Printer Quick Start Guide

71
Võrguprinteri tõrkeotsing
Kui printeri ühendamine võrku ei õnnestu…
• Abi leidmine veebisaidilt Wireless Printing Center: Veebisait HP Wireless Printing Center
(www.hp.com/go/wirelessprinting) on veebipõhine spikrikeskus, mis aitab teil koduvõrgu ja
HP printeri traadita printimise jaoks ette valmistada. Veebisaidilt leiate teavet, mis võib olla abiks
traadita võrgu häälestamisel, printeri häälestamisel või ümberkonfigureerimisel ja häälestuse tõrkeotsingul
(sh Windowsi võrgudiagnostikautiliidi kasutamine).
• Veenduge, et printeri traadita ühenduse seade on sees. Puudutage printeri ekraani avakuval ikooni
Wireless (Traadita ühendus) ning kui on kuvatud väärtus Wireless Off (Traadita ühendus väljas),
puudutage üksust Turn On (Lülita sisse).
• Veenduge, et printer on võrku ühendatud. Selleks toimige järgmiselt:
1. Puudutage printeri ekraani avakuval ikooni Wireless (Traadita ühendus).
2. Puudutage üksust Settings (Sätted), puudutage suvandite kerimiseks sõrmega ekraani ja lohistage vertikaalselt
ning seejärel puudutage üksust Print Wireless Test Report (Prindi traadita ühenduse testi aruanne).
3. Traadita ühenduse testiaruanne prinditakse automaatselt.s
- Kui testimise käigus midagi nurjus, näete seda aruande ülaosas.
- Kõigi sooritatud testide ja selle kohta, kas teie printer need läbis või mitte, saate teavet jaotisest
Diagnostika kokkuvõte.
- Jaotisest Praegune konfiguratsioon leiate selle võrgu nime, kuhu printer on ühendatud (Network
Name; SSID).
Märkus. Arvuti võib olla ühendatud virtuaalsesse privaatvõrku (VPN). Enne installi alustamist keelake
ajutiselt VPN-ühendused. VPN-võrgus olemine on justkui olla ühendatud teise võrku; peate VPN-
võrguühenduse katkestama, et printerile koduvõrgus juurde pääseda.
Kui teie printer pole võrku ühendatud, tuleb printer uuesti võrku ühendada. Puudutage avakuval ikooni
Wireless (Traadita ühendus), puudutage valikut Settings (Sätted), puudutage valikut Wireless Setup Wizard
(Traadita ühenduse seadistusviisard) ja seejärel järgige printeri ühendamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
• Probleeme võib põhjustada turvatarkvara. Turvatarkvara eesmärk on kaitsta arvutit koduvõrgust
väljastpoolt tulevate rünnakute eest. Turvatarkvara komplekti võivad kuuluda eri rakendused, näiteks
viiruse-, nuhkvaratõrje, tulemüür ja lapselukk. Tulemüürid võivad takistada andmevahetust koduvõrku
ühendatud seadmete vahel ning põhjustada probleeme võrguprinterite ja -skannerite kasutamisel.
Ilmneda võivad järgmist laadi probleemid:
- Printeri tarkvara installimisel ei leita võrgus printerit.
- Te ei saa ühtäkki enam printida, kuigi eelmine päev oli kõik korras.
- Kaustas Printer and Faxes (Printer ja faksid) on printeri juures teade OFFLINE (Väljas).
- Tarkvara näitab, et printer on lahutatud, kuigi printer on võrku ühendatud.
- Kui teil on universaalseade ning mõni funktsioon töötab (näiteks printimine) ja mõni mitte (näiteks
skannimine).
Kiireim moodus tõrkeotsinguks on tulemüür välja lülitada ja vaadata, kas probleem on lahenenud.
Allpool on esitatud mõni põhijuhis turbetarkvara kasutamise kohta:
- Kui tulemüüril on säte trusted zone (usaldustsoon), kasutage seda koduvõrku ühendatud arvuti puhul.
- Värskendage tulemüüri. Paljud turvatarkvara arendajad pakuvad levinud probleemide lahendamiseks
värskendusi.
- Kui tulemüüril on säte ära näita hoiatusteateid, tuleks see välja lülitada. HP tarkvara installimisel ja
HP printeri kasutamisel võib tulemüür kuvada hoiatusteateid. Kui HP tarkvara käivitamisel kuvatakse
hoiatus, lubage tarkvara kasutamine. Hoiatusteade võib sisaldada valikuid Allow (Luba), Permit
(Võimalda) või Unblock (Ära blokeeri). Kui teade pakub toimingu meeldejätmist või valiku jaoks reegli
loomist, valige pakutud üksus. Nii saate tulemüürile selgeks teha, mida saab koduvõrgus usaldada.
Kui te ei saa endiselt printerit võrku ühendada, avage veebisait www.hp.com/go/wirelessprinting ja
klõpsake üksust Firewall Help (Tulemüüri spikker). Sealt leiate rohkem lahendusi.
Eesti