HP 智能客户端 管理员指南
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iv 关于本手册
目录 1 快速入门 ............................................................................................................................ 1 安装 HP 智能客户端服务 ......................................................................................................... 1 标准安装 .................................................................................................................. 1 启动客户端 .............................................................................................................................
自定义登录对话框 ..................................................................... 26 保存配置文件 ......................................................................................................... 28 并行和串行打印机端口定位 ...................................................................................... 28 自动智能 .............................................................................................................................. 29 查看 HP 智能客户端服务网站 ............................................................
要在系统诊断中查找什么 .........................................................................................
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1 快速入门 如果您只想安装 HP 智能客户端服务并快速入门，本节将指导您完成以下操作： ● 第 1 页的安装 HP 智能客户端服务 ● 第 2 页的启动客户端 ● 第 2 页的快速故障排除 注： 在安装 HP 智能客户端服务之前，必须在 Windows® Server 中安装 Microsoft® Internet 信息服 务 (IIS) 和 Microsoft .NET Framework 3.5。 有关安装 IIS 的信息，请访问 http://www.microsoft.com。 如果可以上网，HP 智能客户端服务安装向导将自动为您安装 .NET Framework 3.5。 如果不能上网，则必须手动安装 Microsoft .NET Framework 3.5。从 Microsoft 网 站 http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyId=333325fd-ae52-4e35b531-508d977d32a6&displaylang=en 下载 Microsoft .NET Framework 3.
9. 单击“安装”以安装 HP 智能客户端服务。 此时，如果您不想安装 HP 智能客户端服务，则单击“后退”以进行更改或单击“取消”以取消安 装。 如果单击“安装”，则开始安装 HP 智能客户端服务，“InstallShield 向导完成”页打开。 10. 如果要启动“配置文件编辑器”，则选中该复选框，然后单击“完成”。 如果不启动，则不选中， 单击“完成”以退出向导。 注： 配置文件编辑器可让您创建并编辑配置文件。 有关详细信息，请参阅第 11 页的使用配 置文件编辑器。 启动客户端 如果启用了 HP 智能客户端服务并将客户端连接到有效的远程连接服务器，客户端将自动配置并进入登 录屏幕。 然后，用户可输入其凭证，登录到预配置的远程连接服务器。 如果未启用 HP 智能客户端服 务，用户将进入演示模式。 有关详细信息，请参阅第 37 页的客户端使用。 快速故障排除 偶尔，事情可能会出现一些意外。 如果完成了前面的操作但 HP 智能客户端服务无法正常使用，则可 采取一些其他操作来解决问题。 本节中，我们将分步介绍更新过程，确认更新可正常进行，并提供更 新无法进行时的解决方法。 1. 测试网络连接： a.
2. f. 尝试改用 IP 地址或改用域名来 ping。 g. 在极少情况下，您的网络可能会禁止 ping。 如果是这种情况，请转到下一步。 检查日志： 智能客户端服务日志应清晰地显示智能客户端服务器的设置是否存在问题。 a. 确认智能客户端服务日志中没有任何错误。 b.
2 服务器设置 ● 第 4 页的工作原理 ● 第 5 页的 HP 智能客户端服务 ● 第 11 页的使用配置文件编辑器 ● 第 29 页的自动智能 ● 第 35 页的 HP Intelligent Delivery 服务 工作原理 HP 智能客户端设计为自动检测其服务器更新，并在首次启动时自动配置。 这极大简化了设备安装和维 护。 参见下图，了解设备如何与服务器通信以接收其配置文件和客户端套件。 Xjoepxt!Tfswfs HP Smart Client Service IIS 㠠ࣞᲰ㜳δHTTP ᵃࣗಞε 㠠ࣞᲰ㜳ᆿ㻻 䞃㖤ᮽԬ ᇘᡭㄥྍԬ 䘒ぁ䘔ᵃࣗಞ 䞃㖤ᮽԬ㕌䗇ಞ 䇴㖤 ᒵᇘᡭㄥ 㠠ࣞᴪ᯦ ᇘᡭㄥྍԬ ᇘᡭㄥྍԬ ీਜ਼ࢽ܋ 4 第 2 章 服务器设置 䞃㖤ᮽԬ ᆿ㻻䞃㖤ᮽԬ ᮽԬ Ỷḛ䞃㖤ᮽԬ ỶḛᇘᡭㄥྍԬ ᭬ᵃࣗಞ URL ਇ䘷ᒵ Ჰ㜳ӚԎδᒵᵃࣗε ᆿ㻻ᇘᡭㄥྍԬ ᇘᡭㄥྍԬ
HP 智能客户端服务 ● 第 5 页的支持的操作系统 ● 第 5 页的前提条件 ● 第 9 页的使用 HP 智能客户端服务 支持的操作系统 ● Windows 7 ● Windows 2003 ● Windows 2008 ● Windows 2008 R2 注： 安装程序为 32 位，但 32 位和 64 位 Windows 操作系统都支持。 前提条件 ● 第 5 页的安装 Internet 信息服务 (IIS) ● 第 7 页的.NET Framework 3.5 安装 Internet 信息服务 (IIS) 在安装 HP 智能客户端服务之前，必须安装 IIS。 在 Windows 7 上安装 IIS： 1. 单击“开始”，选择“控制面板”。 2. 单击“程序”，然后单击“打开或关闭 Windows 功能”。 3. 在“Windows 功能”对话框中，单击“Internet 信息服务”，然后单击“确定”。 在 Windows Server 2003 上安装 IIS： 1. 单击“开始”，选择“控制面板”。 2. 双击“添加或删除程序”。 3.
在 Windows Server 2008 或 Windows Server 2008 R2 上安装 IIS 6 1. 单击“开始”，选择“管理工具”，然后单击“服务器管理器”。 2. 单击左侧窗格中的“角色”。 3. 在“角色摘要”中，单击右侧窗格中的“添加角色”。 4. 在“选择服务器角色”对话框中，勾选“Web 服务器 (IIS)”复选框。 5.
6. 在“确认安装选择”对话框中，单击“安装”。 7. 出现“安装成功”屏幕后，单击“关闭”以结束安装。 .NET Framework 3.5 如果打算使用 Windows Server 2008 R2，则在启用 .NET Framework 3.5 之前必须安装 IIS。 如果在安装 HP 智能客户端服务的过程中可以上网，则无需手动安装 .NET Framework 3.5。 安装向 导将询问您是否要安装 .NET Framework 3.5。如果选择安装，进程将自动下载并安装 .NET Framework 3.5，无需用户干预。 安装 HP 智能客户端服务过程中不能上网的用户必须手动安装 Microsoft .NET Framework 3.5。安装 .NET Framework 3.5 的步骤如下。 ● 第 7 页的如何通过“添加 Windows 功能”安装 ● 第 8 页的网站下载（XP、Vista、2003） 如何通过“添加 Windows 功能”安装 Windows 7 操作系统—Microsoft .NET Framework 3.
2. 单击“功能”以在右侧窗格中显示已安装的所有功能。 如果列出了 .NET Framework 3.5，则表明已经安装。 3. 如果未安装，请使用以下方法之一安装： 通过“服务器管理器”界面： a. 在“服务器管理器”界面中，选择“添加功能”以显示全部功能清单。 b. 在“选择功能”界面中，展开“.NET Framework 3.5 功能”。 c. 选择 .NET Framework 3.5，然后单击“下一步”。 d. 在“确认安装选择”对话框中，单击“安装”。 e. 等待安装完成，然后单击“关闭”。 使用命令提示符： a. 单击“开始” > “程序” > “附件”。 b. 右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。 c. 在命令提示符下，键入 Import-Module ServerManager 并按 Enter 回车键。 d. 键入 Add-WindowsFeature as-net-framework，然后按 Enter 键。 如果安装成功，则显示 Success for .NET Framework 3.5. 的退出代码。 e.
使用 HP 智能客户端服务 要启动 HP 智能客户端服务，双击 HPSmartClientService_版本号.exe（HP 智能客户端服务安装可执行 文件）。 ● 第 9 页的安装自定义设置 ● 第 10 页的修改、添加、修复或删除 HP 智能客户端服务功能 安装自定义设置 注： 在安装 HP 智能客户端服务之前，必须先安装 Microsoft IIS 和 Microsoft .NET Framework 3.5。 以下是 HP 智能客户端服务的自定义安装。 1. 从 HP.com 下载 HP 智能客户端服务。 2. 双击 HPSmartClientService_版本号.exe 以启动 HP 智能客户端服务安装向导。 随即出现 InstallShield 向导对话框。 3. 选择语言并单击“确定”。 随即出现“欢迎使用 HP 智能客户端服务 InstallShield 向导”对话框。 4. 单击 Next >（下一步 >）继续。 随即打开“安装类型”页。 5. 选择“自定义”安装类型，然后单击“下一步”继续。 6.
修改、添加、修复或删除 HP 智能客户端服务功能 您可以根据需要，修改、添加、删除或修复 HP 智能客户端功能。 1. 2. 使用以下方法之一打开“HP 智能客户端服务 – InstallShield 向导”： ● 双击 HP 智能客户端服务安装图标。 ● 使用控制面板。 a. 单击“开始”，然后打开“控制面板”。 b. 双击“卸载程序”以打开程序列表。 右键单击“HP 智能客户端服务”，选择“更改” 以打开“HP 智能客户端服务 InstallShield 向导”。 如果要添加功能，则修改安装。 a. b. 选择“修改”，然后单击“下一步”。 选择要安装的功能。 选中复选框以选择某功能，取消选中以取消选择某功能。 单击 Next （下一步）。 如果选择了“自动智能”功能，则会出现 Files in Use 对话框。 c. 如果出现 Files in Use 对话框，选择其中一个选项，然后单击“确定”。 随即出现 Maintenance Complete 对话框。 d. 3.
使用配置文件编辑器 配置文件编辑器用于修改存储在“自动智能”服务器中的客户端配置文件。 本配置文件包含连接信息、 设置和文件，智能客户端将下载并使用它们来进行自我配置。 要访问智能客户端配置文件编辑器： 1. 单击“开始” > “程序” > Hewlett-Packard > “HP 智能客户端服务”。 2. 选择“HP 配置文件编辑器”。 要加载现有 profile.xml 文件： ▲ 单击 profile.
▲ 选择连接类型，在字段中键入远程连接服务器的服务器名称或地址。 修改客户端设置 您可以更改许多客户端设置的默认值，如“音频”、“连接管理器”、“连接类型”、“显示器”、 “网络”、“USB”、“自动更新”、“条目”、“键盘”、“鼠标”、“打印机重定向”、“时间”、 “转换”、“用户”和“零登录”。 12 ● 第 13 页的如何使用树视图 ● 第 15 页的如何阅读侧边信息栏 ● 第 15 页的要更改的常用设置 ● 第 15 页的禁用和启用项 第 2 章 服务器设置
如何使用树视图 要显示树视图： ▲ 展开根，再展开要更改其值的选项。 更改设置 要更改设置： 本示例中，我们来更改音量 1. 展开“根”和“音频”。 2. 单击 RecordVolume 以将其选中。 3. 在 RecordVolume 的“值”区域，根据需要更改值。 4.
14 键盘 型号 布局 变量 加拿大 [Français Canadien] pc105 ca wincompat 克罗地亚 [Hrvatski] pc105 hr wincompat 捷克共和国 [Český] pc105 cz wincompat 丹麦 [Dansk] pc105 dk wincompat 芬兰 [Suomi] pc105 fi wincompat 法国 [Français] pc105 fr wincompat 德国 [Deutsch] pc105 de wincompat 匈牙利 [Magyar] pc105 hu wincompat 意大利 [Italiano] pc105 it wincompat 日本，"¥" (RDP) [日本語] jp106 jp jp106-hp-yen 日本，"\" (RGS) [日本語] jp106 jp jp106-hp 韩国 [한국어] kr106 kr wincompat 拉丁美洲 [América Latina] pc105 latam
如何阅读侧边信息栏 “信息”栏位于配置文件编辑器屏幕的右侧窗格。 选择一个选项后，有关该设置的信息就会显示在“信 息”栏中。 要更改的常用设置 ● 音频 ● 连接管理器 ● 连接类型 ● 显示器 ● 网络 ● 自动更新 ● 鼠标 ● 屏幕保护程序 ● 时间 ● 转换 禁用和启用项 ● 禁用图标 ● 禁用“配置”菜单项 ● 禁用“其他配置” ● 完成并保存设置 使用配置文件编辑器 15
禁用“配置”菜单项 1. 展开“零登录”目录。 2.
3. 展开“配置” ● 菜单项或您想要禁用或启用的项。 i18n— 允许用户更改当前的语言。 ● 键盘— 允许用户将当前的键盘布局更改为其他语言，如西班牙语 [Español]。 ● 音频— 允许用户调节音量。 ● 其他配置— 包含更多详细的配置项。 有关更多信息，请参考第 18 页的禁用“其他配置”菜单项。 4. 单击您要启用或禁用的菜单项下的“已授权”。 5. 要禁用此配置文件中的菜单项，将“值”更改为 0。 6. 要启用此配置文件中的菜单项，将“值”更改为 1。 7. 重复执行步骤 4–6，禁用或启用更多菜单项。 8.
禁用“其他配置”菜单项 1. 展开“用户”目录，然后展开其中的“用户”目录。 2.
3. 展开“其他配置” ● 菜单项或您想要禁用或启用的项。 hptc 自动更新— 允许用户禁用或启用自动更新，或者设置要从哪里获取更新的手动配置。 ● hptc 日期管理器— 允许用户更改系统的日期和时间。 ● hptc 显示器首选项— 允许用户更改显示器的分辨率、深度、方向，以及主、次显示。 ● hptc 混音器— 允许用户调整系统的播放和输入以及将某一路或双路静音。 ● hptc 鼠标— 允许用户调整鼠标的速度以及将鼠标按钮设置更改为右手或左手使用。 ● hptc 网络管理器— 允许用户对有线以太网速度、连接方法和高级安全设置进行更改。 同时，用户还可以对无线 连接方法和高级安全设置进行更改。 ● 打印机重定向管理器— 允许用户添加、编辑或删除打印机。 ● hptc 配置文件管理器— 允许用户执行出厂重置，将系统重新安装为开箱时的状态。 4. 单击您要启用或禁用的菜单项下的“已授权”。 5. 要禁用此配置文件中的菜单项，将“值”更改为 0。 6. 要启用此配置文件中的菜单项，将“值”更改为 1。 7.
完成并保存设置 1. 单击“完成”选项卡。 2. 单击“保存配置文件”。 （如果其呈灰显，则说明您尚未进行任何更改。） 3. 单击“完成”。 将客户端文件连接到配置文件 ● 第 20 页的 Citrix 证书 ● 第 20 页的自定义登录屏幕 Citrix 证书 在本示例中，我们将安装将由 Citrix 会话使用的 cacert。 1. 添加文件。 2. 导入文件。 3. 选择想要的根证书。 4. 编辑路径： /usr/lib/ICAClient/keystore/cacerts/。 5.
在样式目录里，文件 bgConfig.rtf 指定桌面背景窗口中的元素。 bgConfig.
例如： alpha: 127; 默认位置： 255（完全不透明） 用途： 指定元素的不透明度。 255 为完全不透明。 0 为完全透明，让元素看不见。 元素按定义的顺 序堆叠在背景上。 尺寸 参数： WWxHH，其中 WW 是采用绝对像素值或屏幕宽度百分比值的宽度； HH 是采用绝对 像素值或屏幕高度百分比值的高度。 例如： size: 256x128; 默认位置： 元素的自然尺寸，如图片的像素大小。 用途： 指定元素的尺寸。 元素将进行缩放以符合指定尺寸。 位置 参数： XX,YY，其中 XX 是采用绝对像素值或屏幕宽高度百分比值的位置。 例如： position: 50%,90%; 默认位置： 0,0（左上方） 用途： 指定元素的位置。 另请参阅下面的“对齐”。 对齐 参数： [left|hcenter|right] [top|vcenter|bottom] 例如： alignment: left bottom; 默认位置： hcenter vcenter—元素在给定位置居中。 用途： 综合使用位置和对齐可指定元素的定位点以及元素如何相对于该定位点对齐。 例如，如果元素 的位
color: 333344; padding: 16; 全局 用途： 指定全局背景或内边距值。 常用属性： 名称、颜色、内边距 ● 颜色—指定屏幕的单一背景颜色（如果未指定渐变） ● 内边距—指定所有后续元素的默认内边距值 自定义属性： 无 渐变 用途： 指定背景使用的全屏渐变。 常用属性： 名称、上下文 自定义属性： ● 类型 参数： [linear|radial] 例如： type: linear; 默认位置： linear 用途： 线性渐变可以是横向的，也可以是纵向的。 以颜色表示的坐标是宽度或高度的百分比。 径 向渐变位于屏幕中央的中心； 坐标是到屏幕边缘（顶部和底部或左侧和右侧）的距离的分数。 ● 轴 参数： [height|width] 例如： axis: width; 默认位置： height 用途： 对于线性渐变，轴指定渐变的方向（纵向或横向）。 对于径向渐变，轴指定渐变的半径是 半个屏幕高度还是半个屏幕宽度。 ● 米制 参数： [linear|squared] 例如： metric: linear; 默认位置： squared 用途： 对于径向渐变，米制指定点之间的颜色插补
于水平的线性渐变，该值是横向的； 对于径向渐变，该值从中央扩散到边缘。 颜色指定为六位数 十六进制值或三个以逗号分隔的 0-255 之间的值。 例如： colors: 0.0,000000 0.5,996600 0.9,255,255,255; 用途： 颜色将在指定的点和颜色之间沿着线性或径向轴插补。 如果未给出任何值，颜色将均匀分 布在 0.0 到 1.0 之间的轴上。如果首个小数值大于 0.0，则第一个颜色将用于屏幕边缘与第一个 值之间的空间。 同样，如果最后一个值小于 1.0，则最后一个颜色将用于最后一个值与屏幕边缘 之间。 值必须按升序排列，虽然可重复某个值来获得急剧的转变。 例如，在垂直线性渐变中， “0.0,CCCCCC 0.5,EEEEEE 0.5,660000 1.
自定义属性： ● text-locale 参数： 本地化文本 例如： text-de_DE: Dieser Text is in Deutsch.; 用途： 处于匹配的地区时，此文本将用于字符串。 支持的语言包括 de_DE（德语）、en_US（英 语）、es_ES（西班牙语）、fr_FR（法语）、ja_JP（日语）和 zh_CN（简体中文）。 文件编码为 UTF-8。 ● 文本 参数： 默认文本 例如： text: This will be shown on the screen.
例如： max-height: 64; 用途： 如果字符串比给定的大小高，则将其缩小以适应指定的高度。 自定义登录对话框 每一种连接类型都有一个目录和一个默认样式，用于指定连接背景图片和登录窗口样式的样式元素。 注册表项指定这些文件存储所在的目录，并可以修改以指向自定义目录。 在样式目录中，带 “.qss” 后缀的文件可自定义登录区的样式元素。 qss 文件是 Qt 样式表，Qt 文档中介绍了其语法： ● http://doc.trolltech.com/4.6/stylesheet-syntax.html ● http://doc.trolltech.com/4.6/stylesheet-reference.
border-radius: 16px; /* Make sure it is at least 400 pixels wide */ min-width: 400px; } 登录标头的文本可自定义成： LoginArea QLabel#loginHeader { /* Change the login text at the top */ qproperty-text: "Login Here"; color: white; font-size: 16pt; font-weight: bold; } 注： 更改地区后，在 .qss 文件中覆盖的文本将不会本地化。 右上角的登录图标可自定义： LoginArea QLabel#loginIcon { /* Substitute my company logo for the normal one. */ image: url(/writable/misc/MyCompanyLogo.
保存配置文件 本屏幕显示配置文件的内容并允许保存配置文件。 还可以在配置文件编辑器的“当前配置文件”页中单击“完成”来保存该配置文件。 并行和串行打印机端口定位 并行和串行打印可以在配置文件编辑器中设置。 然后，可以通过打印机和传真向导完成进一步的设 置。 这只适用于这两种打印机类型； USB 打印机会自动配置为在插入时进行映射。配置文件编辑器对 于串行或并行打印机使用前三个步骤。 步骤 4-6 只有串行打印机才需要。 注： 您将需要串行打印机的波特率来设置打印机。 如果您不知道这一点，则可以在大多数打印机上 按住 FEED 按钮，然后打开打印机。 几秒之后，释放 FEED 按钮，然后打印机将进入“测试”模式并 打印出所需的信息。 您可能需要关闭打印机来取消“测试”模式，或者再次按 FEED 让其打印诊断页。 1. 从“配置文件编辑器”中，配置 RDP 或 VMWare View 连接。 2. 在“注册表编辑器”中，选中“显示所有设置”复选框。 3. 在“注册表编辑器”中，转到 root\ConnectionType\rdesktop\connections\{UUID}\mapSerial or
7. 如果您想要共享打印机，则选择“共享名称”，然后为其分配一个共享名称。 否则，请单击“下 一步”。 8. 在下一页中，您可能会请求测试打印。 这是建议的操作，因为系统将会验证打印机设置是否正确。 如果设置不当，请审查设置，然后重试。 注： 如果客户端与服务器断开，则客户端下次连接时必须再次设置打印机。 自动智能 ● 第 29 页的查看 HP 智能客户端服务网站 ● 第 29 页的自动智能目录结构 ● 第 30 页的基于 MAC 地址的配置文件 ● 第 31 页的 Windows Server 2003/2008 上用于自动智能更新的 DHCP 标记设置 查看 HP 智能客户端服务网站 要查看 HP 智能客户端服务网站： 1. 单击“开始” > “管理工具”。 2. 单击“Internet 信息服务管理器”。 3. 在左侧窗格中，展开“计算机”名称。 4. 展开“网站”文件夹。 5. 展开“HP 智能客户端服务”网站。 6.
基于 MAC 地址的配置文件 本节介绍如何为单个 MAC 地址创建自动智能更新配置文件以及如何将该配置文件放在 HP 智能客户 端服务上以让客户端下载。 根据所处地点，某些设备可能要求不同的设置。 在该配置文件类型中，MAC 配置文件与普通配置文件 合并，其中 MAC 配置文件优先。 1. 使用“配置文件编辑器”打开现有普通配置文件。 2. 根据需要，为特定设备修改或添加新注册表项。 3. （可选）删除所有不必要的注册表项。 4. 使用来自客户端的系统信息获取 MAC 地址。 5. 单击“将配置文件另存为”，将配置文件保存到 HP 智能客户端服务（C:\Program Files (x86) \Hewlett-Packard\HP Smart Client Service\auto-update\PersistentProfile \MAC\.xml，如 00fcab8522ac.xml）。 6. 使用该 MAC 地址重启客户端。 7.
Windows Server 2003/2008 上用于自动智能更新的 DHCP 标记设置 通过 DHCP 标记设置，您可以指定要更新的瘦客户端。 如果只希望包含要与特定更新一起运行的某些 瘦客户端，则这样将会很有用； 但是，如果您只有一个或两个瘦客户端要更新，则您可能想要考虑改 用手动更新。 否则，建议采用广播更新。 注： 您的服务器“必须”安装 DHCP 角色才能使用 DHCP 标记设置。 如果有必要，使用服务器管 理器安装 DHCP 角色。 下面的过程说明如何从 Windows 2008 R2 Server 进行 DHCP 标记设置。 此特定服务器不是必须 的； 但是，建议您使用“HP Smart Client 管理员指南”第 5 页列出的操作系统之一。其他服务器可 能会以稍微不同的方式完成 DHCP 标记设置。 1.
32 2. 在左窗格中，选择要将瘦客户端连接到的域。 3. 右键单击 IPv4，然后选择“设置预定义的选项”。 4. 在“预定义的选项和值”对话框中，单击“添加”。 5.
● 在“名称”字段中，键入 auto-update。 ● 从“数据类型”菜单中，选择“字符串”。 ● 在“代码”字段中，键入 137。 ● 在“描述”字段中键入“HP 自动更新”。 6. 验证该信息是否正确，然后单击“确定”。 7. 在“值”部分的“字符串”字段中，键入更新服务器的地址。 例如： http://auto-update.domain.com:18287/auto-update 8.
手动更新 最后的方法手动更新可用于将瘦客户端连接到特定的服务器来获取更新。 如果您想要在将更新推送到 许多瘦客户端之前在一个瘦客户端上测试更新或者如果您有要仅安装在一个或两个瘦客户端上的特定 更新，则这可能会很有用。 如果您只有三两个要求特定更新的瘦客户端，则手动更新是 DHCP 标记设置的完美替代。 但是，如果 多个设备要求特定更新，则 DHCP 标记设置是更佳之选。 如果不要求更新隔离，则建议采用广播更 新。 34 1. 单击扳手图标 2.
3. 在“服务器”字段中，键入更新服务器的带有端口的主机名。 格式为： autoupdate.domain.com:18287，其中 auto-update.com 是主机名。 4. 在“路径”字段中，键入 auto-update，然后单击 “确定”。 瘦客户端现在能够从指定的服务 器推送更新。 HP Intelligent Delivery 服务 该 Windows 服务收听来自高级端口上客户端设备的广播。 收到广播后，HP Intelligent Delivery 服务 使用自动智能服务器的 URL 响应，智能客户端使用该 URL 检查客户端更新。 要启动和停止 HP Intelligent Delivery 服务： 1. 单击“开始” > “程序” > “管理工具” > “服务器管理器”。 2. 展开左侧窗格中的“配置”选项卡，选择“服务”。 3. 在中间的“服务”窗格中，选择 HP Broadcast Server 服务。 4.
5. 在中间的“服务”窗格中，双击或右键单击 HP Broadcast Server 服务，选择“属性”。 6. 在“服务状态”下的“HP Broadcast Server 属性”对话框中，单击以启动、停止、暂停或恢 复服务。 要查看 HP Intelligent Delivery 服务的服务应用程序日志： 1. 单击“开始” > “程序” > “管理工具” > “服务器管理器”。 2. 在左侧窗格中，展开“诊断” > “事件查看器” > “Windows 日志”，然后选择“应用程 序”。 所有应用程序事件的日志都位于中间的“应用程序”窗格中。 与 HP Intelligent Delivery 服务相关的日志可在 HP Broadcast Server Win 服务下查看。 注册表项 Intelligent Delivery 使用两个注册表项： ● HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HP Broadcast Server\Port ● HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HP Broadcast Se
3 客户端使用 这一硬件与软件组合赋予用户远程连接到使用不同操作系统的服务器的能力。 这从用户的桌子为用户 提供各种功能强大的计算机。 用户几乎无需进行任何硬件设置： 插上一根可上网的网线，再连接鼠标、键盘和显示器，然后接上电 源并将电源插入电源插座即可。 如果启用了 HP 智能客户端服务并将客户端连接到有效的远程连接服 务器，客户端将自动配置并进入登录屏幕。 然后，用户可输入其凭证，登录到预配置的远程连接服务 器。 ● 第 37 页的演示模式（未配置服务器） ● 第 38 页的连接 ● 第 39 页的四个 GUI 按钮 ● 第 46 页的 USB 启动 演示模式（未配置服务器） 当客户端首次启动但无法连接 HP 智能客户端服务时，它将进入演示模式。 此模式可让用户手动选择 远程连接服务器和 URL。 这可以让用户在演示模式或极小的环境下快速测试设备，不需要远程配置服 务。 演示模式（未配置服务器） 37
要配置演示模式： 1. 单击连接类型。 2. 在相应的字段中键入服务器名称或 IP 地址。 3. 键入服务器登录名并单击“登录”。 ● 第 38 页的 RDP ● 第 38 页的 ICA ● 第 38 页的 VMware View 连接 RDP 支持/不支持的功能 ● 提供 1.6 支持的标准 ThinPro 桌面客户端 ICA 发布的应用程序模式 直接桌面模式 支持/不支持的功能 ● 支持 XenApp 5/6 和 XenDesktop 四个连接 ● 带 HDX 的标准 ThinPro Citrix ICA 11.122 Linux 客户端 ● 全面 1080p MMR 支持 HDX/Rave ● USBR 支持（通过 HDX） ● 发布的应用程序支持 VMware View 支持/不支持的功能 ● 标准 ThinPro HP VMware View 4.5 API 客户端 ● 标准的 ThinPro rdesktop 客户端提供 RDP 1.
3. 在字段中键入您的“用户名”。 4. 在字段中键入您的“密码”。 5. 在字段键入您的“域”。 6. 如果您想要更改在连接协议中的显示尺寸，请跳到步骤 8。 否则，请继续执行步骤 7，然后停止。 7. 单击“连接”与 PCoIP 协议和您与之连接的上次显示建立连接。 （默认显示将设置为全屏。） 8. 单击“连接”，然后单击出现的三个框中任意一个上的“取消”。 9. 将显示“台式机”窗口，包含您可以连接到的台式机池。 10. 要更改 VMware 会话的显示，单击“显示”按钮，然后选择所需的尺寸。 11. 要更改协议，单击您要连接到的台式机池右侧圆圈中的箭头。 12. 将鼠标指针悬停在“协议”选项上，然后选择 PCoIP 或 Microsoft RDP。 13.
控制面板 “控制面板”按钮是带扳手图标的按钮。 “控制面板”菜单允许访问许多 GUI 配置设置。 ● “连接”按钮—启动“选择连接类型”屏幕来访问 Citrix、RDP 和 VMware View。 注： 使用 HP 智能客户端服务时，默认情况下，“连接”按钮处于禁用状态。 该按钮仅在演示 模式下启用。 ● “语言”按钮—让您选择一种新语言。 ● “键盘布局”按钮—让您更改键盘布局。 ● “音频”按钮—让您控制音量。 ● “其他日期和时间设置”按钮—让您更改时区、时间和日期。 您也可以将其配置为使用 DHCP 指 定的 NTP 时间服务器，使用您选择的时间服务器，或不使用时间服务器。 ● “其他配置/显示器首选项”按钮—可让您更改分辨率、深度、方向、主显示视频连接器（DVI-I 或 DVI-D）、次显示器模式，以及测试您所做的更改。 注： 如果以任一方式旋转屏幕，则尽量降低分辨率。 旋转过程中的分辨率越高，视频效果就越差。 40 ● “其他配置/工厂重置”按钮—可让您将客户端恢复为默认设置和出厂配置。 ● “其他配置/鼠标”按钮—让您更改鼠标的速度，将鼠标设置改为左手或右手。
● “其他配置/打印机重定向”按钮—通过打印机映射设置，您可以设置打印机以及在整个网络中将其 共享。 注： 客户端上发生任何软件更新后，必须拔出打印机插头后再重新插上，以在打印机映射中检测 到打印机。 ● “其他配置/声音”按钮—让您调整播放、输入音量和静音。 ● “其他配置/Xterminal”按钮—可让用户进入 Linux 命令行终端。 根据 HP 智能客户端配置文件，最终用户可能无法使用某些控件。 Astronauts 上的 Python 并行和串行打印机映射文档 1. 在主窗口中，单击“扳手”图标。 2. 转到“其他配置” > “打印机映射”。 3. 要添加打印机，单击“添加”。 将打开一个对话框让您配置打印机。 4. 如果该打印机是并行打印机，则在打印机菜单中选择“并行”。 如果该打印机是串行打印机，则 选择相应的“串行”选项。 注： 如果只有一个串行端口，则该端口将为串行 #1。 5. 在字段中键入打印机型号是可选操作，但是建议您还是进行此键入，以在映射窗口中有打印机名 称。 6.
系统信息 系统信息按钮是 i 按钮。 单击 i 按钮后，随即出现“关于此瘦客户机”页。 此页上有五个选项卡： ● 第 42 页的状态选项卡 ● 第 43 页的网络选项卡 ● 第 44 页的网络工具选项卡 ● 第 44 页的系统信息选项卡 ● 第 45 页的系统日志选项卡 状态选项卡 如果连接到有效网络，则状态选项卡显示网络设置信息： IP 地址、网关和 MAC 地址。 如果没有有 效网络，此网络字段将显示 X 和“无可用网络”的消息。 （要设置网络，选择“控制面板”工具栏/ “其他配置”/“网络设置”。） “智能客户端服务”字段显示服务器的名称，如果将此选项设置到有效的、已配置的智能客户端服务服 务器。 如果未设置智能客户端服务或服务指向无效的智能客户端服务服务器，则“智能客户端服务” 字段旁会显示 X。 显示一条消息，说明在尝试从智能客户端服务服务器检索客户端设置时出错。 （要 设置“智能客户端服务”，选择“控制面板”工具栏/“其他配置”/“智能客户端服务”。） “配置”字段 如果未进行任何服务器类型连接，则“连接”字段旁边显示一个 X。 如果已进行服务器类型连接，则 “连接”字段显
网络选项卡 “网络”选项卡的左侧窗格显示有关网络接口和 DNS 设置的详细信息。 此选项卡显示接口名称、状 态、IP 地址、网络掩码、MAC 地址、DHCP 服务器地址和接口统计信息。 “网络”选项卡的右侧窗 格显示网络默认网关和 DNS 设置。 您可以选择多个网络适配器以从“接口名称”菜单查看。 四个 GUI 按钮 43
网络工具选项卡 网络工具选项卡可让您运行网络诊断测试： 1. 单击系统信息 > 网络工具。 2. 选择工具： ● Ping ● DNS 查找 ● 跟踪路由 3. 标识主机并设置诊断参数。 4. 单击 Start Process（启动进程）。 5. 要保存诊断档案，单击诊断，为文件命名并指定一个位置。 6.
系统日志选项卡 “系统日志”选项卡显示有关系统、核心、X 服务器和 HP 智能客户端服务的所有日志。 四个 GUI 按钮 45
状态图标 第四个按钮显示与智能客户端的状态相对应的图标。 单击该图标可了解系统状态概况，单击 i 按钮可 了解详细信息。 ● 错误—红 X—存在严重错误，如无网络连接。 ● 警告—黄色三角—存在小错误，如无法连接智能客户端服务。 单击该图标可解除警告状态。 ● 繁忙—旋转的圆圈—客户端繁忙，无错误。 联网初始化或正在启动连接时会出现此状态。 ● 空闲—问号—客户端处于空闲状态，无错误。 单击该图标可了解系统状态。 ● 正在更新—旋转的箭头—客户端正在从 HP 智能客户端服务接收或安装更新。 USB 启动 ● 第 46 页的从网站上下载映像 ● 第 46 页的重新建立设备映像 从网站上下载映像 如果设备在开机后发出两声蜂鸣声，或似乎无法启动，则设备固件可能被损坏。 可以使用以下方法恢 复：从 hp.com 下载智能客户端重新映像工具，将工具安装在可移动 USB 闪存驱动器上，然后从 USB 闪存驱动器启动设备。 重新建立设备映像 1. 从网站上下载映像。 2. 将映像解压缩到 C:\USBBoot。 3. 格式化 USB 闪存驱动器。 4. 将所有文件从 C:\USB
检索系统诊断 ● 第 47 页的何为系统诊断？ ● 第 47 页的保存系统诊断 ● 第 48 页的打开系统诊断 ● 第 48 页的要在系统诊断中查找什么 何为系统诊断？ 系统诊断制做瘦客户端的“快照”，通过这些快照，不用坐在瘦客户端本身前面即可帮助解决问题。 此 快照包含的日志文件从 BIOS 信息到运行系统诊断时处于活动状态的进程。 保存系统诊断 1. 将 USB 闪存设备插入瘦客户端 2. 接下来： 在 ThinPro 中 a. 在“控制面板”上，单击“系统信息”。 b. 单击“网络工具”选项卡。 在“零客户端”登录对话框中 3. a. 在“零客户端”登录对话框的 b. 单击“系统日志”选项卡。 图标下，单击“系统信息”。 单击“诊断”。 将创建诊断文件 Diagnostic.
4. 在 /media 下选择 USB 闪存设备，然后单击“保存”将 Diagnostic.tgz 保存到该设备上。 5. 将 USB 闪存设备从瘦客户端上取下。 6. 将 Diagnostic.tgz 提供给要修复您的瘦客户端的个人或组。 打开系统诊断 Windows 1. 下载并安装 7-Zip。 （您可以在 http://www.7-zip.org/download.html 获取 7–Zip for Windows 的免费副本。） 2. 插入 USB 闪存设备并将保存的系统诊断 Diagnostic.tgz 复制到桌面上。 3. 右键单击 Diagnostic.tgz，然后选择 7-Zip > 解压文件…。 4. 打开名为 Diagnostic 的新建文件夹，然后对 Diagnostic.tar 执行步骤 3。 您现在已成功打开系统诊断！ Linux/Unix 1. 插入 USB 闪存设备并将保存的系统诊断 Diagnostic.tgz 复制到主目录。 2. 打开终端并浏览到主目录。 3. 在命令行中键入 tar xvfz Diagnostic.
