Color LaserJet Enterprise M651 Guida dell'utente M651n M651dn www.hp.
HP Color LaserJet Enterprise M651 Guida dell'utente
Copyright e licenza Marchi © Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat®, e PostScript® sono marchi registrati di Adobe Systems Incorporated. Sono vietati la riproduzione, l'adattamento e la traduzione senza previo consenso scritto, ad eccezione dei casi previsti dalle leggi sui diritti d'autore. Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso.
Sommario 1 Introduzione al prodotto ................................................................................................................................ 1 Confronto tra prodotti ........................................................................................................................................... 2 Viste del prodotto ..................................................................................................................................................
Modalità di stampa (Mac OS X) .......................................................................................................... 38 Stampa automatica su entrambi i lati (Mac OS X) ............................................................................ 38 Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X) ................................................................................. 38 Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) .......................................................................
Scheda Rete .................................................................................................................... 61 Elenco Altri collegamenti ................................................................................................ 63 HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 64 Funzioni di sicurezza del prodotto ......................................................
Stampa da un programma software differente ............................................................................... 97 Controllare l'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa ................................ 97 Modifica dell'impostazione del tipo di carta (Windows) ................................................ 97 Controllo dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X) ............................................... 97 Controllo dello stato della cartuccia di toner .........
1 Introduzione al prodotto ● Confronto tra prodotti ● Viste del prodotto ● Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software Per ulteriori informazioni: Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/colorljM651. Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare Cerca.
Confronto tra prodotti Nome modello M651n M651dn M651xh Numero modello CZ255A CZ256A CZ257A 1 alimentatore da 500 fogli con cabinet per conservazione Opzionale Opzionale Alimentatore ad alta capacità da 2.
Nome modello M651n M651dn M651xh Numero modello CZ255A CZ256A CZ257A Soluzioni di stampa mobile ● HP ePrint via e-mail Per ulteriori informazioni sulle soluzioni di stampa mobile, vedere: ● Software HP ePrint1 ● Applicazione HP ePrint www.hp.com/go/mobileprinting ● Applicazione ePrint Enterprise ● HP ePrint Home & Biz ● Google Cloud Print ● AirPrint ● Stampa Android www.hpconnected.com www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting (solo in lingua inglese) www.hp.com/go/eprintsoftware www.
Nome modello M651n M651dn M651xh Numero modello CZ255A CZ256A CZ257A Windows 2003 Server SP2 o versioni successive, 32 e 64 bit NOTA: La versione a 64 bit è supportata dal driver di stampa ma non dal programma di installazione software. NOTA: a luglio 2010, Microsoft ha ritirato il tradizionale supporto per Windows Server 2003, contrariamente ad HP, che ha continuato e continuerà a fornire tale supporto al massimo delle sue capacità.
Vista anteriore del prodotto 1 2 3 4 10 11 12 5 6 7 9 8 M651xh 1 Scomparto di uscita 2 Pannello di controllo con schermo a sfioramento a colori (si inclina per una più facile visualizzazione) 3 Porta USB diretta (per la stampa senza computer) NOTA: ITWW M651n M651dn è necessario che un amministratore attivi questa porta prima dell'uso.
Vista posteriore del prodotto 3 1 2 6 1 Formatter (contiene le porte di interfaccia) 2 Presa di alimentazione 3 Etichetta con numero del modello e di serie Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW
Porte interfaccia FIH 1 2 3 4 5 1 Cablaggio interfaccia esterno (per la connessione di periferiche di terze parti) 2 Porta di stampa USB 2.0 Hi-speed NOTA: per la stampa USB diretta, utilizzare la porta USB accanto al pannello di controllo.
4 5 6 7 8 9 3 2 1 10 11 8 1 Spia e pulsante Inizio Toccare il pulsante Home per tornare alla schermata iniziale del prodotto in qualsiasi momento. 2 Stato del prodotto. La riga sullo stato fornisce informazioni sullo stato generale del prodotto. 3 Pulsante Logo HP o Inizio Nelle schermate diverse dalla schermata Home, il logo HP logo diventa il pulsante Home 4 Pulsante Interrompi Toccare il pulsante Stop per sospendere il processo corrente.
ITWW 10 Barra di scorrimento Toccare la freccia su o giù sulla barra di scorrimento per vedere l'elenco completo delle funzioni disponibili.
Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software Per istruzioni di base sulla configurazione, consultare la Guida all'installazione dell'hardware in dotazione con il prodotto. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito Web dell'assistenza HP. Negli USA, per consultare la guida completa HP per il prodotto, visitare il sito Web www.hp.com/support/ colorljM651. Fuori dagli USA, attenersi alla seguente procedura: 1. Accedere all'indirizzo www.hp.com/support. 2.
2 Vassoi carta ● Caricamento del vassoio 1 ● Caricamento del vassoio 2 e dei vassoi da 500 fogli ● Caricamento del vassoio di alimentazione ad alta capacità da 1.500 fogli Per ulteriori informazioni: Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/colorljM651. Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare Cerca.
Caricamento del vassoio 1 ATTENZIONE: 12 per evitare inceppamenti, non aggiungere o estrarre carta dal vassoio 1 durante la stampa. 1. Aprire il vassoio 1. 2. Estrarre l'estensione del vassoio per supportare la carta.
3. ITWW Caricare carta nel vassoio. Per informazioni su come orientare la carta, vedere Tabella 2-1 Vassoio 1, orientamento carta a pagina 15.
14 4. Accertarsi che la carta si trovi sotto la riga di riempimento sulle guide della carta. 5. Regolare le guide laterali in modo che siano a contatto con la risma di carta, ma senza piegare i fogli.
Tabella 2-1 Vassoio 1, orientamento carta Tipo di carta Orientamento dell'immagine Modalità fronte/retro Modalità di caricamento della carta Prestampata o intestata Verticale Stampa su 1 facciata Verso il basso Parte inferiore della pagina nel prodotto Orizzontale Stampa su 2 facciate automatica Verso l'alto Stampa su 1 facciata Verso il basso Parte inferiore della pagina nel prodotto Bordo superiore verso la parte posteriore del prodotto Stampa su 2 facciate automatica ITWW Verso l'alto Bo
Tabella 2-1 Vassoio 1, orientamento carta (continuazione) Tipo di carta Orientamento dell'immagine Modalità fronte/retro Modalità di caricamento della carta Preforata Verticale o Orizzontale Stampa su 1 facciata o 2 facciate Fori verso la parte posteriore del prodotto Buste Orizzontale Stampa su 1 facciata Verso il basso Lato corto della busta nel prodotto Verticale Lato lungo della busta nel prodotto 16 Capitolo 2 Vassoi carta Bordo superiore verso la parte anteriore del prodotto Stampa su
Caricamento del vassoio 2 e dei vassoi da 500 fogli NOTA: La procedura per caricare la carta nel vassoio da 500 fogli è la stessa valida per il vassoio 2. Qui è mostrato solo il vassoio 2. 1. Aprire il vassoio. NOTA: 2. ITWW non aprire il vassoio mentre è in uso. Regolare la guida della lunghezza e quella della larghezza della carta stringendo il meccanismo di rilascio e facendo scorrere le guide fino alle dimensioni desiderate.
3. Caricare la carta nel vassoio. Controllare la carta per verificare che le guide tocchino leggermente la risma, ma senza piegarla. Per informazioni su come orientare la carta, vedere Tabella 2-2 Orientamento della carta nel vassoio 2 e nei vassoi da 500 fogli a pagina 19. NOTA: per evitare possibili inceppamenti, non riempire eccessivamente il vassoio. Controllare che la parte superiore della risma sia sotto l'indicatore di vassoio pieno.
6. Toccare il pulsante OK per accettare il tipo e il formato rilevati oppure toccare il pulsante Modifica per scegliere un tipo o un formato di carta diverso. Per la carta di formato personalizzato, è necessario specificare le dimensioni X e Y della carta alla richiesta visualizzata sul pannello di controllo del prodotto. 7. Y X Selezionare il formato e il tipo corretti, quindi toccare il pulsante OK.
Tabella 2-2 Orientamento della carta nel vassoio 2 e nei vassoi da 500 fogli (continuazione) Tipo di carta Orientamento dell'immagine Modalità fronte/retro Modalità di caricamento della carta Orizzontale Stampa su 1 facciata Verso l'alto Bordo superiore rivolto verso la parte posteriore del vassoio Perforata 20 Capitolo 2 Vassoi carta Verticale o Orizzontale Stampa su 2 facciate automatica Verso il basso Stampa su 1 facciata o 2 facciate Fori rivolti verso la parte posteriore del vassoio Bord
Caricamento del vassoio di alimentazione ad alta capacità da 1.500 fogli 1. Aprire il vassoio. NOTA: 2. non aprire il vassoio mentre è in uso. Regolare la guida della larghezza della carta nella posizione corretta per la carta utilizzata. LGL LTR 3. ITWW A4 Ruotare la leva di blocco carta nella posizione corretta per la carta utilizzata. Caricamento del vassoio di alimentazione ad alta capacità da 1.
4. Caricare la carta nel vassoio. Controllare la carta per verificare che le guide tocchino leggermente la risma, ma senza piegarla. NOTA: per evitare possibili inceppamenti, non riempire eccessivamente il vassoio. Controllare che la parte superiore della risma sia sotto l'indicatore di vassoio pieno. NOTA: se il vassoio non è regolato correttamente, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore durante la stampa o potrebbe verificarsi un inceppamento della carta. 22 5. Chiudere il vassoio. 6.
3 Componenti, materiali di consumo e accessori ● Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo ● Sostituzione delle cartucce del toner ● Sostituzione dell'unità di raccolta del toner Per ulteriori informazioni: Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/colorljM651. Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare Cerca.
Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo Ordini Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione di componenti e accessori HP originali www.hp.com/buy/parts Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
Accessori Problema Descrizione Numero di catalogo Vassoio carta da 500 fogli Accessorio del vassoio di alimentazione CZ261 Alimentatore e cabinet da 500 fogli Vassoio di alimentazione e accessorio cabinet per conservazione CZ262 2 alimentatori ad alta capacità da 500 fogli e da 1.500 fogli e carrello Accessorio alimentatore da 2.
Sostituzione delle cartucce del toner Nel prodotto vengono utilizzati quattro colori, per ciascuno dei quali è disponibile una cartuccia del toner diversa: giallo (Y), magenta (M), ciano (C) e nero (K). Le cartucce del toner si trovano all'interno dello sportello anteriore. Questo prodotto indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare. Non è necessario sostituire la cartuccia di toner a questo punto.
1. Aprire lo sportello anteriore. Y M Y C M K C K 2. Afferrare la maniglia della cartuccia di toner usata e tirare verso l'esterno per rimuoverla. Y M Y C M K C K K 3. Estrarre la nuova cartuccia del toner dalla confezione.
4. Tenendo entrambi i lati della cartuccia del toner, agitarla per 5-6 volte. K 5. Rimuovere il rivestimento protettivo dalla cartuccia del toner.
6. Allineare la cartuccia del toner lungo il relativo alloggiamento, quindi inserirla nel prodotto. Y M Y C M K C K K 7. Chiudere lo sportello anteriore.
Sostituzione dell'unità di raccolta del toner Sostituire l'unità di raccolta del toner quando la relativa richiesta viene visualizzata sul pannello di controllo. NOTA: l'unità di raccolta del toner è progettata per un solo utilizzo. Non tentare di svuotare l'unità di raccolta del toner e di riutilizzarla, Il toner potrebbe fuoriuscire e cadere nel prodotto, provocando una riduzione della qualità di stampa.
3. Inserire il tappo sull'apertura nella parte superiore dell'unità. 4. Rimuovere la nuova unità di raccolta del toner dalla confezione.
5. Inserire per prima la parte inferiore della nuova unità nel prodotto, quindi spingere la parte superiore finché non scatta in posizione. Y M Y C M K C K 6. Chiudere lo sportello anteriore. NOTA: Se la Toner Collection Unit non è installata correttamente, lo sportello anteriore non si chiude completamente. Y M Y Per riciclare l'unità di raccolta del toner usata, seguire le istruzioni incluse con la nuova unità.
4 Stampa ● Operazioni di stampa (Windows) ● Operazioni di stampa (Mac OS X) ● Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto per stamparli in seguito ● Stampa mobile ● Stampa tramite la porta USB Per ulteriori informazioni: Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/colorljM651. Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi.
Operazioni di stampa (Windows) Modalità di stampa (Windows) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Windows. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti. Per modificare le impostazioni, fare clic o toccare il pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. 34 3.
Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) Utilizzare questa procedura per i prodotti dotati di unità fronte/retro automatica. Se il prodotto non è dotato di un'unità fronte/retro automatica oppure se si desidera stampare su tipi di carta non supportati dall'unità fronte/retro, è possibile effettuare manualmente una stampa su entrambi i lati. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2.
Stampa di più pagine per foglio (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. 3. Fare clic sulla scheda Finitura. 4. Selezionare il numero di pagine per foglio dall'elenco a discesa Pagine per foglio. 5.
ITWW ● Creazione e utilizzo di collegamenti o preimpostazioni di stampa ● Selezione del formato carta o utilizzo di un formato carta personalizzato ● Selezione dell'orientamento della pagina ● Creazione di un opuscolo ● Adattamento delle dimensioni del documento al formato carta selezionato ● Stampa della prima o dell'ultima pagina del documento su carta diversa ● Stampa di filigrane sul documento Operazioni di stampa (Windows) 37
Operazioni di stampa (Mac OS X) Modalità di stampa (Mac OS X) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Mac OS X. 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto. 3. Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi selezionare gli altri menu per regolare le impostazioni di stampa. 4. Fare clic sul pulsante Stampa.
3. Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi fare clic sul menu Layout. 4. Dall'elenco a discesa Pagine per foglio, selezionare il numero di pagine che si desidera stampare su ogni foglio. 5. Nell'area Direzione layout, selezionare l'ordine e la disposizione delle pagine sul foglio. 6. Dal menu Bordi, selezionare il tipo di bordo da stampare intorno a ciascuna pagina sul foglio. 7. Fare clic sul pulsante Stampa. Selezione del tipo di carta (Mac OS X) 1.
Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto per stamparli in seguito ● Creazione di un processo memorizzato (Windows) ● Creazione di un processo memorizzato (Mac OS X) ● Stampa di un processo memorizzato ● Eliminazione di un processo memorizzato Creazione di un processo memorizzato (Windows) È possibile memorizzare i processi sul prodotto per stamparli in un momento successivo.
4. 5. Selezionare un'opzione Modalità memorizzazione processo. ● Prova e trattieni: consente di stampare e revisionare una copia di un processo, quindi di stampare le altre copie. ● Processo personale: la stampa verrà eseguita solo se richiesta dal pannello di controllo del prodotto. Per questa modalità di memorizzazione dei processi, è possibile selezionare una delle opzioni Rendi processo privato/protetto.
1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto. 3. Per impostazione predefinita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire l'elenco a discesa dei menu, quindi fare clic sul menu Memorizzazione processo. 4. Nell'elenco a discesa Modalità, selezionare il tipo di processo memorizzato. 5. ● Prova e trattieni: consente di stampare e revisionare una copia di un processo, quindi di stampare le altre copie.
stesso tipo potrebbero venire eliminati, a partire da quello meno recente. È possibile modificare il numero dei processi memorizzabili dal menu Impostazioni generali sul pannello di controllo del prodotto. Utilizzare la seguente procedura per eliminare un processo memorizzato nella memoria del prodotto. ITWW 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Recupera da memoria dispositivo. 2.
Stampa mobile HP offre più soluzioni mobili ed ePrint per abilitare la stampa wireless su una stampante HP da un laptop, un tablet, uno smartphone o da un altro dispositivo mobile. Per determinare la scelta più adatta, visitare il sito Web www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (solo in inglese).
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Amministrazione. 2. Aprire i seguenti menu: ● Impostazioni di rete ● Menu Wireless ● Diretta wireless ● SSID 3. Toccare l'area Nome SSID. 4. Utilizzare la tastiera per modificare il nome. 5. Toccare OK. HP ePrint via e-mail Utilizzare HP ePrint per stampare i documenti inviandoli come allegati e-mail all'indirizzo e-mail del prodotto da qualsiasi dispositivo compatibile.
Software HP ePrint Il software HP ePrint facilita la stampa da un computer desktop o notebook Windows o Mac su un qualsiasi prodotto abilitato HP ePrint. Questo software semplifica la ricerca dei prodotti abilitati per HP ePrint registrati sull'account HP Connected. La stampante di destinazione HP può trovarsi nell'ufficio o in qualsiasi altra parte del mondo.
Stampa tramite la porta USB Questo prodotto consente di selezionare la stampa direttamente da un dispositivo USB per stampare velocemente i file senza inviarli dal computer. Il prodotto supporta accessori unità flash USB standard nella porta USB, posta sulla parte anteriore del prodotto. È possibile stampare i seguenti tipi di file: ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .cht Abilitazione della porta USB per la stampa Prima di poter utilizzare questa funzione, è necessario abilitare la porta USB.
48 Capitolo 4 Stampa ITWW
5 Gestione del prodotto ● Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Utility HP per Mac OS X ● Server Web HP incorporato ● HP Web Jetadmin ● Funzioni di sicurezza del prodotto ● Impostazioni di EconoMode ● Aggiornamenti software e firmware Per ulteriori informazioni: Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/colorljM651. Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi.
Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante ● Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete ● Ridenominazione del prodotto sulla rete ● Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo ● Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv6 dal pannello di controllo Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante HP non supporta il collegamento di rete peer-to-peer, dal momento c
NOTA: il completamento degli altri campi di questa pagina è facoltativo. 4. Fare clic sul pulsante Applica per salvare le modifiche. Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo Utilizzare i menu Amministrazione del pannello di controllo per impostare manualmente un indirizzo IPv4, la maschera di sottorete e il gateway predefinito. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Amministrazione. 2.
52 3. Per configurare l'indirizzo, toccare il pulsante Indirizzo, quindi toccare il campo per aprire il tastierino numerico. 4. Utilizzare il tastierino numerico per immettere l'indirizzo, quindi toccare il pulsante OK. 5. Toccare il pulsante Salva.
Utility HP per Mac OS X Utilizzare l'utility HP per Mac OS X per verificare lo stato del prodotto o per visualizzare o modificare le impostazioni del prodotto dal computer. È possibile utilizzare l'utility HP se il prodotto è collegato tramite cavo USB o se è connesso a una rete basata su TCP/IP. Accesso all'utility HP Dal Finder, fare clic su Applicazioni, fare clic su Hewlett-Packard, quindi su Utility HP.
Menu Voce Spiegazione Carica font Consente di trasferire i file dei font dal computer al prodotto. HP Connected Consente di accedere al sito Web HP Connected. Aggiorna firmware Trasferisce un file di aggiornamento del firmware al prodotto. NOTA: questa opzione è disponibile solo dopo che è stato aperto il menu Vista e che è stata selezionata l'opzione Mostra opzioni avanzate. Comandi Invia caratteri speciali o comandi di stampa al prodotto dopo il processo di stampa.
Server Web HP incorporato ● Accesso al server Web HP incorporato (EWS) ● Funzioni del server Web incorporato HP Utilizzare il server Web HP incorporato per gestire le funzioni di stampa dal computer anziché dal pannello di controllo del prodotto. ● Visualizzazione di informazioni sullo stato del prodotto ● Determinazione della durata rimanente dei materiali di consumo e ordinazione di nuovi ● Visualizzare e modificare le configurazioni dei vassoi.
● Scheda Stampa o Copia/Stampa ● Scheda Scansione/Invio digitale (solo modelli MFP) ● Scheda Fax (solo modelli MFP) ● Scheda Risoluzione dei problemi ● Scheda Sicurezza ● Scheda Servizi Web HP ● Scheda Rete ● Elenco Altri collegamenti Scheda Informazioni Tabella 5-1 Scheda Informazioni del server Web incorporato HP 56 Menu Descrizione Stato periferica Consente di visualizzare lo stato del prodotto e la durata residua dei materiali di consumo HP, nonché il tipo e il formato della carta i
Scheda Generale Tabella 5-2 Scheda Generale del server Web incorporato HP Menu Descrizione Personalizzazione del pannello di controllo Riordinare, visualizzare o nascondere funzioni sul display del pannello di controllo. Configurazione Impostazioni rapide Consente di configurare i processi disponibili nell'area Impostazioni rapide della schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto.
Tabella 5-3 Scheda Copia/Stampa del server Web incorporato HP Menu Descrizione Impostazione Recupera da USB Attivare o disattivare il menu Recupera da USB nel pannello di controllo. Gestione dei processi memorizzati Abilitare o disabilitare la funzionalità di archiviazione dei processi nella memoria del prodotto. Configurare le opzioni di archiviazione dei processi.
Tabella 5-4 Scheda Scansione/Invio digitale del server Web incorporato HP (continuazione) Menu Descrizione Configurazione di Salva in cartella di rete Consente di configurare le impostazioni relative alla cartella di rete per l'invio digitale, tra cui: Impostazione Salva in USB ● Impostazioni predefinite per i processi Impostazioni rapide salvati in una cartella di rete ● Impostazioni delle notifiche ● Impostazioni di scansione predefinite per i processi salvati in una cartella di rete ● Imposta
Tabella 5-5 Scheda Fax del server Web incorporato HP (continuazione) Menu Descrizione Archivio fax e Inoltro fax Attivare o disattivare l'archiviazione e l'inoltro dei fax, nonché configurare le impostazioni di base per ciascuna operazione: Registro attività fax ● Archivio fax è un metodo di invio di una copia di tutti i fax in entrata e in uscita a un indirizzo e-mail. ● Inoltro fax è un metodo di inoltro dei fax in arrivo a un dispositivo fax diverso.
Tabella 5-7 Scheda Sicurezza del server Web incorporato HP (continuazione) Menu Descrizione Protezione dati memorizzati Consente di configurare e gestire il disco rigido interno del prodotto. Il prodotto include un disco rigido crittografato per massima protezione. Consente di configurare le impostazioni per i processi memorizzati sul disco rigido del prodotto. Gestione certificati Consente di installare e gestire i certificati di protezione per l'accesso al prodotto e alla rete.
Tabella 5-9 Scheda Rete del server Web incorporato HP (continuazione) Menu Descrizione Impostazioni Visualizzare e ripristinare le impostazioni di protezione correnti ai valori predefiniti di fabbrica. Configurare le impostazioni di protezione utilizzando la procedura guidata di configurazione della protezione. NOTA: Non utilizzare la procedura guidata di configurazione della protezione per configurare le impostazioni di protezione tramite applicazioni di gestione della rete, quali HP Web Jetadmin.
Elenco Altri collegamenti NOTA: Configurare i collegamenti da visualizzare nell'elenco Altri collegamenti utilizzando il menu Modifica altri collegamenti nella scheda Generale. Gli elementi riportati di seguito rappresentano i collegamenti predefiniti. Tabella 5-10 Elenco Altri collegamenti del server Web HP incorporato ITWW Menu Descrizione Assistenza Connettersi al sito di assistenza del prodotto, dove è possibile trovare indicazioni su argomenti di carattere generale.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin è uno strumento pluripremiato leader del settore che consente di gestire in modo efficiente un'ampia gamma di prodotti HP di rete, tra cui stampanti, prodotti multifunzione e digital sender.
Funzioni di sicurezza del prodotto ● Dichiarazioni sulla protezione ● Sicurezza IP ● Accesso al prodotto ● Impostazione di una password di sistema ● Supporto crittografia: disco rigido protetto ad alte prestazioni HP ● Blocco del formatter Dichiarazioni sulla protezione Il prodotto supporta standard e protocolli di protezione che consentono di garantirne l'assoluta sicurezza d'uso, nonché di assicurare la protezione delle informazioni importanti trasmesse in rete e di semplificare il monitoraggi
b. Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host esattamente come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. 2. Fare clic sulla scheda Protezione. 3. Aprire il menu Protezione generale. 4. Nel campo Nome utente, immettere il nome da associare alla password. 5. Immettere la password nel campo Nuova password, quindi immetterla nuovamente nel campo Verifica password.
Impostazioni di EconoMode ● Ottimizzazione della velocità o del consumo energetico ● Impostazione della modalità di pausa ● Impostazione del Programma pausa Ottimizzazione della velocità o del consumo energetico Per impostazione predefinita, il prodotto resta in fase di riscaldamento tra un processo e l'altro per ottimizzare la velocità e stampare la prima pagina dei processi in modo più rapido. Per conservare energia, impostare il prodotto in modo che si raffreddi tra i processi.
3. ● Impostazioni generali ● Impostazioni Date/Time Aprire il menu Formato data/ora e configurare le seguenti impostazioni: ● Formato data ● Formato ora 4. Toccare il pulsante Salva. 5. Aprire il menu Data/Ora e configurare le seguenti impostazioni: ● Data/Ora ● Fuso orario Se si è in un'area che utilizza l'ora legale, selezionare la casella Regola per ora legale. 6. Toccare il pulsante Salva. 7. Toccare il pulsante freccia indietro per tornare alla schermata Amministrazione. 8.
Aggiornamenti software e firmware HP aggiorna periodicamente le funzionalità disponibili per il firmware del prodotto. Per sfruttare le funzionalità più recenti, aggiornare il firmware del prodotto. Come scaricare il file di aggiornamento firmware più recente dal Web: Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/colorljM651. Fare clic su Drivers and Software. Fuori dagli USA, attenersi alla seguente procedura: ITWW 1. Accedere all'indirizzo www.hp.com/support. 2.
70 Capitolo 5 Gestione del prodotto ITWW
6 Risoluzione di problemi generici ● Assistenza clienti ● Guida del pannello di controllo ● Ripristino dei valori predefiniti ● Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di controllo del prodotto ● Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti ● Eliminazione degli inceppamenti ● Migliorare la qualità di stampa ● Risoluzione dei problemi di rete cablata Per ulteriori informazioni: Negli USA, visitare il sito Web www.
Assistenza clienti Supporto telefonico per il proprio paese/regione Prendere nota del nome del prodotto, del numero di serie, della data di acquisto e della descrizione del problema e tenere queste informazioni a portata di mano. Assistenza Internet 24 ore su 24 Download di utilità software, driver e informazioni in formato elettronico 72 I numeri di telefono relativi al paese/regione di appartenenza sono reperibili nell'opuscolo incluso con il prodotto o all'indirizzo www.hp.com/support/.
Guida del pannello di controllo Il prodotto dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna schermata. Per aprire la Guida, toccare il pulsante Guida nella parte superiore destra dello schermo. Da alcune schermate, la Guida viene aperta in un menu globale in cui è possibile ricercare argomenti specifici. È possibile sfogliare la struttura del menu toccando i pulsanti nel menu.
Ripristino dei valori predefiniti 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Amministrazione. 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Impostazioni generali ● Ripristina imp. fabbrica Un messaggio di verifica avvisa che il completamento della funzione di ripristino può causare la perdita dei dati. Toccare il pulsante Reimposta per completare il processo. NOTA: 74 al termine dell'operazione di ripristino, il prodotto si riavvia automaticamente.
Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di controllo del prodotto Cartuccia in esaurimento: il prodotto indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente. Non è necessario sostituire la cartuccia di toner a questo punto.
Ord. materiali 76 Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato. Ordinazione tramite il server Web HP incorporato (EWS) Per accedere, nel browser Web supportato dal computer, immettere l'indirizzo IP o il nome host del prodotto nel campo dell'indirizzo/URL.
Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti ● Il prodotto non preleva la carta ● Il prodotto preleva più fogli di carta ● Nell'alimentatore documenti vengono inceppati, inclinati o prelevati più fogli di carta Il prodotto non preleva la carta Se il prodotto non preleva la carta dal vassoio, provare una delle seguenti soluzioni. 1. Aprire il prodotto e rimuovere tutti i fogli di carta inceppati. 2. Caricare il vassoio con carta del formato corretto per il processo. 3.
78 ● Accertarsi di avere chiuso il coperchio dell'alimentatore documenti superiore. ● Le pagine potrebbero non essere posizionate correttamente. Raddrizzarle e regolare le guide in modo da centrare la risma. ● Per un corretto funzionamento, le guide della carta devono toccare i due lati della risma di carta. Assicurarsi che la risma di carta sia allineata e che le guide siano posizionate ai bordi della risma.
Eliminazione degli inceppamenti Individuazione degli inceppamenti 1 4 6 2 3 5 4 M651n M651dn M651xh 1 Scomparto di uscita Vedere Eliminazione degli inceppamenti nello scomparto di uscita a pagina 96. 2 Sportello destro e area del fusore Vedere Eliminazione degli inceppamenti dallo sportello destro e dall'area del fusore a pagina 93. 3 Vassoio 1 Vedere Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1 a pagina 80.
1. Utilizzare solo carta compatibile con le specifiche HP per questo prodotto. 2. Utilizzare carta non stropicciata, piegata o danneggiata. Se necessario, utilizzare carta proveniente da un'altra confezione. 3. Non caricare carta già stampata o fotocopiata. 4. Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico. Se questo si verifica, rimuovere l'intera risma di carta dal vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio. 5.
2. Se non è possibile rimuovere la carta o se non è visibile della carta inceppata nel vassoio 1, chiudere il vassoio 1 e aprire lo sportello destro. 3. Tirare delicatamente la carta fuori dell'area di alimentazione. 4. Chiudere lo sportello destro.
Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 2 e dai vassoi da 500 fogli Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta in tutte le posizioni possibili di inceppamenti per il vassoio 2 e i vassoi da 500 fogli. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. 82 1. Estrarre completamente il vassoio dal prodotto tirando e sollevandolo leggermente. 2.
3. Rimuovere tutta la carta presente tra i rulli di alimentazione all'interno del prodotto. 4. Reinserire e chiudere il vassoio. 5. Aprire lo sportello inferiore destro.
84 6. Rimuovere delicatamente la carta inceppata. 7. Chiudere lo sportello inferiore destro. 8. Aprire lo sportello destro.
9. Rimuovere delicatamente la carta inceppata. 10. Se è presente della carta inceppata nella parte inferiore del fusore, tirarla delicatamente verso il basso per rimuoverla. ATTENZIONE: non toccare i rulli sul rullo di trasferimento. Agenti contaminanti potrebbero influire sulla qualità di stampa. 11. Se la carta si è inceppata all'ingresso nello scomparto di uscita, rimuovere il fusore e tirarla delicatamente verso il basso per rimuoverla.
12. La carta potrebbe essersi inceppata all'interno del fusore in un punto in cui non è visibile. Afferrare le maniglie del fusore, sollevarle leggermente e tirarle verso l'esterno, mantenendole diritte, per rimuovere il fusore. ATTENZIONE: Il fusore può raggiungere temperature estremamente elevate durante l'uso del prodotto. Lasciarlo raffreddare prima di toccarlo. 13. Aprire lo sportello di accesso per gli inceppamenti.
14. Chiudere lo sportello di accesso per gli inceppamenti e spingere l'intero fusore all'interno del prodotto. 15. Chiudere lo sportello destro. Rimozione degli inceppamenti dal vassoio di alimentazione ad alta capacità da 1.500 fogli e dallo sportello inferiore destro Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta in tutte le posizioni possibili di inceppamenti per il vassoio ad alta capacità da 1.500 fogli.
88 1. Aprire il vassoio di alimentazione ad alta capacità da 1.500 fogli. 2. Rimuovere ed eliminare tutti i fogli danneggiati. 3. Rimuovere la carta dal vassoio.
4. Sollevare il vassoio e tirarlo verso l'esterno per consentirne la rimozione. 5. Se la carta è inceppata all'interno dell'area di alimentazione, tirarla verso il basso per rimuoverla. 6. Reinstallare il vassoio, quindi caricare la risma di carta intera nel vassoio. Il vassoio contiene fino a 1.500 fogli di carta. NOTA: Per ottenere i migliori risultati, caricare risme di carta complete. Non suddividere le risme in sezioni più piccole.
90 7. Chiudere il vassoio. 8. Aprire lo sportello inferiore destro.
9. Rimuovere la carta inceppata. 10. Chiudere lo sportello inferiore destro. NOTA: se dopo l'eliminazione dell'inceppamento sul pannello di controllo del prodotto viene visualizzato un messaggio che indica l'assenza di carta nel vassoio o l'eccessivo riempimento del vassoio, rimuovere il vassoio e verificare la presenza di eventuali residui.
92 1. Aprire lo sportello inferiore destro. 2. Rimuovere la carta inceppata. 3. Chiudere lo sportello inferiore destro.
Eliminazione degli inceppamenti dallo sportello destro e dall'area del fusore Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta in tutte le posizioni possibili di inceppamenti all'interno dello sportello destro. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. ATTENZIONE: Il fusore può raggiungere temperature estremamente elevate durante l'uso del prodotto. Lasciarlo raffreddare prima di toccarlo. 1.
3. Se è presente della carta inceppata nella parte inferiore del fusore, tirarla delicatamente verso il basso per rimuoverla. ATTENZIONE: non toccare i rulli sul rullo di trasferimento. Agenti contaminanti potrebbero influire sulla qualità di stampa. 4. Se la carta si è inceppata all'ingresso nello scomparto di uscita, rimuovere il fusore e tirarla delicatamente verso il basso per rimuoverla. 5. La carta potrebbe essersi inceppata all'interno del fusore in un punto in cui non è visibile.
6. Aprire lo sportello di accesso per gli inceppamenti. Se vi è carta inceppata all'interno del fusore, tirarla delicatamente verso l'alto, mantenendola diritta, per rimuoverla. Se la carta si strappa, rimuovere tutti i frammenti. ATTENZIONE: Anche se il corpo del fusore si è già raffreddato, i rulli al suo interno potrebbero ancora essere caldi. Non toccare i rulli del fusore finché non si sono raffreddati. 7.
Eliminazione degli inceppamenti nello scomparto di uscita Utilizzare la seguente procedura per eliminare gli inceppamenti da questo scomparto di uscita. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. 1. 96 Se la carta è visibile nello scomparto di uscita, afferrare il bordo di entrata e rimuoverla.
Migliorare la qualità di stampa Se il prodotto presenta problemi di qualità di stampa, per risolvere il problema provare le seguenti soluzioni nell'ordine presentato.
3. Per impostazione predefinita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire l'elenco a discesa dei menu, quindi fare clic sul menu Finitura. 4. Dall'elenco a discesa Tipo di supporto, selezionare il tipo. 5. Fare clic sul pulsante Stampa. Controllo dello stato della cartuccia di toner Seguire la procedura per verificare la durata stimata rimanente delle cartucce di toner e, se applicabile, lo stato degli altri componenti di manutenzione sostituibili.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Manutenzione della periferica. 2. Toccare Calibrazione/Pulizia, toccare Pagina di pulizia, quindi Stampa per stampare la pagina. Sul pannello di controllo del prodotto viene visualizzato il messaggio Pulizia. Il completamento del processo di pulizia richiede alcuni minuti. Non spegnere il prodotto prima del completamento dell'operazione di pulizia. Al termine, gettare la pagina stampata.
● Non posizionare il prodotto in uno spazio confinato, ad esempio un mobiletto. ● Collocare il prodotto su una superficie resistente e piana. ● Rimuovere qualsiasi oggetto situato tra il prodotto e le prese d'aria. Il prodotto necessita di un adeguato flusso di aria su tutti i lati, compresa la parte superiore. ● Evitare che il prodotto entri a contatto con detriti nell'aria, polvere, vapore, grasso o altri elementi che possono lasciare residui all'interno del prodotto.
Controllo di altre impostazioni del processo di stampa Quando si stampa da un programma software, seguire i passaggi indicati per risolvere il problema regolando altre impostazioni del driver di stampa. Regolazione delle impostazioni dei colori (Windows) Seguire i passaggi indicati se i colori sulla pagina stampata non corrispondono ai colori a schermo o se i colori sulla pagina stampata non sono soddisfacenti. Modifica del tema colore 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2.
● Impostazione Automatico: selezionare questa impostazione per la maggior parte dei processi di stampa a colori. ● Impostazione Manuale: selezionare questa impostazione per regolare le impostazioni relative al colore indipendentemente dalle altre impostazioni. Fare clic sul pulsante Impostazioni per aprire la finestra di regolazione del colore manuale. NOTA: la modifica manuale delle impostazioni relative al colore può influire sull'output.
HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ITWW ● Consigliato per la stampa di buona qualità in ambienti Windows ● Compatibile con versioni PCL precedenti e con i prodotti HP LaserJet meno recenti ● Scelta consigliata per la stampa da programmi software di terze parti o personalizzati ● La scelta migliore quando si utilizzano ambienti misti che richiedono l'impostazione del prodotto su PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe) ● Progettato per essere utilizzato in ambienti Windows aziendali, consente di installare un solo
Risoluzione dei problemi di rete cablata Controllare gli elementi seguenti per verificare che la comunicazione tra il prodotto e la rete sia stata stabilita. Prima di iniziare, stampare una pagina di configurazione dal pannello di controllo del prodotto e individuare l'indirizzo IP del prodotto riportato in questa pagina.
a. Aprire un prompt di riga di comando sul computer. In Windows, fare clic su Start, Esegui, digitare cmd, quindi premere Invio. b. Digitare ping seguito dall'indirizzo IP del prodotto. Per Mac OS X, aprire l'utilità Configurazione di rete, quindi indicare l'indirizzo IP nel campo corretto del riquadro Ping. c. 2. Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona.
106 Capitolo 6 Risoluzione di problemi generici ITWW
Indice analitico A Accesso pannello di controllo 65 Accessori numeri di parte 25 ordinazione 24 Accessori memoria USB stampa da 47 accessorio NFC numero di catalogo 25 accessorio NFC (near-field communications) numero di catalogo 25 accessorio per la stampa wireless numero di catalogo 25 AirPrint 46 Alimentatore documenti problemi di alimentazione della carta 77 Assistenza clienti in linea 72 Assistenza clienti HP 72 Assistenza in linea 72 Assistenza tecnica in linea 72 B blocco formatter 66 Bonjour identi
Gateway, impostazione predefinita 51 gestione della rete 50 Guida in linea, pannello di controllo 73 Guida, pannello di controllo 73 H Hardware integration pocket (HIP) posizione 5 HIP (hardware integration pocket) posizione 5 HP ePrint 45 HP Web Jetadmin 64 I Impostazioni riprisitino predefinite 74 Impostazioni copia server Web incorporato HP 57 Impostazioni del driver Mac Memorizzazione processo 41 Impostazioni di protezione server Web incorporato HP 60 Impostazioni di rete server Web incorporato HP 61 Im
Porta di stampa USB 2.
Stampa fronte/retro manuale Mac 38 Stampa fronte/retro manualmente Windows 35 Stampa fronteretro manualmente, Windows 35 Windows 35 Stampa NFC 44 Stampa NFC (Near Field Communication) 44 Stampa su due lati (stampa fronte/ retro) Windows 35 Stampa su entrambi i lati impostazioni (Windows) 35 Mac 38 Stato utility HP, Mac 53 stato del prodotto 7 Stato della cartuccia di toner 98 stato materiali di consumo 98 Strumenti per la risoluzione dei problemi server Web incorporato HP 60 Supporti di stampa caricamento n
