OFFICEJET 4610/4620 Guía de instalación inicial Guia de Introdução ES Escanee para descubrir aun más! Se pueden aplicar las velocidades de datos estándar. Puede que no esté disponible en todos los idiomas. PT Digitalize para saber mais! As taxas de dados padrão podem se aplicar. Pode não estar disponível em todos os idiomas. www.hp.
Copyright Information © 2012 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Edition 1, 3/2012 Reproduction, adaptation or translation without prior written permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws. The information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services.
Contenido Uso de la impresora........................................................................................................................... 4 Soluciones digitales HP........................................................................................................5 HP ePrint............................................................................................................................6 Actualización de la impresora................................................................
Uso de la impresora Para escanear, copiar y enviar faxes, puede usar el panel de control de la impresora. También puede usar el panel de control para cambiar configuraciones, imprimir informes u obtener ayuda de la impresora. Gracias por adquirir esta impresora. Con esta impresora, puede imprimir documentos y fotos, escanear documentos para un equipo conectado, hacer copias, y enviar y recibir faxes.
Uso de la impresora Soluciones digitales HP La impresora incluye una serie de soluciones digitales que le ayudarán a simplificar y agilizar su trabajo. Para obtener más información acerca de la configuración y el uso de estas soluciones digitales, consulte la Guía del usuario. Para obtener más información acerca de cómo encontrar la Guía del usuario, consulte “¿Dónde se encuentra la guía del usuario?” en la página 4.
Uso de la impresora HP ePrint Nota: HP ePrint solo es admitido por las series HP Officejet 4620 multifuncional con conexión web. controlar quién puede usar la dirección de correo electrónico HP ePrint de la impresora para imprimir y obtener ayuda relacionada con HP ePrint. Español HP ePrint es un servicio gratuito de HP que permite imprimir en una impresora con capacidad HP ePrint desde cualquier lugar y enviar un correo electrónico.
Uso de la impresora Uso de HP ePrint Para imprimir documentos con HP ePrint, siga los pasos siguientes: En su equipo o dispositivo móvil, abra la aplicación de correo electrónico. Nota: Para información sobre el uso de la aplicación de correo electrónico en su equipo o dispositivo móvil, refiérase a la documentación proporcionada con la aplicación. 2. 3.
Uso de la impresora Eliminación de servicios web Nota: Si elimina los servicios web, HP ePrint dejará de funcionar. Para usar HP ePrint nuevamente, debe configurarlo. Para obtener más información, consulte “Configuración de HP ePrint” en la página 6. Para eliminar los servicios web, siga los pasos siguientes: Español 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón (HP ePrint) y, a continuación, pulse el (Configurar). botón 2.
Configurar y usar el fax Esta impresora permite enviar y recibir faxes en blanco y negro y en color. Más información Español Para tener más información acerca de las funciones disponibles en la impresora, consulte la Guía del usuario. Para obtener más información acerca de cómo encontrar la Guía del usuario, consulte “¿Dónde se encuentra la guía del usuario?” en la página 4. Configurar para fax Seleccione la casilla “Buscando información de configuración de fax” para su país o región.
Configurar y usar el fax Paso 1: Conecte la impresora a la línea telefónica PRECAUCIÓN: Si utiliza un cable telefónico que no sea el que incluye la impresora, tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente. Debido a que los cables telefónicos que pueda usar en su casa u oficina pueden diferir del que incluye la impresora, HP recomienda que utilice el cable que incluye la impresora.
Configurar y usar el fax Muchas compañías telefónicas ofrecen una función de timbre especial que permite disponer de varios números de teléfono en la misma línea. Al contratar este servicio, cada número tendrá un patrón de timbre de llamada distinto. Puede configurar la impresora para que responda las llamadas entrantes que tengan un patrón de timbre específico.
Configurar y usar el fax Paso 2: Prueba de la configuración de fax Pruebe la configuración de fax para verificar el estado de la impresora y asegúrese de que esté configurado correctamente para el envío y recepción de fax.
Si desea configurar este ajuste... ...haga esto: Timbre especial Cambio del patrón del timbre de respuesta por un timbre especial. Nota: Si usa un servicio de timbre especial, puede usar más de un número telefónico en la misma línea de teléfono. Puede cambiar este ajuste para permitir que la impresora determine automáticamente el patrón de timbre que debe usar solo para llamadas de fax.
Configurar y usar el fax Usar el fax En esta sección, aprenderá a enviar y recibir faxes. Enviar faxes Más información Español Puede enviar faxes de diversas formas. El panel de control de la impresora le permite enviar un fax en blanco y negro o en color. También puede enviar faxes de forma manual desde un teléfono conectado, lo que le permite hablar con el destinatario antes de enviar el fax. Para obtener más información acerca de las siguientes temas, consulte la Guía del usuario.
Configurar y usar el fax Recibir faxes Para obtener más información acerca de las siguientes temas, consulte la Guía del usuario.
Configurar y usar el fax Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria Si activa la opción Recepción fax seguridad, los faxes recibidos se almacenan en la memoria, independientemente de si se ha producido un error. Nota: Si activa Recepción fax seguridad como Solo cuando haya un error, no se almacenarán los faxes en memoria si la impresora se queda sin tinta al recibir un fax. Español Nota: Todos los faxes almacenados en la memoria se eliminan cuando desconecta la alimentación.
Configurar y usar el fax Fax y servicios telefónicos digitales Muchas compañías telefónicas proporcionan a sus clientes servicios telefónicos digitales, como el siguiente: Nota: HP no garantiza la compatibilidad de la impresora con todos los proveedores de servicios, en todos los entornos digitales, o con todos los conversores de digital a analógico. Póngase en contacto con su compañía telefónica para averiguar las opciones de configuración disponibles en sus servicios de línea.
Configuración de comunicación inalámbrica (802.11) Nota: Esta sección únicamente es aplicable a las series HP Officejet 4620 multifuncional con conexión web. Complete los siguientes pasos en el orden especificado para establecer una conexión inalámbrica para la impresora. Paso 1: Instale el software de la impresora Español Para configurar la comunicación inalámbrica, ejecute el programa de instalación desde el CD del software HP proporcionado con la impresora.
Configuración de comunicación inalámbrica (802.11) Paso 2: Pruebe la conexión inalámbrica 1. Asegúrese de que la impresora está encendida y de que ha cargado papel en la bandeja. 2. En el panel de control de la impresora, pulse el botón (Conex. inalámbrica). 3. Con los botones situados a la derecha, desplácese y seleccione Informes de impresión y, a continuación, seleccione Informe de prueba inalámbrica. La impresora imprime un informe con los resultados de la prueba.
Resolver problemas de configuración L as siguientes secciones proporcionan ayuda para problemas que puede tener mientras configura la impresora. Si necesita más ayuda, consulte la Guía del usuario. Para obtener más información acerca de cómo encontrar la Guía del usuario, consulte “¿Dónde se encuentra la guía del usuario?” en la página 4.
Resolver problemas de configuración Problemas durante la instalación del software Antes de instalar el software, asegúrese de que el resto de los programas estén cerrados. • Si usa un equipo que ejecuta Windows, asegúrese de especificar la letra de unidad correcta si el equipo no reconoce la ruta de la unidad de CD que escriba. • Si el equipo no puede reconocer el CD de software HP en la unidad de CD, compruebe que el CD no esté dañado. También puede descargar el software HP en el sitio Web de HP (www.
Resolver problemas de configuración La impresora está experimentando problemas al enviar y recibir faxes Español • Asegúrese de que está utilizando el cable telefónico o adaptador suministrado con la impresora. (Si no usa este cable telefónico o adaptador, la pantalla puede mostrar siempre Teléfono descolgado). • Asegúrese de que ningún teléfono de extensión (teléfono conectado a la misma línea pero no a la impresora) ni otros equipos se están utilizando ni estén descolgados.
Resolver problemas de configuración • Es posible que la impresora marque demasiado deprisa o demasiado pronto. Quizá deba insertar algunas pausas en la secuencia del número. Por ejemplo, si tiene que acceder a una línea externa antes de marcar el número de teléfono, introduzca una pausa después del número de acceso. Por ejemplo, si el número es 95555555 y debe marcar 9 para acceder a una línea externa, introduzca pausas de la siguiente manera: 9-555-5555.
Resolver problemas de configuración Paso 1: Compruebe que la luz inalámbrica (802.11) esté encendida Si la luz azul que hay junto al botón de la conexión inalámbrica de la impresora no se ha encendido, significa que la función inalámbrica aún no se ha activado. desconectada en la lista, con los botones a la derecha, seleccione Ajustes inalámbricos, y seleccione Conexión inalámbrica: activar/desactivar y, a continuación, seleccione Activar.
Resolver problemas de configuración Paso 5. Asegúrese de que el ordenador no esté conectado a la red a través de una red privada virtual (VPN) Para obtener más información, comuníquese con su administrador de red o con la persona que configuró la red. Para conectar a la impresora, desconéctese de la VPN. Problemas al utilizar HP ePrint Nota: Esta sección únicamente es aplicable a las series HP Officejet 4620 multifuncional con conexión web.
Uso del servidor web incorporado (EWS) Nota: Esta sección únicamente es aplicable a las series HP Officejet 4620 multifuncional con conexión web. Nota: Puede abrir y usar el EWS sin estar conectado a Internet; sin embargo, algunas funciones no estarán disponibles. Español Cuando la impresora está conectada a una red, puede utilizar la página inicial de la impresora (servidor web integrado o EWS) para ver la información de estado, cambiar los ajustes y gestionar la impresora desde el equipo.
Declaración de garantía limitada de HP Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Cabezales de impresión (sólo se aplica a productos con cabezales de impresión que el cliente puede sustituir) Accesorios Duración de la garantía limitada 90 días 1 año La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar.
Índice Usar a impressora............................................................................................................................ 30 Soluções digitais HP.......................................................................................................... 31 HP ePrint..........................................................................................................................32 Atualizar a impressora..........................................................................
Usar a impressora Para digitalizar, copiar e enviar faxes, você pode utilizar o painel de controle da impressora. Também é possível usar o painel de controle para alterar as configurações, imprimir relatórios ou obter ajuda sobre a impressora. Obrigado por adquirir esta impressora! Com esta impressora, você pode imprimir documentos e fotos, digitalizar documentos para um computador conectado, fazer cópias e enviar e receber faxes.
Usar a impressora Soluções digitais HP A impressora inclui uma coleção de soluções digitais que podem ajudar você a simplificar e agilizar seu trabalho. Saiba mais! Para obter mais informações sobre como configurar e usar essas soluções digitais, consulte o guia do usuário. Para obter informações sobre como localizar o guia do usuário, consulte “Onde está o guia do usuário?” na página 30.
Usar a impressora HP ePrint Nota: HP ePrint é suportado apenas pela HP Officejet 4620 e-All-in-One series. O HP ePrint é um serviço gratuito da HP que permite que você imprima na sua impressora habilitada para HP ePrint de qualquer lugar onde possa enviar um e-mail. Basta enviar seus documentos e fotos ao endereço de e-mail atribuído à sua impressora, quando você habilitar os serviços Web na impressora. Não são necessários drivers ou softwares adicionais.
Usar a impressora Usar o HP ePrint Para imprimir documentos usando o HP ePrint, siga estas instruções: No seu computador ou dispositivo móvel, abra o seu aplicativo de email. Nota: Para informações sobre como usar o aplicativo de email no seu computador ou dispositivo móvel, consulte a documentação do aplicativo. 2. 3.
Usar a impressora Remover os Serviços Web Nota: Se você remover os serviços Web, o HP ePrint parará de funcionar. Para usar o HP ePrint novamente, você deverá configurá-lo. Para mais informações, consulte “Configurar o HP ePrint” na página 32. Para remover os Serviços Web, siga estas instruções: 1. No painel de controle da impressora, pressione o botão (HP ePrint) e depois pressione (Configurar). o botão 2.
Configurar e usar fax Esta impressora permite enviar e receber faxes em preto-e-branco e em cores. Saiba mais! Para obter mais informações sobre os recursos de fax disponíveis com a impressora, consulte o guia do usuário. Para obter informações sobre como localizar o guia do usuário, consulte “Onde está o guia do usuário?” na página 30. Configurar fax Português Marque a caixa “Encontrar informações de configuração de fax” correspondente ao seu país/ região.
Configurar e usar fax Etapa 1: Conectar a impressora à linha telefônica CUIDADO: Caso utilize um cabo telefônico que não seja o que acompanha a impressora, talvez você não consiga enviar e receber fax. Devido às diferenças que pode haver entre os cabos telefônicos que você usa em casa ou no escritório e os cabos que acompanham a impressora, a HP recomenda o uso do cabo telefônico fornecido junto com a impressora. Antes de começar...
Configurar e usar fax O que é o serviço de toque diferenciador? Muitas empresas telefônicas oferecem um recurso de toque diferenciador que permite ter vários números de telefone em uma linha telefônica. Quando você assina esse serviço, cada número recebe um padrão diferente de toque. Você pode configurar o dispositivo para atender as chamadas que têm um padrão específico de toque.
Configurar e usar fax Etapa 2: Testar configuração de fax Teste a configuração do fax para verificar o status da impressora e certificar-se de que está configurada adequadamente para fax. O teste de fax faz o seguinte: 1. Na tela inicial no painel de controle da (Configurar). impressora, pressione o botão 2. Usando os botões à direita, role até e selecione Ferramentas e depois selecione Executar teste de fax.
Configurar e usar fax Se quiser definir esta configuração... ...proceda desta forma: Toque diferenciador 1. Altere o padrão de toques de atendimento para toque diferenciador. Nota: se você estiver usando um serviço de toque diferenciador, será possível usar mais de um número de telefone na mesma linha telefônica. Você pode alterar essa configuração para habilitar a impressora para definir automaticamente o padrão de toque que deve ser usado somente para chamadas de fax. 2.
Configurar e usar fax Usar o fax Nesta seção, você aprenderá como enviar e receber faxes. Enviar faxes Saiba mais! É possível enviar faxes de várias maneiras. Utilizando o painel de controle da impressora, você pode enviar faxes em preto-e-branco ou em cores. Também é possível enviar faxes manualmente de um telefone acoplado, isso permite falar com o destinatário antes de enviar o fax.
Configurar e usar fax Receber faxes Saiba mais! Você pode receber faxes automática ou manualmente. Se você estiver copiando um documento quando um fax chegar, o fax será armazenado na memória da impressora até a cópia terminar. Como resultado, isso pode reduzir o número de páginas de fax que podem ser armazenadas na memória.
Configurar e usar fax Imprimir novamente os faxes recebidos a partir da memória Se você ativar a opção Recepção de fax de backup, os faxes recebidos serão armazenados na memória, estando ou não na condição de erro. Nota: Se você definir Recepção de fax de backup como Ativar apenas com erro, os faxes não serão armazenados na memória se a impressora ficar sem tinta ao receber faxes. Nota: Todos os faxes armazenados serão excluídos da memória quando você desligar a impressora.
Configurar e usar fax Serviços de fax e telefone digital Várias companhias telefônicas fornecem aos seus clientes serviços de telefone digital, como os seguintes: Nota: A HP não garante que a compatibilidade da impressora com todos os provedores ou linhas de serviço digital, em todos os ambientes digitais ou com todos os conversores digital para analógico. Entre em contato com a companhia telefônica para determinar quais opções de configuração estão disponíveis para os serviços de linha.
Configurar a comunicação sem fio (802.11) Nota: Esta seção se aplica apenas a HP Officejet 4620 e-All-in-One series. Siga as próximas etapas na ordem listada para estabelecer uma conexão sem fio com a impressora. Etapa 1: Instalar o software da impressora Para configurar a comunicação sem fio, execute o programa de instalação usando o CD do software HP que acompanha a impressora. O programa de instalação instala o software e cria uma conexão sem fio.
Configurar a comunicação sem fio (802.11) Etapa 2: Testar a conexão sem fio Para testar a conexão sem fio e verificar se ela está funcionando corretamente, siga estas etapas: Certifique-se de que a impressora esteja ligada e que tenha papel carregado na bandeja. 2. No painel de controle da impressora, pressione o botão (Sem fio). 3. Usando os botões à direita, role até e selecione Imprimir relatórios e depois selecione Relatório de teste de rede sem fio.
Solucionar problemas de configuração Se você precisar de mais ajuda, consulte o guia do usuário. Para obter informações sobre como localizar o guia do usuário, consulte “Onde está o guia do usuário?” na página 30. s seções a seguir oferecem A ajuda para solucionar problemas que você pode encontrar ao configurar a impressora. Problemas na configuração da impressora • Verifique se toda a fita adesiva e o material de embalagem foram removidos de dentro e fora da impressora.
Solucionar problemas de configuração Problemas durante a instalação do software • Antes de instalar o software, feche todos os outros programas. • Se estiver usando um computador com Windows, certifique-se de especificar a letra da unidade correta se o computador não reconhecer o caminho para a unidade de CD que você digitou. • Se o computador não conseguir reconhecer o CD do software HP na unidade, verifique se o CD está danificado. Você pode também fazer o download do software HP do site da HP (www.
Solucionar problemas de configuração A impressora está com problemas para enviar e receber faxes • Verifique se você está usando o cabo telefônico ou adaptador que acompanha a impressora. (Se você não usar esse cabo telefônico ou adaptador, o visor poderá exibir sempre a mensagem Telefone fora do gancho.) digital, conecte um telefone analógico comum à linha e observe se há tom de discagem. Se você não ouvir um som normal do tom de discagem normal, a linha poderá estar configurada para telefones digitais.
Solucionar problemas de configuração • A impressora pode estar discando muito rápido ou muito cedo. Pode ser necessário inserir algumas pausas na sequência numérica. Por exemplo, para acessar uma linha externa antes de discar o número de telefone, insira uma pausa depois do número de acesso. Se o número for 95555555 e o número de acesso à linha externa for 9, insira pausas da seguinte maneira: 9-555-5555.
Solucionar problemas de configuração Etapa 1: Verificar se a luz sem fio (802.11) está acesa Se a luz azul perto do botão sem fio da impressora não estiver acesa, os recursos sem fio podem não ter sido ligados. Para ativar a conexão sem fio, pressione o botão (Sem fio) no painel de controle da impressora. Se você vir uma opção Sem fio desativado na lista, usando os botões à direita, selecione Configurações sem fio, selecione Sem fio: Ativar/Desativar e selecione Ativar. Etapa 2.
Solucionar problemas de configuração Etapa 5. Verificar se o computador não está conectado a uma rede por meio de uma rede privada virtual (VPN) Dica: Para usar a impressora enquanto você estiver conectado à VPN, conecte a impressora ao seu computador com um cabo USB. A impressora usa as conexões USB e de rede ao mesmo tempo. Uma VPN (rede privada virtual) é uma rede de computadores que usa a Internet para permitir uma conexão remota e segura à rede de uma organização.
Usar o servidor da Web incorporado (EWS) Nota: Esta seção se aplica apenas a HP Officejet 4620 e-All-in-One series. Nota: É possível abrir e utilizar o EWS sem estar conectado à Internet; entretanto, alguns recursos não estarão disponíveis. Quando a impressora é conectada a uma rede, é possível utilizar a página inicial da impressora (o EWS) para exibir informações sobre status, alterar configurações e gerenciar o dispositivo do computador.
Declaração de garantia limitada da HP Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard Cabeças de impressão (aplicável somente aos produtos com cabeças de impressão substituíveis pelo cliente) Acessórios Duração da garantia limitada 90 dias 1 ano Até que a tinta HP acabe ou até a data do “fim da garantia” impressa no cartucho, o que ocorrer primeiro. Esta garantia não cobre produtos de tinta HP que tenham sido reabastecidos, refabricados, recondicionados, adulterados ou utilizados de forma incorreta.
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