge et capacité du bac d'alimentation ............................................... 61 Chargement des bacs ...................
Tâches d'impression supplémentaires (Windows) ....................................................................... 96 Annulation d'une tâche d'impression ......................................................................... 96 Impression du texte de couleur en noir (niveaux de gris) avec Windows ........................ 96 Impression sur du papier spécial ou des étiquettes avec Windows ................................
Fonctions ............................................................................................................. 126 Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin .................................................................................. 129 Caractéristiques de sécurité du produit ................................................................................... 129 Déclarations de sécurité .........................................................................................
Suppression des bourrages dans le bac 2 ................................................................ 146 Suppression des bourrages dans le bac optionnel 3 .................................................. 147 Suppression des bourrages dans la porte de gauche ................................................. 149 Suppression des bourrages dans le bac de sortie ...................................................... 150 Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso .........................
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité ................................ 177 Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et Faxer une fois le pilote sélectionné ....................................................................... 177 Si vous utilisez un pilote d'imprimante générique avec une connexion USB .................. 177 Annexe A Consommables et accessoires ..........................................................................
Tableau de substances (Chine) ............................................................................................... 209 Déclaration relative aux restrictions sur les substances dangereuses (Turquie) .............................. 210 Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Ukraine) .......................... 211 Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Vietnam) .......................... 212 Annexe E Informations réglementaires .......
1 FRWW Informations de base concernant le produit ● Présentation du produit ● Caractéristiques environnementales ● Fonctions d'accessibilité ● Vues de l'imprimante 1
Présentation du produit Modèles HP Officejet Pro série X451 Modèles Officejet Pro X451dn Gestion du papier : ● Bac 1 (capacité 50 feuilles de papier 75 g/m² ou 20 lb. Bond) ● Bac 2 (capacité 500 feuilles de papier 75 g/m² ou 20 lb. Bond) ● Bac optionnel 3 (capacité 500 feuilles de papier 75 g/m² ou 20 lb. Bond) ● Bac standard optionnel (capacité 250 feuilles de papier 75 g/m² ou 20 lb. Bond) CN459A ● Connectivité : ● USB 2.
Modèles HP Officejet Pro série X551 Modèles Officejet Pro X551dw Gestion du papier : ● Bac 1 (capacité 50 feuilles de papier 75 g/m² ou 20 lb. Bond) ● Bac 2 (capacité 500 feuilles de papier 75 g/m² ou 20 lb. Bond) ● Bac optionnel 3 (capacité 500 feuilles de papier 75 g/m² ou 20 lb. Bond) CN596A ● Bac standard optionnel (capacité 500 feuilles de papier 75 g/m² ou 20 lb.
Caractéristiques environnementales Impression recto verso L'impression recto verso automatique est disponible sur les modèles Officejet Pro X451 et Officejet Pro X551. L'impression recto verso contribue à préserver l'environnement et à réaliser des économies. Imprimer plusieurs pages par feuille Économisez le papier en imprimant plusieurs pages d'un document côte à côte sur la même feuille de papier. Accédez à cette fonction via le pilote d'impression.
Fonctions d'accessibilité Le produit inclut plusieurs fonctionnalités d'aide pour les utilisateurs ayant une vue, une audition, une dextérité ou une force physique limitée. FRWW ● Guide de l'utilisateur en ligne adapté à la lecture d'écran. ● Les cartouches d'encre peuvent être installées et retirées d'une seule main. ● Tous les capots et portes peuvent être ouverts avec une seule main.
Vues de l'imprimante Vue avant (Série X451) 1 2 3 4 7 6 5 6 1 Panneau de commande 2 Volet d'éjection 3 Bac de sortie 4 Extension du bac de sortie 5 Bac 2 (bac à papier principal) 6 Bouton Marche/Arrêt 7 Porte des cartouches d'encre Chapitre 1 Informations de base concernant le produit FRWW
Vue avant (Série X551) 1 8 2 3 4 7 6 5 FRWW 1 Panneau de commande 2 Porte du bac de sortie 3 Bac de sortie 4 Extension du bac de sortie 5 Bac 2 (bac à papier principal) 6 Bouton Marche/Arrêt 7 Porte des cartouches d'encre 8 Port hôte USB 2.
Vue face arrière 1 5 4 2 3 8 1 Porte de gauche (accès à la suppression des bourrages papier) 2 Bac 1 (bac multifonctions) 3 Branchement de l'alimentation 4 Ports USB 2.
Ports d'interface 1 2 3 1 Port Ethernet 2 Le port pour périphérique USB accepte le branchement d'un câble USB à partir d'un PC (alternative aux connexions réseau et sans fil). 3 Le port hôte USB accepte les périphériques de stockage USB pour l'impression Plug-and-Print (Officejet Pro X551 uniquement). Emplacement des numéros de série et de modèle Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre pour visualiser l'étiquette comportant les numéros de série et de modèle.
Disposition du panneau de commande (Série X451) 1 Zone de l'écran d'affichage 2 Bouton Aide : fournit l'accès au système d'aide du produit. 3 Bouton du réseau sans fil : propose un certain nombre d'options de menu permettant d'ajuster les paramètres réseau sur les modèles sans fil. 4 Bouton HP ePrint : permet un accès rapide aux fonctionnalités des services Web HP, y compris HP ePrint.
5 Bouton Annuler : permet d'annuler la tâche en cours ou de quitter l'écran actif. REMARQUE : 6 Bouton Retour : retourne à l'écran précédent. REMARQUE : 7 FRWW Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction. Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction. Bouton Accueil : permet d'accéder rapidement à l'écran d'accueil. Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
Boutons de l'écran d'accueil (Série X451) L'écran Accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit. REMARQUE : En fonction de la configuration du produit, les fonctions de l'écran Accueil peuvent varier. La disposition peut également être inversée pour certaines langues. 1 Bouton Configuration : propose un certain nombre d'options de menu permettant d'ajuster les paramètres du produit.
Disposition du panneau de commande (Série X551) Jan 00 00 00:00a 1 Zone d'affichage et de l'écran tactile 2 Bouton Aide : fournit l'accès au système d'aide du produit. REMARQUE : 3 Bouton Flèche droite : déplace le curseur vers la droite ou permet de passer à l'écran suivant REMARQUE : 4 Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction. Bouton Retour : retourne à l'écran précédent. REMARQUE : 6 Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
Boutons de l'écran d'accueil (Série X551) L'écran Accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit. REMARQUE : En fonction de la configuration du produit, les fonctions de l'écran Accueil peuvent varier. La disposition peut également être inversée pour certaines langues. Jan 00 00 00:00a 1 Bouton Services Web : permet un accès rapide aux fonctionnalités des services Web HP, y compris HP ePrint.
6 Bouton Connexion et impression : permet l'accès aux fonctionnalités d'impression Plug-and-Print à partir d'une unité USB (sans passer par un ordinateur). 7 Écran d'état. Lorsque le produit est inactif, cette zone du panneau de commande affiche l'heure et la date et permet d'accéder aux paramètres de date et d'heure en touchant cette zone. Lorsqu'une tâche est en cours de traitement sur le produit, les informations sur l’état de la tâche remplacent l'affichage de la date et de l'heure.
16 Chapitre 1 Informations de base concernant le produit FRWW
2 FRWW Menus du panneau de commande ● Menu Statut ● Applications ● Connexion et impression (modèles Officejet Pro X551 uniquement) ● Menu Configurer 17
Menu Statut Pour accéder au menu Statut, sélectionnez État sur l'écran d'accueil du panneau de commande. Le menu Statut est disponible sur les modèles Officejet Pro X451 uniquement. Élément de menu Élément de sousmenu Élément de sousmenu État de la tâche Informations sur l'encre Description Afficher les informations relatives aux travaux en cours de traitement sur le produit.
Applications Utilisez le menu Applications (modèles HP OfficeJet Pro X551 uniquement) pour activer les services Web sur le produit et utiliser HP ePrint ainsi que les applications d'impression.
Connexion et impression (modèles Officejet Pro X551 uniquement) Utilisez le menu Connexion et impression (Plung-and-Print) pour imprimer directement à partir d'une unité Flash USB ou d'un disque dur. Pour plus d'informations sur l'impression Plug-and-Print, voir la rubrique relative à l'impression Plug-and-Print à partir d'une unité USB.
Menu Configurer Pour ouvrir ce menu, appuyez sur (Série X451) ou touchez (Série X551) le bouton Configuration le panneau de commande. Les sous-menus suivants sont disponibles : ● Réseau ● Services Web HP (modèles HP OfficeJet Pro X451 uniquement) ● Configuration de périphérique ● Outils ● Rapports d'impression sur Menu Réseau Dans le tableau ci-dessous, les éléments accompagnés d'un astérisque (*) indiquent le réglage par défaut.
Elément de menu Option de sousmenu Élément de sousmenu Description Imprimer le rapport de test sans fil (modèles sans fil uniquement) Imprime le rapport de test du réseau sans fil. Imprimer la page de configuration réseau Imprime un rapport contenant les paramètres de votre configuration réseau. Configuration avancée Vit. liai. Automatique* 10 Intégral Définit la vitesse de liaison. Lorsque vous avez défini la vitesse de liaison, le produit redémarre automatiquement.
Menu Configuration de périphérique Dans le tableau ci-dessous, les éléments accompagnés d'un astérisque (*) indiquent le réglage par défaut. Elément de menu Option de sousmenu Préférences Heure/Date Option de sous-menu Élément de sous-menu Description Définit le format d'heure, l'heure actuelle, le format de date et la date actuelle pour le produit. Langue Liste des langues d'affichage disponibles sur le panneau de commande.
Elément de menu Option de sousmenu Option de sous-menu Élément de sous-menu Description Type de papier par défaut Papier ordinaire Détermine le type de papier pour l'impression des rapports internes ou des tâches d'impression sans type défini. Papier jet d'encre Premium ... Pour obtenir la liste complète des formats de papier pris en charge, reportez-vous à la rubrique correspondante et à la capacité du bac. Bac 2 Format de papier par défaut Lettre US (8,5 x 11 po.
Elément de menu Option de sousmenu Option de sous-menu Élément de sous-menu Description Bac 3 Format de papier par défaut Lettre US (8,5 x 11 po.) Configure le format du papier par défaut pour le bac 3 optionnel. A4 (297 x 210 mm) ... Pour obtenir la liste complète des formats de papier pris en charge, reportez-vous à la rubrique correspondante.
Elément de menu Option de sousmenu Niveau d'avertissement de faible niveau d'encre Automatique Gestion de l'alimentation Mode veille Option de sous-menu Élément de sous-menu Description Détermine quand le message d'avertissement relatif au faible niveau d'encre s'affiche sur le panneau de commande. Sélectionnez Personnalisé pour choisir une cartouche couleur et une valeur de niveau d'encre comprise entre 1 et 99.
Elément de menu Option de sousmenu Option de sous-menu Qualité Bureautique Élément de sous-menu Description Définit la qualité d'impression par défaut. Professionnel* Présentation Configuration PCL Nb lignes pr page Orientation Définit les attributs de texte pour le langage de contrôle utilisé sur l'imprimante.
Menu Rapports d'impression Utilisez le menu Rapports d'impression pour imprimer des rapports regroupant des informations sur le produit. Elément de menu 28 Élément de sousmenu Description Rapport d'état de l'imprimante Imprime les informations actuelles sur le produit, l'état des cartouches, ainsi que d'autres informations relatives au produit. Rapport de qualité d'impression Imprime un test de qualité qui vous aidera à diagnostiquer les problèmes d'impression mineurs.
3 FRWW Connexion du produit ● Connexion du produit à l'aide d'un câble USB ● Connexion du produit à un réseau ● Connexion du produit à un réseau sans fil (modèles sans fil uniquement) 29
Connexion du produit à l'aide d'un câble USB Ce produit prend en charge une connexion USB 2.0. Utilisez un câble USB de type A-à-B. HP recommande l'utilisation d'un câble ne mesurant pas plus de 2 m. ATTENTION : demande. Ne connectez pas le câble USB avant que le logiciel d'installation ne vous le IMPORTANT : Cette imprimante est conçue pour être utilisée sur une surface plane.
Connexion du produit à un réseau Protocoles réseau pris en charge Pour connecter à un réseau un produit disposant d’une configuration de mise en réseau, un réseau utilisant un ou plusieurs des protocoles suivants est requis. ● TCP/IP (IPv4 ou IPv6) REMARQUE : Bien que ce produit puisse être utilisé sur des réseaux IPv6, l'installation du logiciel du produit à partir du CD n'est pas prise en charge par les réseaux IPv6.
5. Recherchez l’adresse IP sur le rapport de configuration. Printer Status Report [ [ [ [ [ [ [ [ Installation du logiciel 1. Fermez tous les programmes ouverts sur l'ordinateur. 2. Installez le logiciel depuis le CD. 3. Suivez les instructions à l'écran. 4. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez l'option Réseau câblé : connectez l'imprimante à votre réseau à l'aide d'un câble Ethernet., puis cliquez sur le bouton Suivant. 5.
xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx 2. Pour ouvrir le serveur Web intégré HP, saisissez l'adresse IP (IPv4) dans la barre d'adresse d'un navigateur Web. Pour une adresse IPv6, utilisez le protocole établi par le navigateur Web pour la saisie des adresses IPv6. 3. Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Vous pouvez modifier les paramètres en fonction de vos besoins.
HP OfficeJet Pro X551 1. Sur le panneau de commande, touchez le bouton Sans fil 2. Touchez le menu Configuration avancée, puis le bouton Paramètres IPv4. 3. Touchez le bouton Adresse IP manuelle. 4. Utilisez le pavé numérique pour entrer l'adresse IP, puis appuyez sur le bouton OK. Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer. 5. Utilisez le pavé numérique pour entrer le masque de sous-réseau, puis appuyez sur le bouton OK. Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer. 6.
6. Paramètre Description 100 Intégral 100 Mbps, fonctionnement en duplex intégral. 100T Semi 100 Mbps, fonctionnement en semi-duplex. Touchez ou sélectionnez le bouton OK. Le produit se met hors tension, puis de nouveau sous tension. HP ePrint Avec HP ePrint, imprimez n'importe où, n'importe quand, depuis un téléphone mobile, un ordinateur portable, ou n'importe quel autre périphérique mobile. Hp ePrint fonctionne avec n'importe quel périphérique capable d'envoyer des courriers électroniques.
Connexion du produit à un réseau sans fil (modèles sans fil uniquement) Avant d'installer le logiciel, vérifiez que le produit est connecté au réseau à l'aide d'un câble Ethernet. Si votre routeur sans fil ne prend pas en charge WPS (Wi-Fi Protected Setup), demandez les paramètres réseau du routeur sans fil à votre administrateur système ou effectuez les tâches suivantes : ● Obtenez le nom de réseau sans fil ou service set identifier (SSID).
configuration du routeur sans fil. L'établissement de la connexion sans fil peut prendre quelques minutes. REMARQUE : Si cette méthode ne fonctionne pas, essayez d'utiliser l'Assistant d'installation sans fil du panneau de configuration, ou essayez avec la méthode utilisant un câble de connexion USB.
Le nom de ce réseau est "HP-Setup-xx-[nom du produit]". REMARQUE : La chaîne "xx" du nom de réseau correspond aux deux derniers caractères de l'adresse MAC du produit. Le nom du produit est HP Officejet Pro série X451 ou HP Officejet Pro série X551. 1. À parti d'un produit connecté en mode sans fil, connectez-au réseau de configuration du périphérique. 2.
4 FRWW Utilisation du produit avec Windows ● Systèmes d'exploitation et pilotes d'imprimante pris en charge ● Sélection du pilote d'impression correct pour Windows ● Modification des paramètres d'impression pour Windows ● Suppression du pilote d'imprimante de Windows ● Utilitaires pris en charge sous Windows 39
Systèmes d'exploitation et pilotes d'imprimante pris en charge Le produit prend en charge les systèmes d'exploitation Windows suivants : Installation logicielle recommandée ● Windows XP (32 bits, Service Pack 2 et versions supérieures) ● Windows Vista (32 bits et 64 bits) ● Windows XP (32 bits et 64 bits) ● Windows 8 (32 bits et 64 bits) Pilotes d'impression uniquement ● Windows Server 2003 (32 bits, Service Pack 3) ● Windows 2008 Server ● Windows 2008 Server R2 REMARQUE : La prise en charge d
Pilote HP PCL 6 (ce pilote d'imprimante est fourni sur le CD inclus dans l'emballage et est également disponible depuis le site http://www.hp.com/go/support). ● Pilote d'impression par défaut. Ce pilote est installé automatiquement si vous n'en avez pas choisi d'autre.
Le pilote HP UPD communique directement avec chaque produit HP, rassemble les informations de configuration, puis personnalise l'interface utilisateur pour dévoiler les fonctions uniques de chaque produit. Il active automatiquement les fonctions disponibles pour le produit, telles que l'impression recto verso. Vous ne devez donc pas les activer manuellement. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/upd.
Modification des paramètres d'impression pour Windows Priorité des paramètres d'impression Les modifications de paramètres d'impression se voient attribuer un ordre de priorité en fonction de leur emplacement : REMARQUE : Les noms de commande et de boîte de dialogue peuvent varier selon le logiciel. Dans les environnements gérés, les administrateurs peuvent appliquer des règles et des restrictions concernant l'impression.
Modification des paramètres par défaut de tâches d'impression 1. Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (vue par défaut du menu Démarrer) : Cliquez sur Démarrer, puis sur Imprimantes et télécopieurs. Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (vue classique du menu Démarrer) : Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes. Windows Vista : Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis, dans le menu Matériel et audio, cliquez sur Imprimantes.
Suppression du pilote d'imprimante de Windows Windows XP 1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes. 2. Recherchez et sélectionnez le produit dans la liste. 3. Cliquez sur le bouton Modifier/Supprimer pour supprimer le logiciel. Windows Vista 1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Programmes et fonctionnalités. 2. Recherchez et sélectionnez le produit dans la liste. 3. Sélectionnez l'option Désinstaller/Modifier.
Utilitaires pris en charge sous Windows 46 ● HP Web Jetadmin ● Serveur Web intégré HP ● HP ePrint ● HP Wireless Direct Chapitre 4 Utilisation du produit avec Windows FRWW
5 FRWW Utiliser le produit avec Mac ● Systèmes d'exploitation et pilotes d'imprimante pris en charge pour Mac ● Logiciel pour les ordinateurs Mac ● Priorité des paramètres d'impression pour Mac ● Modification des paramètres d'impression pour Mac ● Suppression du pilote d'imprimante sur les systèmes d'exploitation Mac.
Systèmes d'exploitation et pilotes d'imprimante pris en charge pour Mac Le produit est compatible avec les systèmes d'exploitation Macintosh suivants : ● Mac OS X 10.6 ou version ultérieure REMARQUE : Voir www.hp.com/support pour plus d'informations sur les derniers pilotes pour Mac. REMARQUE : Pour Mac OS X 10.6 et les versions supérieures, les ordinateurs Mac équipés de processeurs Intel Core sont pris en charge.
Logiciel pour les ordinateurs Mac HP Utility pour Mac Utilisez HP Utility pour configurer les fonctions du produit qui ne sont pas disponibles dans le pilote d'impression. Vous pouvez utiliser HP Utility si votre produit utilise un câble USB ou est connecté à un réseau TCP/IP. Ouvrir HP Utility Utilisez l'une de méthodes suivantes pour ouvrir le logiciel HP Utility : ● Sur le Dock, cliquez sur HP Utility. ● Dans Applications, ouvrez le dossier Hewlett-Packard, puis cliquez sur HP Utility.
Priorité des paramètres d'impression pour Mac Les modifications de paramètres d'impression se voient attribuées un ordre de priorité en fonction de leur emplacement : REMARQUE : Les noms de commande et de boîte de dialogue peuvent varier selon le logiciel. 50 ● Boîte de dialogue de mise en page : Pour ouvrir cette boîte de dialogue, cliquez sur Mise en page ou sur une commande identique dans le menu Fichier de l'application dans laquelle vous travaillez.
Modification des paramètres d'impression pour Mac Modification des paramètres des tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel 1. Dans le menu Fichier, cliquez sur le bouton Imprimer. 2. Modifiez les paramètres souhaités dans les divers menus. Modification des paramètres par défaut des tâches d'impression 1. Dans le menu Fichier, cliquez sur le bouton Imprimer. 2. Modifiez les paramètres souhaités dans les divers menus. 3. Dans le menu Préréglages, cliquez sur l'option Enregistrer sous...
Suppression du pilote d'imprimante sur les systèmes d'exploitation Mac. Vous devez disposer des droits d'administrateur pour désinstaller le logiciel. 52 1. Ouvrez Préférences système. 2. Sélectionnez Imprimer et numériser. 3. Mettez le produit en surbrillance. 4. Cliquez sur le signe moins (-) pour supprimer la file d'attente d'impression.
Utilitaires pris en charge pour Mac Serveur Web intégré HP Le produit est équipé du serveur Web intégré HP permettant d'accéder à des informations sur les activités de l'imprimante et du réseau. Accédez au serveur Web intégré HP depuis l'utilitaire HP. Ouvrez le menu Paramètres de l’imprimante, puis sélectionnez l'option Paramètres supplémentaires. Vous avez également la possibilité d'accéder au serveur Web intégré HP à partir du navigateur Safari : 1.
Résoudre les problèmes avec Mac Pour obtenir des informations sur la résolution des problèmes avec un ordinateur Mac, reportez-vous à la section Résolution des problèmes logiciels sous Mac à la page 176.
6 FRWW Papier et supports d’impression ● Compréhension de l'utilisation du papier ● Modification du pilote d'imprimante pour correspondance avec le type et le format du papier sous Windows ● Formats de papier pris en charge ● Types de papier pris en charge et capacité du bac d'alimentation ● Chargement des bacs ● Configuration des bacs 55
Compréhension de l'utilisation du papier Les encres HP Officejet à usage professionnel sont spécifiquement développées pour une utilisation avec les têtes d'impression HP. Les formules d'encre uniques contribuent à prolonger la durée de vie des têtes d'impression et à améliorer la fiabilité. Associées aux papiers ColorLok®, ces encres produisent des documents de qualité comparable aux impressions laser couleur, séchant rapidement et prêtes pour la diffusion.
Type de support Vous devez Enveloppes ● Stockez les enveloppes à plat. ● ● Utilisez des enveloppes dont les collures vont jusqu'à l'angle de l'enveloppe. N'utilisez pas d'enveloppes pliées, entaillées, collées ensemble ou endommagées. ● N'utilisez pas d'enveloppes à fermoirs, pressions, fenêtres ou bords enduits. ● N'utilisez pas d'étiquettes présentant des froissures ou des bulles, ni d'étiquettes endommagées. ● N'imprimez pas sur des feuilles non complètes d'étiquettes.
Modification du pilote d'imprimante pour correspondance avec le type et le format du papier sous Windows 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Sélectionnez un format dans la liste déroulante Format papier. 5. Sélectionnez un type de papier dans la liste déroulante Type de papier. 6. Cliquez sur le bouton OK.
Tableau 6-1 Formats papier et supports d'impression pris en charge (suite) Format Dimensions 16K 184 x 260 mm Bac 1 Bac 2 Bac 3 Impression recto verso automatique Largeur : 3 x 8,5 pouces Largeur : 4 x 8,5 pouces Largeur : 4 x 8,5 pouces Longueur : 5 x 14 pouces Longueur : 8,27 x 11,7 pouces Longueur : 8,27 x 14 pouces Bac 1 Bac 2 Bac 3 Impression recto verso automatique Bac 1 Bac 2 Bac 3 Impression recto verso automatique 195 x 270 mm 197 x 273 mm Personn Minimum : 3 x 5 pouces Maxim
Tableau 6-3 Cartes prises en charge (suite) Format Dimensions Carte postale japonaise 100 x 148 mm Carte postale japonaise double retournée 148 x 200 mm Bac 1 Bac 2 Bac 3 Impression recto verso automatique Bac 1 Bac 2 Bac 3 Impression recto verso automatique Largeur : 3 x 8,5 pouces Largeur : 4 x 8,5 pouces Largeur : 4 x 8,5 pouces Longueur : 5 x 14 pouces Longueur : 8,27 x 11,7 pouces Longueur : 8,27 x 14 pouces Bac 2 Bac 3 Tableau 6-4 Papiers photo pris en charge Format Dimensions
Types de papier pris en charge et capacité du bac d'alimentation Tableau 6-6 Bac 1 (bac multifonctions) sur le côté gauche du produit Type de papier Poids Capacité1 Orientation du papier Classique : De 60 à 175 g/m2 (de 16 à 47 lb.) Jusqu'à 50 feuilles Placez la face à imprimer vers le bas et le bord supérieur à l’avant du bac. Jusqu’à 220 g/m2 (58 lb.)1 Jusqu'à 25 feuilles Placez la face à imprimer vers le haut et le bord supérieur à l’arrière du bac.
Tableau 6-7 Bac 2 (principal) et bac 3 (accessoire) Type de papier ● Non spécifié et Ordinaire ● Papier fin HP EcoSMART ● Fin 60-74 g ● Intermédiaire 85-95 g ● Grammage moyen 96-110 g ● Épais 111-130 g ● HP Premium Presentation mat 120 g ● Extra-épais 131-175 g ● Brochure HP mat 180 g ● Brochure HP brillant 180 g ● Papier cartonné 176-220 g ● Couverture HP mat 200 g ● Papiers photo HP Advanced ● Enveloppe ● Enveloppe à fort grammage ● Étiquettes 1 62 Poids Capacité1 Orien
Chargement des bacs Chargement du bac 1 (bac multifonctions situé sur le côté gauche du produit) 1. Ouvrez le bac 1.
2. Tirez l'extension du bac. 3. Placez les guide-papier en position d'ouverture maximale et chargez la pile de papier dans le bac 1. Réglez les guide-papier en fonction de la taille du papier. REMARQUE : Placez le papier dans le bac 1 face à imprimer orientée vers le bas avec la partie supérieure de la feuille dirigée vers l'avant du bac. Chargement du bac 2 ou 3 (en option) 1.
2. Faites glisser les guides de longueur et de largeur du papier. 3. Placez le papier dans le bac d'alimentation et assurez-vous que le papier est bien à plat au niveau des quatre coins. Faites glisser les guide-papier latéraux afin qu'ils soient alignés avec les repères de largeur des formats de papier signalés au fond du bac. Faites glisser le guide-papier avant afin qu'il aligne la pile de papier contre l'arrière du bac. REMARQUE : Placez le papier dans le bac, face à imprimer dirigé vers le haut.
66 4. Appuyez sur le papier pour vous assurer qu'il se trouve sous les taquets limitant la hauteur du papier, situés sur les côtés du bac d'alimentation. 5. Faites glisser le bac d'alimentation dans le produit.
Configuration des bacs Par défaut, le produit prélève le papier placé dans le bac 2. Si le bac 2 est vide, l'imprimante extrait le papier du bac 1 (ou du bac 3, le cas échéant). La configuration d'un bac sur ce produit entraîne une modification des paramètres de vitesse afin d'obtenir une qualité d'impression optimale pour le type de papier utilisé. Si vous utilisez un papier spécial pour tout ou partie des tâches d'impression sur ce produit, modifiez ce réglage du bac par défaut sur le produit.
68 Chapitre 6 Papier et supports d’impression FRWW
7 Cartouches d'encre Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Pour consulter le Guide de l'utilisateur mis à jour, rendez-vous sur www.hp.com/support/ojpx451 ou www.hp.com/ support/ojpx551.
Informations sur les cartouches d'encre Couleur Numéro de la cartouche Référence Cartouche d'encre noire de rechange à capacité standard HP 970 CN621A Cartouche d'encre noire de rechange à haute capacité HP 970XL CN625A Cartouche d'encre cyan de rechange à capacité standard HP 971 CN622A Cartouche d'encre cyan de rechange à haute capacité HP 971XL CN626A Cartouche d'encre jaune de rechange à capacité standard HP 971 CN624A Cartouche d'encre jaune de rechange à haute capacité HP 971XL CN6
Vues des consommables Vue de la cartouche d'encre 1 1 FRWW Connecteur métallique et buse d'encre. Ne pas toucher. Les traces de doigts peuvent causer l'émission de m'essages d'erreur concernant les consommables. La poussière peut également provoquer des messages d'erreur sur les consommables ; ne pas laisser pas les cartouches d'encre à l'extérieur du produit pendant des périodes prolognées.
Gestion des cartouches d'encre Utiliser, stocker et surveiller la cartouche d'encre de manière appropriée peut aider à garantir une qualité d'impression supérieure. Modification de paramètres pour les cartouches d'encre Impression lorsqu'une cartouche d'encre atteint la fin de sa durée de vie estimée Les notifications concernant les consommables s'affichent sur le panneau de commande du produit.
3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Sélectionnez Bureautique dans la liste déroulante Qualité d'impression. Stockage et recyclage des consommables Recyclage des consommables Voir hp.com/recycle pour obtenir des informations complètes sur le recyclage et la commande d'étiquettes, d'enveloppes ou de boîtes préaffranchies. stockage des cartouches d'encre Ne sortez la cartouche d'encre de son emballage que lorsque vous êtes prêt à l’utiliser.
Instructions de remplacement Remplacement les cartouches d'encre Le produit utilise quatre couleurs et possède une cartouche d'encre pour chaque couleur : jaune (Y), cyan (C), magenta (M) et noir (K). 74 1. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre. 2.
3. Saisissez le bord de la cartouche d'encre usagée, puis extrayez celle-ci en tirant dessus tout droit. 4. Retirez la cartouche d'encre neuve de son emballage. 5. Ne touchez pas les connecteurs métalliques de la cartouche d'encre. Le dépôt laissé par les doigts au contact du connecteur peut nuire à la qualité d'impression.
76 6. Insérez la cartouche d'encre neuve dans le produit. 7. Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre. 8. Placez la cartouche d'encre usagée dans son étui et consultez les instructions de recyclage de HP sur le site http://wwww.hp.com/ recycle.
Résolution des problèmes liés aux consommables Vérification des cartouches d'encre En cas de problème lié à la qualité d'impression, voir Améliorer la qualité d'impression à la page 154. REMARQUE : Si vous utilisez le paramètre d'impression Bureautique, il se peut que l'impression soit trop claire. Si vous estimez devoir remplacer une cartouche d'encre, observez la cartouche ou imprimez la page d'état des consommables pour rechercher le numéro de référence de la cartouche d'encre HP authentique.
1 2 3 4 Section Cartouche d'encre 1 Noir 2 Cyan 3 Magenta 4 Jaune ● Si des points ou des stries apparaissent sur un ou plusieurs groupes, nettoyez la tête d'impression. Si cette action ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. ● Si des stries apparaissent sur plusieurs bandes de couleur, vérifiez si le problème persiste en effectuant un nettoyage supplémentaire de la tête d'impression avant de contacter HP.
Utiliser les cartouches SETUP Description Les cartouches SETUP ont été retirées avant l'initialisation complète du produit. Action recommandée Utilisez les cartouches SETUP fournies avec votre produit pour effectuer l'initialisation de celui-ci. Ne pas utiliser les cartouches SETUP Description Les cartouches SETUP ne peuvent plus être utilisées une fois que le périphérique a été initialisé. Action recommandée Retirez les cartouches et installez des cartouches autres que SETUP.
Cartouche de contrefaçon ou usagée installée Description L'encre HP authentique contenue dans cette cartouche est épuisée. Action recommandée Cliquez sur OK pour poursuivre l'impression ou remplacez la cartouche HP authentique. Consommable HP authentique installé Description Un consommable HP authentique est installé. Action recommandée Aucune action n'est nécessaire.
Action recommandée Ayez une cartouche d'encre de rechange à portée de main.
82 Chapitre 7 Cartouches d'encre FRWW
8 FRWW Impression ● Tâches d'impression (Windows) ● Tâches d'impression (Mac) ● Tâches d'impression supplémentaires (Windows) ● Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X) ● Utilisation de HP ePrint ● Utiliser le pilote HP ePrint Mobile ● AirPrint ● Connexion de l'imprimante avec HP Wireless Direct ● Connexion et impression directe à partir d'une unité USB 83
Tâches d'impression (Windows) Les méthodes d'ouverture de la boîte de dialogue d'impression des logiciels peuvent varier. Les procédures ci-après incluent une méthode classique. Certains logiciels ne comportent pas de menu Fichier. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations sur l'ouverture de la boîte de dialogue d'impression. Ouverture du pilote d'imprimante avec Windows 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2.
Enregistrement des paramètres d'impression personnalisés pour une réutilisation avec Windows Utilisation d'un raccourci d'impression avec Windows 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Raccourcis. 4. Sélectionnez l'un des raccourcis, puis cliquez sur le bouton OK.
Création des raccourcis d'impression 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Raccourcis. 4. Sélectionnez un raccourci existant comme base de départ. REMARQUE : Sélectionnez toujours un raccourci avant de régler les paramètres à droite de l'écran. Si vous commencez par régler les paramètres et sélectionnez ensuite un raccourci, vous perdrez tous vos réglages.
5. Sélectionnez les options d'impression du nouveau raccourci. 6. Cliquez sur le bouton Enregistrer sous. 7. Saisissez un nom pour le raccourci, puis cliquez sur le bouton OK. Amélioration de la qualité d'impression avec Windows Sélection du format de papier avec Windows FRWW 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4.
Sélection d'un format de papier personnalisé avec Windows 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Cliquez sur le bouton Personnalisé. 5. Donnez un nom au format personnalisé et spécifiez ses dimensions. ● La largeur est le bord court du papier. ● La longueur est le bord long du papier.
2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Finition. 4. Cochez la case Impression recto verso. Cliquez sur le bouton OK pour lancer l'impression. Impression de plusieurs pages par feuille avec Windows 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer.
90 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Finition.
4. Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille. 5. Sélectionnez les options Imprimer bordures de page, Ordre des pages et Orientation appropriées. Sélection de l'orientation de la page avec Windows 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3. Cliquez sur l'onglet Finition. 4. Dans la zone Orientation, sélectionnez l'option Portrait ou Paysage. Pour imprimer l'image de la page à l'envers, sélectionnez l'option Faire pivoter de 180°. Réglage des options de couleur avancées avec Windows 92 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Couleur. 4. Cliquez sur la case HP EasyColor pour la décocher. 5.
Tâches d'impression (Mac) Création et utilisation de préréglages sous Mac Utilisez les préréglages d'impression pour enregistrer les paramètres actuels du pilote d'imprimante, en vue d'une utilisation ultérieure. Création d'un préréglage d'impression 1. Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit dans la liste des imprimantes. 3. Sélectionnez les paramètres d'impression que vous souhaitez enregistrer afin de les réutiliser. 4.
Impression de plusieurs pages sur une même feuille de papier sous Mac 1. Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit dans la liste des Imprimantes. 3. Ouvrez le menu Disposition. 4. Dans le menu Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer sur chaque feuille (1, 2, 4, 6, 9 ou 16). 5. Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille. 6.
Dans l'exemple suivant, les images de gauche ont été créées sans utiliser l'option HP EasyColor. Les images de droite exposent les améliorations résultant de l'utilisation de l'option HP EasyColor. L'option HP EasyColor est activée par défaut dans le pilote d'impression HP Postscript pour Mac. Vous n'avez donc pas besoin d'effectuer d'ajustements manuels des couleurs. Pour désactiver cette option afin de pouvoir ajuster manuellement les paramètres de couleurs, suivez la procédure cidessous. FRWW 1.
Tâches d'impression supplémentaires (Windows) Annulation d'une tâche d'impression Annulation d'une tâche d'impression sous Windows 1. Si l'impression est en cours, vous pouvez l'annuler en appuyant sur le bouton Annuler panneau de commande du produit. sur le REMARQUE : Si vous appuyez sur le bouton Annuler la tâche d'impression en cours est supprimée.
5. Développez la section Caractéristiques de l'imprimante. 6. Dans la liste déroulante Imprimer tout le texte en noir, sélectionnez l'option Activé. Impression sur du papier spécial ou des étiquettes avec Windows 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus....
5. Développez la liste des options Type :. 6. Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier. REMARQUE : Les étiquettes se trouvent dans la liste d'options Autre. 7. Sélectionnez l'option pour le type de papier que vous utilisez et cliquez sur le bouton OK. Impression de la première ou de la dernière page sur un papier différent avec Windows 98 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2.
3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Dans la zone Pages spéciales, cliquez sur l'option Imprimer des pages sur différents papiers, puis sur le bouton Paramètres. 5. Dans la zone Pages dans le document, sélectionnez l'option Première ou Dernière. 6. Sélectionnez les options appropriées dans les listes déroulantes Source de papier et Type de papier. Cliquez sur le bouton Ajouter.
7. Pour imprimer à la fois la première et la dernière page sur du papier différent, répétez les étapes 5 et 6 pour sélectionner les options de l'autre page. 8. Cliquez sur le bouton OK. Ajuster un document à la page avec Windows 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3. Cliquez sur l'onglet Effets. 4. Sélectionnez l'option Imprimer document sur, puis sélectionnez un format dans la liste déroulante. Ajout d'un filigrane à un document avec Windows 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Effets. 4. Sélectionnez un filigrane dans la liste déroulante Filigranes. Sinon, pour ajouter un nouveau filigrane à la liste, cliquez sur le bouton Edit.
2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Finition.
4. Cochez la case Impression recto verso. 5. Dans la liste déroulante Mise en page livret, cliquez sur l'option Reliure gauche ou Reliure droite. L'option Pages par feuille passe automatiquement à 2 pages par feuille.
Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X) Annulation d'une tâche d'impression sous Mac 1. Si la tâche d'impression est en cours de traitement, annulez-la en touchant Impression de dans la partie inférieure du panneau de commande du produit, puis touchez le bouton qui devient accessible sur la partie droite du panneau de commande. Annuler REMARQUE : L'annulation d'un travail entraîne sa suppression par le produit qui le traite actuellement.
Utilisation de filigranes sous Mac FRWW 1. Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer. 2. Ouvrez le menu Filigranes. 3. Cochez la case Filigrane afin d'imprimer un message semi-transparent. 4. Dans le menu Filigranes, indiquez si vous souhaitez imprimer le filigrane sur toutes les pages ou uniquement sur la première page. 5. Dans le menu Texte, sélectionnez l'un des messages standard ou sélectionnez l'option Personnalisé et saisissez un nouveau message dans la boîte. 6.
Utilisation de HP ePrint Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en pièce jointe par courrier électronique à l'adresse électronique du produit depuis n'importe quel appareil compatible avec les courriers électroniques. REMARQUE : Pour qu'il soit possible d'utiliser HP ePrint, le produit doit être connecté à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet. 1. Pour utiliser HP ePrint, vous devez d'abord activer les services Web HP. a.
REMARQUE : Les documents imprimés via HP ePrint peuvent présenter un aspect différent de l'original. Le style, la mise en forme et l'enchaînement du texte peuvent être différents par rapport au document original. Pour les documents qui doivent être imprimés avec une qualité plus élevée (tels que les documents juridiques), il est recommandé d'imprimer à partir de l'application logicielle installée sur votre ordinateur, où vous aurez un meilleur contrôle sur l'aspect final de votre impression.
Utiliser le pilote HP ePrint Mobile Le pilote HP ePrint Mobile simplifie l'impression lancée depuis un ordinateur de bureau ou portable sur n'importe quel produit compatible avec HP ePrint. Une fois le pilote installé, ouvrez l'option Imprimer de votre application, puis sélectionnez HP ePrint Mobile dans la liste des imprimantes installées. Ce pilote unique permet de faciliter la recherche de produits compatibles avec HP ePrint enregistrés sur votre compte ePrintCenter.
AirPrint L'impression directe à l'aide d'Apple AirPrint est prise en charge par iOS 4.2 et Mac OS X 10.7 ainsi que les versions ultérieures. AirPrint vous permet d'imprimer directement sur le produit depuis un iPad (iOS 4.2), un iPhone (3GS ou version ultérieure) ou un iPod touch (troisième génération ou ultérieure) dans les applications mobiles suivantes : ● Mail ● Photos ● Safari ● Certaines applications tierces. Pour utiliser AirPrint, le produit doit être connecté à un réseau sans fil.
Connexion de l'imprimante avec HP Wireless Direct Connectez un ordinateur, un smartphone, une tablette ou un autre périphérique Wi-Fi directement à votre imprimante HP grâce à HP Wireles Direct. La connexion avec HP Wireless Direct vous permet d'imprimer à partir de vos périphériques Wi-Fi, sans fil et sans passer par un routeur. ● Le logiciel d'impression HP est requis pour l'impression Wireless Direct depuis un ordinateur.
● Ouvrez le menu Direct sans fil. ● Sélectionnez Activé pour activer la connexion Wireless Direct ou sélectionnez Activé (avec sécurité) pour activer les connexions Wireless Direct sécurisées avec l'imprimante. 3. Activez la fonction Wi-Fi de votre périphérique mobile. 4. Sur votre périphérique mobile, recherchez et connectez le nom Wireless Direct de votre imprimante, par exemple HP-Setup-xx-Officejet Pro X551. 5.
3. Activez la fonction Wi-Fi de votre ordinateur. 4. Sur votre ordinateur, recherchez et connectez le nom Wireless Direct de votre imprimante, par exemple HP-Setup-xx-Officejet Pro X551. 5. Installation du logiciel d'imprimante HP ● Lorsque l'écran Options de connexion du logiciel s'affiche, sélectionnez Sans fil. ● Lorsque la liste des imprimantes détectées s'affiche, sélectionnez votre imprimante HP, puis terminez l'installation.
Connexion et impression directe à partir d'une unité USB Pour les imprimantes de la série Officejet Pro X551 Ce produit dispose de la fonction d'impression directe à partir d'une unité flash USB, qui permet d'imprimer facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. Le produit accepte les accessoires de stockage USB standard via les ports USB situés en façade et à l'arrière du produit. Vous pouvez imprimer les types de fichiers suivants : ● .PDF ● .JPEG ● .JPG ● .PNG ● .TIFF 1.
114 Chapitre 8 Impression FRWW
9 FRWW Couleur ● Régler couleur ● Utilisation de l'option HP EasyColor ● Adaptez les couleurs à la configuration de votre écran ● Impression de documents résistants à la décoloration et à l'eau 115
Régler couleur Gérez les couleurs en modifiant les paramètres dans l'onglet Couleur (Windows) ou Options de couleurs (Mac) du pilote d'imprimante. Changer le thème de couleur d'une tâche d'impression 116 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2. Cliquez sur Propriétés ou sur Préférences (Windows). 3. Cliquez sur l'onglet Couleur (Windows) ou Options de couleurs (Mac) et désélectionnez HP EasyColor. 4.
Modifier les options de couleur Modifiez les paramètres d'option de couleur pour la tâche d'impression en cours dans l'onglet Couleur du pilote d'imprimante. 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2. Cliquez sur Propriétés ou sur Préférences (Windows). 3. Cliquez sur l'onglet Couleur (Windows) ou Options de couleurs (Mac). 4. Décochez la case HP EasyColor. 5.
REMARQUE : Une modification manuelle des paramètres de couleur peut avoir un impact sur l'impression. HP recommande que seuls les spécialistes de graphiques couleur puissent modifier ces paramètres. 118 6. Cliquez sur OK pour sauvegarder vos réglages et refermer la fenêtre, ou cliquez sur Réinitialiser pour rétablir les valeurs par défaut définies en usine (Windows). 7.
Utilisation de l'option HP EasyColor Si vous utilisez le pilote d'impression HP PCL 6 pour Windows, la technologie HP EasyColor améliore automatiquement les documents au contenu mixe imprimés à partir des applications Microsoft Office. Cette technologie numérise les documents et ajuste automatiquement les photographies au format .JPEG ou .PNG.
Adaptez les couleurs à la configuration de votre écran Pour la plupart des utilisateurs, la meilleure méthode de correspondance des couleurs consiste à imprimer des couleurs sRVB. Le processus consistant à faire correspondre les couleurs imprimées avec celles affichées sur l’écran de l’ordinateur est complexe, car les imprimantes et les moniteurs utilisent différentes méthodes pour produire les couleurs.
Impression de documents résistants à la décoloration et à l'eau Les encres à pigments HP Officejet conçues pour une utilisation professionnelle s'apparentent à du toner liquide pour imprimante laser. Elles produisent des documents en couleur de qualité professionnelle, durables, résistants aux manipulations et qui sèchent rapidement. Imprimez des documents professionnels résistants à l'eau sur du papier ordinaire.
122 Chapitre 9 Couleur FRWW
10 Gestion et maintenance FRWW ● Imprimer des pages d'informations ● Utilisation du serveur Web HP intégré ● Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin ● Caractéristiques de sécurité du produit ● Paramètres du mode économique ● Nettoyage du produit ● Mises à jour du produit 123
Imprimer des pages d'informations Les pages d’informations se trouvent dans la mémoire du produit. Ces pages vous permettent de diagnostiquer et de résoudre les problèmes du produit. REMARQUE : Si la langue du produit n'a pas été définie correctement au cours de l'installation, vous pouvez la définir manuellement afin que les pages d'informations soient imprimées dans l'une des langues prises en charge.
Utilisation du serveur Web HP intégré Ce produit est équipé d’un serveur Web intégré permettant d’accéder à des informations sur son activité et sur celles du réseau. Un serveur Web offre un environnement dans lequel les programmes Web peuvent être exécutés, de la même façon qu'un système d'exploitation, tel que Windows, offre un environnement pour que les programmes soient exécutés sur un ordinateur. Le résultat de ces programmes peut ensuite être affiché dans un navigateur Web.
Pour plus d'informations sur la modification de vos paramètres de confidentialité et sur l'affichage ou la suppression des cookies, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web. Ouverture du serveur Web intégré HP Pour ouvrir le serveur Web intégré HP (HP EWS), saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante dans la ligne d'adresse d'un navigateur Web pris en charge.
● ePrint : Indique l'état de la connexion ePrint. ● Statut du niveau d'encre : Affiche l'état des niveaux d'encre. ● Gérer : Liens utiles pour gérer le serveur HP EWS. ● Statut du réseau câblé : Affiche le statut du réseau câblé (802.3) ou sans fil (802.11) sur les modèles sans fil. ● Configuration : Affiche les options de configuration. ● Raccourci personnalisé : Personnalisez les liens rapides destinés à être ajoutés en tant que raccourcis.
Utilitaires ● Marque-pages : Sauvegardez les marque-pages sur le serveur HP EWS. ● Boîte à outils de qualité d'impression : Exécutez les outils de maintenance pour améliorer la qualité de vos impressions. ● Suivi des ressources : Attribuez un numéro ou un emplacement de ressource à ce périphérique. Sauvegarde et restauration ● Sauvegarde : Créez un fichier chiffré par un mot de passe contenant les paramètres de l'imprimante.
Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de périphériques HP mis en réseau, comme des imprimantes, des appareils multifonction et des télénumériseurs.
Désactivation des protocoles et services inutilisés Le serveur Web intégré HP permet de désactiver les services et protocoles inutilisés. Ces paramètres de protocole et de service peuvent également être protégés contre les modifications via la définition du mot de passe d'administration sur l'EWS.
charge par le produit. Ces services Web peuvent être activés ou désactivés ensemble, ou bien WS Discovery peut être activé séparément. ● Activation/désactivation du protocole IPP (Internet Printing Protocol) : Le protocole IPP (Internet Printing Protocol) est un protocole Internet standard qui vous permet d'imprimer des documents et de gérer des travaux sur Internet. Le protocole IPP peut être activé ou désactivé.
Syslog La prise en charge de Syslog, protocole standard pour la journalisation des messages d'état sur un serveur spécifique, permet d'effectuer le suivi des activités et du statut des périphériques connectés au réseau. Le serveur Web intégré HP offre la possibilité d'activer Syslog et de spécifier le serveur auquel seront envoyés les messages d'état. La spécification de la priorité de ces messages d'état est également prise en charge.
Paramètres du mode économique Impression en mode Bureautique Le mode d'impression Bureautique permet d'utiliser moins d'encre et de prolonger ainsi la durée de vie de la cartouche. 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Sélectionnez Bureautique dans la liste déroulante Qualité d'impression.
Configuration de la mise en veille prolongée 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur (Série X451) ou touchez . (Série X551) le boutonConfiguration 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Configuration de périphérique ● Gestion de l'alimentation ● Mise en veille prolongée Sélectionnez la durée du délai de mise en veille prolongée. REMARQUE : Le paramètre par défaut est de 2 heures après la mise en veille. Activer/désactiver calendrier 1.
Nettoyage du produit Nettoyage du panneau de commande Nettoyez l'écran tactile aussi souvent que nécessaire pour retirer les traces de doigts et la poussière. Essuyez délicatement le panneau de commande à l'aide d'un chiffon propre, humide et non fibreux. ATTENTION : N'utilisez que de l'eau. Les solvants ou produits nettoyants peuvent endommager le panneau de commande. Ne versez ni ne vaporisez pas de liquide directement sur l'écran tactile.
Mises à jour du produit Les mises à jour logicielles et micrologicielles, ainsi que les instructions d'installation pour ce produit sont disponibles à l'adresse http://www.hp.com/go/support. Cliquez sur Support & Pilotes, puis sur le système d'exploitation. Ensuite, sélectionnez le téléchargement pour le produit.
11 Résolution des problèmes FRWW ● Assistance clientèle ● Liste de dépannage ● Restauration des valeurs usine par défaut ● Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé ● Suppression des bourrages ● Améliorer la qualité d'impression ● Le produit n'imprime pas ou imprime lentement ● Résolution des problèmes d'impression Plug-and-Print à partir d'une unité USB (Série X551) ● Résolution des problèmes de connectivité du produit ● Résolution des problèmes de réseau sans fil ● Ré
Assistance clientèle Bénéficiez d'une assistance téléphonique gratuite tout au long de la période de garantie, dans votre pays/région. Préparez le nom de votre produit, son numéro de série, la date d'achat et une description du problème rencontré. 138 Vous trouverez les numéros de téléphone de votre pays/ région sur le dépliant livré dans la boîte avec votre produit ou sur le site Web www.hp.com/support/.
Liste de dépannage Suivez les étapes suivantes pour tenter de résoudre un problème lié au produit.
Étape 4 : Essayez d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur 1. Utilisez un programme de traitement de texte pour envoyer une tâche d'impression au produit. 2. Si le tâche ne s'imprime pas, assurez-vous d'avoir sélectionné le pilote d'impression approprié. 3. Désinstallez, puis réinstallez le logiciel du produit. Étape 5 : Testez la fonctionnalité d'impression Plug-and-Print à partir d'une unité USB (Série X551) 1. Chargez un document .PDF ou une photo .
Restauration des valeurs usine par défaut ATTENTION : La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres du produit et du réseau aux valeurs d'usine par défaut. La procédure redémarre ensuite automatiquement le produit. 1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur (Série X451) ou touchez (Série X551) le boutonConfiguration . 2. Faites défiler les menus et touchez le bouton Outils. 3.
3. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette. Assurez-vous que tout le papier contenu dans le bac est de format et de type identiques. 4. Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez entièrement la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez moins de papier dans le bac. 5. Assurez-vous que les guide-papier du bac sont réglés à la taille du papier.
Suppression des bourrages Emplacement des bourrages Les bourrages peuvent se produire aux emplacements suivants : 1 4 5 2 3 1 Bac de sortie 2 Porte de gauche 3 Bac optionnel 3 et porte gauche d'accès aux bourrages 4 Bac 1 5 Bac 2 Des traces d'encre peuvent subsister dans le produit après un bourrage et laisser des marques sur les pages imprimées. Ce problème disparaît généralement après l'impression de quelques feuilles. Suppression des bourrages dans le bac 1 (multi-usages) 1.
2. Il se peut également que la feuille coincée soit accessible en retirant le bac 2 et en extrayant la feuille en la tirant vers la droite, puis hors du produit. 3. Si la feuille coincée n'est pas visible ni aisément accessible dans le bac 1, ouvrez la porte de gauche pour y accéder. 4. Si le papier n'est toujours pas visible ou est inaccessible, retirez l'accessoire recto verso en l'extrayant à deux mains.
5. Abaissez le plateau en exerçant une pression sur le loquet de couleur de verte. Cette opération entraîne la tentative par le produit de faire passer la feuille au travers de la zone d'impression. Si l'alimentation ne se fait pas, vous pouvez tenter de tirer délicatement la feuille. Retirez la feuille. 6. Soulevez le loquet de couleur verte pour remettre le plateau en place dans sa position d'utilisation.
7. Réinstallez l'unité recto verso. 8. Fermez la porte de gauche. Suppression des bourrages dans le bac 2 1. 146 Ouvrez le bac 2 en exerçant une traction et en libérant le verrou situé sur la partie arrière gauche du bac.
2. Extrayez la feuille coincée en la tirant vers la droite, puis hors du produit. 3. Fermez le bac 2. REMARQUE : Pour fermer le bac, appuyez au milieu ou exercez une pression égale sur les deux côtés du bac. Ne fermez pas le bac en ne le poussant que d'un côté. Suppression des bourrages dans le bac optionnel 3 1. Ouvrez le bac 3.
2. Extrayez la feuille coincée en la tirant vers la droite, puis hors du produit. 3. Si le bourrage ne peut pas être éliminé au niveau du bac, essayez de le faire en passant par la porte de gauche du bac 3. 4. Fermez le bac 3. REMARQUE : Pour fermer le bac, appuyez au milieu ou exercez une pression égale sur les deux côtés du bac. Ne fermez pas le bac en ne le poussant que d'un côté.
Suppression des bourrages dans la porte de gauche 1. Ouvrez la porte de gauche. 2. Retirez délicatement le papier éventuellement visible au niveau des rouleaux et de la zone de sortie. REMARQUE : Si la feuille se déchire, assurez-vous que tous les fragments sont retirés avant de reprendre l'impression. N’utilisez pas d’objets pointus pour retirer les fragments. 3. Fermez la porte de gauche.
Suppression des bourrages dans le bac de sortie 1. Regardez s'il y a un bourrage papier dans la zone du bac de sortie. 2. Retirez tout support visible. REMARQUE : Si la feuille se déchire, assurez-vous que tous les fragments sont retirés avant de reprendre l'impression. 3. 150 Ouvrez, puis refermez la porte de gauche pour effacer le message.
Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso 1. Ouvrez la porte de gauche. 2. Si le bord de fuite du papier est visible, retirez la feuille du produit. 3. Si le papier n'est pas visible ou est inaccessible, retirez l'accessoire recto verso en l'extrayant à deux mains. Remisez l'accessoire recto verso en position verticale sur une feuille de papier afin d'éviter tout déversement d'encre.
4. Abaissez le plateau en exerçant une pression sur le loquet de couleur de verte. Cette opération entraîne la tentative par le produit de faire passer la feuille au travers de la zone d'impression. Si l'alimentation ne se fait pas, vous pouvez tenter de tirer délicatement la feuille. Retirez la feuille. 5. Soulevez le loquet de couleur verte pour remettre le plateau en place dans sa position d'utilisation.
6. Réinstallez l'unité recto verso. 7. Fermez la porte de gauche.
Améliorer la qualité d'impression Vous pouvez éviter la majorité des problèmes liés à la qualité d'impression en respectant les consignes ci-dessous.
Modification des paramètres de type et de format du papier sous Mac 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez un format dans la liste déroulante Format de papier. 3. Ouvrez le menu Papier/Qualité. 4. Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de support. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer. Régler couleur Gérez les couleurs en modifiant les paramètres dans l'onglet Couleur (Windows) ou Options de couleurs (Mac) du pilote d'imprimante.
● Photo (Adobe RGB 1998) : Utilisez ce thème pour l'impression de photos numériques utilisant l'espace de couleurs AdobeRGB au lieu de l'espace sRGB. Désactivez la gestion des couleurs dans le logiciel lorsque vous utilisez ce thème. ● Aucun : Aucun thème de couleur n'est utilisé. Modifier les options de couleur Modifiez les paramètres d'option de couleur pour la tâche d'impression en cours dans l'onglet Couleur du pilote d'imprimante. 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2.
REMARQUE : Une modification manuelle des paramètres de couleur peut avoir un impact sur l'impression. HP recommande que seuls les spécialistes de graphiques couleur puissent modifier ces paramètres. 6. Cliquez sur OK pour sauvegarder vos réglages et refermer la fenêtre, ou cliquez sur Réinitialiser pour rétablir les valeurs par défaut définies en usine (Windows). 7.
● Les caractères imprimés semblent mal formés. ● Les pages imprimées sont gondolées. Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par le produit. Veillez également à respecter les consignes suivantes lorsque vous choisissez un papier : ● Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres, poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés. ● N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression.
REMARQUE : Si vous remplacez une cartouche d'encre non-HP par une cartouche d'encre HP authentique, il se peut que la tête d'impression contienne encore de l'encre de marque autre que HP jusqu'à ce que la tête d'impression soit épuisée, puis alimentée avec l'encre provenant de la cartouche d'encre HP authentique nouvellement installée. Interprétation du rapport de qualité d'impression 1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur (Série X451) ou touchez (Série X551) le . boutonConfiguration 2.
Section Cartouche d'encre 3 Magenta 4 Jaune ● Si des points ou des stries apparaissent sur un ou plusieurs groupes, nettoyez la tête d'impression. Si cette action ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. ● Si des stries apparaissent sur plusieurs bandes de couleur, vérifiez si le problème persiste en effectuant un nettoyage supplémentaire de la tête d'impression avant de contacter HP. Un composant autre que la cartouche d'encre est probablement à l'origine du problème.
Nettoyage du maculage Imprimez une page de nettoyage pour éliminer la poussière et le surplus d'encre sur la tête d'impression et le circuit papier si vous rencontrez l'un des problèmes suivants : ● Les pages imprimées présentent des résidus d'encre. ● Les pages imprimées présentent un maculage. ● Les pages imprimées présentent des marques répétées. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer le maculage. 1. Chargez du papier au format Letter ou A4 ordinaire lorsque vous y êtes invité. 2.
Utiliser le pilote d'imprimante convenant le mieux à vos besoins d'impression Vous devrez peut-être utiliser un autre pilote d'imprimante si la page imprimée présente des lignes inattendues dans les graphiques, du texte manquant, des graphiques manquants, un formatage incorrect ou des polices de substitution. Pilote HP PCL 6 Pilote HP UPD PS 162 Chapitre 11 Résolution des problèmes ● Fourni comme pilote par défaut. Ce pilote est installé automatiquement en cas d'utilisation du CD.
Pilote HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ● Recommandé pour l'impression de bureau dans les environnements Windows ● Compatible avec les précédentes versions de PCL et les produits HP jet d'encre antérieurs. ● Le meilleur choix pour les impressions à partir de logiciels tiers ou personnalisés ● Le meilleur choix pour les environnements mixtes nécessitant que le produit soit défini sur PCL 5 (UNIX, Linux, grands systèmes).
3. Assurez-vous que les câbles sont connectés correctement. Si le produit est connecté à un réseau, vérifiez les points suivants : Vérifiez le voyant en regard de la connexion réseau sur le produit. Le voyant est vert lorsque le réseau est actif. Assurez-vous que vous utilisez un câble réseau et non un cordon téléphonique pour vous connecter au réseau. Assurez-vous que le routeur, concentrateur ou commutateur réseau est sous tension et qu'il fonctionne correctement. 4.
Résolution des problèmes d'impression Plug-andPrint à partir d'une unité USB (Série X551) ● Le menu Impression USB ne s'ouvre pas lorsque vous insérez l'accessoire USB ● Le fichier ne s'imprime pas à partir du périphérique de stockage USB ● Le fichier que vous voulez imprimez ne figure pas dans le menu Impression USB Le menu Impression USB ne s'ouvre pas lorsque vous insérez l'accessoire USB 1.
Le fichier que vous voulez imprimez ne figure pas dans le menu Impression USB 1. Vous essayez peut-être d'imprimer un fichier que la fonction d'impression USB ne prend pas en charge. Le produit prend en charge les types de fichier PDF, PNG et JPEG. 2. Il y a peut-être trop de fichiers dans un seul dossier de l'accessoire de stockage USB. Réduisez le nombre de fichiers dans le dossier en les déplaçant vers des sous-dossiers. 3.
Connexion physique faible 1. Vérifiez que le produit est relié au port Ethernet correct et à l'aide du câble approprié. 2. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés. 3. Observez le port Ethernet situé à l'arrière du produit et vérifiez que le voyant d'activité de couleur orange, ainsi que le voyant d'état de couleur verte, sont bien allumés. 4. Si le problème persiste, essayez un autre câble ou un autre port du réseau réseau, du commutateur ou du concentrateur (hub).
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) 1. Vérifiez les pilotes réseau, les pilotes d'imprimante et la redirection du réseau. 2. Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré. Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects 168 1. Consultez la page de configuration pour vérifier l'état du protocole réseau. Activez-le, si nécessaire. 2. Configurez de nouveau les paramètres réseau si nécessaire.
Résolution des problèmes de réseau sans fil ● Liste de contrôle de la connectivité sans fil ● Le panneau de commande affiche le message : La fonction sans fil de ce produit a été désactivée ● Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ● Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ● La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante ● Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprima
● Vous avez sélectionné le port d'imprimante approprié. ● L'ordinateur et le produit se connectent au même réseau sans fil. Le panneau de commande affiche le message : La fonction sans fil de ce produit a été désactivée 1. Touchez le bouton Configuration 2. Appuyez sur le bouton Activer/Désactiver sans fil, puis sur le bouton Activé. , puis le menu Configuration sans fil. Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée 1.
Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur 1. Mettez à jour le pare-feu avec la dernière mise à jour disponible auprès du fabricant. 2. Si des programmes demandent un accès du pare-feu lorsque vous installez le produit ou que vous tentez d'imprimer, assurez-vous que les programmes puissent être exécutés. 3. Désactivez temporairement le pare-feu, puis installez le produit sans fil sur l'ordinateur. Activez le pare-feu une fois l'installation sans fil terminée.
5. Assurez-vous que le port ou le produit approprié est sélectionné. a. b. Pour les imprimantes installés sans la version complète du programme d'installation : 1. Sur l'ordinateur, dans la liste d'imprimantes, cliquez avec le bouton droit sur le nom de ce produit, cliquez sur Propriétés, puis ouvrez l'onglet Ports. 2. Vérifiez que la case en regard de Port d'imprimante virtuelle pour USB est cochée.
Le réseau sans fil ne fonctionne pas 1. Pour vérifier si la connexion réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au réseau. 2. Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau. 3. FRWW a. Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande. Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, puis tapez cmd. b. Tapez ping puis le SSID du réseau. c. Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
Résolution des problèmes logiciels sous Windows Problème Solution Aucun pilote d'imprimante pour le produit n'est visible dans le dossier Imprimantes. Réinstallez le logiciel du produit. REMARQUE : Fermez toutes les applications en cours d'exécution. Pour fermer une application dont l'icône se trouve dans la barre d'état système, cliquez sur l'icône avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Fermer ou Désactiver. Essayez de brancher le câble USB sur un autre port USB de l'ordinateur.
Problème Solution Windows 7 Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Vista et Windows 7, installés à l'aide du programme d'installation en version complète. FRWW 1. Cliquez sur Démarrer. 2. Cliquez sur Périphériques et imprimantes. 3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote du produit, puis sélectionnez Propriétés de l'imprimante. 4. Cliquez sur l'onglet Ports, puis sur Configurer le port. 5. Vérifiez l'adresse IP, puis cliquez sur OK ou sur Annuler.
Résolution des problèmes logiciels sous Mac ● Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans la liste Imprimer et Faxer ● Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits de la liste Imprimer et Faxer ● Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la liste Imprimer et Faxer ● Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité ● Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et Faxer une fois le
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité 1. Ouvrez la file d'attente d'impression, puis redémarrez la tâche d'impression. 2. Un autre produit avec le même nom ou un nom similaire peut avoir reçu votre tâche d’impression. Imprimez une page de configuration pour tester le nom du produit. Vérifiez que le nom figurant sur la page de configuration correspond au nom du produit dans la liste Imprimer et Faxer.
178 Chapitre 11 Résolution des problèmes FRWW
A FRWW Consommables et accessoires ● Commande de pièces, d’accessoires et de consommables ● Numéros de référence 179
Commande de pièces, d’accessoires et de consommables Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply Commande de pièces et accessoires de marque HP www.hp.com/buy/parts Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP.
B FRWW Assistance et service technique ● Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard ● Contrat de Licence Utilisateur Final ● OpenSSL ● Assistance clientèle 181
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard PRODUIT HP DUREE DE GARANTIE LIMITEE HP Officejet Pro X451dn, X451dw, X551dw 1 an HP vous garantit à vous, le client final, que le matériel et les accessoires HP seront exempts de vices de matériau et de fabrication après la date d'achat et pendant la durée spécifiée ci-dessus.
états ou provinces n'autorisant pas l'exclusion ni la limitation des dommages indirects ou consécutifs, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas vous concerner. LES TERMES DE CETTE GARANTIE, EXCEPTE DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LEGISLATION EN VIGUEUR, N'EXCLUENT PAS, NE LIMITENT PAS, NE MODIFIENT PAS ET VIENNENT EN COMPLEMENT DES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES A LA VENTE DE CE PRODUIT A VOTRE INTENTION.
Contrat de Licence Utilisateur Final LISEZ ATTENTIVEMENT LES INFORMATIONS CI-APRÈS AVANT D'UTILISER CE PRODUIT LOGICIEL : Ce Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF) est un contrat entre (a) vous-même (en tant que personne ou représentant d'une entité) et (b) la société Hewlett-Packard (HP), qui régit votre utilisation du produit logiciel (« Logiciel »).
de la Mise à niveau. Dans la mesure où la Mise à niveau prévaut sur le Logiciel HP original, vous ne pouvez plus utiliser ce Logiciel HP. Le présent CLUF s'applique à chaque Mise à niveau, sauf si HP fourni d'autres termes avec la Mise à niveau. En cas de conflit entre le présent CLUF et d'autres termes, les autres termes prévalent. 4. FRWW TRANSFERT. a. Transfert de tiers.
12.212 et DFAR 48 CFR 227.7202, l'utilisation, la duplication et la divulgation du Logiciel par et pour le gouvernement américain ou un sous-traitant du gouvernement américain sont uniquement soumises aux termes et conditions exposés dans le présent CLUF, à l'exception des provisions contraires aux lois fédérales obligatoires applicables. 10. RESPECT DES LOIS D'EXPORTATION.
OpenSSL Ce produit inclut des logiciels développés par le projet OpenSSL Project pour utilisation dans le kit d'outils OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org/). CE LOGICIEL EST FOURNI PAR LE PROJET OpenSSL PROJECT « EN L'ETAT » ET TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT, SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIALISATION ET D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER EST REJETEE.
Assistance clientèle Bénéficiez d'une assistance téléphonique gratuite tout au long de la période de garantie, dans votre pays/région. Préparez le nom de votre produit, son numéro de série, la date d'achat et une description du problème rencontré. 188 Vous trouverez les numéros de téléphone de votre pays/ région sur le dépliant livré dans la boîte avec votre produit ou sur le site Web www.hp.com/support/.
C FRWW Spécifications du produit ● Spécifications physiques ● Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques ● Émissions acoustiques ● Spécifications environnementales 189
Spécifications physiques Tableau C-1 Spécifications physiques Produit Hauteur Profondeur Largeur Poids HP Officejet Pro série X451 380 mm (15,0 pouces) 399 mm (15,7 pouces) 513 mm (20,2 pouces) Avec consommables : 23,7 kg (50,0 lb.) Sans consommables : 16,7 kg (16,8 lb.) HP Officejet Pro série X551 414 mm (16,3 pouces) 399 mm (15,7 pouces) 513 mm (20,2 pouces) Avec consommables : 23,7 kg (50,0 lb.) Sans consommables : 16,7 kg (16,8 lb.
Spécifications environnementales Tableau C-3 Spécifications environnementales1 Fonctionnement Transport De 15 à 30 °C De –40 à 60 °C (de 59 à 86 °F) (de –40 à 140 °F) Humidité relative De 20 à 80 % 90 % ou moins (sans condensation) Altitude 0 à 3048 m Inclinaison IMPORTANT : Cette imprimante est conçue pour être utilisée sur une surface plane.
192 Annexe C Spécifications du produit FRWW
D FRWW Programme de gestion écologique des produits ● Protection de l'environnement ● Production d'ozone ● Consommation d'énergie ● Utilisation du papier ● Matières plastiques ● Consommables d’impression HP Officejet ● Instructions concernant le renvoi et le recyclage ● Papier ● Restrictions de matériel ● Collecte des déchets par les utilisateurs ● Recyclage du matériel électronique ● Substances chimiques ● Fiche signalétique de sécurité du produit ● Informations complémentaire
Protection de l'environnement Hewlett-Packard Company s'engage à vous offrir des produits de qualité fabriqués dans le respect de l'environnement. Ce produit a été conçu avec différentes caractéristiques afin de minimiser l'impact sur l'environnement.
Production d'ozone Ce produit ne génère pas de quantité significative d'ozone (O3).
Consommation d'énergie L'utilisation d'énergie baisse de manière significative en mode Prête ou Veille, ce qui permet de réduire les factures énergétiques et l'utilisation des ressources naturelles sans nuire pour autant aux hautes performances du produit. Les équipements d’impression et d’imagerie Hewlett-Packard sur lesquels le logo ENERGY STAR® est apposé ont été déclarés conformes aux exigences de la norme ENERGY STAR de l’EPA (Environmental Protection Agency) relative aux équipements d’imagerie.
Utilisation du papier Grâce à l'unité d'impression recto verso optionnelle (impression sur les deux côtés) et à la fonction n pages par feuille (impression de plusieurs pages sur une feuille), la quantité de papier utilisée et l'épuisement des ressources naturelles qui en résulte sont réduits. REMARQUE : Le papier recyclé et le papier de format A4 peuvent être utilisés en mode recto verso.
Matières plastiques Conformément aux normes internationales, les composants en plastique de plus de 25 grammes portent des inscriptions conçues pour identifier plus facilement les plastiques à des fins de recyclage au terme de la vie du produit.
Consommables d’impression HP Officejet HP s’engage à fournir des produits et services innovants et de haute qualité qui respectent l’environnement, de la conception et la fabrication du produit aux processus de distribution, de fonctionnement et de recyclage.
Instructions concernant le renvoi et le recyclage Etats-Unis et Porto-Rico Voir www.hp.com/recycle pour obtenir des informations complètes sur le recyclage et la commande d'étiquettes, d'enveloppes ou de boîtes préaffranchies. Suivez les instructions applicables ci-dessous. Retours multiples (plus d'une cartouche) 1. Emballez chaque cartouche d'encre HP Officejet dans son emballage et son sac d'origine. 2. Scotchez les cartouches ensemble à l'aide d'un ruban adhésif.
Pour les résidents d'Alaska et de Hawaii N'utilisez pas le service UPS. Appelez le 1-800-340-2445 pour plus d'informations et d'instructions. Grâce à un accord avec HP, les services postaux américains offrent un service de transport gratuit pour le retour des cartouches depuis l'Alaska et Hawaii.
Papier Ce produit peut utiliser du papier recyclé si celui-ci est conforme aux directives de HP. Ce produit est adapté à l'utilisation de papier recyclé conformément à la norme EN12281:2002.
Restrictions de matériel Ce produit HP ne contient pas de mercure ajouté intentionnellement. Ce produit HP contient une pile pouvant nécessiter un traitement spécial en fin de vie.
Collecte des déchets par les utilisateurs Ce symbole signifie de ne pas mettre votre produit à la poubelle avec vos autres déchets ménagers. En effet, il est de votre responsabilité d'apporter vos équipements électriques et électroniques usagés dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour plus d'informations, visitez le site http:// www.hp.
Recyclage du matériel électronique HP encourage ses clients à recycler le matériel électronique usagé. Pour plus d’informations sur les programmes de recyclage, consultez la page : http://www.hp.com/recycle.
Substances chimiques HP s'engage à fournir à ses clients les informations relatives aux substances chimiques utilisées dans les produits HP, en respect des réglementations légales telles que la réglementation REACH (disposition CE n° 1907/2006 du Parlement Européen et du Conseil). Vous trouverez un rapport sur les substances chimiques de ce produit à l'adresse suivante : www.hp.com/go/reach.
Fiche signalétique de sécurité du produit La fiche technique sur la sécurité d'emploi des produits (MSDS, Material Safety Data Sheets) relative aux consommables renfermant des substances chimiques (l'encre, par exemple) est disponible sur le site Web HP à l'adresse www.hp.com/go/msds ou www.hp.com/hpinfo/communityenvironment/ productinfo/safety.
Informations complémentaires Pour obtenir des informations sur ces rubriques relatives à l'environnement : ● Feuille de profil écologique pour ce produit et plusieurs produits HP associés ● Engagement HP dans la protection de l'environnement ● Système HP de gestion de l'environnement ● Retour d'un produit HP à la fin de sa durée de vie et programme de recyclage ● Fiche technique de sécurité des produits Rendez-vous sur le site Web www.hp.com/go/environment ou www.hp.
Tableau de substances (Chine) FRWW Tableau de substances (Chine) 209
Déclaration relative aux restrictions sur les substances dangereuses (Turquie) Türkiye Cumhuriyeti: EEE Yönetmeliğine Uygundur 210 Annexe D Programme de gestion écologique des produits FRWW
Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Ukraine) Обладнання відповідає вимогам Технічного регламенту щодо обмеження використання деяких небезпечних речовин в електричному та електронному обладнанні, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 3 грудня 2008 № 1057 FRWW Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Ukraine) 211
Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Vietnam) “Các sản phẩm của công ty Hewlett-Packard tuân thủ Thông tư 30/2011/TT-BCT quy định tạm thời về giới hạn hàm lượng cho phép của một số hóa chất độc hại trong sản phẩm điện, điện từ” 212 Annexe D Programme de gestion écologique des produits FRWW
E FRWW Informations réglementaires ● Dispositions réglementaires ● Déclaration VCCI (Japon) ● Instructions sur le cordon d’alimentation ● Déclaration relative aux cordons d'alimentation (Japon) ● Déclaration EMC (Corée) ● Déclaration GS (Allemagne) ● Avis réglementaire de l'Union européenne ● Déclarations supplémentaires relatives aux produits sans fil ● Stockage d'informations anonymes sur l'utilisation 213
Dispositions réglementaires Numéro d'identification de modèle réglementaire À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Le numéro réglementaire de votre produit est VCVRA-1211. Ne confondez pas le numéro réglementaire avec l'appellation commerciale (HP Officejet Pro série X451, HP Officejet Pro série X551, etc.) ni avec le numéro de produit (CN459A, CN463A, CN596A, CV037A, etc.).
Déclaration VCCI (Japon) FRWW Déclaration VCCI (Japon) 215
Instructions sur le cordon d’alimentation Vérifiez que la source d’alimentation électrique est adéquate pour la tension nominale du produit. Cette tension nominale est indiquée sur l’étiquette du produit. Ce produit fonctionne avec 100-127 V CA ou 220-240 V CA et 50/60 Hz. Branchez le cordon d’alimentation entre le produit et une prise CA avec mise à la terre. ATTENTION : Afin d’empêcher tout endommagement du produit, utilisez uniquement le cordon d’alimentation fourni.
Déclaration relative aux cordons d'alimentation (Japon) FRWW Déclaration relative aux cordons d'alimentation (Japon) 217
Déclaration EMC (Corée) 218 Annexe E Informations réglementaires FRWW
Déclaration GS (Allemagne) Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert warden.
Avis réglementaire de l'Union européenne Les produits portant le marquage CE sont conformes aux Directives de l'Union européenne ci- après : ● Directive basse tension 2006/95/CE ● Directive en matière de compatibilité électromagnétique 2004/108/CE ● Directive Ecodesign 2009/125/CE, selon les cas La conformité CE de ce produit est valide uniquement s'il est activé avec l'adaptateur marqué AC adéquat fourni par HP.
Certains pays peuvent avoir des obligations spécifiques ou des exigences spéciales concernant l'exploitation des réseaux LAN sans fil, comme l'utilisation restreinte à l'intérieur ou la limitation des canaux disponibles. Assurez-vous que les paramètres de pays du réseau sans fil sont corrects.
Déclarations supplémentaires relatives aux produits sans fil Déclaration de conformité FCC — Etats-Unis Exposure to radio frequency radiation ATTENTION : The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized.
AVERTISSEMENT ! Exposure to Radio Frequency Radiation The radiated output power of this device is below the Industry Canada radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device should be used in such a manner that the potential for human contact is minimized during normal operation. To avoid the possibility of exceeding the Industry Canada radio frequency exposure limits, human proximity to the antennas should not be less than 20 cm (8 inches).
Stockage d'informations anonymes sur l'utilisation Les cartouches HP utilisées avec cette imprimante sont dotées d'un microprocesseur de mémoire associé au fonctionnement de l'imprimante.
F FRWW Comment faire ? ● Connexion du produit à la page 29 ● Utilisation du produit avec Windows à la page 39 ● Utiliser le produit avec Mac à la page 47 ● Papier et supports d’impression à la page 55 ● Cartouches d'encre à la page 69 ● Impression à la page 83 ● Couleur à la page 115 ● Gestion et maintenance à la page 123 ● Résolution des problèmes à la page 137 225
226 Annexe F Comment faire ? FRWW
Index A Accessoires commande 179, 180 accessoires de stockage USB impression à partir de 113 adresse IP obtention 31 Adresse IPv4 33 Aide options d'impression (Windows) 84 Aide, panneau de commande 12, 15 Aide en ligne, panneau de commande 12, 15 AirPrint 109 annulation tâche d'impression 96 Annulation tâche d'impression 96, 104 Assistance en ligne 138, 188 Assistance à la clientèle HP 138, 188 Assistance clientèle en ligne 138, 188 Assistance en ligne 138, 188 Assistance technique en ligne 138, 188 assist
Conseils iii consommables contrefaçons 73 non-HP 73 recyclage 199 Consommables commande 179, 180 état, affichage dans HP Utility 49 recyclage 73 consommables non-HP 73 Consommation d'énergie 190 contrefaçons, consommables 73 Conventions, document iii Copies modification du nombre de (Windows) 84 correspondance des couleurs 120 couleur correspondance 120 technologie Colorlok 121 Couleur gestion 115 impression en niveaux de gris (Windows) 96 réglage 116, 155 utilisation 115 couleurs imprimées et moniteur 120
installation, réseaux câblés 32 paramètres 43 Paramètres 50 problèmes 174 logiciels composants Windows 39 Logiciels serveur Web intégré 46 lutte contre les contrefaçons, consommables 73 M Mac HP Utility 49 modification des types et formats de papier 104 paramètres du pilote 51, 93 problèmes, dépannage 176 suppression du logiciel 52 systèmes d'exploitation pris en charge 48 Macintosh assistance 138, 188 redimensionnement de documents 104 Masque de sous-réseau 33 Matériel, restrictions 203 menu configuration
Passerelle par défaut, définition 33 Pilote d'impression universel HP 41 Pilote d'imprimante configuration du réseau sans fil 37 Pilote d'imprimante universel 41 Pilote HP ePrint Mobile 108 pilotes modification des paramètres (Windows) 43 prise en charge (Windows) 40 Pilotes modification des paramètres (Mac) 51 modification des types et formats de papier 58 paramètres 43 paramètres (Mac) 93 paramètres (Windows) 84 préréglages (Mac) 93 universel 41 Pilotes d'émulation PS 40 Pilotes d'impression (Mac) modific
sites Web HP Web Jetadmin, téléchargement 129 signalement de contrefaçon 73 Sites Web assistance clientèle 138, 188 assistance clientèle Macintosh 138, 188 commande de consommables 179 fiche signalétique sur la sécurité d'emploi des produits (MSDS) 207 pilote d'imprimante universel 41 site Web anti-fraude de HP 73 Site Web anti-fraude de HP 73 sortie, bac emplacement 6, 7 spécial, papier impression (Windows) 97 Spécifications électriques et acoustiques 190 environnementales 191 physiques 190 Spécifications
232 Index FRWW
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