HP Color LaserJet Enterprise M651 - User Guide

1. Na tela inicial do painel de controle do produto, role e toque no botão Manutenção do dispositivo.
2. Toque em Calibração/Limpeza, toque em Página de limpeza e então toque em Imprimir para imprimir a
página.
Uma mensagem Limpeza é exibida no painel de controle do produto. O processo de limpeza leva alguns
minutos para ser concluído. Não desligue o produto até que o processo de limpeza tenha sido concluído.
Quando ele for concluído, descarte a página impressa.
Inspecionar visualmente o cartucho de toner
Siga estas etapas para inspecionar cada cartucho de toner.
1. Remova o cartucho de toner do produto.
2. Verifique se há danos no chip da memória.
3. Examine a superfície do tambor de imagem verde.
CUIDADO: Não toque no tambor de imagem. Impressões digitais no tambor de imagem podem causar
problemas na qualidade de impressão.
4. Se houver algum arranhão, impressão digital ou outro dano no tambor de imagem, substitua o cartucho
de toner.
5. Reinstale o cartucho de toner e imprima algumas páginas para ver se o problema foi resolvido.
Verificar o papel e o ambiente de impressão
Etapa um: Usar papel que atenda às especificações da HP
Alguns problemas de qualidade de impressão surgem com o uso de papel que não atende às especificações
da HP .
●
Sempre use um tipo e uma gramatura de papel aceitos pelo produto.
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Use papel de boa qualidade e sem cortes, rasgos, manchas, partículas soltas, poeira, rugas, lacunas e
bordas enroladas ou curvas.
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Use papel que não tenha sido usado para impressão anteriormente.
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Use papel que não contenha material metálico, como glitter.
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Use papel desenvolvido para impressoras a laser. Não use papel destinado somente a impressoras jato
de tinta.
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Não use papel excessivamente áspero. Usar papel mais liso geralmente resulta em melhor qualidade de
impressão.
Etapa dois: Verificar o ambiente
O ambiente pode afetar diretamente a qualidade de impressão e é uma causa comum para problemas de
qualidade de impressão e de alimentação de papel. Tente estas soluções:
PTWW Melhorar a qualidade da impressão 99