Felhasználói útmutató HP Value nyugta hőnyomtató
© Copyright 2018 HP Development Company, L.P. A Microsoft és a Windows a Microsoft Corporation bejegyzett védjegye vagy védjegye az Amerikai Egyesült Államokban, illetve más országokban. A jelen dokumentumban közölt információk előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak. A HP termékeire és szolgáltatásaira kizárólag az adott termékhez vagy szolgáltatáshoz mellékelt nyilatkozatokban kifejezetten vállalt jótállás vonatkozik. Az itt leírtak nem jelentenek további jótállást.
Az útmutató bemutatása Ez az útmutató a HP BTP-S81 nyugta hőnyomtató beállításával és használatával kapcsolatban ad tájékoztatást. FIGYELEM! Olyan veszélyes helyzetet jelez, amely – ha nem kerülik el – halált vagy komoly sérülést okozhat. VIGYÁZAT! okozhat. Olyan veszélyes helyzetet jelez, amely – ha nem kerülik el – kisebb vagy közepes sérülést FONTOS: Fontosnak, de nem veszélyekhez kapcsolódónak tekintett információkat jelez (például vagyoni kárhoz kapcsolódó üzeneteket).
iv Az útmutató bemutatása
Tartalomjegyzék 1 Termékjellemzők ........................................................................................................................................... 1 Felhasználói vezérlőelemek azonosítása ............................................................................................................. 2 2 A nyomtató üzembe helyezése .......................................................................................................................
Nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémák ............................................................................. 22 Vágóeszköz hibái .............................................................................................................................. 23 Egyéb állapotok ................................................................................................................................................... 23 A támogatás elérése .....................................................
Bal margó menü .............................................................................................................. 36 Jobb margó menü ........................................................................................................... 36 CR parancs menü ............................................................................................................ 37 Kódlap menü ...................................................................................................................
viii
1 Termékjellemzők A BTP-S81 nyugta hőnyomtató a csúcsigényű nyugta hőnyomtatás esetén javasolt, amely a széles körben használt. A nyomtató más eszközökhöz csatlakoztatható soros, párhuzamos, USB, Bluetooth és Ethernet kábelen át, valamint WLAN keresztül. Illesztőprogramokat biztosít az alábbi operációs rendszerekhez: Windows® 2000 / XP / Server 2003 / Vista / Server200 / Windows 7 / Win8 / Win8.1 / Win10 / Server 2012, POSReady2009 / POSReady7, Linux, Mac ésUPOS middleware.
Felhasználói vezérlőelemek azonosítása Felhasználói vezérlők 1 Nyugtafedél 2 Vágóeszköz 3 Nyomóhenger 4 Papírvég-érzékelő Leírás Észleli a papír tekercs állapotát. Papír jelének érzékelője (nincs ábrázolva) Papír jele érzékelőjének a fedele (nincs ábrázolva) 5 Papírszabályzó 6 Mikrokapcsoló 7 Vágóeszköz fedele 8 Középső fedél 9 Fedélnyitó kar 10 Papírház 11 A papír végének közelségét érzékelő Észlelei a papír jelenlétét vagy hiányát folyamatos papír használatakor.
Felhasználói vezérlők Leírás Gyors villogás: A papír hamarosan kifogy, és a felhasználó mihamarabb cserélje a papírtekercset. A nyomtató megfelelően működik, amíg a papírellátás ki nem fogy. 14 Tápfeszültségjelző fény Világít: A nyomtató be van kapcsolva. Nem világít: A nyomtató ki van kapcsolva. 15 Bekapcsoló gomb Nyomja meg a gombot az áram csatlakoztatásához. Az áram lecsatlakoztatásához, nyomja meg a gombot, amíg a tápfeszültségjelző fény el nem alszik.
2 A nyomtató üzembe helyezése A nyomtató helyének kiválasztása A nyomtató minimális helyet igényel a pulton, és a POS számítógépen vagy mellette helyezhető el. Ne helyezze a nyomtatót poros környezetbe, illetve bármely olyan helyre, ahol italok vagy egyéb folyadékok ömölhetnek ki. Helyezze a nyomtatót vízszintes felületre, és ellenőrizze, hogy elegendő hely áll-e rendelkezésre a nyugtafedél kinyitására a papírcsere céljából, valamint a nyomtató hátlapjának elérése céljából.
● Ne helyezze a nyomtatót vízforrás közelébe. ● Ne helyezze a nyomtatót olyan helyre, ahol rezgéseknek vagy ütésnek van kitéve. ● Győződjön meg róla, hogy a nyomtató áramforrás megfelelően földelve legyen. ● Tartson megfelelő helyet a nyomtató és a függőleges felületek között. Új nyugtapapír behelyezése Ha a hibajelző fény villog, a lehető leghamarabb cseréljen papírt, nehogy egy tranzakció közben fogyjon el. Ha az állapot/hibajelző fény gyorsan villog, a papír kifogyott.
6 2. Nyomja be a kart a lent látható irányba a nyugtafedél kinyitásához. 3. Helyezzen új tekercs papírt a nyomtatóban, biztosítva, hogy a tekercs forgásiránya a nyomtató helyzetének megfelelő tájolásában legyen. 4. Telepítse a papírvezetőt a használt hőpapír típusának megfelelő helyzetben. Hőpapír szélessége Papírvezető telepítési helyzete 57,5 mm 57,5 80 mm 80 82,5 mm Távolítsa el a vezetőt 2.
5. Amikor a papírvezetőt eltávolítja vagy szétszereli, akkor először távolítsa el a végét a műveleti lyukkal. A fenti eljárás megfordításával szerelje be a papírvezetőket. A műveleti lyuk helye az alábbi ábrán látható. 6. Szükség szerint a papír adagolásához nyomja meg a papíradagoló gombot. 7. Zárja le a nyugtafedelet.
8 3. Csatlakoztassa az interfészkábelt a nyomtatóhoz, és rögzítse a csatlakozást egy csavarral vagy rugóval szükség szerint. 4. Csatlakoztassan az USB-kábelt a nyomtató USB-portjához. 2.
5. Csatlakoztassa a kasszafiók-kábelt a nyomtatóhoz. MEGJEGYZÉS: A kasszafiók port csak kasszafiókok csatlakoztatásához használható, és nem használható más eszközökkel. A papír vége közelsége helyzet beállítása A nyomtató papír vége közelsége helyzetét érzékelője beállítható, hogy a nyomtató két konfigurációját támogassa: a felső oldalú nyomtatás, és elülső oldalú nyomtatás.
Elülső oldali nyomtatás A papírvég közelségének beállítása a 3. vagy 4. helyzetnél lesz a nyomtató elülső oldaláról történő nyugtanyomtatáshoz konfigurált nyomtatók esetén. 10 ● Ha a papírtekercs belső tengelyének külső átmérője 20,8 mm akkor állítsa a nyomtatót a 3. helyzetbe. ● Ha a papírtekercs belső tengelyének külső átmérője 16,2 mm akkor állítsa a nyomtatót a 4. helyzetbe. 2.
A nyomtató tesztelése Ez az eljárásteszt a nyomtató beállításainak teljes listáját kinyomtatja egy diagnosztikai lapra, és részben megvágja a papírt. A teszt nyomtatás végén található utasítások leírják, hogyan lépjen be a konfigurációs menübe. A konfigurációs menüben megváltoztathatja a nyomtató aktuális beállításait. Ez a nyomtatás egy szervizt végző szakember számára lehet hasznos, ha probléma lép fel. Ha a tesztnyomaton hiányzó vagy elmosódott szöveg látható, tekintse meg: Hibaelhárítás, 20. oldal.
3. A nyomtató egy hexadecimális kimeneti mintát nyomtat. 4. Lépjen ki a hexadecimális kimeneti módból a nyomtató kikapcolásával majd újraindításával, majd nyomja meg a papíradagoló gombot háromszor. További fontos információk a hexadecimális kimeneti módról: ● Ha a hexadecimális adatok nem rendelkeznek megfelelő ASCII-karakterekkel, akkor a "." nyomtatási minta jelenik meg. ● A hexadecimális kimeneti módban csak a DLE EOT, DLE ENQ vagy DLE DC4 parancsok érvényesek.
○ – – – ● Adatbitek ● Stopbit(ek) ● Kézfogás ● Adatfogadási hiba RX pufferméret Mechanizmus és hardver ○ Jelérzékelő ○ Vágóeszköz ● Vágási mód ● Automatikus vágási beállítások ● Hangjelző Nyomtatási beállítások ○ Sötétség ○ Papírtekercs szélessége ○ Bal margó ○ Jobb margó ○ CR parancs ○ Kódlap ○ Papírtakarékossági szint Papírérzékelő beállításai ○ A papír kevés riasztása ○ Nyomtatás leállítása, amikor kevés a papír ○ A papír végének közelségét érzékelő – Alapértelme
A nyomtató konfigurálása MEGJEGYZÉS: A nyomtató bármely beállításának módosítása során rendkívül óvatosan járjon el, nehogy véletlenül más beállításokat is módosítson, amelyek hatással lehetnek a nyomtató teljesítményére. MEGJEGYZÉS: Tekintse meg a főmenü teljes elrendezését, és további információkért a részletekről az egyes beállításoknál lásd: Főmenü gombok konfigurálása, 31. oldal. 14 1. Nyissa ki a nyugtafedelet. Ha nincs papír a nyomtatóban, kövesse az utasításokat a papír betöltése. 2.
4. Az önellenőrző nyomat nyomtatásához nyomja meg és engedje el a papíradagoló gombot. A konfigurációs menübe történő belépéshez nyomja meg és tartsa lenyomva a papíradagoló gombot. 5. Kövesse a kinyomtatott utasításokat a legördülő menün a papíradagoló gomb megnyomásával.
6. ● A számkiválasztás jelzéséhez, nyomja meg a papíradagoló gombot röviden annyiszor, ahányszor kívánja. ● Az Igen az, amikor hosszan nyomja a papíradagoló gombot (több mint egy másodperc). ● A Nem az, amikor röviden nyomja a papíradagoló gombot (kevesebb, mint egy másodperc). Folytassa a menüpontok kiválasztását, amíg meg nem jelenik a Save New Parameters? (Menti az új paramétereket?) kérdés. Ha menteni szeretné, válassza az Igen lehetőséget. Ezután nyomja meg a Visszaállítás gombot.
3 A nyomtató üzemeltetése A nyomtató hibáinak elkerülése A nyomtatófej túlmelegedésének megakadályozása A hőnyomtató fejének túlmelegedése a komoly nyomtatóproblémák egyik leggyakoribb oka. A túlmelegedés elkerülése érdekében az alábbi lépéseket is megteheti: 1. Csökkentse a teljes fedettség mértékét nyugták nyomtatásakor. 2. Csökkentse a folyamatos nyomtatás idejét, amely „terhelésként” ismert. A terhelés a nyomtató aktív nyomtatással töltött ideje egy hatvan másodperces periódus alatt.
A nyomtató tisztítása A nyomtató tisztítási javaslatai: ● Rutin karbantartás megkezdése előtt győződjön meg róla, hogy a nyomtató ki van-e kapcsolva. ● Ne használjon szerves oldószereket, mint a benzin vagy az aceton. ● Az érzékelők tisztításakor ne kapcsolja be a nyomtatót addig, amíg a tiszta alkohol vagy egyéb tisztítószert teljesen el nem párolgott. ● Javasoljuk, hogy a karbantartási ciklus ne legyen több mint egy hónap.
4. Pamutszálas anyaggal törölje le a port és a foltokat az érzékelő felületéről alkoholalapú tisztítószerrel. FONTOS: 5. A pamut rongyot nem kell nedvessé beáztatni. Helyezze vissza a érzékelő fedelét, miután a tisztítószer teljesen elpárolgott, és zárja le a nyugtafedelet. Papírpor tisztítása A HP javasolja, hogy hat havonta tisztítsa ki a nyomtatóból a papírport sűrített levegővel vagy más ventilátorral kifújva azt a nyomtatóból.
A Hibaelhárítás A nyomtatók felépítésükből adódóan lényegében nem igényelnek időszakos szervizelést. Ha azonban problémák merülnek fel, ezek általában egyszerűen diagnosztizálhatók, ha az alábbiak szerint ellenőrzi a világító állapotjelzőket, majd pedig fellapozza a melléklet megfelelő részét. A következő oldalakon található információk leírják azokat a gyakori állapotokat, amelyekkel találkozhat, és amelyeket egyszerűen javítani tud.
1. Kapcsolja ki és be a nyomtatót, és figyelje meg a viselkedését. 2. Ellenőrizze a hibajelző fényt, és hasonlítsa össze a jelzéseket a fenti táblázatban leírtakkal. 3. Mintanyomtatással tesztelje a nyomtatót. Lásd: A nyomtató tesztelése 11. oldal. Ez további információkat biztosíthat az előforduló hibáról. 4. Tekintse meg a következő oldalakat a hibaelhárítási táblázatban.
Hibajelzés Lehetséges ok Megoldás fényt, amely jelzi, hogy a nyomtató áram alatt van. Egyéb okokra vonatkozó megoldások nem oldják meg a problémát. Lépjen kapcsolatba a HP kiskereskedelmi rendszereihez tartozó termékekért felelős hivatalos HP szervizszolgáltatóval. Hibajelző fény villog Lehetséges ok Megoldás Kifogyott a nyugtapapír. Azonnal cserélje ki a papírt. Ne próbálja befejezni a tranzakciót papír nélkül, mert adatvesztés történhet. A nyugtafedél nyitva van. Zárja le a nyugtafedelet.
Minőségi probléma Lehetséges ok Megoldás A nyomtatás halvány vagy pöttyös. A papírtekercs nem megfelelően van behelyezve. Ellenőrizze, hogy a papír megfelelően vane behelyezve. A hőnyomtató feje koszos. A javasolt nyugta hőpapírt használja. Mielőtt visszatérne a jóváhagyott papírra, alkoholos tollal tisztítsa meg a hőnyomtató fejét. Ne permetezzen a hőnyomtató nyomtatófejére háztartási tisztítószert; ez károsíthatja a nyomtatófejet és az elektronikát.
A támogatás elérése Hardver- vagy szoftverprobléma megoldásához látogasson el ide: http://www.hp.com/support. Ezen a webhelyen a termékkel kapcsolatban további információkat talál, többek között fórumokra mutató hivatkozásokat és hibaelhárítással kapcsolatos útmutatásokat. Azt is megtudhatja, hogyan léphet kapcsolatba a HP-val, és hogyan nyithat támogatási esetet. Előkészületek a műszaki támogatás felhívása előtt Ha nem tud megoldani egy problémát, lehetséges, hogy fel kell hívnia a műszaki támogatást.
B Biztonsági utasítások Ez a fejezet a nyugta hőnyomtató biztonságos használatával kapcsolatos fontos információkat tartalmaz. Az utasításokat mindig be kell tartani a sérülés vagy a károsodás kockázatának csökkentése érdekében. Mielőtt üzembe helyezi és használja a nyomtatót, olvassa el figyelmesen a következő tételeket. Nyomtatófej ● A nyomtatófej egy ESD érzékeny, hőelem és magas hőmérsékleten működik. Ne érintse meg a nyomtatófejet vagy a perifériás eszközt a művelet alatt vagy közvetlenül utána.
Egyéb utasítások 26 ● Ne érintse meg a nyomtató vágóeszközét. ● A nyomtatási minőség és a nyomtató élettartama alatt a normál működés érdekében javasolt vagy jó minőségű papírt használjon. ● A nyomtató csak a gyártó által tanúsított technikus szerelheti szét vagy javíthatja. ● Tartsa ezt a kézikönyvet biztonságos, valamint elérhető helyen, hivatkozásként.
C Műszaki adatok Nyugta hőnyomtató Leírás Nyomtatás Műszaki jellemzők Nyomtatási mód Közvetlen hősornyomtatás Felbontás 203 × 203 DPI 203 × 180 DPI Csatoló Papírszélesség 57,5/80/82,5 mm Nyomtatási szélesség Max. 80 mm Nyomtatási sebesség Max. 250 mm/s Flash LOGO Legfeljebb 1 MB Parancs puffer terület 64 KB, 4 KB vagy 45 bájt USB USB 2.
Leírás Műszaki jellemzők 14 nemzetközi karaktertípus 128 x 68-as kódlap Opcionális: Hagyományos kínai, egyszerűsített kínai, (GB2312/18030), japán, koreai, angol, HK Felhasználó által meghatározott betű (95) és kódlap Karakter nagyítása Minden karaktert lehet nagyítani egy a hathoz vízszintesen és függőlegesen.
Leírás Műszaki jellemzők Vízjel nyomtatása Támogatás Szürkeskálás nyomtatás Támogatás Papírvágó műszaki adatok Műszaki jellemzők Leírás Megjegyzések Vágási mód Csúsztatható él Vágási idő 500 ms Egy vágás ideje Vágási időköz 3s 20 vágás/perc (max.
Jelölt papír paraméterei A nyomtató támogatja a jelölt papír nyomtatását, és pontosan beállítja a vágási és kezdeti nyomtatási pozíciót. A jelölt papírnak nem csak a hőpapírtekercs jellemzőnek kell megfelelni a nyomtatóhoz, hanem a következő követelményeknek is.
D Főmenü gombok konfigurálása A főmenüben a nyomtató konfigurációs lehetőségei találhatók. Használja a papíradagoló gombot a kívánt kiválasztás jelzésére. Jelezzen egy szám kiválasztását a papíradagoló gombot egy rövid ideig megnyomva annyiszor, amennyi a szám. Főmenü opció Leírás Opció száma Kilépés Kilép a főmenüből. 1 Önellenőrzés nyomtatása Önellenőrző nyugtát nyomtatja ki. 2 Beállítás Belép a nyomtató konfigurációs menüjébe.
Kommunikációs menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 USB-interfész 2 Soros interfész 3 RX pufferméret 4 USB interfész menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Win illesztőprogram üzemmód 2 API mód 3 Soros interfész menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Átviteli sebességek 2 Paritás 3 Adatbitek 4 Stopbit(ek) 5 Kézfogás 6 Adatfogadási hiba 7 Átviteli sebesség menü 32 Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 9600 bp
Menüpont Opció száma 1200 bps 8 115200 bps 9 Paritás menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Nincs 2 Páratlan 3 Páros 4 Adatbitek menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 7 bit 2 8 bit 3 Stopbit(ek) menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 1 bit 2 bit Kézfogás menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 DTR/DSR 2 XON/XOFF 3 Adatokfogadási hiba menüje Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Konfigurációs
Menüpont Opció száma Figyelmen kívül hagyva 2 Nyomtatás "?" 3 RX pufferméret menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 4000 bájt 2 45 bájt 3 64 kbájt 4 Mechanizmus és hardver beállítások menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Papírjelölés-érzékelő 2 Vágóeszköz 3 A papírjelölés-érzékelő menüje Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Engedélyezés 2 Letiltás 3 Vágóeszköz menü 34 Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Vágási
Vágási mód menüje Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Engedélyezés 2 Letiltás 3 Teljes vágási mód 4 Részleges vágási mód 5 Alapértelmezett vágási mód 6 Automatikus vágási beállítások menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Elvágja a papírt a nyugtafedél bezárásakor 2 Nem vágja el a papírt a nyugtafedél bezárásakor 3 Elvágja a papírt, amikor be van kapcsolva 4 Nem vágja el a papírt, amikor be van kapcsolva 5 Letiltás 6 Hangjelzés menü Menüpont Opció s
Menüpont Opció száma Kódlap 7 Papírtakarékossági szint 8 Sötétség menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Alacsony 2 Normal 3 Nagy 4 Extra nagy 5 Papírtekercs szélessége menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 57,5 mm 2 80 mm 3 82,5 mm 4 Bal margó menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 0 mm 2 1 mm 3 3 mm 4 5 mm 5 7 mm 6 9 mm 7 Jobb margó menü 36 Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 D függelék: Főmenü
Menüpont Opció száma 0 mm 2 1 mm 3 3 mm 4 5 mm 5 7 mm 6 9 mm 7 CR parancs menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Engedélyezés 2 Letiltás 3 Kódlap menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Nyomtassa ki az összes kódlapot 2 Válasszon kódlapot 3 Papírszint mentése menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Letiltás 2 25% 3 50% 4 75% 5 100% 6 Papírérzékelő beállítása menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Ko
Menüpont Opció száma A papír kevés riasztása 2 Állítsa le a nyomtatást, ha kevés a papír 3 A papír végének közelségét érzékelő 4 A papír kevés riasztás menüje Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Engedélyezés 2 Letiltás 3 Állítsa le a nyomtatást, amikor kevés a papír menüje Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Engedélyezés 2 Letiltás 3 A papír végének közelségét érzékelő menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Engedélyezés 2 Letiltás 3
Menüpont Opció száma FONTA kiválasztása 2 FONTB kiválasztása 3 UD FONTA kiválasztása 4 UD FONTB kiválasztása 5 Hangjelzés beállításai menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 Külső hangjelzés engedélyezése 2 Belső hangjelzés engedélyezése 3 Minden hangjelzés letiltva 4 Hangjelzésmód menü Menüpont Opció száma Vissza a legutóbbi menühöz 1 1. mód 2 2. mód 3 3. mód 4 4. mód 5 5.
