HP Officejet Pro X451 and X551 - User Guide
Το αρχείο που θέλετε να εκτυπώσετε δεν εμφανίζεται στο μενού
Εκτύπωση USB
1. Ίσως προσπαθείτε να εκτυπώσετε ένα αρχείο που δεν υποστηρίζεται από τη λειτουργία εκτύπωσης
USB. Η συσκευή υποστηρίζει αρχεία τύπου .PDF PNG και JPEG.
2. Ενδέχεται να υπάρχει υπερβολικός αριθμός αρχείων σε έναν φάκελο του εξαρτήματος αποθήκευσης
USB. Μειώστε τον αριθμό των αρχείων στο φάκελο, μετακινώντας τα σε υποφακέλους.
3. Ίσως χρησιμοποιείτε ένα σύνολο χαρακτήρων που δεν
υποστηρίζεται από το προϊόν για το όνομα
αρχείου. Σε αυτήν την περίπτωση, το προϊόν αντικαθιστά τα ονόματα των αρχείων με χαρακτήρες
από διαφορετικό σύνολο χαρακτήρων. Για να μετονομάσετε τα αρχεία, χρησιμοποιήστε χαρακτήρες
ASCII.
Επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας
Επίλυση προβλημάτων άμεσης σύνδεσης USB
Εάν έχετε συνδέσει τη συσκευή απευθείας σε υπολογιστή, ελέγξτε το καλώδιο USB.
●
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο είναι συνδεδεμένο στον υπολογιστή και στο προϊόν.
●
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο δεν είναι μακρύτερο από 5 μέτρα. Χρησιμοποιήστε μικρότερο καλώδιο.
●
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο λειτουργεί σωστά, συνδέοντάς το σε άλλη συσκευή. Αντικαταστήστε το
καλώδιο εάν απαιτείται
.
Επίλυση προβλημάτων δικτύου
Ελέγξτε τα ακόλουθα στοιχεία για να βεβαιωθείτε ότι το προϊόν επικοινωνεί με το δίκτυο. Πριν ξεκινήσετε,
εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης από τον πίνακα ελέγχου του προϊόντος και εντοπίστε τη διεύθυνση ΙΡ
του προϊόντος η οποία εμφανίζεται σε αυτή τη σελίδα.
●
Κακή ενσύρματη σύνδεση
●
Ο υπολογιστής χρησιμοποιεί εσφαλμένη διεύθυνση ΙΡ για το προϊόν
●
Ο υπολογιστής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το προϊόν
●
Το προϊόν χρησιμοποιεί εσφαλμένες ρυθμίσεις σύνδεσης και διπλής όψης για το δίκτυο
●
Τα προβλήματα συμβατότητας μπορεί να οφείλονται σε νέα προγράμματα.
●
Ο υπολογιστής ή ο σταθμός εργασίας μπορεί να μην έχει ρυθμιστεί σωστά
●
Το προϊόν έχει απενεργοποιηθεί ή κάποιες άλλες ρυθμίσεις δικτύου είναι εσφαλμένες
Κακή ενσύρματη σύνδεση
1. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη στη σωστή θύρα ethernet μέσω του σωστού καλωδίου.
2. Βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις καλωδίου είναι σταθερές.
166 Κεφάλαιο 11 Επίλυση προβλημάτων ELWW