User manual
6.
ลองสั่งพิมพอีกครั้ง
หากวิธีการขางตนไมสามารถแกไขปญหาได
คลิกที่นี่เพื่อดูการแกไขปญหาเบื้องตนเพิ่มเติมทาง
ออนไลน
นำสิ่งกีดขวางแครตลับหมึกพิมพออก
นำสิ่งกีดขวาง เชน กระดาษ ออกจากแครตลับหมึกพิมพ
หมายเหตุ หามใชเครื่องมือใดๆ หรืออุปกรณอื่นๆ ในการนำกระดาษที่ติดออก ใชความระมัดระวัง
ทุกครั้งเมื่อนำกระดาษที่ติดออกจากภายในเครื่อง
หากตองการคำแนะนำจากจอแสดงผลของเครื่องพิมพ ใหแตะ Help (วิธีใช) จากหนาจอหลัก แตะและ
ลากนิ้วของคุณในแนวตั้งเพื่อเลื่อนดูเมนู แตะ Troubleshoot and Support (การแกไขปญหาเบื้อง
ตนและการชวยเหลือ) แลวแตะ Clear Carriage Jam (ดึงกระดาษที่ติดออก)
คลิกที่นี่เพื่อดูขอมูลเพิ่มเติมทางออนไลน
การแกไขปญหาการพิมพ
ตรวจดูใหแนใจวาเปดเครื่องพิมพแลว และมีกระดาษอยูในถาดกระดาษ หากคุณยังไมสามารถพิมพได
HP มี Print Diagnostic Utility (ยูทิลิตี้การวินิจฉัยการพิมพ) (Windows เทานั้น) ที่สามารถชวยแก
ปญหา ไมสามารถพิมพงาน ที่พบโดยทั่วไป จากเมนู Start (เริ่ม) บนคอมพิวเตอรของคุณ ใหคลิก All
Programs (โปรแกรมทั้งหมด) จากนั้นคลิก HP ใน HP Photosmart 6520 series ใหคลิก
HP Photosmart 6520 series คลิกปุม Help (วิ
ธีใช) แลวคลิกสองครั้งที่ HP Print
Diagnostic Utility (ยูทิลิตี้การวินิจฉัยการพิมพของ HP)
คลิกที่นี่เพื่อดูขอมูลเพิ่มเติมทางออนไลน
หากคุณภาพงานพิมพไมสามารถยอมรับได โปรดลองปฏิบัติตามวิธีการตอไปนี้เพื่อปรับปรุงคุณภาพงาน
พิมพ:
•
ใชรายงานสถานะเครื่องพิมพและคุณภาพงานพิมพเพื่อวินิจฉัยปญหาของเครื่องพิมพและคุณภาพ
งานพิมพ จากหนาจอหลัก ใหแตะไอคอน Settings (การตั้งคา) (การตั้งคา) แลวแตะ Tools
(เครื่องมือ) (เครื่องมือ) แตะ Printer Status Report (รายงานสถานะเครื่องพิมพ) หรือ Print
Quality Report (รายงานคุณภาพการพิมพ)
คลิกที่นี่เพื่อดูขอมูลเพิ่มเติมทางออนไลน
•
หากงานพิมพมีสีผิดเพี้ยนหรือเสนไมตรงแนว ใหลองปรับตำแหนงเครื่องพิมพ อานรายละเอียดเพิ่ม
เติมไดที่
การปรับตำแหนงเครื่องพิมพ
การแกไขปญหาการทำสำเนาและการสแกน
HP มี Scan Diagnostic Utility (ยูทิลิตี้วินิจฉัยการสแกน) (Windows เทานั้น) ที่จะชวยแกไขปญหา
"ไมสามารถสแกนงาน" ที่พบโดยทั่วไป จากเมนู Start (เริ่ม) บนคอมพิวเตอรของคุณ ใหคลิก All
Programs (โปรแกรมทั้งหมด) จากนั้นคลิก HP ใน HP Photosmart 6520 series ใหคลิก
บท 9
48 การแกไขปญหา