Instrukcja obsługi Termiczna drukarka paragonowa HP Value
© Copyright 2018 HP Development Company, L.P. Microsoft i Windows są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Microsoft Corporation zarejestrowanymi w Stanach Zjednoczonych i/lub w innych krajach. Informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą zostać zmienione bez powiadomienia. Wyłączne gwarancje na produkty i usługi firmy HP są ujęte w odpowiednich informacjach o gwarancji towarzyszących tym produktom i usługom.
Instrukcja – informacje Niniejszy podręcznik zawiera informacje na temat konfiguracji i obsługi termicznej drukarki paragonowej HP BTP-S81. OSTRZEŻENIE! Wskazuje na niebezpieczną sytuację, której nieuniknięcie może spowodować śmierć lub poważne obrażenia ciała. OSTROŻNIE: Wskazuje na niebezpieczną sytuację, której nieuniknięcie może spowodować małe lub średnie obrażenia ciała. WAŻNE: Wskazuje informacje uznawane za ważne, ale niezwiązane z zagrożeniami (np. informacje dotyczące szkód materialnych).
iv Instrukcja – informacje
Spis treści 1 Cechy produktu ............................................................................................................................................. 1 Położenie elementów sterujących użytkownika ................................................................................................... 2 2 Konfigurowanie drukarki ............................................................................................................................... 4 Wybór lokalizacji dla drukarki ......
Problemy z jakością druku ................................................................................................................ 22 Błędy odcinarki .................................................................................................................................. 23 Inne problemy ...................................................................................................................................................... 23 Kontakt z pomocą techniczną ........................
Menu lewego marginesu ................................................................................................. 36 Menu prawego marginesu .............................................................................................. 36 Menu polecenia CR .......................................................................................................... 37 Menu stron kodowych .....................................................................................................
viii
1 Cechy produktu Termiczna drukarka paragonowa BTP-S81 służy do drukowania termicznego paragonów o wysokiej jakości, w szerokim zakresie zastosowań. Drukarkę można podłączać do innych urządzeń przez port szeregowy, równoległy, USB, Bluetooth oraz Ethernet, jak również za pośrednictwem sieci WLAN. Jest wyposażona w sterowniki do systemów operacyjnych Windows® 2000 / XP / Server 2003 / Vista / Server200 / Win7 / Win8 / Win8.
Położenie elementów sterujących użytkownika Elementy sterujące użytkownika 1 Pokrywa paragonu 2 Odcinarka 3 Wałek dociskowy 4 Czujnik końca papieru Opis Wykrywa stan rolki papieru.
Elementy sterujące użytkownika Opis 13 Nie świeci: Drukarka działa normalnie. Kontrolka błędu Szybko miga: Papier wkrótce się skończy i konieczna będzie wymiana rolki papieru. Drukarka będzie działa normalnie, aż do wyczerpania się papieru. 14 Wskaźnik zasilania Świeci: Zasilanie drukarki jest włączone. Nie świeci: Zasilanie drukarki jest wyłączone. 15 Przycisk zasilania Naciśnij przycisk, aby włączyć zasilanie.
2 Konfigurowanie drukarki Wybór lokalizacji dla drukarki Drukarka wymaga minimalnej ilości miejsca na ladzie i może być ustawiona na komputerze POS lub w jego pobliżu. Nie należy umieszczać drukarkę w zakurzonym miejscu lub w miejscu, w którym może dochodzić do rozlania napojów i innych płynów. Umieść drukarkę na równej powierzchni i upewnij się, że jest dość miejsca, aby otworzyć pokrywę paragonów i wymienić papier oraz uzyskać dostęp od tyłu drukarki.
● Nie należy umieszczać drukarki w pobliżu źródła wody. ● Nie należy umieszczać drukarki w miejscach, w których mogłaby być narażona na drgania lub uderzenia. ● Upewnij się, że źródło zasilania drukarki jest prawidłowo uziemione. ● Zadbaj o zachowanie odpowiedniej przestrzeni między drukarką a wszystkimi powierzchniami pionowymi.
6 2. Naciśnij dźwignię w kierunku widocznym poniżej, aby otworzyć pokrywę paragonów. 3. Umieść nową rolkę papieru w drukarce sprawdzając, czy kierunek nawinięcia rolki jest zgodny z położeniem drukarki. 4. Załóż prowadnicę papieru w położeniu odpowiednim do zastosowanego papieru termicznego.
5. Podczas wyjmowania lub demontowania prowadnicy papieru, najpierw należy wyjąć końcówkę z otworem roboczym. Podczas zakładania prowadnicy papieru kolejność należy odwrócić. Umiejscowienie otworu roboczego pokazano na rysunku poniżej. 6. Naciśnij przycisk podawania papieru, aby przesunąć papier, jeśli jest to konieczne. 7. Zamknij pokrywę paragonów.
8 3. Podłącz kabel interfejsu do drukarki i zabezpiecz połączenie śrubą lub sprężyną w razie potrzeby. 4. Podłączanie kabla USB do portu USB drukarki.
5. Podłącz kabel szuflady na gotówkę do drukarki. UWAGA: Port szuflady na gotówkę może służyć wyłącznie do podłączania szuflady na gotówkę, nie można go użyć do współpracy z innymi urządzeniami. Regulacja położenia czujnika zbliżającego się końca papieru Położenie czujnika zbliżającego się końca papieru można dostosować do jednej z dwóch konfiguracji drukarki: Drukowanie paragonu do góry i drukowanie paragonu z przodu.
Drukowanie od przodu W przypadku drukarki skonfigurowanej do drukowania paragonów od przodu, czujnik zbliżającego się końca papieru można ustawić w położeniu 3 lub 4. 10 ● Jeśli średnica zewnętrzna rdzenia rolki papieru wynosi 20,8 mm, wybierz położenie 3. ● Jeśli średnica zewnętrzna rdzenia rolki papieru wynosi 16,2 mm, wybierz położenie 4.
Testowanie drukarki W ramach tej procedury testowej drukowana jest kompletna lista ustawień drukarki na formularzu diagnostycznym i papier jest częściowo odcinany. Instrukcje podane na końcu wydruku testowego opisują sposób przejścia do menu konfiguracji. Menu konfiguracji umożliwia zmianę bieżących ustawień drukarki. Ten wydruk jest użyteczny dla przedstawicieli serwisowych w przypadku wystąpienia problemu.
3. Wydrukowany zostanie wydruk testowy z danymi szesnastkowymi. 4. Wyjście z trybu zrzutu danych szesnastkowych odbywa się przez wyłączenie i ponowne uruchomienie drukarki, a następnie trzykrotne naciśnięcie przycisku podawania papieru. Ważne informacje dodatkowe dotyczące trybu zrzutu danych w systemie szesnastkowym. ● Jeśli dane szesnastkowe nie mają odpowiadających im znaków ASCII, wydrukowane zostaną symbole „.”.
○ – – – ● Bity danych ● Bity stopu ● Uzgadnianie ● Błąd odbioru danych Rozmiar bufora RX Mechanizm i sprzęt ○ Czujnik znaczników ○ Odcinarka ● Tryb odcinania ● Ustawienia odcinania automatycznego ● Sygnalizator dźwiękowy Drukuj ustawienia ○ Przyciemnij ○ Szerokość rolki papieru ○ Lewy margines ○ Prawy margines ○ Polecenie CR ○ Strona kodowa ○ Zapisz poziom papieru Ustawienia czujnika papieru ○ Alarm niskiego poziomu papieru ○ Zatrzymaj drukowanie przy niskim poziomie pa
Konfigurowanie drukarki UWAGA: W przypadku zmiany jakichkolwiek ustawień drukarki należy zachować ostrożność, aby uniknąć przypadkowej zmiany innych ustawień, które mogą wpływać na wydajność drukarki. UWAGA: Pełną mapę menu głównego i szczegółowe informacje na temat każdego ustawienia można znaleźć w rozdziale Konfiguracja menu głównego za pomocą przycisku na stronie 31. 14 1. Należy otworzyć pokrywę paragonu. Jeśli w drukarce nie ma papieru, wykonaj instrukcje ładowania papieru. 2.
4. Aby wydrukować autotest, naciśnij i zwolnij przycisk podawania papieru. Aby przejść do menu konfiguracji, naciśnij i przytrzymaj przycisk podawania papieru. 5. Postępuj zgodnie z wydrukowaną instrukcją przewijanego menu naciskając przycisk podawania papieru.
6. ● Aby wskazać wybrany numer, naciśnij krótko przycisk podawania papieru odpowiednią liczbę razy. ● Wybierz opcję Yes (Tak) długim naciśnięciem przycisku podawania papieru (naciśnięcie i przytrzymanie przez ponad jedną sekundę). ● Wybierz opcję No (Nie) krótkim naciśnięciem przycisku podawania papieru (naciśnięcie przez mniej niż jedną sekundę). Należy kontynuować wybory menu, aż pojawi się monit zatytułowany Save New Parameters? (Zapisać nowe parametry?).
3 Obsługa drukarki Unikanie problemów związanych z drukarką Zapobieganie przegrzewaniu się głowicy drukującej Jedną z najczęstszych przyczyn problemów z drukarką jest przegrzewanie się termicznej głowicy drukującej. Aby unikać przegrzewania, wykonaj co najmniej jedną z następujących czynności: 1. Zredukuj ilość pokrycia wydrukiem w przypadku druku paragonów. 2. Skróć czas ciągłego drukowania nazywanego „cyklem pracy”.
Czyszczenie drukarki Zalecenia dotyczące czyszczenia drukarki: ● Przed rozpoczęciem rutynowej konserwacji, upewnij się, że zasilanie drukarki jest wyłączone. ● Nie należy używać rozpuszczalników organicznych, takich jak benzyna lub aceton. ● Podczas czyszczenia czujników, nie włączaj zasilania drukarki aż czysty alkohol lub inna substancja czyszcząca nie wyparuje całkowicie. ● Zaleca się przeprowadzać konserwację nie rzadziej niż raz w miesiącu.
1. Wyłącz drukarkę. 2. Naciśnij dźwignię zwalniającą pokrywę paragonów i podnieś pokrywę. 3. Zdejmij pokrywę czujnika. 4. Wytrzyj kurz i zanieczyszczenia z powierzchni czujnika za pomocą roztworu czyszczącego na bazie alkoholu i bawełnianej ściereczki. WAŻNE: Ściereczka bawełniana nie może być zbyt mocno nasączona. 5. Załóż pokrywę czujnika po całkowitym odparowaniu roztworu czyszczącego, a następnie zamknij pokrywę paragonów.
A Rozwiązywanie problemów Ze względu na konstrukcję drukarki urządzenie praktycznie nie wymaga okresowego serwisowania. Niemniej, jeśli wystąpią problemy, można je łatwo zdiagnozować poprzez sprawdzenie wskaźników stanu (poniżej), a następnie zapoznanie się z odpowiednimi sekcjami w niniejszym załączniku. Informacje na następujących stronach opisują typowe przypadki, które może napotkać użytkownik. Te problemy można z łatwością rozwiązać samodzielnie.
1. Wyłącz i włącz zasilanie drukarki i sprawdź jej zachowanie. 2. Sprawdź kontrolkę błędu i porównaj wynik z powyższą tabelą. 3. Przeprowadź test drukarki paragonów wykonując przykładowy wydruk testowy. Zobacz Testowanie drukarki na stronie 11. Znajdują się tam dodatkowe informacje dotyczące występujących błędów. 4. Zapoznaj się z tabelami rozwiązywania problemów na następnych stronach.
Kontrolka błędu miga Prawdopodobna przyczyna Rozwiązanie Skończył się papier paragonowy. Natychmiast wymień papier. Nie próbuj zakończyć transakcji bez papieru. Może to doprowadzić do utraty danych. Pokrywa paragonu jest otwarta. Zamknij pokrywę paragonów. Drukarka nie będzie działać przy otwartej pokrywie. Nastąpiło zacięcie odcinarki. Otwórz pokrywę paragonów i sprawdź odcinarkę. Nie próbuj otworzyć pokrywy na siłę, jeśli nie chce się normalnie otworzyć. Usuń wszelki zacięty papier.
Problem z jakością Prawdopodobna przyczyna Rozwiązanie Nie rozpylaj środków czyszczących na termiczną głowicę drukującą. Może to spowodować uszkodzenie głowicy drukującej i układów elektronicznych. Termiczna głowica drukująca normalnie nie wymaga czyszczenia, jeżeli stosowane są zalecane typy papieru. Jeśli niezalecany papier był używany przez długi czas, czyszczenie głowicy drukującej alkoholem nie przyniesie skutku. Głowica drukująca jest uszkodzona.
Kontakt z pomocą techniczną Aby rozwiązać problem ze sprzętem lub oprogramowaniem, należy odwiedzić witrynę http://www.hp.com/ support. W tej witrynie można znaleźć więcej informacji o produkcie, w tym łącza do forów dyskusyjnych oraz instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów. Można również uzyskać informacje o sposobach kontaktowania się z HP i założenia nowego wątku pomocy technicznej.
B Zasady bezpieczeństwa Ten rozdział zawiera ważne informacje dotyczące bezpiecznego użytkowania drukarki termicznej do paragonów. Aby zmniejszyć ryzyko odniesienia obrażeń i strat materialnych należy przez cały czas przestrzegać instrukcji. Przed rozpoczęciem instalacji i użytkowania drukarki zapoznaj się uważnie z poniższymi zasadami. Głowica drukująca ● Głowica drukująca jest wrażliwym na ładunki elektrostatyczne elementem termicznym, który mocno nagrzewa się podczas pracy.
OSTRZEŻENIE! W przypadku przedostania się wody lub materiałów przewodzących do wnętrza drukarki nie wolno jej wyłączać za pomocą wyłącznika na drukarce, grozi to porażeniem prądem elektrycznym. ● Aby uniknąć uszkodzenia drukarki, wyłącz zasilanie przed podłączeniem lub odłączeniem kabli lub interfejsów. Pozostałe instrukcje 26 ● Nie należy dotykać przecinarki znajdującej się wewnątrz drukarki.
C Dane techniczne Drukarka termiczna do paragonów Opis Drukowanie Specyfikacja Metoda drukowania Bezpośrednie drukowanie termiczne wierszowe Rozdzielczość 203 × 203 DPI 203 × 180 DPI Interfejs Szerokość papieru 57,5 × 80 × 82,5 mm Szerokość druku Maks. 80 mm Szybkość drukowania Maks. 250 mm/s Pamięć Flash LOGO Maks. 1 MB Obszar bufora poleceń 64 kB, 4 kB lub 45 bajtów USB USB 2.
Opis Specyfikacja Zestawy znaków 95 znaków alfanumerycznych 14 rodzajów znaków międzynarodowych Strona kodowa 128 × 68 Opcjonalnie: Chiński (tradycyjny), chiński (uproszczony), (GB2312/18030), japoński, koreański angielski, HK Strona kodowa i czcionka (95) zdefiniowane przez użytkownika Powiększanie znaków Wszystkie znaki można powiększać od jednego do sześciu razy poziomo i pionowo.
Opis Specyfikacja Konfiguracja przycisku Obsługiwana (konfigurowanie drukarki bez komputera) Drukowanie górne Wbudowana obsługa Drukowanie znaków wodnych Wbudowana obsługa Drukowanie w skali szarości Wbudowana obsługa Dane techniczne odcinarki papieru Specyfikacja Opis Uwagi Metoda odcinania Przesuwane ostrze Czas odcinania 500 ms Czas jednego cyklu odcinania Odstęp czasowy między cyklami odcinania 3s 20 cięć/min (maks.
Parametry papieru znakowanego Drukarka obsługuje drukowanie na papierze znakowanym, co pozwala dokładnie ustawiać położenie odcinania oraz rozpoczęcia drukowania. Papier znakowany, oprócz specyfikacji ogólnej dotyczącej papieru termicznego do drukarki, powinien spełniać również poniższe wymagania.
D Konfiguracja menu głównego za pomocą przycisku Menu główne obejmuje opcje konfiguracji drukarki. Do wskazania wybranej opcji służy przycisk podawania papieru. Wybrany numer wskazuje się naciskając krótko przycisk podawania papieru odpowiednią liczbę razy. Opcje menu głównego Opis Numer opcji Wyjście Wyjście z menu głównego. 1 Drukowanie autotestu Służy drukowania paragonu z autotestem. 2 Konfiguracja Przejście do menu konfiguracji drukarki.
Menu komunikacji Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 Interfejs USB 2 Interfejs szeregowy 3 Rozmiar bufora RX 4 Menu interfejsu USB Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 Tryb sterownika Win 2 Tryb API 3 Menu interfejsu szeregowego Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 Szybkość transmisji 2 Parzystość 3 Bity danych 4 Bity stopu 5 Uzgadnianie 6 Błąd odbioru danych 7 Menu szybkości transmisji 32 Opcja menu Numer opcji Powrót do
Opcja menu Numer opcji 1200 bps 8 115200 bps 9 Menu parzystości Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 Brak 2 Nieparzyste 3 Parzyste 4 Menu bitów danych Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 7 bitów 2 8 bitów 3 Menu bitów stopu Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 1-bitowa 2 bity Menu uzgadniania Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 DTR/DSR 2 XON/XOFF 3 Menu błędu odbioru danych Opcja menu Numer opcji Powrót
Opcja menu Numer opcji Ignorowane 2 Drukuj „?” 3 Menu rozmiaru bufora RX Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 4 kB 2 45 bajtów 3 64 kB 4 Menu ustawień mechanizmu i sprzętowych Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 Czujnik znacznika papieru 2 Odcinarka 3 Menu czujnika znaczników papieru Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 Włącz 2 Wyłącz 3 Menu odcinarki 34 Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 Tryb odcinania
Menu trybu odcinania Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 Włącz 2 Wyłącz 3 Tryb pełnego odcinania 4 Tryb częściowego odcinania 5 Domyślny tryb odcinania 6 Menu ustawień automatycznego odcinania Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 Odcinaj papier przy zamkniętej pokrywie paragonów 2 Nie odcinaj papieru przy zamkniętej pokrywie paragonów 3 Odcinaj papier przy włączonym zasilaniu 4 Nie odcinaj papieru przy włączonym zasilaniu 5 Wyłącz 6 Menu sygnaliza
Opcja menu Numer opcji Strona kodowa 7 Zapisz poziom papieru 8 Menu poziomu zaczernienia Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 Niski 2 Normalny 3 Wysoki 4 Bardzo wysoki 5 Menu szerokości rolki papieru Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 57,5 mm 2 80 mm 3 82,5 mm 4 Menu lewego marginesu Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 0 mm 2 1 mm 3 3 mm 4 5 mm 5 7 mm 6 9 mm 7 Menu prawego marginesu 36 Opcja menu Numer opcji P
Opcja menu Numer opcji 0 mm 2 1 mm 3 3 mm 4 5 mm 5 7 mm 6 9 mm 7 Menu polecenia CR Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 Włącz 2 Wyłącz 3 Menu stron kodowych Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 Wydrukuj wszystkie strony kodowe 2 Wybierz stronę kodową 3 Menu zapisywania poziomu papieru Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 Wyłącz 2 25% 3 50% 4 75% 5 100% 6 Menu ustawień czujnika papieru Opcja menu Numer opcji Powrót
Opcja menu Numer opcji Alarm niskiego poziomu papieru 2 Zatrzymaj drukowanie przy niskim poziomie papieru 3 Czujnik zbliżającego się końca papieru 4 Menu alarmu niskiego poziomu papieru Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 Włącz 2 Wyłącz 3 Menu zatrzymywania drukowania przy niskim poziomie papieru Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 Włącz 2 Wyłącz 3 Menu czujnika zbliżającego się końca papieru Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 W
Opcja menu Numer opcji Wybierz FONTA 2 Wybierz FONTB 3 Wybierz UD FONTA 4 Wybierz UD FONTB 5 Menu ustawień sygnalizatora dźwiękowego Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 Włącz zewnętrzny sygnalizator dźwiękowy 2 Włącz wewnętrzny sygnalizator dźwiękowy 3 Wszystkie dźwięki wyłączone 4 Menu trybu sygnalizacji dźwiękowej Opcja menu Numer opcji Powrót do poprzedniego menu 1 Tryb 1 2 Tryb 2 3 Tryb 3 4 Tryb 4 5 Tryb 5 6 Menu ustawień strony testowej Opcja menu Num
