User Guide

Table Of Contents
3. Remova o papel congestionado.
4. Remova o acessório de impressão em frente e verso.
5. Ligue o produto.
6. Tente imprimir novamente.
Eliminar congestionamento de carro
Retirar todos os objetos, como papéis, que estejam bloqueando o carro de impressão.
Nota Não use nenhuma ferramenta nem outros dispositivos para retirar o papel congestionado. Sempre
tenha cuidado quando for retirar o papel congestionado de dentro da impressora.
Para ver ajuda no visor da impressora, toque em Ajuda na tela inicial. Toque em Solução de problemas e
suporte e toque em Como.... Role pelos tópicos e toque em Remover congestionamento de carro.
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Solucionar problema de impressão
Verifique se a impressora está ligada e se há papel na bandeja. Se ainda não for possível imprimir, a HP oferece
um Utilitário de diagnóstico de impressão (Windows apenas) que pode ajudá-lo a resolver muitos problemas
comuns de “Não é possível imprimir”. No menu Iniciar no computador, clique em Todos os Programas e depois
clique em HP. Em HP Photosmart 7520 Series, clique em HP Photosmart 7520 Series, clique duas vezes em
Ações da impressora e depois clique duas vezes em Utilitário de diagnóstico de impressão HP.
Clique aqui para ver mais informações online.
Se a qualidade de impressão não for aceitável, tente o seguinte para melhorar a qualidade da impressão.
Use o relatório de status da impressora e qualidade de impressão para diagnosticar os problemas de
impressora e de qualidade de impressão. Na tela Inicial, toque no botão Configurações e em
Ferramentas. Role pelas opções e toque em Imprimir relatório de status ou Imprimir relatório de
qualidade.
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Resolver problemas de cópia e digitalização
A HP oferece um Utilitário de diagnóstico de impressão (Windows apenas) que pode ajudá-lo a resolver muitos
problemas comuns de “Não é possível digitalizar”. No menu Iniciar no computador, clique em Todos os
Programas e depois clique em HP. Em HP Photosmart 7520 Series, clique em HP Photosmart 7520 Series,
clique duas vezes em Ações do scanner e clique duas vezes em Utilitário de diagnóstico de impressão HP.
Saiba mais sobre como resolver problemas de digitalização.
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Saiba como resolver problemas de cópia.
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