HP Officejet Pro X451 / X551 --User's Guide

問題解決のチェックリスト
プリンターに関する問題を解決する際、次の手順に従ってください。
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手順 1： 製品の電源が入っていることの確認
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手順 2： コントロール パネルのエラー メッセージの確認
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手順 3： 印刷機能のテスト
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手順 4： コンピューターからの印刷ジョブの送信
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手順 5： プラグアンドプリント USB ドライブ印刷機能のテスト (X551 Series)
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プリンターの性能に影響を与える要因
手順 1： 製品の電源が入っていることの確認
1. 製品が電源に差し込まれ、電源が入っていることを確認します。
2. 電源ケーブルが製品とコンセントに接続されていることを確認します。
3. 電源ケーブルを別のコンセントに接続して、電源を確認します。
4. 製品のモーターが回転しない場合、インク カートリッジが取り付けられていて、ドアがすべて
閉まっていることを確認します。 コントロール パネルに、これらの問題を示すメッセージが表
示されます。
手順 2： コントロール パネルのエラー メッセージの確認
コントロール パネルが準備完了状態になっている必要があります。 エラー メッセージが表示され
ている場合は、エラーを解消します。
手順 3： 印刷機能のテスト
1. コントロール パネルの [ホーム] 画面で、セットアップ ボタンを押す (X451 Series) かタッ
チ (X551 Series) します。
2. レポートの印刷メニューを開き、プリンタ ステータス レポートを選択してレポートを印刷しま
す。
3. レポートが印刷されない場合、用紙がトレイに取り付けられていることを確認し、用紙がプリン
ター内部で詰まっていないかどうかコントロール パネルで確認します。
注記： トレイ内の用紙がこのプリンターの要件を満たしているかどうかを確認します。
JAWW
問題解決のチェックリスト
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