HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Rešavanje problema sa povezivanjem
Rešavanje problema sa direktnim povezivanjem preko USB veze
Ako ste proizvod direktno povezali sa računarom, proverite USB kabl.
●
Proverite da li je kabl priključen u računar i u uređaj.
●
Proverite da kabl nije duži od 5 m. Pokušajte sa kraćim kablom.
●
Proverite da li je kabl ispravan tako što ćete ga povezati na drugi uređaj. Zamenite kabl ukoliko
je neophodno.
Rešavanje problema sa mrežom
Proverite navedene stavke da biste utvrdili da li uređaj komunicira sa mrežnim okruženjem. Pre
štampanja, sa kontrolne table uređaja odštampajte stranicu sa konfiguracijom i na njoj pronađite IP
adresu uređaja.
●
Loša fizička veza
●
Računar koristi pogrešnu IP adresu uređaja
●
Računar ne uspeva da ostvari komunikaciju s uređajem
●
Uređaj koristi netačne postavke veze i dupleksa za mrežu.
●
Novi softver na računaru možda je doveo do problema sa kompatibilnošću.
●
Računar ili radna stanica možda nisu ispravno podešeni.
●
Protokol je onemogućen ili su neke druge mrežne postavke netačne
Loša fizička veza
1. Proverite da li je proizvod povezan sa odgovarajućim ethernet portom pomoću odgovarajućeg
kabla.
2. Proverite da li su kablovi dobro pričvršćeni.
3. Pogledajte ethernet portom na zadnjoj strani uređaja i proverite da li su uključeni indikatori žute
boje za aktivnost i zelene boje za stanje veze.
4. Ako problem i dalje postoji, pokušajte sa drugim kablom ili portom na ruteru, mrežnoj skretnici ili
čvorištu.
166 Poglavlje 11 Rešavanje problema SRWW