User guide

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問題が発生したときに表示されたメッセージ
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次の質問に対するお答え。
◦
この問題が以前にも起こったことがありますか？
◦
問題をもう一度再現できますか？
◦
この問題が起こった頃に、新しいハードウェア、またはソフトウェアをコンピュー
ターに追加しましたか？
◦
この問題が起きる前に、雷雨があったり製品を移動したなど、何か特別なことはあ
りませんでしたか？
サポート電話番号のリストについては、
www.hp.com/support を参照してください。
電話サポート期間終了後のサポート
電話サポート期間終了後は、追加費用を支払うことで HP のサポートをご利用いただけます。
サポートは、HP オンライン サポート Web サイト
www.hp.com/support でもご利用いただけ
ます。サポートオプションの詳細については、HP 取扱店またはお住まいの国/地域のサポー
ト電話番号にご連絡ください。
追加の保証オプション
追加料金で HP Photosmart のサービス プランを拡張できます。www.hp.com/support にア
クセスし、国/地域および言語を選択し、サービスおよび保証の領域でサービス プラン拡張に
関する情報を参照してください。
プリンターの準備
印刷品質に満足できない場合、カートリッジをコントロール パネルからクリーニングしま
す。詳細については、
プリントヘッドの自動クリーニングを参照してください。
カートリッジの保守には、プリンターのオート オフ機能を使用してプリンターの電力利用を
管理します。詳細については、
オート オフ を参照してください。
カートリッジ アクセス ドアの確認
印刷する場合は、カートリッジ アクセス ドアを閉じます。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。
第 9 章
46 問題の解決法