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列印故障
關閉印表機並再次開啟後，若還解決不了問題，請聯絡 HP 支援尋求協助。
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墨水匣問題
解決墨水匣問題
1. 首先嘗試取出墨水匣，然後再插入。請確定墨水匣安裝在正確的插槽中。
2. 如果重新插入墨水匣仍解決不了問題，請嘗試清潔墨水匣接點。
清潔墨水匣接點
注意 清潔程序只需要幾分鐘。請確保儘快將墨水匣重新安裝在產品中。建議將墨水匣放在產
品外 30 分鐘以上。這可能會導致列印頭與墨水匣損壞。
a. 確認電源已開啟。
b. 打開墨水匣存取擋門。
等待列印滑動架移到產品中央。
c. 按下錯誤訊息中指示的墨匣上的固定片，然後再從插槽中取出。
d. 握住墨水匣兩側，底部朝上，找出墨水匣上的電子接點。
電子接點是墨水匣底部上的四個小長方形的銅色或金色金屬物。
第 10 章
58 解決問題