HP Deskjet 6520 series
目錄 1 HP Deskjet 6520 series 說明........................................................................................................................3 2 瞭解 HP Deskjet 印表機零件........................................................................................................................................................5 控制台功能........................................................................................................................................................7 無線狀態指示燈................
解決列印問題...................................................................................................................................................40 解決影印與掃描問題........................................................................................................................................40 解決網路問題...................................................................................................................................................40 致電 HP 支援中心..........................................
1 HP Deskjet 6520 series 說明 如需有關 HP Deskjet 6520 series 的詳細資訊，請參閱： • • • • • • • • • 瞭解 HP Deskjet 如何使用？ 列印 使用 Web 服務 影印和掃描 使用墨水匣 連線 技術資訊 解決問題 HP Deskjet 6520 series 說明 3
第1章 4 HP Deskjet 6520 series 說明
2 瞭解 HP Deskjet • • • • 印表機零件 控制台功能 無線狀態指示燈 記憶卡和插槽 印表機零件 • HP Deskjet 6520 series 的前視圖與俯視圖 1 蓋板 2 玻璃板 3 彩色圖形顯示器（也稱為顯示器） 4 記憶卡指示燈 5 記憶卡插槽 6 記憶卡蓋 7 出紙匣 8 紙匣延伸架（也稱為紙匣延伸板） 9 相片匣的紙張寬度導板 10 相片匣 11 主紙匣 12 主紙匣的紙張寬度導板 13 無線狀態指示燈 14 電源開/關按鈕 15 列印頭組件區域和墨水匣存取區域 16 墨水匣存取擋門 17 背蓋板 • HP Deskjet 6520 series 的俯視圖與後視圖 瞭解 HP Deskjet 5
第2章 18 列印頭組件 19 墨水匣存取區域 20 型號位置 21 電源連接（只能與 HP 提供的電源線搭配使用。） 22 後方 USB 連接埠 6 瞭解 HP Deskjet
控制台功能 觸控畫面顯示器可顯示功能表、相片、應用程式和訊息。 您可以觸碰並水平拖曳手指，以捲動相片、應 用程式和功能表，您也可以觸碰並垂直拖曳手指，以捲動功能表選項。 控制台功能 1 「首頁」：回到「首頁」畫面，這個畫面會在您初次開啟印表機時顯示。 2 「上一步」：返回上一個畫面。 3 「說明」：在「首頁」畫面中，顯示所有「說明」主題。在其他畫面中，顯示顯示器資訊或動畫，以協助目前 作業。 4 「取消」：停止目前的作業。 5 「相片」：開啟 「相片」 功能表，您可以在這裡檢視和列印各種相片、重新列印已列印過的相片，或是將您 的相片上傳和分享至 Snapfish。 6 「影印」：開啟 「影印」 功能表，您可以在這裡進行單面或雙面的黑色或彩色影印。 7 「掃描」：開啟「掃描」功能表，您可以在這裡選取掃描目的地。 8 「ePrint」 圖示： 開啟「Web 服務摘要」功能表，您可以在其中檢查 ePrint 狀態詳情、變更 ePrint 設定或列 印資訊頁面。 9 「無線」 圖示: 開啟「無線摘要」功能表，您可在該功能表中檢查無線狀態，並變更無線設定。您還可以列印 無線測試報告，以協助診斷網路連線問題。 10 「
第2章 燈號行為 關閉 解決方法 無線關閉。 觸碰 「無線」 圖示以存取印表機顯示器上的 「無線」 功能表。 使用 「無線」 功能表啟用無線列印。 緩慢閃爍 無線已開啟，但未連線到網路。 若無法建立連線，請確定您的印表機位於無線訊號 範圍內。 快速閃爍 發生無線錯誤。 請參閱印表機顯示器上的訊息。 開啟 無線連線已建立，您現在可以開始列印。 記憶卡和插槽 記憶卡和插槽 您的產品擁有以下配置之一，並且支援下面列出的記憶卡類型。 -或- 8 1 MultiMediaCard (MMC)、MMC Plus、Dual-Voltage MultimediaCard (DV-MMC)、Reduced-Size MultiMediaCard (RS-MMC)、Secure Digital (SD)、Secure Digital Mini (需有 轉接卡)、Secure Digital High Capacity (SDHC) 或 TransFlash MicroSD Card (需有轉接卡) 2 Memory Stick Duo or Pro Duo、Memory Stick Pro-HG Du
3 如何使用？ 本節包含較常執行的工作之連結，例如列印相片、掃描以及進行影印。 • 放入媒體 • 從記憶卡列印相片 • 無線直連 列印 • 清除卡紙 • 更換墨水匣 • 影印文字或混合文件 • 使用 HP 列印應用程式 • 掃描至電腦或記憶卡 • HP ePrint 快速入門 • 解決問題 如何使用？ 9
第3章 10 如何使用？
4 列印 從記憶卡列印相片 無線直連 列印 相關主題 • 放入媒體 列印成功的秘訣 從記憶卡列印相片 從記憶卡列印相片 1. 2. 3. 在相片匣中放入相紙。 確定紙匣延伸架已經開啟。 將記憶卡插入記憶卡插槽。 在「首頁」畫面上，觸碰「相片」，然後觸碰「檢視 & 列印」。 觸碰「相片」，然後觸碰「記憶卡」。 觸碰並選取您想要列印的相片。 觸碰向上或向下箭頭，指定要列印的相片數。 觸碰「編輯」，選擇編輯所選相片的選項。 您可以旋轉、裁剪相片或開啟和關閉「照片修復」。 您 也可以為相片新增相框、調整亮度，或是對相片執行色彩效果。 9. 觸碰「完成」，然後預覽所選的相片。如果您要調整版面配置、紙張類型、紅眼修正或日期戳記， 請觸碰「設定」然後觸碰您的選項。您也可以將任何新設定儲存為預設值。 10. 觸碰「列印」以開始列印。 4. 5. 6. 7. 8.
第4章 無線直連 列印 藉由 無線直連，您就可以從啟用了 WiFi 功能的電腦或行動裝置直接無線列印至印表機，無須使用無線 路由器。 使用 無線直連 進行列印 1. 2. 3. 確認 無線直連 已經開啟。 如要檢查 無線直連 狀態，請觸碰「首頁」畫面上的 「無線」 圖示。 如 果是關閉狀態，請觸碰 「設定」 按鈕，然後觸碰 「無線直連」。 如需詳細資訊，請參閱無須路由 器，無線連線至印表機。 從您的無線電腦或行動裝置開啟 WiFi 無線通訊功能，搜尋並連線至 無線直連 名稱（例如： HPPrint-xx-Deskjet 6520). 如同從電腦或行動裝置執行作業一般，列印相片或文件。 附註 1 如果要從行動裝置進行列印，行動裝置需要具有列印應用程式。 附註 2 如果要從電腦列印，則需要安裝印表機軟體。 選擇列印材質 印表機設計可使用大部分的辦公用材質類型。若要取得最理想的列印品質，請使用 HP 材質。如需有關 HP 印材的詳細資訊，請造訪 HP 網站 www.hp.
❑ 將整疊相紙向裡推，直到不能再推入為止。 附註 如果使用的相紙有預先穿孔，請將穿孔的部分朝向您，再放入紙張。 ❑ c. 將紙張寬度導板向內推，直到接觸到相紙邊緣後停止。 推回主紙匣，然後開啟紙匣延伸架。 裝入 A4 或 8.5 x 11 英吋紙張 a. 拉出主紙匣。 ❑ 如果相片匣為開啟狀態，請將它推回。 ❑ 在主紙匣中，向外滑動紙張寬度導板。 ❑ 取出所有先前放入的紙張。 b.
第4章 ❑ ❑ c. 將整疊紙張向前推，直到不能再推入為止。 將紙張寬度導板向內推，直到接觸到紙張邊緣後停止。 推回主紙匣，然後開啟紙匣延伸架。 附註 使用 Legal 大小的紙張時，請勿打開接紙器。 載入信封 14 列印 a. 拉出主紙匣。 ❑ 如果相片匣為開啟狀態，請將它推回。 ❑ 在主紙匣中，向外滑動紙張寬度導板。 ❑ 取出所有先前放入的紙張。 b.
❑ ❑ c. 將整疊紙張向前推，直到不能再推入為止。 將紙張寬度導板向裡推，直到接觸到整疊信封後停止。 推回主紙匣，然後開啟紙匣延伸架。 建議的相片列印紙張 如果想要得到最佳列印品質，HP 建議使用針對列印的專案類型特別設計的 HP 紙張。依您所在的國家/ 地區而異，您可能無法使用某些紙張。 紙張 描述 「HP 特級相片紙」 HP 的最佳相紙是重磅紙材，能夠產生專業品質的相片。 它具備速乾表 面，可以輕鬆處理而不會弄髒。 這種相紙可以防水、抗污，並且不沾指 紋還能防潮。 這種紙張有 A4、8.5 x 11 英吋、10 x 15 公分 (4 x 6 英 吋)、13 x 18 公分 (5 x 7 英吋) 等多種大小，每種尺寸都提供高亮面或 軟亮面 (緞霧) 兩種塗面。 為使文件保存時間較久，它是無酸的。 「HP 優質相片紙」 這個厚相紙具備速乾表面，可以輕鬆處理而不會弄髒。 這種相紙可以防 水、抗污，並且不沾指紋還能防潮。 您的列印品的外觀和觸感，可與沖 印店處理過的相片媲美。 這種紙張有 A4、8.
第4章 紙張 描述 「HP 光面型錄紙」和 「HP 專業相紙 180gsm」 這些紙張雙面都是光面塗層或霧面塗層的，可供雙面使用。 它們是列 印專業品質行銷材料（如手冊、郵件封套及報告封面的商業圖表與行 事曆）的最佳選擇。 「HP 高級簡報紙 120gsm 」和 「HP 專業相紙 120gsm」 這些紙張是高磅數雙面霧面處理的紙張，極適合於簡報、提案、報告 及簡訊等用途。這些是專用重磅紙材，能夠提供令人印象深刻的外觀 和觸感。 「 HP 超白噴墨紙」 HP 超白噴墨紙能產生高對比度的色彩和清晰的文字。它的不透明性 足以應付雙面彩色用途，不會穿透，很適合作為簡訊、報告和廣告傳 單。它具備 ColorLok 技術，因此比較不模糊、黑色比較明顯，而且 色彩鮮明。 「HP 列印紙」 HP 列印紙是高品質的多功能紙。它所產生的文件，不論在外觀和觸 覺上都比列印在標準多用途紙或影印紙上的文件更加真實。採用 ColorLok 技術，因此比較不模糊、黑色比較明顯，而且色彩鮮明。 「HP 辦公室專用紙」 「HP 辦公室專用紙」是高品質的多功能紙。特別適於影印、草稿、備 忘及其他日常文件使用。採用 ColorL
• • 根據相紙匣或主紙匣中的紙張類型和大小，設定列印品質和紙張大小設定。 若要清除卡紙，請參閱清除卡紙，取得更多資訊。 列印成功的秘訣 17
第4章 18 列印
5 使用 Web 服務 隨處列印 使用 HP 列印應用程式 相關主題 • 放入媒體 使用 Web 服務的秘訣 隨處列印 HP ePrint 是 HP 提供的免費服務，您可藉此在任何可傳送電子郵件的位置，列印至啟用了 HP ePrint 的 印表機。啟用 Web 服務之後，只需將文件和相片傳送到您為印表機指定的電子郵件地址即可。不需要其 他的驅動程式和軟體。 • • • 您的印表機需要無線網路連線至網際網路。無法經由 USB 連接至電腦的方式使用 HP ePrint。 附件列印效果可能與建立附件時所使用軟體程式呈現的效果有差異，視原稿使用的字型和版面配置 選項而定。 此 HP ePrint 提供免費產品更新。啟用特定功能可能需要部分更新。 相關主題 • 您的印表機已受保護 HP ePrint 快速入門 使用 HP ePrintCenter 網站 您的印表機已受保護 為了協助阻止未經授權的電子郵件，HP 會為您的印表機指定一個隨機電子郵件地址，並且絕不公開此地 址。HP ePrint 也提供符合業界標準的垃圾郵件篩選功能，並且將電子郵件和附件轉換為僅供列印的格 式，以減少病毒或其他有害內容的
第5章 前往 www.hp.com/go/ePrintCenter，按一下「登入」按鈕，然後按一下所顯示之視窗上方的 「註冊」連結。 d. 出現提示時，輸入印表機的代碼以新增印表機。 按控制台上的「ePrint」。從 「Web 服務摘要」畫面中，取得印表機的電子郵件地址。 撰寫電子郵件，並可以隨時隨地將其從電腦或行動裝置傳送至印表機的電子郵件地址。僅會列印電 子郵件訊息和可辨識的附件。 c. 2. 3. 使用 HP 列印應用程式 設定 「Apps」 這項 HP 的免費服務，不必使用電腦就可以從網路列印網頁。您可以列印彩色網頁、行 事曆、謎題、食譜、地圖等，視您所在國家/地區提供的應用程式而定。 觸碰「更多資料」畫面上的「Apps」圖示，即可連線至網際網路來新增更多應用程式。您必須啟用「Web 服務」，才能使用應用程式。 請造訪 HP ePrintCenter 網站，以瞭解詳細資訊和特定條款與條件： www.hp.com/go/ePrintCenter.
6 影印和掃描 • • • 影印文字或混合文件 掃描至電腦或記憶卡 影印和掃描成功的秘訣 影印文字或混合文件 ▲ 請執行下列其中一項操作： 製作單面副本 a. b.
第6章 c. d. ❑ 蓋上蓋板。 指定份數及設定。 ❑ 觸碰「首頁」畫面中的 「影印」。觸碰方向按鈕變更份數。 ❑ 如果選擇了「雙面」選項，請觸碰以清除選擇。 ❑ 觸碰「設定」，以指定紙張大小、紙張類型、品質或其他設定。 開始影印。 ❑ 觸碰「黑色」或「彩色」。 製作雙面副本 a. b.
c. d. e. 選取「影印」。 ❑ 觸碰「首頁」畫面中的 「影印」。觸碰方向按鈕變更份數。 ❑ 如果未選擇「雙面」選項，請觸碰以選擇該選項。 ❑ 觸碰「設定」，以指定紙張大小、紙張類型、品質或其他設定。 開始影印。 ❑ 觸碰「黑色」或「彩色」。 影印第二份原稿。 ❑ 將第二頁放在玻璃板上，然後觸碰「OK」。 相關主題 • 影印和掃描成功的秘訣 掃描至電腦或記憶卡 您可以從印表機顯示器或者從電腦上的印表機軟體「掃描至電腦」。從印表機顯示器執行掃描速度比較 快。從軟體執行掃描可以獲得更多選項。 在可從印表機顯示器掃描至電腦之前，請確保印表機已透過無線網路或 USB 纜線連線至您的電腦。 從印表機顯示器掃描至電腦或記憶卡 1. 放入原稿。 a. 抬起產品蓋板。 b.
第6章 2. 3. c. 蓋上蓋板。 若要掃描至記憶卡，請將記憶卡插入記憶卡插槽。 若要掃描至電腦，請確保印表機已透過無線網路或 USB 纜線連線至您的電腦。 開始掃描。 a. 在「首頁」畫面中，觸碰「掃描」。 b. 觸碰「電腦」或「記憶卡」，選擇目的地。 觸碰「觸碰此處以預覽」，預覽掃描。 觸碰「設定」選擇掃描類型或變更解析度。 c.
7 使用墨水匣 • • • • • • • 檢查預估的墨水存量 自動清潔列印頭 更換墨水匣 校正印表機 訂購墨水耗材 墨水匣保固資訊 使用墨水匣的秘訣 檢查預估的墨水存量 在首頁畫面中，觸摸「墨水」圖示可顯示估計的墨水存量。 附註 1 如果您已安裝一個重新填充或再生的墨水匣，或者在另一個印表機中使用過的墨水匣，墨水 存量指示器可能會不準確或者不可用。 附註 2 墨水存量警告和指示器僅提供規劃用途的預估量資訊。當您收到墨水量偏低的警告訊息時， 請考量先添購更換用的墨匣，以免屆時耽誤到列印工作。在列印品質無法接受之後才需更換墨水匣。 附註 3 墨水匣中的墨水用在列印過程的好幾個地方，包括初始化作業（讓產品和墨水匣完成列印的 準備工作）和列印頭維護（清潔噴嘴，讓墨水流動順暢）。此外，使用過後有些墨水還會殘留在墨匣 中。如需更多資訊，請訪問 www.hp.
第7章 b. 3. 插入新的墨水匣。 a. 從包裝中取出墨匣。 b.
c. 比對彩色圖示，然後將墨水匣滑入插槽，直到卡入定位為止。 d.
第7章 從印表機顯示器校正印表機 1. 2. 3. 在「首頁」畫面中，觸碰 「設定」 圖示，然後觸碰「工具」。 在 「工具」 功能表中，觸碰並垂直拖曳手指以捲動選項，然後觸碰「校正印表機」。 請遵循畫面上的指示進行。 從印表機軟體校正印表機 ▲ 依據使用的作業系統執行下列動作之一。 在 Windows 上： a. b. c. d. 在電腦的「開始」功能選項中，依序按一下「所有程式」和 「HP」。 依序按一下 「HP Deskjet 6520 series」 資料夾和 「HP Deskjet 6520 series」。 在「列印」下方，按兩下「維護您的印表機」。 在「裝置服務」標籤上，按兩下「校正列印頭」。 在 Mac 上： ▲ 開啟「HP 公用程式」，按一下「校正」，然後再按一下「校正」。 相關主題 • 訂購墨水耗材 使用墨水匣的秘訣 訂購墨水耗材 若要找出正確的型號以更換墨水匣，請開啟印表機墨水匣存取擋門並檢查標籤。 墨水匣資訊及線上購物的連結也會出現在墨水提示訊息中。此外，您也可以造訪 www.hp.
如需印表機的「HP 有限保固聲明」副本，請參閱產品隨附的印刷版文件。 使用墨水匣的秘訣 利用下列秘訣來使用墨水匣： • • • • • 準備好安裝墨水匣之前，請勿打開或取下墨水匣帽。保持蓋著墨水匣帽可以減少墨水蒸發。 將墨水匣插入正確的插槽中。使每個墨水匣的顏色和圖示與每個插槽的顏色和圖示相匹配。確保 所有墨水匣都向下卡入到位。 如果列印品質不良，請確定墨水存量足夠，而且您使用的是 HP 原廠墨水匣。 如果仍有列印品質的 問題，請嘗試校正印表機或清潔列印頭。 如需詳細資訊，請參閱校正印表機和自動清潔列印頭。 當您收到墨水量不足的警示訊息時，請考慮先添購更換用的墨水匣，以免屆時耽誤到列印工作。直 到列印品質讓人無法接受，您才需要更換墨水匣。如需詳細資訊，請參閱更換墨水匣。 如果收到墨水匣卡住錯誤，請嘗試清除卡住的滑動架。如需詳細資訊，請參閱清除卡住的滑動架。 使用墨水匣的秘訣 29
第7章 30 使用墨水匣
8 連線 • • • • • • • 將 HP Deskjet 新增到網路中 無須路由器，無線連線至印表機 從 USB 連線變更為無線網路 連線新印表機 變更網路設定 設定和使用網路印表機的秘訣 進階印表機管理工具（適用於網路印表機） 將 HP Deskjet 新增到網路中 • • 包含路由器的無線網路（基礎架構網路） WiFi 保護設定 (WPS) 包含路由器的無線網路（基礎架構網路） 若要將 HP Deskjet 連接至無線 WLAN 802.11 網路，您將需要完成以下程序： ❑ 包含無線路由器或存取點的無線 802.11b/g/n 網路。 附註 本印表機僅支援以 2.
第8章 WiFi 保護設定 (WPS) 若要使用 WiFi 保護設定 (WPS) 將 HP Deskjet 連接到無線網路，您需要下列項目： ❑ 包含啟用 WPS 之無線路由器或存取點的無線 802.11b/g/n 網路。 附註 本印表機僅支援以 2.4 GHz 頻率範圍進行連線。 ❑ 具備無線網路支援或網路轉接器 (NIC) 的桌上型或膝上型電腦。在電腦上安裝 HP Deskjet 之前， 您必須將電腦連接至無線網路。 使用 WiFi 保護設定 (WPS) 連接 HP Deskjet ▲ WiFi 保護設定支援兩種方法： 按下按鈕方法和 PIN 方法。 要將印表機連線至無線網路時，無須同 時使用這兩種方法。 選擇下列其中一種方法： 使用按下按鈕方法 a. b.
使用 PIN 方法 a. b. 選擇設定方法。確保啟用了 WPS 的無線路由器支援 PIN 方法。 ❑ 在「首頁」畫面中，觸碰 「無線」 圖示，然後觸碰「設定」。 ❑ 觸碰「WiFi 保護設定」。 ❑ 觸碰「PIN 設定」。 設定無線連線。 ❑ 觸碰 「開始」。 ❑ 確認路由器已經開啟。 附註 產品大約需要四分鐘來啟動計時器，在這段時間內，必須在網路裝置上輸入 PIN。 如果您不知道要在哪裡輸入 PIN，請參閱網路裝置隨附的說明文件。 c. ❑ 觸碰 「OK」。 安裝軟體。 相關主題 • 設定和使用網路印表機的秘訣 無須路由器，無線連線至印表機 無線直連 可讓您啟用了 WiFi 的裝置（例如： 電腦或智慧型手機）藉由您目前將 WiFi 裝置連線至新無線 網路和熱點的程序，透過 WiFi 直接連線至印表機。藉由 無線直連 連線直接無線列印至印表機。 無須路由器，無線連線至印表機 1. 從控制台開啟 無線直連： a. 在首頁畫面，觸碰「無線」圖示。 b. 如果 無線直連 顯示「關閉」，請觸碰 「設定」。 c.
第8章 從 USB 連線變更為無線網路 若初次安裝印表機並使用直接連線印表機與電腦的 USB 纜線安裝了軟體，則可以輕鬆地變更為無線網路 連線。您將需要包含無線路由器或存取點的無線 802.11b/g/n 網路。 附註 本印表機僅支援以 2.4 GHz 頻率範圍進行連線。 從 USB 連線變更為無線網路 ▲ 依據所使用的作業系統，執行下列其中一項動作： 在 Windows 上： a. b. c. 在電腦的「開始」功能選項中，按一下「所有程式」，然後按一下 「HP」。 依序按一下 「HP Deskjet 6520 series」、「印表機安裝 & 軟體」和「將 USB 連線的印表機 轉換為無線」。 遵照螢幕上的指示執行。 在 Mac 上： a. b. c.
設定和使用網路印表機的秘訣 利用下列秘訣設定和使用網路印表機： • • • • • • • • 設定無線網路印表機時，請確保無線路由器的電源已開啟。印表機會搜尋無線路由器，然後在顯示 器上列出偵側到的網路名稱。 若要確認無線連線，請觸碰控制台上的「無線」圖示。 如果顯示「無線關閉」，請觸碰「開啟」。 如果電腦連接到虛擬私人網路 (VPN)，您需要中斷 VPN 連線，才能存取網路上其他任何的裝置， 包括印表機。 瞭解有關設定網路和印表機進行無線列印的更多資訊。按一下這裡可線上取得更多資訊。 瞭解如何找到網路安全設定。按一下這裡可線上取得更多資訊。 瞭解「網路診斷公用程式」（僅限 Windows）及其他疑難排解秘訣。按一下這裡可線上取得更多資 訊。 瞭解如何從 USB 連接變更為無線連接。按一下這裡可線上取得更多資訊。 瞭解如何在印表機設定期間使用防火牆和防毒程式。按一下這裡可線上取得更多資訊。 進階印表機管理工具（適用於網路印表機） 印表機連上網路或是透過 無線直連 連線至電腦時，您可以使用內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 來檢視狀態資 訊、變更設定、並從電腦管理印表機。 附註 若要檢視或變更某些設定，可
第8章 存選取語言的 Cookie），但其他的 Cookie（例如儲存客戶特定偏好設定的 Cookie）可能會儲存在電腦 上，直到您手動清除為止。 您可設定瀏覽器接受任何 Cookie，或在有 Cookie 要存入時發出提示，以便決定是否接受或拒絕某個 Cookie。您還可以使用瀏覽器來移除不想要的 Cookie。 附註 視您的印表機而定，如果您選擇要停用 Cookie，則會停用下列一或多項功能： • • • 從您離開應用程式的位置啟動（使用設定精靈時特別有用）。 記住 EWS 瀏覽器語言設定。 個性化 EWS 首頁。 如需如何變更隱私權和 Cookie 設定，以及如何檢視或刪除 Cookie 的詳細資訊，請參閱 Web 瀏覽器隨 附的說明文件。 36 連線
9 解決問題 • • • • • • • 獲得更多的協助 註冊印表機 清除卡紙 解決列印問題 解決影印與掃描問題 解決網路問題 致電 HP 支援中心 獲得更多的協助 透過在說明檢視器左上方的搜尋欄位中輸入關鍵字，可以尋找有關的詳細資訊和說明。HP Deskjet 將會 列出相關主題（本機與線上主題）的標題。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 註冊印表機 只需花幾分鐘註冊您的印表機，您就可以享有更快的服務、更有效率的支援，以及產品支援警示。如果 未在安裝軟體期間註冊印表機，您可以立即註冊，網址為 http://www.register.hp.com。 清除卡紙 從相紙匣或主紙匣清除卡紙。 如要從相紙匣或主紙匣清除卡紙 1. 打開墨水匣存取擋門。 2.
第9章 3. 從印表機後蓋移除卡紙。 4. 關閉紙張軌道外蓋。 5. 關上墨匣存取擋門。 6. 再次嘗試列印。 從雙面列印器清除卡紙。 從雙面列印器清除卡紙 38 1. 打開墨水匣存取擋門。 2.
3. 按住雙面列印器軌道外蓋上的孔口以向上提起。取出卡紙。 4. 關閉紙張軌道外蓋。 5. 關上墨匣存取擋門。 6.
第9章 若要從印表機顯示器上取得協助，請觸碰「首頁」畫面上的「說明」。 觸碰並水平拖曳手指，以捲動功 能表。 觸碰「疑難排解與支援」，然後觸碰「清除卡住的滑動架」。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 解決列印問題 確定印表機已開啟電源，而且紙匣中已放入紙張。如果您仍無法列印，HP 提供的「列印診斷公用程式」 (僅限 Windows)，可協助您解決許多常見的「無法列印」問題。從電腦的「開始」功能表，按一下「所 有程式」，然後按一下 「HP」。在 「HP Deskjet 6520 series」 下方，先按一下 「HP Deskjet 6520 series」，再按一下「說明」按鈕，接著按兩下 「HP 列印診斷公用程式」。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 如果列印品質無法接受，請嘗試執行下列動作，以改善品質： • • 使用印表機狀態和列印品質報告來診斷印表機和列印品質問題。 在「首頁」畫面中，觸碰 「設定」 圖示，然後觸碰「工具」。 觸碰「印表機狀態報告」或「列印品質報告」。 按一下這裡可線上取 得更多資訊。 如果列印件的色彩混亂或顯示有線條，請嘗試校正印表機。如需詳細資訊，請參閱校正印表機。 解決影
本節包含下列主題： • • • 電話支援期限 致電 電話支援期限過後 電話支援期限 北美洲、亞太地區及拉丁美洲（包括墨西哥）可獲得一年的電話支援。若要確定歐洲、中東及非洲的電 話支援期限，請瀏覽 www.hp.com/support。您需要支付標準的電話費用。 致電 當您在電腦與印表機前面時，請致電 HP 支援中心。並準備提供下列資訊： • • • • 產品名稱 (HP Deskjet 6520 series) 序號（位於印表機背面或底部） 發生狀況時顯示的訊息 下列問題的答案： ◦ 之前是否發生過此狀況？ ◦ 您是否可以再現此狀況？ ◦ 在問題發生前後，您是否在電腦上新增任何的硬體或軟體？ ◦ 在此問題出現之前是否發生過其他任何狀況（如打雷、移動印表機等）？ 如需支援電話號碼的清單，請造訪 www.hp.com/support。 電話支援期限過後 電話支援期限過後，HP 提供的支援服務將酌情收費。您也可以在 HP 線上支援網站取得協助： www.hp.
第9章 準備印表機 如果對列印品質不滿意，請嘗試從控制台清潔墨水匣。如需詳細資訊，請參閱自動清潔列印頭。 若要維護墨水匣，請使用印表機的「自動關閉電源」功能管理印表機的電力使用。如需詳細資訊，請參 閱自動關閉電源。 檢查墨水匣存取擋門 墨水匣存取擋門必須關閉才能開始列印。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 列印頭故障 本產品中的列印頭發生了故障。連絡 HP 支援，以取得協助。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 印表機故障 如果關閉印表機後將其開啟，仍然無法解決您的問題，請聯絡 HP 支援，以取得協助。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 墨水匣問題 解決墨水匣問題 1. 2.
a. b. 確認電源已開啟。 打開墨水匣存取擋門。 c. 等待列印滑動架移到產品的墨水標籤位置。 按下錯誤訊息中所述之墨水匣的標籤，然後再由插槽中將墨水匣取出。 d. 握住墨水匣兩側，底部朝上，找出墨水匣上的電子接點。 電子接點是墨水匣底部上的四個小長方形的銅色或金色金屬物。 1 電子接點 e. 僅使用乾的非棉絨布擦拭接點。 注意 請小心僅碰觸接頭，切勿在墨匣上到處塗抹墨水或其他污物。 f.
第9章 g. 使用乾的棉花棒或非棉絨布擦拭接點。 h. 重新安裝墨水匣。 i. 關閉存取擋門，然後檢查錯誤訊息是否消失。 j. 如果依然收到錯誤訊息，請關閉本產品電源，然後再重新開啟。 如果問題仍然未解決，請嘗試更換墨水匣。如需詳細資訊，請參閱更換墨水匣。 3.
10 技術資訊 本節提供 HP Deskjet 的技術規格和國際法規資訊。 如需其他規格，請參閱 HP Deskjet 隨附的列印文件。 本節包含下列主題： • • • • • • 注意 墨水匣晶片資訊 規格 環保產品服務活動 法規注意事項 管理無線電訊聲明 注意 墨水匣晶片資訊 搭配本產品使用的 HP 墨水匣含有記憶體晶片，可以輔助印表機的操作。此外，此記憶體晶片會收集有 關產品使用的有限資訊，包括：第一次安裝墨水匣的日期、上次使用墨水匣的日期、使用墨水匣列印的 頁數、頁面涵蓋範圍、使用的列印模式、可能已經發生的任何列印錯誤，以及產品機型。此資訊可協助 HP 在設計後續產品時，能符合客戶的列印需求。 從墨水匣記憶體晶片收集的資料不包含可用於識別墨水匣或其產品之客戶或使用者的資訊。 HP 會從退回 HP 的免費退回和回收計劃（HP 地球夥伴：www.hp.
第 10 章 規格 本節將提供 HP Deskjet 的技術規格。如需更多的產品規格，請參閱 www.hp.com/support 中的產品資料 表。 系統需求 軟體與系統需求位於「讀我」檔案中。 如需未來作業系統版本與支援等相關資訊，請造訪 HP 線上支援網站，網址為：www.hp.
列印解析度 （續） 相片最佳模式 最大 DPI 模式 • • 彩色輸入/黑色呈現： 600x600dpi • • 彩色輸入/黑色呈現： 1200x1200dpi 輸出（黑白/彩色）： 自動 輸出： 自動（黑），4800x1200 最佳化 dpi（彩色） 環保產品服務活動 Hewlett-Packard 致力在符合環保的原則下，提供高品質產品。本產品在設計時已考慮到回收問題。在確 保功能性和可靠性的同時，儘可能減少各種材料的使用數量。不同的材料經特殊設計，易於分離。扣件 和其他連接裝置易於尋找和存取，只需使用常用工具即可方便地拆卸。較為重要的組件在設計時已經考 慮了有效拆解與維修因素。 如需更多資訊，請造訪 HP 的 Commitment to the Environment 網站： www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.
第 10 章 提示 如果在網路中透過無線或 Ethernet 連線進行列印，則必須停用「自動關閉電源」，以確保列印 工作不會遺失。儘管「自動關閉電源」已停用，印表機仍然會在五分鐘無動作後自動進入睡眠模式， 以節省電源。 睡眠模式 • • • 處於睡眠模式時會減少電源使用量。 起始設定印表機之後，印表機在五分鐘無動作後將會自動進入睡眠模式。 可從控制台變更睡眠模式的時間。 設定睡眠模式的時間 1. 在首頁畫面，觸碰「「eco」」圖示。 2. 3. 觸碰「睡眠」。 觸碰 「5 分鐘後」，或者「 10 分鐘後」，或者「 15 分鐘後」。 紙張使用 本產品適用於使用符合 DIN 19309 及 EN 12281:2002 的再生紙張。 塑膠 重量超過 25 公克的塑膠零件，均依據國際標準註有記號，可以在將來產品報廢後，在回收時協助辨別塑 膠零件。 原料安全性資料 如需原料安全性資料表 (MSDS)，請至 HP 網站： www.hp.
Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union 環保產品服務活動 49
第 10 章 化學物質 HP 致力於提供客戶有關 HP 產品中化學物質的資訊，以符合各種法律規範，例如：歐盟新化學品政策 REACH (Regulation EC No 1907/2006 of the European Parliament and the Council)。本產品的化 學物質含量報告可見於：www.hp.
EU battery directive 環保產品服務活動 51
第 10 章 法規注意事項 HP Deskjet 符合您所在國家／地區主管機構的產品需求。 本節包含下列主題： • • • • • • • 法規機型識別號碼 FCC statement VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Notice to users in Germany Noise emission statement for Germany 歐盟法規注意事項 法規機型識別號碼 為用於法規識別，您的產品具有一個法規機型識別號碼 (Regulatory Model Number)。本產品的法規機型 辨識碼為 SDGOB-1241。請勿將此法規號碼與行銷名稱 (「HP Deskjet Ink Advantage 6525 e-All-inOne 印表機」 等) 或產品編號 (CZ276 等) 混淆。 FCC statement 52 技術資訊
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Notice to users in Germany Noise emission statement for Germany 歐盟法規注意事項 貼上 CE 標章的產品符合下列歐盟法規： • • • Low Voltage Directive 2006/95/EC EMC Directive 2004/108/EC Ecodesign Directive 2009/125/EC, 適用位置 此產品以 HP 所提供且標有正確 CE 標章的 AC 變壓器作為電源供應時，產品上的 CE 標章方為有效。 若此產品具備電信通訊功能，則亦符合下列 EU 法規的基本規定： • R&TTE Directive 1999/5/EC 遵守這些法規，表示遵守相關歐洲諧波標準（歐洲標準），這些標準均列於 HP 針對此產品或系列產品 出版的適用歐洲規範聲明（僅英文版）中，您可於產品說明文件或下列網站中找到此一文件： ww
第 10 章 貼在產品上的下列其中一種符合規範標章，表示本產品合乎相關規範： 適用於非電信通訊產品與歐盟諧波電信通訊產品， 如功率等級低於 10mW 的 Bluetooth®。 適用於歐盟非調和電信通訊產品（若適用，會在 CE 與 ! 之間插入 4 位數公告機構編號）。 請參閱產品上提供的法規標籤。 此產品的電信通訊功能可能會在下列歐盟與 EFTA 國家/地區使用： 奧地利、比利時、保加利亞、賽普勒 斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、 列支敦斯登、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克共和國、斯 洛維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士與英國。 電話接頭（並非所有產品均有）用來連接類比電話網路。 具備無線 LAN 裝置的產品 • 法國 • 某些國家/地區對於無線 LAN 網路的運作，有一些特殊規定，如僅限於室內使用，或限制可用頻道。 請確定無線網路的國家/地區設定是正確的。 針對此產品的 2.4 GHz 無線 LAN 運作，需遵守特定限制： 此設備在室內使用時，使用的頻帶為整 個 2400 MHz 至 2483.
Exposure to radio frequency radiation Notice to users in Brazil Notice to users in Canada 管理無線電訊聲明 55
第 10 章 墨西哥使用者注意事項 Notice to users in Taiwan 56 技術資訊
索引 四畫 介面卡 31, 32 支援期限過後 41 六畫 列印 規格 46 回收 墨水匣 48 七畫 技術資訊 列印規格 系統需求 掃描規格 影印規格 環境規格 系統需求 46 46 46 46 46 46 八畫 法規注意事項 法規機型識別號碼 無線聲明 54 52 九畫 保固 41 客戶支援 保固 41 按鈕, 控制台 7 十一畫 控制台 功能 7 按鈕 7 掃描 掃描規格 46 十三畫 電話支援 40 電話支援期限 支援期限 41 十四畫 網路 介面卡 31, 32 十五畫 影印 規格 46 十七畫 環境 環保產品服務活動 環境規格 46 47 57
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