HP Officejet Pro X451 and X551 - User Guide

Ryšio problemų sprendimas
Tiesioginio USB prijungimo problemų sprendimas
Jeigu prijungėte gaminį tiesiogiai prie kompiuterio, patikrinkite USB laidą.
●
Patikrinkite, ar kabelis prijungtas prie kompiuterio ir gaminio.
●
Patikrinkite, ar USB kabelis nėra ilgesnis nei 5 metrai. Pabandykite naudoti trumpesnį kabelį.
●
Prijungę kabelį prie kito gaminio patikrinkite, ar jis gerai veikia. Jeigu reikia, pakeiskite laidą.
Spręskite tinklo problemas
Patikrinkite šiuos elementus ir įsitikinkite, kad gaminys palaiko ryšį su tinklu. Prieš pradėdami
atsispausdinkite konfigūracijos puslapį iš gaminio valdymo skydo ir suraskite šiame puslapyje nurodytą
gaminio IP adresą.
●
Prasta fizinė jungtis
●
Kompiuteris naudoja neteisingą gaminio IP adresą
●
Kompiuteriui nepavyksta prisijungti prie gaminio
●
Gaminys naudoja netinkamą tinklo nuorodą ir dvipusio spausdinimo nuostatas
●
Naujos programinės įrangos programos galėjo sukelti suderinamumo problemų
●
Jūsų kompiuteris arba darbo stotis nustatyta netinkamai
●
Gaminys yra išjungtas arba neteisingos kitos tinklo nuostatos
Prasta fizinė jungtis
1. Patikrinkite, ar gaminys prijungtas prie reikiamos eterneto jungties tinkamu kabeliu.
2. Patikrinkite, ar kabelio jungtys saugios.
3. Apžiūrėkite gaminio gale esančią eterneto prievado jungtį ir patikrinkite, ar dega gintaro spalvos
aktyvumo lemputė ir žalia nuorodos būsenos lemputė.
4. Jei problema nedingsta, išbandykite kitą tinklo kelvedžio, perjungtuvo arba koncentratoriaus
kabelį arba prievadą.
Kompiuteris naudoja neteisingą gaminio IP adresą
1. Kompiuteryje atidarykite spausdintuvo savybes ir spustelėkite skirtuką Ports (Prievadai).
Patikrinkite, ar gaminiui yra parinktas esamas IP adresas. Gaminių IP adresas pateikiamas
gaminio konfigūracijos puslapyje ir tinklo ataskaitoje.
2. Jei gaminį įdiegėte naudodami HP standartinę TCP/IP jungtį, pasirinkite laukelį Always print to
this printer, even if its IP address changes (Visada spausdinti šiuo spausdintuvu, net jei
pasikeičia IP adresas).
168 11 skyrius Problemų sprendimas LTWW