HP Photosmart 5520 series
1 Ayuda de HP Photosmart 5520 series..............................................................................................................................3 2 Introducción a HP Photosmart Componentes de la impresora.............................................................................................................................................5 Funciones del panel de control..................................................................................................................
Asistencia telefónica de HP................................................................................................................................................41 Contenido 10 Información técnica Aviso...................................................................................................................................................................................47 Información del chip del cartucho...................................................................................
Ayuda de HP Photosmart 5520 series Para obtener más información sobre HP Photosmart 5520 series, consulte: • • • • • • • • • Introducción a HP Photosmart en la página 5 ¿Cómo? en la página 9 Imprimir en la página 11 Uso de Servicios Web en la página 19 Copiar y escanear en la página 21 Trabajo con cartuchos en la página 25 Conectividad en la página 31 Información técnica en la página 47 Solución de problemas en la página 37 Ayuda de HP Photosmart 5520 series 1 Ayuda de HP Photosmart 5520 series 3
Capítulo 1 Ayuda de HP Photosmart 5520 series 4 Ayuda de HP Photosmart 5520 series
2 Introducción a HP Photosmart • • • Componentes de la impresora Funciones del panel de control Botones e indicadores de estado Componentes de la impresora Vista frontal y superior de HP Photosmart 5520 series Introducción a HP Photosmart • • 1 Pantalla gráfica en color (también denominada pantalla) 2 Panel de control 3 Indicador luminoso de tarjeta de memoria 4 Ranura para tarjetas de memoria 5 Puerta de la tarjeta de memoria 6 Guía de anchura del papel 7 Bandeja de papel 8 Extensor d
Capítulo 2 20 Puerto USB posterior 21 Conexión eléctrica. Utilice sólo el cable de alimentación suministrado por HP. Funciones del panel de control Toque los botones direccionales para navegar entre las dos pantallas de inicio. Funciones del panel de control Introducción a HP Photosmart 1 Inicio: Vuelve a la pantalla Inicio, la pantalla que se muestra al encender la impresora por primera vez. 2 Ayuda: En la pantalla Inicio, se muestran todos los temas de Ayuda.
Indicador de estado de conexión inalámbrica • • • 2 Botón de Recursos Inalámbricos • La luz azul indica que se ha establecido la conexión inalámbrica y que se puede imprimir. Una luz con parpadeo lento indica que la función inalámbrica está encendida, pero que la impresora no está conectada a una red. Asegúrese de que la impresora esté dentro del rango de la señal inalámbrica. Una luz con parpadeo rápido indica error en la conexión inalámbrica. Consulte el mensaje en la pantalla de la impresora.
Capítulo 2 Introducción a HP Photosmart 8 Introducción a HP Photosmart
¿Cómo? Esta sección contiene enlaces a tareas realizadas a menudo, tales como aplicaciones de gestión, escanear y realización de copias.
Capítulo 3 ¿Cómo? 10 ¿Cómo?
4 Imprimir Imprimir fotografías desde una tarjeta de memoria en la página 11 Imprimir Formularios rápidos en la página 12 Imprimir Inalámbrico directo en la página 12 Temas relacionados • Carga del papel en la página 12 Consejos para imprimir correctamente en la página 17 Imprimir fotografías desde una tarjeta de memoria 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla Inicio, toque Foto para mostrar el menú Foto. En el menú Foto, toque Visualizar & Imprimir para mostrar fotos. Toque una foto que desee imprimir.
Capítulo 4 Imprimir Formularios rápidos Utilizar los formularios rápidos de HP para imprimir páginas útiles y de ocio. Puede imprimir calendarios, listas de control, juegos, papel de cuaderno, papel milimetrado y partituras. Para imprimir formularios rápidos 1. En la pantalla Inicio de la pantalla de su impresora, toque el botón direccional derecho y, a continuación, toque Formularios rápidos. 2. Pulse Formularios rápidos.
b. Cargue el papel. ❑ Inserte la pila de papel fotográfico en la bandeja de papel con el borde corto primero y la cara de impresión hacia abajo. ❑ Deslice el papel fotográfico hacia adelante hasta el tope. Nota Si el papel fotográfico que está utilizando tiene pestañas perforadas, cárguelo de modo que las pestañas estén más próximas a usted. Carga del papel Imprimir ❑ Deslice las guías de ancho del papel hacia dentro hasta que toquen el borde del papel.
Capítulo 4 ❑ Empuje hacia atrás la bandeja de papel y, a continuación abra el extensor de la bandeja de papel. Carga de papel a tamaño completo a. Extraiga la bandeja de papel, deslice las guías de ancho del papel hacia afuera y, a continuación, extraiga los soportes cargados anteriormente. b. Cargue el papel. ❑ Inserte la pila de papel en la bandeja de papel con el borde corto primero y la cara de impresión hacia abajo. Imprimir ❑ Deslice el papel hacia adelante hasta el tope.
❑ Empuje hacia atrás la bandeja de papel y, a continuación abra el extensor de la bandeja de papel. Carga de sobres a. Extraiga la bandeja de papel, deslice las guías de ancho del papel hacia afuera y, a continuación, extraiga los soportes cargados anteriormente. b. Carga de sobres ❑ Inserte uno o más sobres en el centro de la bandeja de entrada. La cara que va a imprimirse debe colocarse hacia arriba. La solapa debe situarse en el lado izquierdo y hacia abajo.
Capítulo 4 (continúa) Papel Descripción Está disponible en distintos tamaños, incluidos A4, 8,5 x 11 pulgadas, 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas), 13 x 18 cm (5 x 7 pulgadas) y dos terminaciones; muy brillante o brillo suave (satinado mate). Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos. Papel fotográfico Advanced HP Este papel fotográfico grueso presenta un acabado de secado instantáneo que permite un manejo fácil sin borrones.
(continúa) Papel Descripción documentos de uso cotidiano. Integra la tecnología ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse, los colores son más vivos y los negros más sólidos. Papel reciclado para oficina de HP El papel reciclado HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad realizado con un 30% de fibra reciclada. Integra la tecnología ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse, los colores son más vivos y los negros más sólidos.
Capítulo 4 Imprimir 18 Imprimir
Uso de Servicios Web Uso de Servicios Web 5 Imprima desde cualquier lugar en la página 19 Uso de Apps de impresión en la página 20 Temas relacionados • Carga del papel en la página 12 Consejos para la utilización de los Servicios Web en la página 20 Imprima desde cualquier lugar HP ePrint es un servicio gratuito de HP que le permite imprimir en su impresora habilitada con HP ePrint desde cualquier lugar que pueda enviar un correo electrónico.
Capítulo 5 Uso de Servicios Web c. Vaya a www.hp.com/go/ePrintCenter, haga clic en el botón Inscripción y luego en el enlace Inscribirse en la parte superior de la ventana que aparece. d. Cuando se le indique, ingrese el código de la impresora para agregar la impresora. 2. Toque ePrint en el panel de control. En la pantalla Resumen de Servicios Web, obtenga la dirección de correo electrónico de la impresora. 3.
6 Copiar y escanear • • • Copia documentos de texto y de otro tipo Escaneo en un ordenador o tarjeta de memoria Consejos para copiar y escanear correctamente Copia documentos de texto y de otro tipo ▲ Seleccione una de las siguientes opciones: Copiar y escanear Hacer una copia a una cara a. Cargue el papel. ❑ Cargue papel a tamaño completo en la bandeja de papel. ❑ Asegúrese de empujar la bandeja de papel hasta el fondo y de que el extensor de la bandeja esté abierto. b. Carga de original.
Capítulo 6 ❑ Cierre la tapa. c. Especifique el número de copias y ajustes. ❑ En la pantalla Inicio, toque Copias. Toque los botones de flecha para cambiar el número de copias. ❑ Si se selecciona la opción A dos caras, tóquela para borrar la selección. ❑ Toque Ajustes para especificar el tamaño del papel, el tipo del papel, la calidad del papel u otros ajustes. d. Iniciar copia. ❑ Toque Negro o Color. Copiar y escanear Hacer una copia a dos caras a. Cargue el papel.
c. Seleccione Copias. ❑ En la pantalla Inicio, toque Copias. Toque los botones de flecha para cambiar el número de copias. ❑ Si no se ha seleccionado la opción A dos caras, tóquela para seleccionar la opción. ❑ Toque Ajustes para especificar el tamaño del papel, el tipo del papel, la calidad del papel u otros ajustes. d. Iniciar copia. ❑ Toque Negro o Color.
Capítulo 6 c. Cierre la tapa. 2. Para escanear en una tarjeta de memoria, inserte una en la ranura. Si desea escanear en un ordenador, asegúrese de que la impresora esté conectada al ordenador en una red inalámbrica o a través de un cable USB. 3. Iniciar escaneo. a. En la pantalla Inicio, toque la tecla de dirección derecha y luego toque Escaneo. b. Seleccione el destino tocando Ordenador o Tarjeta de memoria. Toque Toque aquí para la vista previa para una vista previa del escaneo.
7 Trabajo con cartuchos • • • • • • • • Comprobación de los niveles de tinta estimados Limpieza automática del cabezal de impresión Limpieza de manchas de tinta Sustituya los cartuchos Alinear impresora Pedidos de suministro de tinta Información acerca de la garantía del producto Consejos para trabajar con cartuchos Comprobación de los niveles de tinta estimados Desde la pantalla Inicio, pulse el icono Tinta para mostrar los niveles de tinta estimados.
Capítulo 7 Para limpiar las manchas de tinta desde la pantalla de la impresora 1. En la pantalla Inicio, toque el icono Configuración y, a continuación, toque Herramientas. 2. En el menú Herramientas, toque la flecha abajo para desplazarse por las opciones y luego toque Limpieza de manchas de tinta. Temas relacionados • Pedidos de suministro de tinta en la página 28 Consejos para trabajar con cartuchos en la página 29 Sustituya los cartuchos Para sustituir los cartuchos 1. Compruebe que hay alimentación.
Trabajo con cartuchos b. Gire el tapón naranja para quitarlo. Es posible que sea necesario hacer un giro contundente para quitar el tapón. c. Haga que concuerden los iconos de colores y, a continuación, deslice el cartucho por la ranura hasta que se ajuste en su lugar. d. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
Capítulo 7 Temas relacionados • Pedidos de suministro de tinta en la página 28 Consejos para trabajar con cartuchos en la página 29 Alinear impresora Tras haber insertado nuevos cartuchos, alinee la impresora para optimizar la calidad de impresión. Puede alinear la impresora desde la pantalla de la impresora o desde el software de la impresora. Trabajo con cartuchos Para alinear la impresora desde la pantalla de la impresora 1.
La información acerca del cartucho y los enlaces a las tiendas en línea también aparecen en los mensajes de alerta de tinta. Para más información sobre cartuchos y pedidos en línea, visite www.hp.com/buy/supplies. Nota El servicio de pedido de cartuchos en línea no está disponible en todos los países/regiones. Si su país/región no dispone de este servicio, póngase en contacto con un distribuidor local de HP para obtener información acerca de cómo adquirir cartuchos.
Capítulo 7 Trabajo con cartuchos 30 Trabajo con cartuchos
8 Conectividad • • • • • • • Añada HP Photosmart a la red Conectar de forma inalámbrica a la impresora sin un router Cambiar de una conexión USB a una red inalámbrica Conectar una nueva impresora Modificación de la configuración de red Consejos para configurar y utilizar una impresora en red Herramientas de administración de la impresora avanzadas (para impresoras en red) Añada HP Photosmart a la red • • Configuración protegida WiFi (WPS) en la página 31 Conexión inalámbrica con router (infraestructura
Capítulo 8 Nota El producto inicia un contador durante dos minutos aproximadamente, durante el cual debe pulsarse el botón correspondiente en el dispositivo de red. ❑ Toque Aceptar. c. Instale el software. Usar método PIN a. Seleccionar otro método. Asegúrese de que el router inalámbrico con WPS habilitado admita el método PIN. ❑ En la pantalla Inicio, toque el icono Conexión inalámbrica y, a continuación, toque Configuración. ❑ Toque la flecha hacia abajo para desplazarse por las opciones.
Conectar de forma inalámbrica a la impresora sin un router Inalámbrico directo permite que sus dispositivos Wi-Fi (por ejemplo: ordenadores y teléfonos inteligentes) se conecten directamente a la impresora a través de Wi-Fi, utilizando el proceso que utiliza actualmente para conectar su dispositivo Wi-Fi a nuevas redes y puntos de acceso a Internet inalámbricos. Puede imprimir directamente a la impresora de forma inalámbrica con la conexión Inalámbrico directo.
Capítulo 8 En un ordenador Mac: a. En la pantalla Inicio, toque el icono Conexión inalámbrica y, a continuación, toque Configuración. b. Siga las instrucciones de la pantalla para conectar la impresora. c. Utilice Asistente de configuración HP en Applications/Hewlett-Packard/Device Utilities para cambiar la conexión del software en esta impresora a inalámbrica.
• • Más información sobre cómo cambiar de una conexión USB a inalámbrica. Haga clic aquí para consultar más información en Internet. Más información sobre cómo trabajar con el cortafuegos y los programas antivirus durante la configuración de la impresora. Haga clic aquí para consultar más información en Internet.
Capítulo 8 Conectividad 36 Conectividad
9 Solución de problemas • • • • • • • Obtener más ayuda Registre la impresora Eliminar atascos de papel Solución de problemas de impresión Solucionar los problema de copiar y escanear Solución de problemas de red Asistencia telefónica de HP Obtener más ayuda Si desea más información o ayuda sobre HP Photosmart, escriba una palabra clave en el campo Buscar que hay en la parte superior izquierda del visor de ayuda. Se mostrarán los títulos de los temas relacionados, locales o mediante conexión en línea.
Capítulo 9 3. Extraiga el papel atascado del rodillo posterior. 4. Cierre la cubierta de la ruta del papel. 5. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos. Solución de problemas 6. Intente imprimir de nuevo. Elimine el atasco de papel del dispositivo de impresión a doble cara. Para eliminar un atasco de papel en el duplexor 1. Abra la puerta de acceso a los cartuchos. 2. Abra la cubierta de la ruta del papel.
3. Pulse en el hueco de la cubierta de ruta del duplexor para levantarla. Extraiga el papel atascado. 4. Cierre la cubierta de la ruta del papel. Solución de problemas 5. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos. 6. Intente imprimir de nuevo. Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aquí para obtener más indicaciones en Internet. Eliminar el atasco del carro Retire cualquier objeto (por ejemplo, papel) que pueda estar bloqueando el carro de impresión.
Capítulo 9 Para obtener ayuda en la pantalla de la impresora, toque Ayuda en la pantalla Inicio. Toque el botón direccional para navegar por los temas de ayuda, toque Resolución de problemas y asistencia técnica, y luego toque Elimine el atasco del carro. Haga clic aquí para consultar más información en Internet. Solución de problemas de impresión Compruebe que la impresora está encendida y que hay papel en la bandeja de papel.
• • Más información sobre la Utilidad de diagnóstico de red (solamente para Windows) y otras sugerencias sobre la resolución de problemas. Haga clic aquí para consultar más información en Internet. Más información sobre cómo trabajar con el cortafuegos y los programas antivirus durante la configuración de la impresora. Haga clic aquí para consultar más información en Internet.
Capítulo 9 Para que la impresora reconozca el cartucho actualizado del suministro: 1. Elimine el cartucho actualizado del suministro. 2. Inserción del cartucho original en el carro. 3. Cierre la puerta de acceso al cartucho y espere hasta que el carro se detenga. 4. Extraiga el cartucho original y, a continuación, sustitúyalo por el cartucho actualizado del suministro. 5. Cierre la puerta de acceso al cartucho y espere hasta que el carro se detenga.
Haga clic aquí para consultar más información en Internet. Problema con los cartuchos de tinta Para solucionar el problema con el cartucho de tinta 1. Intente extraer y volver a insertar los cartuchos. Asegúrese de que los cartuchos de impresión estén en las ranuras correctas. 2. Si volver a insertar los cartuchos no funciona, intente limpiar los contactos de los cartuchos. Para limpiar los contactos del cartucho Precaución El procedimiento de limpieza sólo tardará unos minutos.
Capítulo 9 1 Contactos eléctricos e. Limpie los contactos solo con un paño sin fibras humedecido. Precaución Tenga cuidado de tocar sólo los contactos y no limpie la tinta ni otros restos de ningún otro punto del cartucho. f. En la parte interior del producto localice los contactos en el cabezal de impresión. Los contactos tienen el aspecto de patillas doradas posicionadas para entrar en contacto con los contactos del cartucho de tinta. g.
Si continúa recibiendo mensajes de error, contacte con el soporte HP para solicitar ayuda. Haga clic aquí para consultar más información en Internet. Cartuchos de generaciones antiguas Tendrá que utilizar una versión más nueva de este cartucho. En la mayoría de los casos, puede identificar una versión más nueva del cartucho mirando en el exterior del paquete del cartucho y encontrando la fecha de fin de la garantía.
Capítulo 9 Solución de problemas 46 Solución de problemas
En esta sección se indican las especificaciones técnicas y la información sobre normativas internacionales de HP Photosmart. Para obtener especificaciones adicionales, consulte la documentación impresa suministrada con HP Photosmart.
Capítulo 10 Para desactivar la información de uso 1. En la pantalla Inicio toque el icono Configuración. Información técnica 2. Toque Preferencias. 3. Use el botón de flecha hacia abajo para desplazarse por las opciones. Toque Información del chip del cartucho y, a continuación, toque Desactivado. Nota 1 Para volver a activar la información de uso, restaure los valores predeterminados de fábrica.
Resolución de la impresión Modo Borrador Modo Normal Modo óptimo normal Modo óptimo fotográfico Modo de máximo de ppp • • Entrada de color / reproducción en negro: 300x300 ppp • • Entrada de color / reproducción en negro: 600x600 ppp • • Entrada de color / reproducción en negro: 600x600 ppp • • Entrada de color / reproducción en negro: 600x600 ppp • • Entrada de color / reproducción en negro: 1200x1200 ppp Información técnica Resolución de la impresión Salida (negro/color): Automátic.
Capítulo 10 Uso del papel Este producto está preparado para el uso de papel reciclado según la normativa DIN 19309 y EN 12281:2002. Información técnica Plásticos Las piezas de plástico de más de 25 gramos de peso están marcadas según los estándares internacionales que mejoran la capacidad de identificación de plásticos para su reciclaje al final de la vida útil del producto.
Información técnica Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Programa medioambiental de administración de productos 51
Capítulo 10 Sustancias químicas Información técnica HP se compromete a proporcionar información a sus clientes acerca de las sustancias químicas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales tales como REACH (Regulación CE Nº 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo). Encontrará un informe químico sobre este producto en: www.hp.com/go/reach.
Información técnica EU battery directive Power-Off automático Power-Off automático está activado automáticamente por defecto cuando active la impresora. Cuando Power-Off automático está activado, la impresora se desactivará automáticamente tras dos horas de inactividad para reducir el uso de la energía. Power-Off automático se desactiva automáticamente si la impresora establece una conexión de red inalámbrica o Ethernet (si es compatible). Para cambiar el ajuste de Power-Off desde el panel de control.
Capítulo 10 Para activar o desactivar Power-Off automático 1. En la pantalla Inicio toque el icono Configuración. Información técnica 2. Toque Preferencias. 3. Toque el botón de flecha hacia abajo para desplazarse por las opciones y, a continuación, toque Apagado automático. 4. Toque Activado o Desactivado. Sugerencia Si imprime a través de una conexión inalámbrica o Ethernet en una red, Power-Off automático debe estar desactivado para garantizar que no se pierdan trabajos de impresión.
Información técnica FCC statement VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Notice to users in Korea Avisos normativos 55
Capítulo 10 Notice to users in Germany Información técnica Noise emission statement for Germany Aviso Normativo para la Unión Europea Los productos con la marca CE cumplen con las directivas de la EU siguientes: • • • Directiva sobre el bajo voltaje 2006/95/EC Directiva EMC 2004/108/EC Directiva de Ecodiseño 2009/125/EC, donde sea aplicable La conformidad CE de este producto sólo es válida si está alimentado con los adaptadores de ca con la marca CE distribuidos por HP.
El conector telefónico (no disponible para todos los productos) sirve para la conexión a redes telefónicas analógicas. Produtos con dispositivos LAN inalámbricos • Algunos países pueden tener obligaciones o requisitos específicos sobre el funcionamiento de redes LAN inalámbricas, como el uso exclusivo en interiores, o restricciones de canales. Compruebe que los ajustes del país para la red inalámbrica son correctos.
Capítulo 10 Notice to users in Canada Información técnica Notice to users in Taiwan 58 Información técnica
Índice A asistencia al cliente warranty 41 avisos normativos declaraciones sobre normativa inalámbrica 57 número de identificación de modelo normativo 54 transcurrido el periodo de asistencia 41 W warranty 41 B botones, panel de control 6 Índice C copia especificaciones 48 E entorno Programa medioambiental de administración de productos 49 escanear especificaciones de escaneo 48 I imprimir especificaciones 48 información técnica especificaciones de copia 48 especificaciones de escaneo 48 especificacio
Índice 60
