HP Officejet Pro X451 and X551 - User's Guide

Pekerjaan cetak tidak dikirim ke produk yang Anda inginkan
1. Buka antrian cetak dan mulai ulang pekerjaan cetak.
2. Pekerjaan cetak lainnya dengan nama yang sama atau mirip mungkin telah menerima pekerjaan
cetak Anda. Cetak halaman konfigurasi untuk memeriksa nama produk. Pastikan apakah nama
pada halaman konfigurasi cocok dengan nama produk dalam daftar Print & Fax [Cetak & Faks].
Bila tersambung dengan kabel USB, produk tidak muncul dalam
daftar Print & Fax [Cetak & Faks] setelah driver dipilih
Pemecahan masalah perangkat lunak
▲
Pastikan sistem operasi Mac Anda adalah Mac OS X 10.6 atau yang lebih baru.
Pemecahan masalah perangkat keras
1. Pastikan produk sudah dihidupkan.
2. Pastikan kabel USB sudah tersambung dengan benar.
3. Pastikan bahwa Anda menggunakan kabel USB kecepatan tinggi yang sesuai.
4. Pastikan Anda tidak memiliki terlalu banyak perangkat USB yang menarik daya dari rangkaian.
Putuskan sambungan semua perangkat dari rangkaian, lalu sambungkan kabel langsung ke port
USB pada komputer.
5. Periksa apakah tersambung dua atau lebih hub USB nondaya dalam satu baris rangkaian.
Lepaskan semua perangkat dari rangkaian, lalu sambungkan kabel langsung ke port USB di
komputer.
CATATAN: Keyboard iMac termasuk hub USB nondaya.
Anda menggunakan driver printer generik ketika menggunakan
sambungan USB
Jika Anda menyambungkan kabel USB sebelum menginstal perangkat lunak, Anda mungkin
menggunakan driver printer generik bukan driver untuk produk ini.
1. Hapus driver printer generik.
2. Instal ulang perangkat lunak dari CD produk. Jangan sambungkan kabel USB sebelum
penginstalan perangkat lunak penginstalan meminta Anda.
3. Jika beberapa printer terinstal, pastikan Anda memilih printer yang benar pada menu buka-
bawah Format For [Format Untuk] di kotak dialog Cetak.
172 Bab 11 Mengatasi masalah IDWW