OFFICEJET PRO X451 AND X551 SERIES PRINTERS User Guide HP OFFICEJET PRO X451 HP OFFICEJET PRO X551
Серия МФУ HP Officejet Pro X451 и X551 Руководство пользователя
Авторские права и лицензия Информация о товарных знаках © 2013 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®, Acrobat® и PostScript® являются зарегистрированными товарными знаками Adobe Systems Incorporated. Копирование, адаптация или перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, разрешенных законом об авторских правах. Информация, содержащаяся в этом документе, может быть изменена без предварительного уведомления.
Условные обозначения СОВЕТ: Врезки "совет" содержат полезные советы и ссылки. ПРИМЕЧАНИЕ. Во врезках "примечание" указываются существенные пояснения к понятиям и процедурам выполнения заданий. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Символами предостережения обозначены инструкции, которые следует выполнять во избежание потерь данных или повреждения устройства.
iv Условные обозначения RUWW
Содержание 1 Основные функции устройства ................................................................................................................. 1 Обзор возможностей сканера ............................................................................................................ 2 Модели Серия МФУ HP Officejet Pro X451 ....................................................................... 2 Модели Серия МФУ HP Officejet Pro X551 ................................................................
Установка устройства в проводной сети ........................................................................ 33 Настройка параметров IP-сети ....................................................................................... 34 HP ePrint ........................................................................................................................... 37 Подсоедините устройство к беспроводной сети (только для беспроводных моделей) .............
6 Бумага и носители для печати ................................................................................................................. 57 Использование бумаги ..................................................................................................................... 58 Смена драйвера принтера для соответствия типу и формату бумаги ........................................ 60 Поддерживаемые размеры бумаги .....................................................................................
Настройка параметров цвета в Mac ............................................................................... 94 Дополнительные задания печати (Windows) ................................................................................. 96 Отмена задания ............................................................................................................... 96 Печать всего текста черным цветом (оттенки серого) в Windows ...............................
Информация о файлах cookie ...................................................................................... 126 Открытие встроенного Web-сервера HP ...................................................................... 127 Возможности .................................................................................................................. 127 Использование ПО HP Web Jetadmin ...........................................................................................
Места возникновения замятий бумаги ......................................................................... 145 Устранение замятий в многоцелевом лотке 1 ............................................................. 145 Устранение замятий в лотке 2 ...................................................................................... 148 Устранение замятий в дополнительном лотке 3 ......................................................... 149 Устранение замятий в левой дверце ...............................
Беспроводная сеть не функционирует ......................................................................... 175 Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Windows ....................... 176 Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Mac ............................... 178 Драйвер принтера не появляется в списке "Принтеры и факсы" .............................. 178 Имя устройства, не отображается в списке "Принтеры и факсы" .............................
Бумага ............................................................................................................................................. 206 Ограничения для материалов ....................................................................................................... 207 Утилизация оборудования, отслужившего свой срок, силами пользователя ........................... 208 Утилизация электронного оборудования .....................................................................................
1 RUWW Основные функции устройства ● Обзор возможностей сканера ● Характеристики условий окружающей среды ● Удобство обслуживания ● Изображения изделия 1
Обзор возможностей сканера Модели Серия МФУ HP Officejet Pro X451 Модели Officejet Pro X451dn Работа с бумагой Возможности подключения: CN459A ● ● Высокоскоростное подключение USB 2.
Модели Серия МФУ HP Officejet Pro X551 Модели Officejet Pro X551dw Работа с бумагой Возможности подключения: CN596A ● Лоток 1 (емкостью 50 страниц для высокосортной бумаги 75 GSM или 20 фунтов) ● Однолинейный беспроводной адаптер 802.11 B/G/N ● Высокоскоростное подключение USB 2.
Характеристики условий окружающей среды Двусторонняя печать Автоматическая двусторонняя печать есть на моделях Officejet Pro X451 и Officejet Pro X551. Двусторонняя печать позволяет заботиться об окружающей среде и снижать расходы. Печать нескольких страниц на листе Экономия бумаги за счет использования двусторонней печати. Доступ к этой функции осуществляется через драйвер принтера Вторичное использование материалов Сократите ущерб, используя бумагу, изготовленную из макулатуры.
Удобство обслуживания Устройство имеет несколько функций для облегчения его эксплуатации пользователями, испытывающими проблемы со зрением и слухом или имеющими ограниченные физические возможности. RUWW ● Электронное руководство пользователя, совместимое с программами чтения текста с экрана. ● Картриджи могут устанавливаться и извлекаться одной рукой. ● Все дверцы и крышки могут открываться одной рукой.
Изображения изделия Вид спереди (X451 Series) 1 2 3 4 7 6 5 6 1 Панель управления 2 Створка выходного лотка 3 Выходной лоток 4 Удлинитель выходного приемника 5 Лоток 2 (основной лоток бумаги) 6 Кнопка вкл./выкл.
Вид спереди (X551 Series) 1 8 2 3 4 7 6 5 RUWW 1 Панель управления 2 Дверца выходного лотка 3 Выходной лоток 4 Удлинитель выходного приемника 5 Лоток 2 (основной лоток бумаги) 6 Кнопка вкл./выкл. 7 Дверца отсека картриджей 8 Хост-порт USB 2.
Вид сзади 1 5 4 2 3 8 1 Левая дверца (доступ для устранения замятий) 2 Лоток 1 (многофункциональный лоток) 3 Разъем питания 4 Высокоскоростные порты USB 2.
Интерфейсные порты 1 2 3 1 Порт Ethernet 2 Порт для USB-устройств поддерживает только USB-кабель от ПК (в отличие от проводных и беспроводных подключений) 3 Хост-порт USB для USB-устройств хранения для выполнения печати Plug and Print (только Officejet Pro X551) Серийный номер и расположение номера модели Откройте дверцу картриджа для просмотра серийного номера и номера модели устройства.
Устройство панели управления (X451 Series) 1 Область экрана 2 Кнопка справки: обеспечивает доступ к справочной системе устройства. 3 Кнопка беспроводной сети: предоставляет несколько элементов меню для просмотра и настройки параметров сети на беспроводных моделях. 4 Кнопка HP ePrint: обеспечивает быстрый доступ к функциям веб-служб HP, включая HP ePrint.
5 Клавиша «Отмена»: используется для отмены текущего задания или выхода из текущего экрана. ПРИМЕЧАНИЕ. 6 Кнопка назад: позволяет вернуться на предыдущий экран. ПРИМЕЧАНИЕ. 7 RUWW Данная кнопка загорается, только если текущий экран может использовать эту функцию. Данная кнопка загорается, только если текущий экран может использовать эту функцию. Кнопка «Начало»: используется для перехода на начальный экран. Данная кнопка загорается, только если текущий экран может использовать эту функцию.
Кнопки на экране Начало (X451 Series) Главный экран дисплея обеспечивает доступ к функциям устройства и отображает его текущее состояние. ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от конфигурации продукта отображаемые на главном экране функции могут изменяться. Для некоторых языков структура панели может быть другой. 1 Кнопка Настройка : предоставляет несколько элементов меню для просмотра и настройки параметров устройства. 2 Кнопка Состояние задания: позволяет просматривать состояние любого текущего задания печати.
Устройство панели управления (X551 Series) Jan 00 00 00:00a 1 Область дисплея и сенсорного экрана 2 Кнопка справки: обеспечивает доступ к справочной системе устройства. ПРИМЕЧАНИЕ. 3 Кнопка со стрелкой вправо: перемещает курсор вправо или перемещает изображение экрана на следующий экран. ПРИМЕЧАНИЕ. 4 Данная кнопка загорается, только если текущий экран может использовать эту функцию. Кнопка назад: позволяет вернуться на предыдущий экран. ПРИМЕЧАНИЕ.
Кнопки на экране Начало (X551 Series) Главный экран дисплея обеспечивает доступ к функциям устройства и отображает его текущее состояние. ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от конфигурации продукта отображаемые на главном экране функции могут изменяться. Для некоторых языков структура панели может быть другой. Jan 00 00 00:00a 1 Кнопка Веб-службы : обеспечивает быстрый доступ к функциям веб-служб HP, включая HP ePrint.
6 Кнопка Plug and Print: доступ к функциям печати Plug and Print с USB-накопителя (без компьютера). 7 Отображение состояния. Когда устройство находится в режиме ожидания, в данной области панели управления отображается время и дата, которые можно изменить, коснувшись данной области. Если устройство работает, на дисплее вместо даты и времени отображается информация о состоянии задания.
16 Глава 1 Основные функции устройства RUWW
2 RUWW Меню панели управления ● Меню состояния ● Приложения ● Plug and Print (только в моделях Officejet Pro X551) ● Настройка меню 17
Меню состояния Для доступа к меню состояния на панели управления на экране Начало выберите Статус. Меню состояния доступно только на моделях Officejet Pro X451. Элемент меню Элемент подменю Элемент подменю Состояние задания Сведения о чернилах Описание Просмотр информации о текущих заданиях, выполняемых устройством. Уровни чернил Инф. о картридже Просмотр в графическом виде уровня чернил во всех картриджах. Пурпурный Просмотр в графическом виде уровня чернил для каждого картриджа.
Приложения Используйте меню приложений (только в моделях HP OfficeJet Pro X551) для включения на устройстве веб-служб, а также использования HP ePrint и приложений печати.
Plug and Print (только в моделях Officejet Pro X551) Используйте меню Plug and Print для выполнения непосредственной печати с USB-накопителя или жесткого диска. Для получения дополнительной информации о печати с помощью функции Plug and Print см. раздел «Печать Plug and Print с USB-накопителя».
Настройка меню Чтобы открыть это меню нажмите (X451 Series) или коснитесь (X551 Series) Настройка панели управления. Доступны следующие подменю: ● Сеть ● Веб-службы HP (только в моделях HP OfficeJet Pro X451) ● Настройка устройства ● Сервис ● Печать отчетов на Меню Сеть В следующей таблице пункты, отмеченные звездочкой (*), означают параметры с заводскими настройками по умолчанию. ПРИМЕЧАНИЕ.
Пункт меню Пункт подменю Элемент подменю Описание Wi-Fi Protected Setup (только для беспроводных устройств) Продолжить Нажатие кнопки Данный метод необходимо использовать при подсоединении принтера к беспроводной сети в том случае, если беспроводной маршрутизатор поддерживает функцию WPS. Указанный способ является наиболее простым методом подключения устройства к беспроводной сети. Просмотр сводки сети Обзор проводной сети PIN Печать сведений о сетевых параметрах. Обзор беспроводн.
Меню Веб-службы HP (только в моделях Officejet Pro X451) Элемент меню Элемент подменю Описание Включить веб-службы Да Включает веб-службы HP, позволяя использовать HP ePrint и меню Приложения. Нет HP ePrint представляет собой средство печати документов путем их отправки по адресу электронной почты устройства с любого устройства, поддерживающего работу с электронной почтой. Меню Приложения используется для печати напрямую из выбранных веб-приложений.
Пункт меню Пункт подменю Пункт подменю Элемент подменю Описание Бумага в лотке по умолчанию Лоток 1 Формат бумаги по умолчанию Letter (8,5 x 11 дюймов) Выбор формата бумаги по умолчанию для лотка 1 (многоцелевой лоток). A4 (297 x 210 мм) ... Для получения полного списка форматов бумаги см. раздел «Поддерживаем ые форматы бумаги». Тип бумаги по умолчанию Обычная бумага Пов. кач. для струйн. Выберите тип бумаги для печати внутренних отчетов и любых заданий печати, для которых не указан тип бумаги.
Пункт меню Пункт подменю Пункт подменю Элемент подменю Описание Тип бумаги по умолчанию Обычная бумага Выберите тип бумаги для печати внутренних отчетов и любых заданий печати, для которых не указан тип бумаги. Пов. кач. для струйн. ... Для получения полного списка форматов бумаги см. раздел «Поддерживаем ые типы бумаги и емкость лотка». Лоток 3 Формат бумаги по умолчанию Letter (8,5 x 11 дюймов) Выбор формата бумаги по умолчанию для дополнительного лотка 3. A4 (297 x 210 мм) ...
Пункт меню Пункт подменю Блокировка лотка Лоток 1 Пункт подменю Лоток 3 Нет* Вкл. Описание Блокировка лотка — это функция, которая блокирует лоток, чтобы принтер мог извлекать бумагу из этого лотка только при запросе. Это удобно при помещении в лоток особой бумаги, например фирменного бланка. Если лоток 1 заблокирован и используется функция автоматического выбора источника бумаги, принтер будет извлекать бумагу из других лотков: лотка 2 или дополнительного лотка 3, если он установлен.
Пункт меню Пункт подменю Пункт подменю Автоматическое выключение (Серия МФУ HP Officejet Pro X451) Никогда* Элемент подменю Описание Отключение питания устройства после определенного времени. 2 часа после режима ожидания 4 часа после режима ожидания 8 часов после режима ожидания 12 часов после режима ожидания Распис. вкл./ выкл. Вкл. по графику Настройка времени для автоматического включения или выключения устройства. Выкл.
Пункт меню Пункт подменю Пункт подменю Печать ошибок Postscript Вкл. Элемент подменю Описание Печать устройством всех произошедших ошибок PostScript. Выкл. На устройствах Серия МФУ HP Officejet Pro X451 настройки шага и размера шрифта невозможно выполнить с помощью панели управления. Изменения этих настроек необходимо выполнять с помощью встроенного вебсервера. 1 меню Инструменты Используйте меню Сервис для улучшения качества печати устройства и просмотра оставшегося уровня чернил.
Пункт меню RUWW Элемент подменю Описание Журнал регистрации событий Печать списка ошибок и неявных неисправностей для помощи при устранении неполадок. Список шрифтов PCL Печать списка всех установленных шрифтов PCL. Список шрифтов PCL6 Печать списка всех установленных шрифтов PCL6. Список шрифтов PS Печать списка всех установленных шрифтов PS.
30 Глава 2 Меню панели управления RUWW
3 RUWW Подключение устройства ● Подключение устройства с помощью кабеля USB ● Подключение устройства к сети ● Подсоедините устройство к беспроводной сети (только для беспроводных моделей) 31
Подключение устройства с помощью кабеля USB Данное устройство поддерживает соединение USB 2.0. Необходимо использовать кабель USB типа "A-B". Убедитесь, что длина кабеля не превышает 2 метра. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не подключайте USB-кабель до появления соответствующего сообщения в процессе установки ПО. ВАЖНО! Принтер предназначен для использования на ровной поверхности. Использование принтера на неровной поверхности может привести к неточным показаниям уровня тонера в картриджах. Установка ПО с компакт-диска 1.
Подключение устройства к сети Поддерживаемые сетевые протоколы Для подключения устройства с сетевыми возможностями потребуется сеть, которая использует один из приведенных ниже протоколов. ● TCP/IP (IPv4 или IPv6) ПРИМЕЧАНИЕ. Несмотря на то, что устройство может использоваться в сетях IPv6, установка программного обеспечения с компакт-диска не поддерживается по сетям IPv6.
5. Найдите IP-адрес в отчете о конфигурации. Printer Status Report [ [ [ [ [ [ [ [ Установка программного обеспечения 1. Закройте все программы на компьютере. 2. Установите программное обеспечение с компакт-диска. 3. Следуйте инструкциям на экране. 4. При появлении запроса, выберите Проводная сеть. Подключите принтер к сети с помощью кабеля Ethernet., затем нажмите Далее. 5. В списке доступных принтеров выберите тот, который имеет правильный IP-адрес. 6.
xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx 2. Чтобы открыть встроенный веб-сервер HP, введите IP-адрес (IPv4) устройства в адресную строку веб-браузера. Для IPv6 воспользуйтесь протоколом, установленным веб-браузером для ввода адресов IPv6. 3. Перейдите на вкладку Сеть для получения информации о сети. При необходимости параметры можно изменить.
HP OfficeJet Pro X551 1. На панели управления нажмите кнопку настройки беспроводной сети 2. Выберите меню Дополнительная настройка, а затем нажмите кнопку Параметры IPv4. 3. Нажмите кнопку Ввод IP-адреса вручную 4. Используя цифровую клавиатуру, введите IP-адрес и нажмите кнопку OK. Нажмите кнопку Да для подтверждения. 5. Используя цифровую клавиатуру, введите маску подсети и нажмите кнопку OK. Нажмите кнопку Да для подтверждения. 6.
6. Параметр Описание 100 Full 100 Мбит/с, дуплексный режим 100-полудуплекс 100 Мбит/с, полудуплексный режим Нажмите кнопку OK. Устройство автоматически выключится и включится. HP ePrint HP ePrint позволяет печатать с телефона, ноутбука или другого мобильного устройства, находясь в любой точке мира. HP ePrint поддерживает любое устройство с функцией электронной почты. Просто отправьте электронное сообщение, чтобы начать печать с помощью устройства, поддерживающего HP ePrint.
Подсоедините устройство к беспроводной сети (только для беспроводных моделей) Перед установкой ПО устройства убедитесь в том, что устройство не подсоединено к сети с помощью сетевого кабеля. Если сетевой маршрутизатор не поддерживает Wi-Fi Protected Setup (WPS), необходимо получить доступ к сетевым настройкам беспроводного маршрутизатора или выполнить следующие действия: ● Узнайте имя сети или SSID. ● Определите пароль или ключ шифрования для беспроводной сети.
3. Нажмите кнопку Wi-Fi Protected Setup, а затем кнопку Continue (Продолжить). 4. Чтобы завершить настройку, используйте один из следующих способов: ● Кнопка: Выберите Нажатие кнопки и следуйте указаниям на панели управления. Установка беспроводного соединения может занять несколько минут. ● PIN: Выберите Генерировать PIN и следуйте указаниям на панели управления. Устройство генерирует уникальный PIN-код, который следует внести на экране настройки беспроводного маршрутизатора.
4. При появлении запроса, выберите Беспроводная сеть. Подключите принтер к беспроводной сети и к Интернету., затем нажмите Далее. 5. В списке доступных принтеров выберите тот, который имеет правильный IP-адрес.
4 RUWW Использование устройства с ОС Windows ● Поддерживаемые операционные системы и драйверы принтеров для Windows ● Выберите правильную версию драйвера принтера для Windows ● Изменение настроек задания печати для Windows ● Удаление драйвера принтера в Windows ● Поддерживаемые утилиты для Windows 41
Поддерживаемые операционные системы и драйверы принтеров для Windows Устройство поддерживает следующие операционные системы Windows: Рекомендуемая установка ПО Только драйверы печати ● Windows XP (32-разрядная версия, Service Pack 2 и выше) ● Windows 2003 Server (32-разрядная версия, пакет обновления версии SP3) ● Windows Vista (32-разрядная и 64-разрядная) ● Windows Server 2008 ● Windows 7 (32-разрядная и 64-разрядная). ● Windows 2008 Server R2 ● Windows 8 (32- и 64-разрядная версии).
Драйвер HP PCL 6 (этот драйвер принтера прилагается на компактдиске, входящем в комплект поставки, а также доступен по адресу http://www.hp.com/go/support.) Драйвер HP UPD PS (этот драйвер принтера доступен для загрузки на веб-сайте www.hp.com/go/upd) HP UPD PCL 5 (этот драйвер принтера доступен для загрузки на веб-сайте www.hp.com/go/upd) HP UPD PCL 6 (этот драйвер принтера доступен для загрузки на веб-сайте www.hp.
печати HP. Драйвер был тщательно протестирован и использован с множеством программ. Это мощное решение обеспечивает неизменно высокие результаты. Универсальный драйвер HP взаимодействует напрямую со всеми продуктами HP, собирает данные по конфигурации и настраивает пользовательский интерфейс, чтобы он отражал уникальные функции, доступные в продукте. Он автоматически активирует функции устройства, например, двустороннюю печать, после чего их ручная активация не потребуется. Дополнительные сведения см.
Изменение настроек задания печати для Windows Приоритет параметров печати Изменения параметров печати имеют различный приоритет в зависимости от того, где были сделаны эти изменения: ПРИМЕЧАНИЕ. Названия команд и диалоговых окон могут отличаться в зависимости от прикладной программы. В управляемых средах администраторы могут принудительно применять политики и ограничения печати. ● Диалоговое окно "Макет страницы".
Изменение параметров по умолчанию для всех заданий печати 1. Windows XP, Windows Server 2003 и Windows Server 2008 (с помощью стандартного меню "Пуск"): Щелкните Пуск, а затем Принтеры и факсы. Windows XP, Windows Server 2003 и Windows Server 2008 (с помощью стандартного меню "Пуск"): Нажмите Пуск, выберите Настройка, а затем Принтеры. Windows Vista: Нажмите кнопку Пуск, выберите Панель управления, а затем выберите Принтер в категории Программное обеспечение и звук.
Удаление драйвера принтера в Windows Windows XP 1. Выберите Пуск, Панель управления, затем Установка и удаление программ. 2. Найдите и выберите устройство из списка. 3. Нажмите Изменить/удалить для печати задания. Windows Vista 1. Выберите Пуск, Панель управления и затем Программы и функции. 2. Найдите и выберите устройство из списка. 3. Выберите пункт Удалить/изменить. Windows 7 RUWW 1. Щелкните Пуск, Панель управления, затем под заголовком Программы, выберите Удаление программы. 2.
Поддерживаемые утилиты для Windows 48 ● Программное обеспечение HP Web Jetadmin ● Встроенный Web-сервер HP ● HP ePrint ● Прямое беспроводное подключение HP Глава 4 Использование устройства с ОС Windows RUWW
5 RUWW Использование устройства с компьютерами Mac ● Поддерживаемые операционные системы и драйверы принтеров для Mac ● Программное обеспечение для компьютеров Mac ● Приоритет параметров печати для Mac ● Изменение настроек драйвера принтера для Mac ● Удаление принтера в операционных системах Mac ● Поддержка утилит для Mac ● Решение проблем в Mac 49
Поддерживаемые операционные системы и драйверы принтеров для Mac Устройство поддерживает следующие операционные системы Mac: ● Mac OS X 10.6 и более поздние. ПРИМЕЧАНИЕ. Самые последние версии драйверов для Mac доступны на веб-сайте www.hp.com/support. ПРИМЕЧАНИЕ. Поддерживаются процессоры Intel Core под управлением Mac OS X 10.6 и более поздней версии.
Программное обеспечение для компьютеров Mac HP Utility для Mac Используйте программу HP Utility для настройки функций устройства, недоступных в драйвере принтера. Если устройство использует кабель USB или подключено к сети на основе протоколов TCP/IP, можно использовать программу HP Utility. Откройте утилиту HP Utility Чтобы открыть HP Utility, используйте один из следующих способов. ● В док-станции, щелкните HP Utility. ● Находясь в окне Приложения, щелкните папку Hewlett Packard, а затем HP Utility.
Приоритет параметров печати для Mac Изменения параметров печати имеют различный приоритет в зависимости от того, где были сделаны эти изменения: ПРИМЕЧАНИЕ. Название команд и диалоговых окон могут отличаться в зависимости от прикладной программы. 52 ● Диалоговое окно "Page Setup": Нажмите Page Setup (Параметры страницы) или аналогичную команду в меню File (Файл) программы, в которой вы работаете, чтобы открыть это диалоговое окно.
Изменение настроек драйвера принтера для Mac Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного обеспечения 1. В меню Файл нажмите кнопку Печать. 2. Измените требуемые параметры в соответствующих меню. Изменение параметров всех заданий печати 1. В меню Файл нажмите кнопку Печать. 2. Измените требуемые параметры в соответствующих меню. 3. В меню Готовые наборы нажмите кнопку Сохранить как... и введите имя готового набора. Эти параметры сохраняются в меню Готовые наборы.
Удаление принтера в операционных системах Mac Для удаления этого программного обеспечения у вас должны быть права администратора. 54 1. Откройте Системные настройки. 2. Выберите команду Печать и сканирование. 3. Выделите устройство. 4. Нажмите знак (-), чтобы удалить очередь печати.
Поддержка утилит для Mac Встроенный Web-сервер HP Продукт оснащен встроенным веб-сервером HP, который позволяет получить доступ к информации о продукте и работе в сети. Для доступа к встроенному веб-серверу HP используется ПО HP Utility. Откройте меню Параметры принтера и выберите Дополнительные настройки. Можно также открыть встроенный веб-сервер HP c помощью браузера Safari. 1. Выберите значок страницы в левой части панели инструментов Safari. 2. Щелкните на эмблеме Bonjour. 3.
Решение проблем в Mac Информацию о решении проблем в Mac см. в разделе Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Mac на стр. 178.
6 RUWW Бумага и носители для печати ● Использование бумаги ● Смена драйвера принтера для соответствия типу и формату бумаги ● Поддерживаемые размеры бумаги ● Поддерживаемые типы бумаги и емкость лотков ● Загрузка бумаги в лотки ● Настройка лотков 57
Использование бумаги Чернила HP Officejet для бизнеса разработаны специально для печатающих головок HP. Уникальный состав чернил позволяет увеличить срок службы печатающих головок и повысить надежность работы. При использовании бумаги ColorLok® эти чернила обеспечивают качество как при лазерной печати, а также быстрое высыхание документов и их готовность к работе. Устройство поддерживает бумагу различных типов, а также другие печатные носители.
Тип носителя Следует Не следует Конверты ● Хранить конверты на плоской поверхности. ● ● Использовать конверты, в которых линия склейки доходит до угла конверта. Использовать конверты со складками, прорезями, склеенные конверты или конверты с другими повреждениями. ● Использовать конверты со скрепками, зажимами, окнами или внутренним покрытием. ● Использовать только этикетки без открытых участков клейкой подложки между ними.
Смена драйвера принтера для соответствия типу и формату бумаги 1. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать. 2. Выберите устройство, а затем нажмите на кнопку Свойства или Настройки. 3. Перейдите на вкладку Бумага/качество. 4. Выберите формат в раскрывающемся списке Формат бумаги. 5. Выберите тип бумаги в раскрывающемся списке Тип бумаги. 6. Нажмите клавишу OK. Поддерживаемые размеры бумаги ПРИМЕЧАНИЕ.
Таблица 6-1 Поддерживаемые форматы бумаги и носителей печати (продолжение) Формат Размеры 16K 184 x 260 мм Лоток 1 Лоток 2 Лоток 3 Автоматическая двусторонняя печать Ширина: 3" х 8,5" Ширина: 4" х 8,5" Ширина: 4" х 8,5" Длина: 5" х 14" Длина: 8,27" х 11,7" Лоток 1 Лоток 2 Лоток 3 Автоматическая двусторонняя печать Лоток 1 Лоток 2 Лоток 3 Автоматическая двусторонняя печать 195 x 270 мм 197 x 273 мм Специальны й Минимум: 3" x 5'' Максимум: 8,5" х 14" Длина: 8,27" х 14" Таблица 6-2 Подд
Таблица 6-3 Поддерживаемые карты (продолжение) Размер Габариты Японская открытка 100 x 148 мм Двойная японская открытка с поворотом 148 x 200 мм Лоток 1 Лоток 2 Лоток 3 Автоматическая двусторонняя печать Лоток 1 Лоток 2 Лоток 3 Автоматическая двусторонняя печать Ширина: 3" х 8,5" Ширина: 4" х 8,5" Ширина: 4" х 8,5" Длина: 5" х 14" Длина: 8,27" х 11,7" Таблица 6-4 Поддерживаемые форматы фотобумаги Размер Габариты 4x6 102 x 152 мм 10 х 15 см 100 x 150 мм L 89 x 127 мм Фотобумага 5 x
Поддерживаемые типы бумаги и емкость лотков Таблица 6-6 Лоток 1 (многоцелевой) в левой части устройства Тип бумаги Вес Емкость1 Ориентация бумаги Повседневная печать: 60—175 г/м2 До 50 листов Стороной для печати вниз, верхним краем к передней стороне лотка. До 220 г/м2 (58 ф.) 1, До 25 листов стороной для печати вверх, верхним краем к задней стороне лотка. До 7 конвертов или наклеек Стороной для печати вверх, верхним краем к задней стороне устройства.
Таблица 6-7 Лоток 2 (основной лоток) и лоток 3 (дополнительный лоток) Тип бумаги Вес Емкость1 Ориентация бумаги ● Неспецифицированная и обычная 60—175 г/м2 До 500 листов ● Стороной для печати вверх, верхним краем к передней стороне лотка. HP EcoSMART Lite ● Легкая 60—74 г ● Средняя 85—95 г ● Средней плотности 96— 110 г ● Плотная 111—130 г ● Бумага HP повыш. кач. для презентаций, мат. 120 г ● Очень плотная 131—175 г ● Матовая бумага HP для брошюр, 180 г До 220 г/м2 (58 ф.
Загрузка бумаги в лотки Загрузка лотка 1 (многоцелевой лоток в левой части устройства) 1. Откройте лоток 1. 2. Выдвиньте удлинитель лотка. 3. Полностью выдвиньте направляющие бумаги и затем загрузите стопку бумаги в лоток 1. Отрегулируйте направляющие по ширине бумаги. ПРИМЕЧАНИЕ. Загрузите бумагу в лоток 1 стороной для печати вниз и верхним краем по направлению к передней части лотка.
Загрузка лотка 2 и дополнительного лотка 3 1. Выдвиньте лоток из устройства. 2. Откройте направляющие длины и ширины бумаги. 3. Поместите бумагу в лоток и убедитесь, что она лежит ровно всеми четырьмя углами. Сдвиньте боковые направляющие для бумаги по меткам размера внизу лотка. Сдвиньте переднюю направляющую, чтобы она прижимала стопку бумаги к задней стенке лотка. ПРИМЕЧАНИЕ. Разместите бумагу в лотке стороной для печати вверх.
4. Надавите на стопку, чтобы убедиться, что она находится под ограничивающими фиксаторами для бумаги на боковой стороне лотка. 5. Задвиньте лоток в устройство.
Настройка лотков По умолчанию устройство подает бумагу из лотка 2. Если лоток 2 пуст, устройство подает бумагу из лотка 1 или из лотка 3, если он установлен. Настройка лотка на данном устройстве изменяет параметры скорости для достижения наилучшего качества печати при использовании определенного типа бумаги. При использовании особой бумаги для всех или большинства заданий печати на устройстве измените данную настройку лотка по умолчанию на устройстве.
Media Size (Размер носителя по умолчанию) и Default Media Type (Тип носителя по умолчанию). 3. RUWW Нажмите кнопку OK или щелкните Apply (Применить).
70 Глава 6 Бумага и носители для печати RUWW
7 Картриджи для чернил Информация, содержащаяся в настоящем документе, может быть изменена без предварительного уведомления. Чтобы загрузить новейшую версию руководства пользователя, посетите сайт www.hp.com/support/ojpx451 или www.hp.com/support/ojpx551.
Информация о картриджах Цветная печать Номер картриджа Номер детали Сменный черный картридж стандартной емкости HP 970 CN621A Сменный черный картридж большой емкости HP 970XL CN625A Сменный голубой картридж стандартной емкости HP 971 CN622A Сменный голубой картридж большой емкости HP 971XL CN626A Сменный желтый картридж стандартной емкости HP 971 CN624A Сменный желтый картридж большой емкости HP 971XL CN628A Сменный пурпурный картридж стандартной емкости HP 971 CN623A Сменный пурпурн
Изображения расходных материалов Вид картриджа 1 1 RUWW Металлический разъем и сопло. Не прикасаться. Отпечатки пальцев могут привести к нарушению подачи чернил. Пыль также может приводить к нарушению подачи чернил; не оставляйте картриджи вне устройства в течение длительного времени.
Управление картриджами Для обеспечения высокого качества печати соблюдайте правила использования, хранения и контроля состояния картриджа. Изменение настроек картриджей Использование картриджей с заканчивающимся ресурсом Уведомления, относящиеся к расходным материалам, выводятся на панели управления устройства. ● Сообщение Low (<Ресурс> на низком уровне), где под ресурсом понимается картридж, отображается при низком уровне чернил в картридже и необходимости его замены новым.
3. Перейдите на вкладку Бумага/качество. 4. Выберите Обычный офисный в раскрывающемся меню Качество печати. Хранение и переработка расходных материалов Переработка расходных материалов Чтобы получить полную информацию об утилизации и заказать наклейки, конверты или коробки с оплатой почтовых расходов для утилизации, перейдите на веб-сайт по адресу: hp.com/recycle. Хранение картриджа Не извлекайте картридж из упаковки, пока не возникнет необходимость его использования.
Инструкции по замене Замена картриджей Устройство использует четыре цвета, для печати которых необходимы картриджи с чернилами соответствующего цвета: желтый (Y), голубой (C), пурпурный (M) и черный (K). 76 1. Откройте крышку доступа к картриджам. 2. Прижмите старый картридж для разблокировки.
3. Возьмитесь за край старого картриджа и потяните картридж на себя, чтобы извлечь его. 4. Извлеките новый картридж из упаковки. 5. Не прикасайтесь к металлическому контакту на картридже. Отпечатки пальцев на контакте могут снизить качество печати.
78 6. Вставьте новый картридж в устройство. 7. Закройте крышку доступа к картриджам. 8. Поместите старый картридж в коробку и ознакомьтесь с инструкциями HP по утилизации на веб-сайте http://wwww.hp.com/recycle.
Решение проблем с расходными материалами Проверка картриджей Если возникают проблемы с качеством печати, см. Улучшение качества печати на стр. 156. ПРИМЕЧАНИЕ. При печати в обычном офисном режиме интенсивность отпечатка может быть недостаточной. При необходимости замены картриджа просмотрите или распечатайте страницу состояния расходных материалов и найдите артикул соответствующего подлинного картриджа компании НР.
1 2 3 4 Раздел Картридж 1. Черный 2. Голубой 3. Пурпурный 4. Желтый ● Если точки или полосы появляются в одной или нескольких группах, очистите печатающую головку. Если это не помогает, свяжитесь с компанией HP. ● Если полосы появляются в нескольких цветных полосах, выполните повторную очистку печатающей головки и, если проблема сохраняется, обратитесь в компанию HP. В этом случае проблема, скорее всего, не в картридже.
Картр. SETUP Описание Картриджи SETUP были удалены до окончания инициализации устройством. Рекомендуемое действие Для выполнения инициализации используйте картриджи SETUP, поставляемые с данным устройством. Не используйте картриджи SETUP Описание После инициализации устройства картриджи SETUP использовать нельзя. Рекомендуемое действие Извлеките картриджи SETUP и установите другие картриджи.
Рекомендуемое действие Установите картридж, соответствующий данному устройству. Нет <Цвет> чернил Описание Срок службы картриджа заканчивается, устройство не сможет выполнять печать. Рекомендуемое действие Замените картридж. Очень мало чернил в картридже <цвет> Описание Почти закончился срок службы картриджа. Рекомендуемое действие Подготовить запасной картридж. Установлен использованный картридж [цвет], для подтверждения нажмите OK Описание Был установлен или перемещен подлинный цветной б/у картридж HP.
8 RUWW Печать ● Задания печати (Windows) ● Задания печати (Mac) ● Дополнительные задания печати (Windows) ● Дополнительные задания печати (Mac OS X) ● Использование HP ePrint ● Драйвер мобильной печати HP ePrint Mobile: ● AirPrint ● Подключение принтера с помощью прямого беспроводного подключения HP ● Печать Plug and Print с USB-накопителя 83
Задания печати (Windows) Способы открытия диалогового окна печати из программ могут быть различными. Нижеследующие процедуры включают в себя основной метод. Некоторые программы не имеют меню Файл. Чтобы узнать, как открывать диалоговое окно печати, необходимо ознакомиться с документацией на программное обеспечение. Открытие драйвера принтера в Windows 1. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать. 2. Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки.
Сохранение нестандартных параметров печати для повторного использования в Windows Использование ярлыка печати в Windows 1. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать. 2. Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки. 3. Перейдите на вкладку Ярлыки печати. 4. выберите один из ярлыков и нажмите кнопку OK. ПРИМЕЧАНИЕ. При выборе ярлыка соответствующие параметры меняются в других вкладках драйвера принтера.
Создание ярлыков печати 1. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать. 2. Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки. 3. Перейдите на вкладку Ярлыки печати. 4. Выберите существующий ярлык в качестве основы. ПРИМЕЧАНИЕ. Перед настройкой любых параметров всегда выбирайте ярлык в правой части экрана. Если выбрать ярлык после настройки параметров, все изменения будут утеряны.
5. Выберите параметры печати для нового ярлыка. 6. Нажмите клавишу Сохранить как. 7. Введите имя ярлыка и нажмите кнопку OK. Улучшение качества печати в Windows Выбор формата страницы в Windows RUWW 1. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать. 2. Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки. 3. Перейдите на вкладку Бумага/качество. 4. Выберите формат в раскрывающемся списке Формат бумаги.
Выбор нестандартного формата страницы в Windows 1. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать. 2. Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки. 3. Перейдите на вкладку Бумага/качество. 4. Нажмите кнопку Нестандартный. 5. Введите название нестандартного формата и укажите размеры. ● Ширина — это короткий край листа. ● Длина — это длинный край листа. ПРИМЕЧАНИЕ. Всегда загружайте бумагу короткой стороной вперед. 6.
2. Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки. 3. Перейдите на вкладку Обработка. 4. Установите флажок Печать на обеих сторонах. Нажмите кнопку OK для печати задания. Печать нескольких страниц на листе в Windows 1. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.
90 2. Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки. 3. Перейдите на вкладку Обработка. 4. Выберите число страниц для печати на одном листе в раскрывающемся списке Страниц на листе. 5. Выберите нужные параметры Печать рамки страницы, Порядок страниц и Ориентация.
Выбор ориентации страницы в Windows 1. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать. 2. Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки. 3. Перейдите на вкладку Обработка. 4. В области Ориентация выберите параметр Книжная или Альбомная. Чтобы напечатать перевернутое изображение, выберите параметр Поворот на 180 градусов. Настройка дополнительных параметров цвета в Windows RUWW 1. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать. 2.
92 5. В разделе Параметры цвета нажмите кнопку Параметры чернил. 6. Настройте параметры с помощью ползунков и затем щелкните ОК.
Задания печати (Mac) Создание и использование готовых наборов на компьютерах Mac Готовые наборы используются для сохранения текущих параметров драйвера принтера для их повторного использования. Создание готового набора печати 1. В меню Файл, выберите параметр Печать. 2. Выберите устройство в списке принтеров. 3. Выберите параметры печати, которые нужно сохранить для повторного использования. 4. В меню Готовые наборы нажмите параметр Сохранить как... и введите название готового набора. 5.
Печать нескольких страниц на одном листе бумаги с помощью Mac 1. В меню Файл, выберите параметр Печать. 2. Выберите устройство в списке Printer (Принтер). 3. Откройте меню Макет. 4. Рядом с параметром Pages per Sheet (Страниц на листе) выберите число страниц, которое необходимо разместить на каждом листе (1, 2, 4, 6, 9 или 16). 5. В элементеПорядок страниц выберите порядок и размещение страниц на листе. 6. Находясь в меню Границы выберите тип рамки для печати вокруг каждой страницы на листе.
Параметр HP EasyColor включен в драйвере печати HP Mac Postscript по умолчанию, поэтому необходимость в ручной регулировке параметров цвета отсутствует. Чтобы отключить этот параметр для возможности настроить параметры цветной печати вручную, выполните следующие действия. RUWW 1. В меню Файл, выберите параметр Печать. 2. Выберите устройство в списке Printers (Принтеры). 3. Откройте меню Параметры цвета, а затем щелкните на пункте HP EasyColor, чтобы снять с него флажок. 4.
Дополнительные задания печати (Windows) Отмена задания Отмена задания печати в ОС Windows 1. Если задание печати выполняется, его можно отменить, нажав кнопку Отмена панели управления устройства. на ПРИМЕЧАНИЕ. При нажатии кнопки Отмена задание, выполняемое в данный момент, удаляется. Если в данный момент выполняется несколько заданий, нажатие кнопки завершает процесс, который отображается на экране панели управления. Отмена ПРИМЕЧАНИЕ.
5. Разверните раздел Возможности принтера. 6. В раскрывающемся списке Печатать весь текст черным цветом выберите пункт Включено. Печать на специальной бумаге или этикетках с помощью Windows 1. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать. 2. Выберите устройство, а затем нажмите на кнопку Свойства или Настройки. 3. Перейдите на вкладку Бумага/качество. 4. В раскрывающемся списке Тип бумаги выберите параметр Больше....
5. Разверните список параметров Тип:. 6. Разверните категорию типов бумаги, которая наилучшим образом описывает используемый тип. ПРИМЕЧАНИЕ. Этикетки находятся в списке параметров Другая. 7. Выберите параметр для используемого типа бумаги и нажмите кнопку OK. Печать первой или последней страницы на бумаге другого типа в Windows 98 1. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать. 2. Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки.
3. Перейдите на вкладку Бумага/качество. 4. В области Специальные страницы выберите параметр Печать страниц на другой бумаге, затем нажмите кнопку Настройки. 5. В области Страницы в документе выберите параметр Первый или Последний. 6. Выберите нужные параметры в раскрывающихся списках Источник подачи бумаги и Тип бумаги. Нажмите клавишу Добавить.
7. При печати, как первой, так и второй страницы на бумаге другого типа, повторите шаги 5 и 6, выбирая параметры для другой страницы. 8. Нажмите клавишу OK. Масштабирование документа до размера страницы в Windows 1. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать. 2. Выберите устройство, а затем нажмите на кнопку Свойства или Настройки.
3. Перейдите на вкладку Эффекты. 4. Выберите параметрПечать документа на, затем в раскрывающемся списке выберите формат. Добавление водяные знаки к документу в Windows 1. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать. 2. Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки. 3. Перейдите на вкладку Эффекты. 4. Выберите водяной знак в раскрывающемся списке Водяные знаки. Или нажмите кнопку Правка для добавления новых водяных знаков в список.
2. Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки. 3. Перейдите на вкладку Обработка. 4. Установите флажок Печать на обеих сторонах. 5. В раскрывающемся списке Макет буклета выберите параметр Переплет слева или Переплет справа. Параметр Страниц на листе автоматически сменится на 2 стр. на листе.
Дополнительные задания печати (Mac OS X) Отмена задания на компьютерах Mac 1. Если выполняется печать задания, отмените его, нажав Печать <имя файла> в нижней части панели управления, а затем нажмите кнопку Отмена , которая станет доступна в правой части панели управления. ПРИМЕЧАНИЕ. При отмене задания задание, выполняемое в данный момент, удаляется. Если выполняется несколько процессов, повторите описанное выше действие для отмены других заданий. 2.
Использование водяных знаков в Mac 104 1. В меню Файл, выберите параметр Печать. 2. Откройте меню Watermarks (Водяные знаки). 3. Для печати полупрозрачного текста выберите параметр Водяной знак. 4. В меню Watermarks (Водяные знаки) выберите печать водяных знаков на всех страницах или только на первой странице. 5. В меню Текст, выберите один из стандартных текстов или параметр Нестандартный и введите новый текст в поле. 6. Настройте остальные параметры.
Использование HP ePrint HP ePrint позволяет удаленно печатать документы, просто отправляя их во вложении по электронной почте (на собственный адрес принтера) с любого устройства, поддерживающего функцию электронной почты. ПРИМЕЧАНИЕ. Для использования HP ePrint устройство должно быть подключено к беспроводной или проводной сети с доступом в Интернет. 1. Для использования HP ePrint необходимо сначала включить веб-службы HP. а.
ПРИМЕЧАНИЕ. Документы, напечатанные с помощью HP ePrint, могут на вид отличаться от оригинала. Стиль, форматирование и положение текста на странице могут немного отличаться от оригинального документа. Документы, которые необходимо напечатать в высоком качестве (например, юридические документы), рекомендуется печатать с помощью приложения на компьютере, где можно настроить необходимые параметры печати.
Драйвер мобильной печати HP ePrint Mobile: Драйвер мобильной печати HP ePrint Mobile облегчает печать с настольного или мобильного ПК на любом устройстве, совместимом с HP ePrint. После установки драйвера воспользуйтесь опцией Печать из любого приложения и выберите HP ePrint Mobile из списка установленных принтеров. Этот единый драйвер облегчает нахождение устройств, поддерживающих HP ePrint, если у вас уже есть учетная запись ePrintCenter.
AirPrint Непосредственная печать с помощью функции AirPrint Apple поддерживается для iOS 4.2 и Mac OS X 10.7 или более поздней версии. AirPrint позволяет напрямую печатать с iPad (iOS 4.2), iPhone (3GS или более поздней версии) и iPod touch (начиная с третьего поколения) в следующих приложениях: ● Почта ● Фотографии ● Safari ● В некоторых сторонних приложениях Для использования AirPrint устройство должно быть подключено к сети.
Подключение принтера с помощью прямого беспроводного подключения HP Подключите компьютер, смартфон, планшет или другое совместимое с Wi-Fi устройство к принтеру HP с помощью прямого беспроводного подключения HP. С помощью прямого беспроводного подключения HP можно без маршрутизатора выполнять беспроводную печать с устройств, поддерживающих функцию Wi-Fi. ● Чтобы выполнить прямую беспроводную печать с компьютера, требуется программное обеспечение HP для печати.
Подключение и печать с мобильного устройства с функцией Wi-Fi 1. Настройте принтер. Для выполнения печати с мобильного устройства требуется совместимое приложение печати. Если мобильное приложение печати поддерживает печать по беспроводной сети, вы можете выполнять печать с помощью прямого беспроводного подключения. ПРИМЕЧАНИЕ. Поддерживает мобильные устройства с мобильным приложением HP ePrint, приложением для управления принтера HP, устройствами Apple с iOS 4.2+ и устройствами HP webOS. 2.
4. На компьютере найдите и подключитесь к имени прямого беспроводного подключения принтера, например HP-Setup-xx-Officejet Pro X551. 5. На компьютере выберите печать и подтвердите печать документа. Подключение и выполнение печати с компьютера, поддерживающего Wi-Fi, с помощью только прямого беспроводного подключения 1. Настройте принтер, но не устанавливайте программное обеспечение HP для печати. 2. Включите на принтере прямое беспроводное подключение.
3. На компьютере найдите и подключитесь к имени прямого беспроводного подключения принтера, например HP-Setup-xx-Officejet Pro X551. 4. На компьютере настройте ПО для печати с помощью прямого беспроводного подключения. а. В Windows нажмите кнопку Пуск > Все программы > HP > Серия МФУ HP Officejet Pro X551Программное обеспечение и настройка принтера. б. Выберите Connect New Printer (Подключить новый принтер). ВАЖНО! Не выбирайте параметр Изменить USB-подключение принтера на беспроводное. 5. в.
Печать Plug and Print с USB-накопителя Для принтеров серии Officejet Pro X551 Благодаря поддержке устройством печати через USB-накопитель можно быстро распечатать файлы, не отправляя их с компьютера. Устройство поддерживает стандартные устройства хранения данных USB через USB-порты на передней и задней панели устройства. Поддерживается печать следующих типов файлов: ● .PDF ● .JPEG ● .JPG ● .PNG ● .TIFF 1. Вставьте USB-устройство в USB-порт на передней или задней панели устройства.
114 Глава 8 Печать RUWW
9 RUWW Цвет ● Настройка цвета ● Использование технологии HP EasyColor ● Цвета на отпечатке должны быть такими же, как и цвета, отображаемые на экране ● Устойчивая к выцветанию и водостойкая печать 115
Настройка цвета Измените параметры на вкладке Цвет (Windows) или Параметры цвета (Mac) в драйвере принтера для управления цветом. Изменение цветовых тем для задания печати 116 1. В меню Файл программного обеспечения щелкните Печать. 2. Щелкните Свойства или Предпочтения (Windows). 3. Щелкните вкладку Цвет (Windows) или Параметры цвета (Mac) и снимите флажок HP EasyColor. 4. Выберите тему цвета в раскрывающемся списке Color Themes (Темы цвета) (Windows) или RGB Color (Цвет RGB) (Mac).
Изменение параметров цвета Изменение параметров цвета для текущего задания печати выполняется на вкладке драйвера принтера "Цвет". 1. В меню Файл программного обеспечения щелкните на Печать. 2. Щелкните Свойства или Предпочтения (Windows). 3. Щелкните вкладку В цвете (Windows) или Параметры цвета (Mac). 4. Снимите флажок функции HP EasyColor. 5.
ПРИМЕЧАНИЕ. Ручное изменение параметров цвета может повлиять на качество печати. По рекомендации HP указанные параметры должны изменяться только специалистами по цветовой печати. 118 6. Щелкните OK, чтобы сохранить изменения, и закройте окно, либо щелкните Сброс, чтобы установить заводские настройки по умолчанию (Windows). 7. Щелкните параметр Печать в оттенках серого (Windows) или Print Color as Gray (Печать цвета в оттенках серого) (Mac) для печати цветного документа в оттенках серого.
Использование технологии HP EasyColor При использовании драйвера печати HP PCL 6 для Windows, за счет применения технологии HP EasyColor автоматически улучшается качество документов смешанного содержания, печатаемых из программ Microsoft Office. Документы сканируются и автоматически выравнивается качество фотографических изображений .JPEG или .PNG.
Цвета на отпечатке должны быть такими же, как и цвета, отображаемые на экране Для большинства пользователей наилучшим методом подбора цветов является использование цветовой модели sRGB. Процесс приведения в соответствие цветов на отпечатках принтера с цветами на экране компьютера весьма сложен, поскольку принтеры и мониторы воспроизводят цвет различными способами.
Устойчивая к выцветанию и водостойкая печать Пигментные чернила HP Officejet, предназначенные для использования в бизнесе, как и чернила для лазерных принтеров, обеспечивают профессиональную долговечную и быстросохнущую печать цветных документов. Печатайте профессиональные водостойкие документы на обычной бумаге.
122 Глава 9 Цвет RUWW
10 Управление и обслуживание RUWW ● Печать информационных страниц ● Использование встроенного Web-сервера HP ● Использование ПО HP Web Jetadmin ● Функции безопасности устройства ● Параметры экономного режима ● Чистка устройства ● Обновления 123
Печать информационных страниц Информационные страницы располагаются в памяти устройства. Эти страницы помогают в диагностике и решении проблем устройства. ПРИМЕЧАНИЕ. Если при установке язык устройства был выбран неправильно, можно выбрать его вручную, чтобы информационные страницы печатались на одном из поддерживаемых языков. Измените язык с помощью меню Настройка устройства на панели управления или с помощью встроенного Web-сервера HP. 1. Нажмите кнопку Настройка 2. Нажмите клавишу Печать отчетов. 3.
Пункт меню Элемент подменю Описание Список шрифтов PCL Печать списка всех установленных шрифтов PCL. Список шрифтов PS Печать списка всех установленных шрифтов PS.
Использование встроенного Web-сервера HP Устройство оснащено встроенным Web-сервером (EWS), который предоставляет доступ к информации об устройстве и сетевых операциях. Веб-сервер предоставляет среду, в которой исполняются веб-приложения (аналогично тому, как Windows предоставляет среду, в которой исполняются приложения на компьютере). Результат этих программ можно просмотреть в веббраузере.
Сведения об изменении параметров конфиденциальности и файлов cookie, а также о просмотре и удалении таких файлов см. в документации веб-браузера. Открытие встроенного Web-сервера HP Для открытия встроенного веб-сервера НР введите в адресную строку поддерживаемого веббраузера IP-адрес или имя хоста устройства. Чтобы узнать IP-адрес, напечатайте отчет о состоянии принтера или страницу конфигурации сети, либо просмотрите IP-адрес на панели управления устройства.
● Diagnostic (Диагностика): Предоставляет ссылки на задачи диагностики. ● ePrint: Отображает состояние подключения ePrint. ● Ink Level Status (Состояние уровня чернил): Отображает состояние уровня чернил. ● Manage (Управление): Полезные ссылки по управлению встроенным веб-сервером HP. ● Wired Network Status (Состояние проводной сети): Отображает состояние проводной сети (802.3) или (802.11) (на беспроводных моделях). ● Setup (Настройка): Отображает параметры настройки.
Отчеты ● Usage Report (Отчет об использовании): Просмотр количества страниц, обработанных для печати, сканирования, копирования и отправки факса. ● Printer Reports (Отчеты о принтере): Печать различных отчетов. ● Журнал событий. Просмотр зафиксированных событий, например ошибок микропрограммы. Коммунальные услуги ● Bookmarking (Закладки): Закладки страниц во встроенном веб-сервере HP.
Использование ПО HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin — это передовой инструмент, отмеченный наградами, который позволяет эффективно управлять целым парком подключенных к сети устройств HP, таких как принтеры, многофункциональные принтеры и устройства цифровой отправки. Это единое решение, предназначенное для удаленной установки, контроля, технического обслуживания, устранения неполадок и обеспечения безопасности в среде печати, формирования и обработки изображений.
администратора встроенного веб-сервера HP установлен, пользователь должен будет ввести пароль администратора для доступа к параметру включения и отключения функции блокирования панели управления. Отключение неиспользуемых протоколов и служб Встроенный веб-сервер HP предоставляет возможность отключения неиспользуемых протоколов и служб. Параметры этих протоколов и служб также могут быть защищены от изменений посредством установки пароля администратора встроенного веб-сервера.
● Web Services disable/enable (Включить/отключить веб-службы). Устройство предоставляет возможность включения и отключения поддерживаемых устройством служб печати по протоколам WS Discovery или WSD. Данные веб-службы можно включить или отключить вместе, или включить отдельно только WS Discovery. ● Internet Printing Protocol (IPP) disable/enable (Включить/отключить IPP). Протокол IPP — это стандартный интернет-протокол, который позволяет печатать документы и управлять заданиями через Интернет.
сеть, в которой располагается сетевая папка, может требоваться имя пользователя и пароль. Для доступа к сетевой папке могут также требоваться соответствующие права доступа. Syslog Поддержка Syslog, стандартного протокола для создания сообщений журнала о состоянии на назначенном сервере, может использоваться для отслеживания деятельности и состояния устройств в сети.
Параметры экономного режима Печать в обычном офисном режиме При работе в обычном офисном режиме печати расходуется меньше чернил, что позволяет увеличить срок службы картриджа. 1. В меню Файл программного обеспечения щелкните Печать. 2. Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки. 3. Перейдите на вкладку Бумага/качество. 4. Выберите Обычный офисный в раскрывающемся меню Качество печати.
Включение спящего режима после режима ожидания 1. На экране Начало нажмите кнопку (X451 Series) или (X551 Series) Настройка 2. Откройте следующие меню: 3. ● Настройка устройства ● Управление питанием ● Включение спящего режима после режима ожидания . Задайте время для перехода в спящий режим после режима ожидания. ПРИМЕЧАНИЕ. Значение по умолчанию — 2 часа после перехода в режим ожидания. Распис. вкл./выкл. 1. На экране Начало нажмите кнопку (X451 Series) или (X551 Series) Настройка 2.
Чистка устройства Очистка панели управления Очищайте сенсорный экран по необходимости, удаляя отпечатки и пыль. Аккуратно протирайте сенсорный экран чистой влажной салфеткой без ворса. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Использовать только воду. Растворители и чистящие средства могут повредить поверхность панели управления. Не лейте и не разбрызгивайте воду непосредственно на сенсорный экран.
Обновления Обновления ПО и микропрограммы, а также инструкции по установке для данного продукта доступны по адресу: http://www.hp.com/go/support. Перейдите по ссылке Поддержка и драйверы, выберите ОС, затем выберите загрузку для продукта.
138 Глава 10 Управление и обслуживание RUWW
11 Устранение неполадок RUWW ● Поддержка заказчиков ● Контрольный список по устранению неполадок ● Восстановление заводских настроек по умолчанию ● Неправильная подача бумаги и возникновение замятий ● Устранение замятий ● Улучшение качества печати ● Устройство не печатает или печать выполняется слишком медленно ● Устранение проблем печати Plug and Print с USB-накопителя (X551 Series) ● Устранение неполадок с подключением ● Решение проблем беспроводной сети ● Устранение неполадок прогр
Поддержка заказчиков Получите поддержку по телефону бесплатно в течение гарантийного периода для своей страны или региона Номера телефона для регионов и стран доступны на листовке в коробке с продуктом, а также по адресу www.hp.com/support/. Подготовьте имя продукта, серийный номер и описание проблемы. 140 Круглосуточная Интернет-поддержка устройств, устранение неполадок, загрузка драйверов и ПО, а также электронная информация http://www.hp.
Контрольный список по устранению неполадок Для устранения неисправностей устройства, следуйте приведенным ниже инструкциям. ● Шаг 1. Убедитесь, что устройство включено. ● Шаг 2. Проверьте панель управления на наличие сообщений об ошибках ● Шаг 3. Тестирование функций печати ● Шаг 4. Попробуйте отправить задание печати с компьютера ● Шаг 5. Проверка печати Plug and Print с USB-накопителя (X551 Series) ● Факторы, влияющие на производительность устройства Шаг 1. Убедитесь, что устройство включено.
Шаг 4. Попробуйте отправить задание печати с компьютера 1. С помощью текстового редактора отправьте на устройство задание на печать. 2. Если задание не распечатывается, убедитесь, что установлен правильный драйвер для принтера. 3. Переустановите программное обеспечение устройства. Шаг 5. Проверка печати Plug and Print с USB-накопителя (X551 Series) 1. Загрузите документ .PDF или фотографию .JPEG на USB-накопитель и вставьте его в разъем, расположенный на передней или задней панели устройства. 2.
Восстановление заводских настроек по умолчанию ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Восстановление умолчаний вернет все параметры принтера и сети к заводским настройкам. Затем, в соответствии с процедурой, устройство автоматически перезапускается. 1. На панели управления устройства нажмите кнопку (X451 Series) или (X551 Series) . Настройка 2. Прокрутите список и нажмите кнопку меню Сервис. 3. Прокрутите список и нажмите кнопку Восстановить заводские установки, затем OK. Устройство автоматически перезапустится.
Устройство захватывает больше одного листа бумаги. Если устройство захватывает больше одного листа бумаги из лотка, попробуйте справиться с этой проблемой следующим образом. 1. Извлеките стопку бумаги из лотка, согните, разверните ее на 180 градусов и переверните. Не пролистывайте пачку бумаги. Положите стопку бумаги обратно в лоток. 2. Используйте только ту бумагу, которая соответствует требованиям HP к бумаге для данного устройства. 3. Используйте бумагу без складок, повреждений или сгибов.
Устранение замятий Места возникновения замятий бумаги Замятие может возникнуть в следующих местах: 1 4 5 2 3 1 Выходной лоток 2 Левая дверца 3 Дополнительный лоток 3 и левая дверца доступа к замятию 4 Лоток 1 5 Лоток 2 Следы чернил могут оставаться в устройстве после замятия и оставлять следы на отпечатанных страницах. Эта неполадка должна разрешиться после печати нескольких страниц. Устранение замятий в многоцелевом лотке 1 1.
2. Кроме этого, иногда можно также снять лоток 2 и удалить замятый лист, вытянув его из устройства вправо на себя. 3. Если замятый лист не виден и труднодоступен в лотке 1, откройте левую дверцу для доступа к замятому листу. 4. Если бумага по-прежнему не видна или не доступна, снимите модуль двусторонней печати, вытянув его из принтера двумя руками. Уберите модуль двусторонней печати в сторону и установите его вертикально на листе бумаги во избежание утечки чернил. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
5. Нажмите на зеленую планку, чтобы опустить пластину. Устройство может приступить к подаче листа в зону печати. Аккуратно потяните за лист, если принтер еще не протянул его. Извлеките лист. 6. Поднимите зеленую планку, чтобы вернуть пластину в рабочее положение.
7. Вновь установите устройство двусторонней печати. 8. Закройте левую дверцу. Устранение замятий в лотке 2 1. 148 Откройте лоток 2, вытянув его из устройства и освободив фиксатор в задней левой части лотка.
2. Удалите замятый лист, вытянув его из устройства вправо и на себя. 3. Закройте лоток 2. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы закрыть лоток, нажимайте на его середину или с одинаковым усилием с обеих сторон. Не нажимайте только на одну сторону лотка. Устранение замятий в дополнительном лотке 3 1. Откройте лоток 3.
2. Удалите замятый лист, вытянув его из устройства вправо и на себя. 3. Если не удается устранить замятие в лотке, попробуйте устранить его со стороны левой дверцы лотка 3. 4. Закройте лоток 3. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы закрыть лоток, нажимайте на его середину или с одинаковым усилием с обеих сторон. Не нажимайте только на одну сторону лотка.
Устранение замятий в левой дверце 1. Откройте левую дверцу. 2. Аккуратно удалите все бумагу с роликов и из области подачи. ПРИМЕЧАНИЕ. Если лист разрывается, извлеките все его фрагменты перед продолжением печати. Не используйте острые предметы для удаления фрагментов. 3. Закройте левую дверцу.
Устранение замятий в выходном лотке 1. Найдите замятую бумагу в области приемника. 2. Удалите весь видимый носитель. ПРИМЕЧАНИЕ. Если лист разрывается, извлеките все его фрагменты перед продолжением печати. 3. 152 Откройте и затем закройте левую дверцу, чтобы сбросить сообщение.
Устранение замятия в дуплексере 1. Откройте левую дверцу. 2. Если видна задняя кромка листа, удалите лист из устройства. 3. Если бумага не видна или не доступна, снимите модуль двусторонней печати, вытянув его из принтера двумя руками. Уберите модуль двусторонней печати в сторону и установите его вертикально на листе бумаги во избежание утечки чернил. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При снятии модуля двусторонней печати избегайте прямого контакта с черным цилиндром во избежание попадания чернил на кожу или одежду.
4. Нажмите на зеленую планку, чтобы опустить пластину. Устройство может приступить к подаче листа в зону печати. Аккуратно потяните за лист, если принтер еще не протянул его. Извлеките лист. 5. Поднимите зеленую планку, чтобы вернуть пластину в рабочее положение.
6. Вновь установите устройство двусторонней печати. 7. Закройте левую дверцу.
Улучшение качества печати Можно предотвратить большинство проблем с качеством изображения, выполняя следующие рекомендации.
3. Откройте меню Бумага/Качество. 4. Выберите тип в раскрывающемся списке Тип носителя. 5. Нажмите клавишу Печать . Настройка цвета Измените параметры на вкладке Цвет (Windows) или Параметры цвета (Mac) в драйвере принтера для управления цветом. Изменение цветовых тем для задания печати RUWW 1. В меню Файл программного обеспечения щелкните Печать. 2. Щелкните Свойства или Предпочтения (Windows). 3. Щелкните вкладку Цвет (Windows) или Параметры цвета (Mac) и снимите флажок HP EasyColor. 4.
Изменение параметров цвета Изменение параметров цвета для текущего задания печати выполняется на вкладке драйвера принтера "Цвет". 1. В меню Файл программного обеспечения щелкните на Печать. 2. Щелкните Свойства или Предпочтения (Windows). 3. Щелкните вкладку В цвете (Windows) или Параметры цвета (Mac). 4. Снимите флажок функции HP EasyColor. 5.
ПРИМЕЧАНИЕ. Ручное изменение параметров цвета может повлиять на качество печати. По рекомендации HP указанные параметры должны изменяться только специалистами по цветовой печати. 6. Щелкните OK, чтобы сохранить изменения, и закройте окно, либо нажмите Сброс, чтобы установить заводские настройки по умолчанию (Windows). 7. Нажмите параметр Печать в оттенках серого (Windows) или Print Color as Gray (Печать цвета в оттенках серого) (Mac) для печати документов в оттенках серого.
ПРИМЕЧАНИЕ. По результатам внутренних тестирований, проведенных с несколькими типами обычной бумаги, компания HP настоятельно рекомендует использовать бумагу ColorLok® для своих устройств. Для получения подробной информации перейдите на веб-сайт по адресу: http://www.hp.com/go/printpermanence. Проверка картриджей Проверьте картридж, напечатав отчет о состоянии, и замените его при наличии следующих проблем: ● При печати небольшие области на странице не печатаются.
Указанная страница содержит четыре цветные полосы, разделенные на группы, как показано на следующем рисунке. Осмотрев все группы, можно определить, какой картридж вызывает проблему. 1 2 3 4 Раздел Картридж 1. Черный 2. Голубой 3. Пурпурный 4. Желтый ● Если точки или полосы появляются в одной или нескольких группах, очистите печатающую головку. Если это не помогает, свяжитесь с компанией HP.
2. Осмотрите металлический контакт на картридже. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не прикасайтесь к металлическому контакту на краю картриджа. Отпечатки пальцев на металлическом контакте могут вызвать ухудшение качества печати. 3. При наличии царапин или других повреждений на металлическом контакте замените картридж. 4. При отсутствии повреждений на металлическом контакте аккуратно вставьте картридж обратно в гнездо до фиксации. Распечатайте еще несколько страниц, чтобы проверить, исчезла ли проблема.
Очистка печатающей головки Очистка печатающей головки позволяет устранить многие проблемы качества печати. Чтобы очистить печатающую головку, выполните следующие действия. 1. Загрузите обычную бумагу формата Letter или A4. 2. На панели управления нажмите кнопку (X451 Series) или (X551 Series) Настройка 3. Нажмите кнопку меню Сервис. 4. Нажмите кнопку меню Очистка головки. 5. Нажмите кнопку OK, чтобы начать процедуру очистки. . Лист бумаги будет медленно пропущен через устройство.
Универсальный драйвер печати HP (UPD) PCL 5 HP UPD PCL 6 ● Рекомендуется для выполнения стандартных задач офисной печати в среде ОС Windows. ● Совместим с предыдущими версиями PCL и устаревшими устройствами HP Inkjet. ● Самый предпочтительный выбор для печати в пользовательских приложениях и программах сторонних производителей. ● Наилучший выбор при работе в смешанных средах, требующих установки драйвера PCL 5 для устройства (UNIX, Linux, мэйнфреймы).
Устройство не печатает или печать выполняется слишком медленно Устройство не печатает Если устройство совсем не печатает, попробуйте выполнить следующие действия. 1. Убедитесь, что устройство включено, а панель управления информирует о готовности устройства. Если панель управления не информирует о готовности устройства, выключите и снова включите устройство. Если панель управления покажет, что устройство готово к работе, снова отправьте задание на печать. 2.
Устройство медленно печатает Если устройство печатает с неудовлетворительной скоростью, попробуйте выполнить следующие действия. 166 1. Убедитесь, что параметры компьютера соответствуют минимальным требованиям устройства. Список требований можно получить на веб-сайте: http://www.hp.com/go/ support. 2. Если параметр типа бумаги не соответствует типу бумаги, измените настройки в соответствии с используемым типом бумаги. 3.
Устранение проблем печати Plug and Print с USBнакопителя (X551 Series) ● Меню USB Print не открывается при использовании USB-устройства хранения данных ● Не удается распечатать файл с USB-устройства хранения данных ● Файл, который следует печатать, не указан в меню USB Print Меню USB Print не открывается при использовании USB-устройства хранения данных 1. Возможно, используется USB-устройство хранения данных или файловая система, которые не поддерживаются устройством.
Файл, который следует печатать, не указан в меню USB Print 1. Возможно, вы пытаетесь распечатать файл в формате, который не поддерживается функцией непосредственной печати через USB. Устройство поддерживает форматы .PDF, .PNG и .JPEG. 2. Возможно, папка на USB-устройстве хранения данных содержит слишком много файлов. Сократите количество файлов в папке, распределив их по вложенным папкам. 3. Возможно, для названия файла используется набор символов, который не поддерживается устройством.
Некачественное подключение на физическом уровне 1. Убедитесь, что устройство подключено к соответствующему сетевому порту с помощью соответствующего кабеля. 2. Убедитесь в надежности кабельных соединений. 3. Проведите осмотр подключения сетевого порта на задней панели устройства и убедитесь, что индикатор активности желтого цвета и индикатор состояния зеленого цвета горят. 4.
Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. Проверяйте правильность установки нового программного обеспечения и драйвера принтера. Неправильные настройки компьютера или рабочей станции 1. Проверьте драйверы сети, драйверы принтера и переадресацию в сети. 2. Проверьте правильность настройки операционной системы. Устройство отключено или настройки сети неверны 170 1. Посмотрите страницу конфигурации, и проверьте состояние сетевого протокола. Включите его при необходимости.
Решение проблем беспроводной сети ● Контрольный список для проверки беспроводного соединения ● На панели управления отобразится следующее сообщение: Функция беспроводного соединения на этом устройстве отключена ● Устройство перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения ● Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран стороннего разработчика ● Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или устройства ● Невозможно
● Устройство размещено вдали от электронных устройств, являющихся источниками помех. Некоторые устройства могут создавать помехи для радиосигнала, к ним относятся электродвигатели, беспроводные телефоны, камеры видеонаблюдения, другие беспроводные сети, а также аппаратура с функцией Bluetooth. ● Драйвер принтера установлен на компьютере. ● Выбран правильный порт принтера. ● Компьютер и принтер подсоединены к одной беспроводной сети.
5. iv. Выберите свое устройство. v. Щелкните Обновить IP-адрес, чтобы открыть утилиту, выводящую отчет обо всех известных (ранее использовавшихся) IP-адресах для устройства, и позволяющую при необходимости изменить IP-адрес. Убедитесь в правильности работы своего компьютера. При необходимости перезагрузите компьютер. Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран стороннего разработчика 1. Обновите программу межсетевого экрана до последней версии, доступной у разработчика. 2.
4. 5. Убедитесь в правильной работе сети. а. На панели управления устройства коснитесь кнопки Настройка Сеть. б. Коснитесь элемента Печать отчета беспр. сети для проверки работы беспроводной сети. Устройство печатает отчет с результатами. Убедитесь в правильности выбора порта или устройства. а. б. 6. , а затем меню Если принтер установлен без использования полнофункциональной программы установки, выполните следующие действия. 1.
Беспроводная сеть не функционирует 1. Чтобы проверить, действительно ли утеряна связь, попробуйте подсоединить другие устройства к сети. 2. Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с устройством с помощью команды "ping". 3. RUWW а. Откройте командную строку компьютера. При работе в ОС Windows, щелкните на кнопке Пуск, выберите Выполнить и введите команду cmd. б. Введите команду ping вслед за идентификатором SSID своей сети. в. Если выводится время отклика - сеть исправна.
Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Windows Проблема Решение В папке Принтер отсутствует драйвер данного устройства Переустановите программное обеспечение устройства. ПРИМЕЧАНИЕ. Завершите выполнение всех работающих приложений. Для завершения выполнения приложений, имеющих значок в области уведомлений панели задач, щелкните правой кнопкой мыши по значку и выберите Закрыть или Выключить. Попробуйте подключить USB-кабель в другой порт USB на компьютере.
Проблема Решение Windows 7 Установка Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и Windows Vista, Windows 7 с помощью полнофункционального средства установки RUWW 1. Щелкните на кнопке Пуск. 2. Щелкните Принтеры и Устройства. 3. Правой кнопкой мыши щелкните по значку драйвера устройства и выберите Свойства принтера. 4. Щелкните вкладку Порты, а затем щелкните Настроить порт. 5. Проверьте IP-адрес, затем щелкните OK или Отмена. 6.
Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Mac ● Драйвер принтера не появляется в списке "Принтеры и факсы" ● Имя устройства, не отображается в списке "Принтеры и факсы" ● Драйвер принтера не выполняет автоматическую настройку выбранного устройства в списке "Принтеры и факсы" ● Задание печати не было отправлено на нужное устройство ● При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке "Принтеры и факсы" после выбора драйвера ● При USB-соединении используется
Задание печати не было отправлено на нужное устройство 1. Откройте очередь печати и снова запустите задание на печать. 2. Возможно, задание печати было отправлено на другое устройство с таким же или похожим наименованием. Чтобы проверить наименование продукта, напечатайте страницу конфигурации. Убедитесь, что название на странице конфигурации совпадает с названием изделия в списке "Принтеры и факсы".
180 Глава 11 Устранение неполадок RUWW
А RUWW Расходные материалы и дополнительные принадлежности ● Заказ комплектующих, дополнительных принадлежностей и расходных материалов ● Коды изделий 181
Заказ комплектующих, дополнительных принадлежностей и расходных материалов Заказ расходных материалов и бумаги www.hp.com/go/suresupply Заказ оригинальных комплектующих и дополнительных принадлежностей HP www.hp.com/buy/parts Заказ через сервисный центр или службу поддержки Обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки HP.
Б RUWW Обслуживание и поддержка ● Ограниченная гарантия компании Hewlett-Packard ● Лицензионное соглашение с конечным пользователем ● OpenSSL ● Поддержка заказчиков 183
Ограниченная гарантия компании Hewlett-Packard ИЗДЕЛИЕ HP СРОК ДЕЙСТВИЯ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ HP Officejet Pro X451dn, X451dw, X551dw 1 год Компания HP гарантирует вам, конечному пользователю, что оборудование и дополнительные принадлежности HP не будут содержать дефектов, связанных с материалами и производством продукта, в течение указанного выше периода времени, начиная с даты приобретения.
правами, предусмотренными законодательствами отдельных стран/регионов, штатов или других административно-территориальных образований. Ограниченная гарантия HP действует во всех странах/регионах и населенных пунктах, где HP осуществляет техническую поддержку и реализацию данного устройства. Уровень гарантийного обслуживания зависит от местных стандартов.
Лицензионное соглашение с конечным пользователем ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ ПЕРЕД ТЕМ, КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДАННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. Настоящее лицензионное соглашение с конечным пользователем (далее "соглашение") является юридическим договором между а) вами (физическим или юридическим лицом) и б) компанией Hewlett-Packard Company (далее "компания HP") относительно использования вами программного обеспечения (далее "ПО").
ДРУГОМ ИЗДЕЛИИ КОМПАНИИ HP, ВЫ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ВСЁ НЕИСПОЛЬЗОВАННОЕ ИЗДЕЛИЕ ЦЕЛИКОМ. 1. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТОРОННИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ. Данное ПО может также включать, помимо собственного программного обеспечения HP (далее "ПО HP"), программное обеспечение, лицензированное у третьих сторон (далее "ПО сторонних производителей"). Любое ПО сторонних производителей предоставляется вам согласно общим положениям и условиям соответствующего Лицензионного соглашения сторонних производителей.
4. 188 ПЕРЕДАЧА. а. Передача третьему лицу. Первый конечный пользователь ПО HP имеет право один раз передать ПО HP другому конечному пользователю. Под передачей понимается передача всех программных компонентов, носителей, документации пользователя, настоящего Соглашения и сертификата подлинности (если применимо). Передача не может быть опосредованной (например, консигнацией). Сторона, получающая ПО в рамках передачи, обязана принять настоящее Соглашение.
9. ПОТРЕБИТЕЛИ — ПРАВИТЕЛЬСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ США. ПО было полностью разработано за счет частных средств. Все компоненты ПО являются коммерческим программным обеспечением для компьютеров по определению соответствующих постановлений о закупках. В соответствии с правилами закупок для федеральных нужд США (FAR 48 CFR 12.212) и правилами МО США по федеральным закупкам (DFAR 48 CFR 227.
OpenSSL Данный продукт содержит ПО, разработанное OpenSSL Project для использования в OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org/) ДАННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ OpenSSL PROJECT НА УСЛОВИЯХ "КАК ЕСТЬ", И БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАКИХ-ЛИБО ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ГАРАНТИЮ ВЫСОКИХ КОММЕРЧЕСКИХ И ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ КАЧЕСТВ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ.
Поддержка заказчиков Получите поддержку по телефону бесплатно в течение гарантийного периода для своей страны или региона Номера телефона для регионов и стран доступны на листовке в коробке с продуктом, а также по адресу www.hp.com/support/. Подготовьте имя продукта, серийный номер и описание проблемы. RUWW Круглосуточная Интернет-поддержка устройств, устранение неполадок, загрузка драйверов и ПО, а также электронная информация http://www.hp.
192 Приложение Б Обслуживание и поддержка RUWW
В RUWW Технические характеристики изделия ● Физические параметры ● Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия ● Акустическая эмиссия ● Требования к условиям окружающей среды 193
Физические параметры Таблица В-1 Физические характеристики Устройство Высота Толщина Ширина Плотность Серия МФУ HP Officejet Pro X451 0,380 мм (15,0 дюйма) 0,399 мм (15,7 дюйма) 0,513 мм (20,2 дюйма) С расходными материалами: 23,7 кг (50 фунтов) Без расходных материалов: 16,7 кг (16,8 фунтов) Серия МФУ HP Officejet Pro X551 0,414 мм (16,3 дюйма) 0,399 мм (15,7 дюйма) 0,513 мм (20,2 дюйма) С расходными материалами: 23,7 кг (50 фунтов) Без расходных материалов: 16,7 кг (16,8 фунтов) Потребляема
Требования к условиям окружающей среды Таблица В-3 Характеристики условий окружающей среды1 Во время работы Транспортировка от -15 до 30 °C от -40 до 60 °C (от 59 до 86 °F) (от 40 до 140 °F) Относительная влажность от 20 до 80 % 90 % или менее (без конденсата) Высота над уровнем моря 0 - 3048 м Наклон ВАЖНО! Принтер предназначен для использования на ровной поверхности. Использование принтера на неровной поверхности может привести к неточным показаниям уровня тонера в картриджах.
196 Приложение В Технические характеристики изделия RUWW
Г RUWW Программа контроля за воздействием изделия на окружающую среду ● Защита окружающей среды ● Образование озона ● Потребление электроэнергии ● Использование бумаги ● Пластмассовые материалы ● Расходные материалы HP Officejet для печати ● Инструкции для возврата и переработки ● Бумага ● Ограничения для материалов ● Утилизация оборудования, отслужившего свой срок, силами пользователя ● Утилизация электронного оборудования ● Химические вещества ● Таблица безопасности материалов
Защита окружающей среды Компания Hewlett-Packard обязуется поставлять изделия высокого качества, соответствующие требованиям по защите окружающей среды. Данное изделие разработано на основе применения технических решений, позволяющих свести к минимуму негативное воздействие на окружающую среду.
Образование озона При работе данного изделия озон (O3) практически не выделяется.
Потребление электроэнергии При работе в режиме готовности или режиме Ожидание происходит значительное снижение потребления электроэнергии, что помогает экономить природные ресурсы и деньги без ущерба для высоких эксплуатационных характеристик изделия. Печатное оборудование HewlettPackard, помеченное логотипом ENERGY STAR® отмечено управлением по охране окружающей среды США ENERGY STAR для устройств обработки изображений.
Использование бумаги Дополнительная функция автоматической двусторонней печати и возможность печати нескольких страниц на одном листе помогают снизить потребление бумаги, уменьшив таким образом расход природных ресурсов. ПРИМЕЧАНИЕ. Бумага, изготовленная из вторичного сырья, и бумага формата A4 может использоваться для двусторонней печати.
Пластмассовые материалы В соответствии с международными стандартами все пластмассовые детали весом более 25 г снабжены маркировкой, которая облегчает идентификацию и утилизацию материалов после окончания срока службы изделия.
Расходные материалы HP Officejet для печати Компания HP стремится предоставить высококачественные продукты и услуги, которые не наносят вред окружающей среде на всех стадиях: с начального этапа проектировки и производства до передачи клиенту и последующей утилизации изделия.
Инструкции для возврата и переработки США и Пуэрто-Рико Чтобы получить полную информацию об утилизации и заказать наклейки и конверты или коробки с оплатой почтовых расходов, перейдите на веб-сайт по адресу: www.hp.com/recycle. Следуйте следующим инструкциям. Возврат нескольких элементов (нескольких картриджей) 1. Запакуйте каждый картридж HP Officejet в оригинальную коробку и пакет. 2. Свяжите упаковки картриджей вместе скотчем или упаковочной лентой.
Жители Аляски и Гавайских островов Не используйте наклейку почтовой службы UPS. Для получения информации и инструкций обращайтесь по телефону: 1-800-340-2445. По соглашению между HP и почтовой службой США жителям Аляски и Гавайских островов картриджи на замену доставляются бесплатно.
Бумага Этот принтер позволяет использовать бумагу, изготовленную из вторичного сырья и отвечающую требованиям HP. Этот принтер может работать с бумагой, изготовленной из вторичного сырья и отвечающей стандарту EN12281:2002.
Ограничения для материалов В данном устройстве HP не содержится ртути. В данном изделии HP используются батареи, которые по окончании срока службы могут потребовать особого обращения. Батареи, содержащиеся в данном изделии или поставляемые компанией Hewlett-Packard для данного изделия, имеют следующие характеристики: Серия МФУ HP Officejet Pro X451 и X551 Тип Литиевый диоксид марганца Вес 0,3.
Утилизация оборудования, отслужившего свой срок, силами пользователя Этот символ означает, что устройство нельзя утилизировать вместе с бытовыми отходами. Вместо этого изделие необходимо сдать для утилизации в специальный пункт по переработке электрического и электронного оборудования. Такой подход поможет сохранить здоровье людей и окружающую среду. Дополнительную информацию см. на веб-сайте по адресу: http:// www.hp.com/recycle.
Утилизация электронного оборудования Компания HP рекомендует пользователям сдавать отслужившее свой срок электронное оборудование на переработку. Дополнительные сведения о программах утилизации можно найти на следующей странице: http://www.hp.com/recycle.
Химические вещества В соответствии с законодательными требованиями, такими как REACH (Regulation EC No 1907/2006 of the European Parliament and the Council), компания HP предоставляет своим клиентам информацию о химических веществах, содержащихся в наших продуктах. Отчет с информацией о химических веществах для данного продукта доступен по адресу: www.hp.com/ go/reach.
Таблица безопасности материалов (MSDS) Таблицы безопасности материалов (MSDS) для расходных материалов, содержащих химические вещества (например, чернила), можно получить на веб-сайте HP по адресу: www.hp.com/go/msds или www.hp.com/hpinfo/community/environment/productinfo/safety.
Дополнительная информация Для получения информации об указанных ниже вопросах, касающихся защиты окружающей среды: ● таблицу с данными, относящимися к защите окружающей среды, для данного и многих других изделий HP; ● обязательства HP по защите окружающей среды; ● систему управления защитой окружающей среды HP; ● сведения о программе по возврату и переработке изделий HP по окончании срока их службы; ● таблицу безопасности материалов; Откройте www.hp.com/go/environment или www.hp.
Таблица веществ (Китай) RUWW Таблица веществ (Китай) 213
Директива, ограничивающая содержание вредных веществ (Турция) Türkiye Cumhuriyeti: EEE Yönetmeliğine Uygundur 214 Приложение Г Программа контроля за воздействием изделия на окружающую среду RUWW
Заявление об ограничении по опасным веществам (Украина) Обладнання відповідає вимогам Технічного регламенту щодо обмеження використання деяких небезпечних речовин в електричному та електронному обладнанні, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 3 грудня 2008 № 1057 RUWW Заявление об ограничении по опасным веществам (Украина) 215
Заявление об ограничении по опасным веществам (Вьетнам) «Các sản phẩm của công ty Hewlett-Packard tuân thủ Thông tư 30/2011/TT-BCT quy định tạm thời về giới hạn hàm lượng cho phép của một số hóa chất độc hại trong sản phẩm điện, điện từ» 216 Приложение Г Программа контроля за воздействием изделия на окружающую среду RUWW
Д RUWW Регламентирующая информация ● Соответствие нормам ● Заявление VCCI (Япония) ● Инструкции относительно кабеля питания ● Правила для шнуров питания (Япония) ● Директива EMC (Корея) ● Заявление GS (Германия) ● Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза ● Дополнительные положения для беспроводных устройств ● Хранение анонимной информации об использовании 217
Соответствие нормам Нормативный идентификационный номер модели Для нормативной идентификации устройству назначен нормативный код модели. Нормативный код модели данного изделия: VCVRA-1211. Этот нормативный код не следует путать с торговым названием (Серия МФУ HP Officejet Pro X451, Серия МФУ HP Officejet Pro X551 и т. д.) или номером изделия (CN459A, CN463A, CN596A, CV037A и т. д.).
Заявление VCCI (Япония) RUWW Заявление VCCI (Япония) 219
Инструкции относительно кабеля питания Убедитесь, что источник питания соответствует техническим требованиям устройства. Максимально допустимое напряжение указано на этикетке устройства. Устройство использует напряжение переменного тока 100-127 или 220-240 и 50/60 Гц. Подключите кабель питания к устройству и заземленной розетке. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для избежания поломок, используйте только кабель, поставляемый вместе с устройством.
Правила для шнуров питания (Япония) RUWW Правила для шнуров питания (Япония) 221
Директива EMC (Корея) 222 Приложение Д Регламентирующая информация RUWW
Заявление GS (Германия) Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert warden.
Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза Устройства, отмеченные маркировкой CE , соответствуют следующим директивам ЕС: ● Директива "Низковольтное оборудование", 2006/95/EC. ● Директива "Электромагнитная совместимость", 2004/108/EC. ● Директива Ecodesign, 2009/125/EC (если применима) Соответствие данного устройства требованиям CE обеспечивается только при использовании подходящего адаптера переменного тока с маркировкой CE, предоставленного HP.
В некоторых странах могут быть предусмотрены специальные требования к работе беспроводных сетей, например работа только внутри помещения или применение ограничений доступных каналов. Убедитесь, что параметры страны для беспроводной сети указаны правильно. Франция При использовании данного устройства в беспроводной сети, работающей на частоте 2,4 ГГц, действуют определенные ограничения. В помещении это устройство можно использовать во всем частотном диапазоне от 2400 МГц до 2483,5 МГц (каналы 1-13).
Дополнительные положения для беспроводных устройств Положение о соответствии требованиям FCC - США Exposure to radio frequency radiation ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized.
ВНИМАНИЕ! Exposure to Radio Frequency Radiation The radiated output power of this device is below the Industry Canada radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device should be used in such a manner that the potential for human contact is minimized during normal operation. To avoid the possibility of exceeding the Industry Canada radio frequency exposure limits, human proximity to the antennas should not be less than 20 cm (8 inches).
Хранение анонимной информации об использовании Картриджи HP, используемые в данном принтере, содержат микросхему памяти, которая способствует более эффективной работе принтера.
Е RUWW Как выполнить? ● Подключение устройства на стр. 31 ● Использование устройства с ОС Windows на стр. 41 ● Использование устройства с компьютерами Mac на стр. 49 ● Бумага и носители для печати на стр. 57 ● Картриджи для чернил на стр. 71 ● Печать на стр. 83 ● Цвет на стр. 115 ● Управление и обслуживание на стр. 123 ● Устранение неполадок на стр.
230 Приложение Е Как выполнить? RUWW
Указатель А адрес IPv4 35 акустические характеристики 194 альбомная ориентация выбор, Windows 91 Б беспроводная сеть настройка при помощи мастера настройки 38 настройка при помощи USB 39 настройка при помощи WPS 38 установка драйвера 39 борьба с подделками расходных материалов 75 буклеты создание (Windows) 101 бумага выбор 159 замятия 144 обложки, использование бумаги другого типа 98 первая или последняя страницы, используя бумагу другого типа 98 первая страница 93 поддерживаемые форматы 60 произвольного ф
З заводские параметры по умолчанию, восстановление 143 загрузка бумаги входной лоток 65 задание печати отмена 96, 103 отмена (Windows) 96 заказ расходные материалы и дополнительные принадлежности 182 заказ расходных материалов Web-узлы 181 замена картридж 76 замятия выходной лоток, устранение 152 причины 144 путь прохождения бумаги, устранение 151 защелка дверцы, расположение 6, 7 заявление о соответствии нормативам VCCI для Японии 219 И изделие, не содержащее ртути 207 изменение формата документов Macintos
носитель для печати первая страница 93 страниц на листе 94 О общие сведения о продукте 2 ограничения для материалов 207 ориентация выбор, Windows 91 Открытие драйверов принтера (Windows) 84 отмена задания печати 96, 103 оттенки серого печать (Windows) 96 отчеты журнал событий 124 отчет о качестве 124 отчет о состоянии принтера 124 список шрифтов PCL 125 список шрифтов PS 125 страница конфигурации сети 124 отчеты, меню 28 очистка панель управления 136 тракт прохождения бумаги 162 ошибки программное обеспечен
Р рабочая среда, характеристики 195 размер 194 размеры 194 расходные материалы других производителей (не HP) 75 заказ 181, 182 переработка 75, 203 подделка 75 состояние, просмотр с помощью HP Utility 51 расходные материалы других производителей (не HP) 75 режим ожидания включение 134 отключение 134 С серийный номер, нахождение 9 сети адрес IPv4 35 маска подсети 35 шлюз по умолчанию 35 HP Web Jetadmin 130 сети, проводные установка устройства 33 сеть параметры, изменение 34 параметры, просмотр 34 пароль, изме
формат бумаги смена 60 форматы страницы выбор 87 выбор нестандартного 88 масштабирование документов под (Windows) 100 функции 2 Х характеристики окружающей среды 195 физические 194 характеристики условий окружающей среды 4 хранение картриджи 75 требования к окружающей среде 195 Ц цвет использование 115 печать и монитор 120 подбор 120 технология Colorlok 121 управление 115 Цвет, параметры вкладки 94 цветная печать в оттенках серого (Windows) 96 Ш шлюз по умолчанию, настройка 35 шлюз, установка по умолчанию 3
236 Указатель RUWW
© 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.
