HP Officejet Pro X451 and X551 - User Guide

เมื่อเชื่อมตอกับสายเคเบิล USB เครื่องพิมพจะไมปรากฏในรายการ Print & Fax (พิมพและ
โทรสาร) หลังจากเลือกไดรเวอร
การแกไขปญหาซอฟตแวร
▲
ตรวจสอบวาระบบปฏิบัติการ Mac ของคุณเปน Mac OS X 10.6 หรือใหมกวา
การแกไขปญหาฮารดแวร
1. ตรวจดูใหแนใจวาเปดเครื่องพิมพแลว
2. ตรวจสอบวาไดเชื่อมตอสายเคเบิล USB อยางถูกตอง
3. ตรวจสอบวาใชสายเคเบิล USB ความเร็ว-สูงที่เหมาะสม
4. ตรวจสอบวาคุณไมมีอุปกรณ USB จำนวนมากเกินไปที่ใชกระแสไฟจากแหลงเชื่อมตอที่พวงกัน ถอดอุปกรณทั้งหมด
จากแหล
งเชื่อมตอที่พวงกัน และเชื่อมตอสายเคเบิลเขากับพอรต USB โดยตรงที่คอมพิวเตอร
5. ตรวจสอบวามีฮับ USB มากกวาสองจุดที่ไมมีกระแสไฟในแถวบนเครือขาย ถอดอุปกรณทั้งหมดจากแหลงเชื่อมตอที่
พวงกัน แลวเชื่อมตอสายเคเบิลโดยตรงกับพอรต USB บนเครื่องคอมพิวเตอร
หมายเหตุ: แปนพิมพ iMac คือฮับ USB หนึ่งที่ไมมีกระแสไฟ
คุณใชไดรเวอรเครื่องพิมพทั่วไปเมื่อใชการเชื่อมตอ USB
หากเชื่อมตอสายเคเบิล USB กอนที่จะติดตั้งซอฟตแวร คุณอาจใชไดรเวอรเครื่องพิมพทั่วไปแทนการใชไดรเวอรของ
เครื่องพิมพนี้
1. ลบไดรเวอรเครื่องพิมพทั่วไป
2. ติดตั้งซอฟตแวรจากแผนซีดีของเครื่องพิมพอีกครั้ง หามเชื่อมตอสายเคเบิล USB จนกวาโปรแกรมการติดตั้ง
ซอฟตแวรจะแจงใหทราบ
3. หากติดตั้งเครื่องพิมพหลายเครื่อง ตองตรวจสอบวาคุณไดเลือกเครื่องพิมพที่ถูกตองในเมนูรายการดรอปดาวน
Format For
(รูปแบบสำหรับ) ในกลองโตตอบ Print (พิมพ)
166
บท 11 การแกไขปญหา THWW