HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Riešenie problémov s bezdrôtovou sieťou
●
Kontrolný zoznam bezdrôtového pripojenia
●
Na ovládacom paneli tlačiarne sa zobrazí hlásenie: The wireless feature on this product has been
turned off (Funkcia bezdrôtového pripojenia zariadenia bola vypnutá)
●
Zariadenie netlačí po dokončení konfigurácie bezdrôtového pripojenia
●
Zariadenie netlačí a v počítači je nainštalovaný firewall od externej spoločnosti
●
Bezdrôtové pripojenie po premiestnení bezdrôtového smerovača alebo samotného zariadenia
nefunguje
●
K bezdrôtovému zariadeniu nie je možné pripojiť ďalšie počítače
●
Zariadenie s bezdrôtovým pripojením stráca spojenie pri pripojení k VPN
●
Sieť sa nezobrazuje v zozname bezdrôtových sietí
●
Bezdrôtová sieť nefunguje
Kontrolný zoznam bezdrôtového pripojenia
●
Zariadenie a bezdrôtový smerovač sú zapnuté a napájané. Uistite sa, že na zariadení je zapnutý
aj vysielač bezdrôtového signálu.
●
Identifikátor súpravy služieb (SSID) je správny. Ak chcete zistiť, ako znie SSID, vytlačte
konfiguračnú stránku. Ak si nie ste istí, či je SSID správne, znovu spustite inštaláciu bezdrôtového
zariadenia.
●
U zabezpečených sietí sa uistite, že bezpečnostné údaje sú správne. Ak bezpečnostné údaje nie
sú správne, znovu spustite inštaláciu bezdrôtového zariadenia.
●
Ak bezdrôtová sieť funguje správne, skúste získať prístup k ostatným počítačom v bezdrôtovej
sieti. Ak má sieť prístup do internetu, pokúste sa pripojiť do internetu cez iné bezdrôtové
pripojenie.
●
Metóda šifrovania (AES alebo TKIP) je rovnaká pre produkt ako aj pre bezdrôtový prístupový bod,
ako napríklad bezdrôtový smerovač (pri sieťach používajúcich zabezpečenie WPA).
●
Zariadenie je v dosahu bezdrôtovej siete. U väčšiny sietí musí byť produkt od bezdrôtového
prístupového bodu (bezdrôtového smerovača) vzdialený max. 30 m .
●
Prekážky neblokujú bezdrôtový signál. Odstráňte akékoľvek veľké kovové predmety medzi
prístupovým bodom a zariadením. Uistite sa, že stožiare, steny alebo oporné stĺpy pozostávajúce
z kovu alebo betónu, neoddeľujú zariadenie od prístupového bodu.
●
Zariadenie je umiestnené v dostatočnej vzdialenosti od elektronických zariadení, ktoré by mohli
rušiť bezdrôtový signál. Mnoho zariadení môže rušiť bezdrôtový signál, a to vrátane motorov,
bezdrôtových telefónov, kamier na zabezpečenie systémov, iných bezdrôtových sietí a zariadení s
rozhraním Bluetooth.
●
Ovládač tlačiarne je nainštalovaný v poč
ítači.
164 Kapitola 11 Riešenie problémov SKWW