Reference guide

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Windows Mac
セットアップとトラブルシューティング
電気的仕様
CQ191-60017
• 入力電圧：100 ～ 240 Vac (+/- 10%)
• 入力周波数：50/60Hz (+/- 3Hz)
印刷できない場合...
エラー メッセージを確認して、解決します。それでも印刷できない場合は、次の手順に従ってください。
HP P
hotosmart がデフォルト プリンターとして設定さ
れており、オフラインでないことを確認します。
方法：
1. Windows タスクバーの [スタート] をクリックし
ます。
2. 次に、以下をクリックします。
• [デバイスとプリンター] (Windows 7
®
)
• [プリンター] (Windows Vista
®
)
• [コントロール パネル]、次に [プリンタと FAX]
(Windows XP
®
)
プリンター アイコンの横の丸にチェック マークが付
いているかどうか調べます。付いていなければ、プリン
ター アイコンを右クリックし、メニューから [通常使
うプリンタに設定] を選択します。
プリンターがオフラインでないことを確認するには、
プリンター アイコンを右クリックし、[プリンタをオ
フラインで表示する] や [一時停止] が選択されていない
ことを確認します。
HP プリンター ソフトウェアのインストールが失敗し
た場合：
1. コンピューターの CD ドライブから CD を取り出
した後、プリンターとコンピューターとの接続を
解除します。
2. コンピューターを再起動します。
3. 一時的にすべてのソフトウェア ファイアウォー
ルを無効にし、すべてのウイルス駆除ソフトウェ
アを閉じます。
4. コンピューターの CD ドライブにプリンター ソフ
トウェア CD を挿入し、画面の指示に従ってプリン
ター ソフトウェアをインストールします。USB
ケーブルは、ソフトウェアからの指示があるまで
接続しないでく
ださい。
5.
インストールが完了したら、コンピューターと、
無効にしたか閉じたセキュリティ ソフトウェアを
すべて再起動し
ます。
再
起動とリセット：
1. コンピューターを再起動します。
2. プリンターをリセットします。
a. プリンターの電源を切り、電源コードを抜き
ます。
b. 1 分ほど待ってから、電源コードを接続してプ
リンターの電源を入れます。
プリント キューの確認：
1. [システム環境設定] で、以下をクリックします。
• [プリントとファクス] (Mac OS X v10.6)
• [プリントとスキャン] (Mac OS X v10.7)
2. [プリントキューを開く] ボタンをクリックします。
3. 印刷ジョブをクリックして、選択します。
4. 以下のボタンを使用して、印刷ジョブを管理し
ます。
• 削除：選択した印刷ジョブをキャンセルし
ます。
• 再開：一時停止中の印刷ジョブを再開させ
ます。
• 何
らかの変更を行なった場合は、もう一度印
刷を実行します。
それでも印刷、HP プリンター ソフトウェアのアン
インストール、再インストールができない場合：
ソフトウェアをアンインストールするには：
1. プリンターとコンピューターとの接続を解除し
ます。
2. [アプリケーション：Hewlett-Packard] フォルダーを
開きます。
3. [HP アンインストーラ] をダブルクリックします。
画面の指示に従ってください。
ソフトウェアをインストールするには：
1. コンピューターの CD ドライブに CD を挿入します。
2. デスクトップで CD を開き、[HP インストーラ] を
ダブルクリックします。
3. 画面の指示に従ってください。
注：このプリンターには HP 提供の電源コード以外は使用しないでください。プリンターを
壁のコンセントに直接接続することをお勧めします。
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