Microsoft® Windows Embedded Standard (WES) 2009 para Thin Clients Guia de referência rápida
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft e Windows são marcas comerciais registradas nos Estados Unidos da Microsoft Corporation. Adobe e Acrobat são marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated. As informações contidas neste documento estão sujeitas à alteração sem aviso. As garantias somente dos produtos e serviços HP estão estabelecidas na declaração de garantia que acompanha os produtos e serviços.
Sobre este guia Este guia complementa os documentos padrão do WES 2009 fornecidos pela Microsoft Corporation. Este documento destaca as diferenças, aprimoramentos e recursos adicionais fornecidos pela imagem mais recente da HP. AVISO! O texto apresentado dessa maneira indica que a não-observância das orientações poderá resultar em lesões corporais ou morte. CUIDADO: O texto apresentado dessa maneira indica que a não-observância das orientações poderá resultar em danos ao equipamento ou perda de informações.
iv Sobre este guia
Conteúdo 1 Para Obter Mais Informação e Atualizações ..................................................................... 1 2 Introdução ........................................................................................................................ 2 A Área de Trabalho ................................................................................................................. 3 Área de Trabalho do Usuário .....................................................................................
Opções Regionais e de Idioma ................................................................................................ 14 Ferramentas Administrativas .................................................................................................... 15 4 Aplicativos ..................................................................................................................... 17 Symantec Endpoint Protection Firewall (somente em alguns modelos) ...........................................
6 Gerenciamento e Atualizações de Imagens ..................................................................... 43 HP Device Manager ............................................................................................................... 43 HP Client Automation ............................................................................................................. 43 HP ThinState Capture and Deploy ............................................................................................
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1 Para Obter Mais Informação e Atualizações A HP fornece complementos, Microsoft® Quick Fix Engineering updates (QFEs), atualizações periódicas e complementos para as imagens do thin client. Verifique o site de suporte da HP http://www.hp.com.br/suporte para atualizações e complementos que aplicam à versão de sua imagem. Selecione o país/região a partir do mapa, e clique em Suporte e Drivers, em seguida selecione Download de drivers e softwares (e firmware).
2 Introdução Os modelos de Thin Clients com base em HP WES 2009 utilizam o sistema operacional Windows Embedded Standard (WES) 2009. Este guia fornece informações associadas ao mais recente envio de imagem do WES 2009. Este Thin Client oferece a flexibilidade, conectividade, segurança, multimídia e recursos periféricos que o torna ideal para uso nas principais atividades empresariais.
Geralmente, um terminal é configurado no local, em seguida usado como um modelo para outros terminais, que são configurados utilizando ferramentas de gerenciamento local ou remota. A Área de Trabalho Esta seção apresenta uma visão geral dos recursos e funções da área de trabalho de usuário e administrador do WES 2009.
NOTA: Ao clicar com o botão direito do mouse quando o apontador está sobre o plano de fundo da área de trabalho do administrador abre um menu instantâneo. Citrix Program Neighborhood e HP Easy Config estavam disponíveis na área de trabalho com versões antigas da imagem. Requisitos de Ambiente do Servidor Os thin clients HP utilizam uma variedade de serviços acessados através de uma rede. Entre eles estão os serviços de suporte de sessão e de produto, assim como serviços de rede padrão como DHCP e DNS.
Microsoft RDP O aplicativo Terminal Services Client no thin client acessa os Serviços de Terminal da Microsoft.
todos os thin clients HP. Para obter mais informações sobre o HP Client Automation, visite o Web site da HP em http://www.hp.com/go/easydeploy. Altiris Deployment Server A HP continua sua parceria com Altiris para gerenciar thin clients HP. A Solução Altiris Deployment é a ferramenta líder para implantação rápida e gerenciamento contínuo de thin clients em sua organização. Para obter informação adicional sobre o Altiris Deployment Solution, consulte o Web site da Altiris em http://www.altiris.
3 Configuração Logon Você pode acessar o Thin Client de forma automática ou manual. Logon Automático O padrão para o thin client com base no WES 2009 é de logon automático da conta bloqueada de Usuário. O administrador pode utilizar o HP Windows Logon Configuration Manager no Painel de controle para ativar/desativar o acesso automático e para alterar o nome de usuário, a senha e o domínio do acesso automático. Somente a conta de administrador pode alterar as propriedades de acesso automático.
Acesso Manual Quando o acesso automático está desativado, a inicialização do thin client exibe a caixa de diálogo Logon no Windows. Digite as informações de acesso nas caixas de texto Nome do Usuário e Senha. Observe o seguinte: ● Para uma conta de acesso de usuário, o nome de usuário e a senha padrão de fábrica serão ambos Usuário. ● Para uma conta de acesso de administrador, o nome de usuário e a senha padrão de fábrica serão ambos Administrador.
NOTA: Você pode acessar ou desligar utilizando a caixa de diálogo Segurança do Windows. Pressione Ctrl+Alt+Delete para abrir a caixa de diálogo. Se o aceso automático estiver ativado, quando for feito o logoff (sem desligar), o Thin Client efetuará imediatamente logon da conta predefinida de Usuário definida na Configuração de Login do Windows. Para obter instruções sobre logging como um usuário diferente, consulte Logon na página 7.
Hora do Sistema Você pode definir manualmente a hora local, ou você pode definir o utilitário de hora local para sincronizar automaticamente o relógio do thin client em um servidor de hora no horário designado. NOTA: Em algumas imagens antigas, o Windows Time service (Serviço Hora do Windows) é Interrompido por padrão. Pode Iniciar o serviço através do subprograma no painel de controle de ferramentas administrativas.
Unidade Z A unidade Z é a memória volátil integrada (MS-RAMDRIVE) na placa lógica do Thin Client. Devido à unidade Z ser memória volátil, a HP recomenda que essa unidade não seja utilizada para salvar dados que você não deseja manter. Para obter instruções sobre configuração da RAMDisk, consulte HP RAMDisk na página 40. Para obter informações sobre a utilização da unidade Z drive para perfil de roaming, consulte Perfis de Roaming na página 12. Unidade C e Flash A unidade C é uma unidade flash integrada.
Salvando Arquivos CUIDADO: O Thin Client utiliza um sistema operacional integrado com uma quantidade fixa de memória flash. A HP recomenda que sejam salvos os arquivos que você queira guardar em um servidor, em vez de mantê-los no Thin Client. Tenha cuidado com as configurações de aplicativos que gravam na unidade C, que reside na memória flash (em particular, muitos aplicativos gravam por padrão arquivos de cache na unidade C do sistema local).
User Manager O Gerenciador de Usuário é um utilitário que permite ao administrador criar, excluir e manter contas de usuário. Perfis de Usuário Um novo perfil do usuário está baseado em modelos de perfil do Usuário Padrão, que inclui políticas similares para conta de Administrador definida na fábrica. Esta nova conta será padrão para membros dentro do grupo de Usuários local.
Para criar o usuário: 1. Faça logon como Administrador. 2. Abra a janela Ferramentas administrativas clicando em Iniciar > Painel de controle > Ferramentas administrativas. 3. Clique duas vezes em Gerenciador de Usuário para abrir a janela Local Users and Groups (Usuários e Grupos Locais). 4. Clique duas vezes na pasta Users (Usuários) para visualizar o conteúdo no painel direito. 5. Clique em Action (Ação) na barra de menus, em seguida selecione New User (Novo Usuário).
Ferramentas Administrativas Clique no ícone Ferramentas administrativas no Painel de controle para obter acesso às ferramentas administrativas disponíveis: Ferramentas Administrativas 15
Também pode acessar as ferramentas administrativas diretamente no menu Iniciar: 16 Capítulo 3 Configuração
4 Aplicativos A mais recente imagem do WES 2009 tem os seguintes aplicativos pré-instalados: ● Symantec Endpoint Protection Firewall (somente em alguns modelos) na página 17 ● Citrix Program Neighborhood (PN) Agent na página 19 ● Conexão de Área de trabalho remota na página 19 ● HP Remote Desktop Protocol (RDP) Multimedia and USB Enhancements na página 20 ● Software de Recepção HP Remote Graphics (RGS) na página 22 ● TeemTalk Terminal Emulation na página 23 ● VMware View Manager na página 23
Sobre o Agent NOTA: Software AV e console de gerenciamento SEP não estão incluídos. Contate diretamente a Symantec para software e licenças. O Symantec Endpoint Protection for Windows XPe Agent é um software seguro que está instalado em pontos terminais integrados, tal como HP thin clients, que executam o sistema operacional WES 2009. O agent fornece um firewall personalizável que protege o ponto terminal de intrusão e uso incorreto, não propositais ou mal-intencionadas.
Novos Recursos e Funcionalidade ● Todas as contas de usuário agora podem modificar opções e configurações do Agent SEP. Anteriormente o Symantec (antes Sygate) concedia esta capacidade somente para conta de Administrador. O acesso do usuário a configurações do firewall agora pode estar restringido pela configuração de uma senha de agent. ● Opções de gerenciamento de linha de comando atualizada e interfaçe de regras substitui o Sygate Policy Editor legado.
HP Remote Desktop Protocol (RDP) Multimedia and USB Enhancements O Software HP Remote Desktop Protocol (RDP) Multimedia and USB Enhancements aumenta a experiência de virtualização do usuário no Remote Desktop Protocol da Microsoft. O HP Remote Desktop Protocol Enhancements oferece aos usuários um logon simples iniciado, experiência em área de trabalho virtual em tela ampla (incluindo áudio estéreo). O software no lado do PC, que está incluído nas mais recentes imagens do WES 2009, funciona perfeitamente.
Para compartilhar um dispositivo USB, conclua as seguintes etapas: 1. No thin client, abra o Painel de controle e selecione HP RDP USB Redirector Client. NOTA: Se Use Taskbar Icon (Usar Ícone da Barra de Tarefas) estiver marcado, você pode clicar com o botão direito no ícone na barra de tarefas para abrir o status do HP RDP USB Redirector. Este lista os dispositivos que estão disponíveis ou conectados atualmente. Clique em Advanced (Avançado) para abrir a caixa de diálogos do HP RDP USB Redirector Client.
remoto, selecione o dispositivo e clique em Exclude (Excluir). Isso desabilita ambos, Share (Compartilhar) e Unshare (Não compartilhar). Para compartilhar um dispositivo manual ou automaticamente, você deve clicar em Unexclude (Não Excluir).
TeemTalk Terminal Emulation Todos os modelos de thin clients com base em WES 2009 incluem software de emulação de terminal para dar suporte à computação em plataformas antigas. O software utiliza o protocolo Telnet para estabelecer comunicação com a plataforma de computação. Consulte a documentação de emulação de terminal (fornecida separadamente) para obter instruções.
Altiris Client Agent O Altiris Client Agent permite ao servidor Altiris descobrir clientes válidos que são adicionados à rede. O agente executa atribuições e informa o status dos Thin Clients individuais ao servidor Altiris. NOTA: Embora o Altiris Client agent esteja pré-instalado, uma licença gratuita não está mais incluída no HP série t5740 e em todos os novos HP thin clients que virão. Para adquirir uma licença, entre em contato com a Altiris em http://www.altiris.com.
NOTA: Essa funcionalidade pode não ser pré-instalada ou oferecida em todas as plataformas.
HP Management Agent O HP Management Agent é um componente de software instalado nos dispositivos Thin Client para que o HP Device Manager possa interagir com eles. O agente está integrado na imagem padrão do Thin Client WES 2009 para permitir que o Device Manager gerencie dispositivos imediatamente (agentes em dispositivos mais antigos, entretanto, podem precisar de atualização).
HP ThinState A ferramenta HP ThinState Capture é uma ferramenta bastante simples com base em assistente que pode usar para capturar uma imagem do WES 2009 no HP Thin Client, a qual pode então implantar em outro HP Thin Client de modelo e hardware idênticos. O que você precisa ter? ● Um Thin Cliente com base em HP WES 2009 que contenha a mais recente imagem HP fornecida ● Uma unidade flash USB aprovada pela HP (Disk-On-Key).
2.
3. Clique em Avançar. Neste ponto, conecte um disk on key (DOK) à unidade. A letra e tamanho atribuído à unidade DOK será exibido. NOTA: Assegure-se de que o DOK tenha capacidade de armazenamento suficiente, para salvar a imagem capturada. Depois que o DOK é anexado, a seguinte tela é exibida. 4. Clique em Capture (Capturar). O aviso a seguir é apresentado: 5. Clique em Yes (Sim). A ferramenta HP ThinState Capture formata e torna a unidade flash USB inicializável.
6. Após executar estas ações, a ferramenta HP ThinState Capture exibe a seguinte tela. Siga as instruções na tela. Agora você pode utilizar a unidade flash USB para implantar a imagem capturada em outros HP Thin Client que tenha exatamente o mesmo modelo e hardware com igual ou maior capacidade do tamanho de memória flash.
HP ThinState Deploy Para executar uma implantação do HP ThinState: 1. Defina a ordem de inicialização no F10 System BIOS para USB boot (Inicialização por USB). 2. Conecte a unidade flash USB à unidade Thin Client que deseja implantar a imagem capturada e então ligue a unidade. 3. Siga as instruções na tela. Após você remover a unidade flash USB e o ciclo de alimentação do sistema, a imagem será descarregada.
home page do Windows Media Player em http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/ player/11/default.aspx.
5 Seleções Estendidas do Painel de controle O Painel de controle é acessado selecionando Iniciar > Painel de controle.
Para acessar a EWF ou FBWF, execute os seguintes passos: 1. Efetue login como um Administrador 2. Selecione Iniciar > Painel de controle > Configuração do Filtro de Gravação HP. 3. Selecione e configure o filtro de gravação desejado. 4. Reinicie o sistema para que a seleção e configuração do filtro de gravação escolhido tenha efeito. Gerenciador do Filtro de Gravação Melhorado O WES 2009 inclui a ferramenta de linha de comando do aplicativo de console Filtro de Gravação Melhorado (EWF) ewfmgr.exe.
O EWF é uma poderosa ferramenta para qualquer ambiente de Thin Client em que vários usuários tenham acesso ao dispositivo. O EWF previne para que usuários não autorizados façam alterações ou danifiquem a imagem. Serviço do Status do Filtro de Gravação Melhorado Este serviço cria um ícone na Bandeja do Sistema que exibe o status do EWF.
GUI do Filtro de Gravação Melhorado A EWF GUI (parte da configuração do Filtro de Gravação HP) pode ser acessada através do Painel de controle ou da opção de Ferramentas Administrativas somente pelo administrador. Para acessar a GUI do EWF, execute os seguintes passos: 1. Efetue login como administrador. 2. Selecione Iniciar > Painel de controle > Outras opções do Painel de controle ou Iniciar > Painel de controle > Ferramentas administrativas. 3. Clique no ícone EWF Manager. 4.
NOTA: Quando utiliza o comando de inicialização Commit, todo o conteúdo temporário será gravado permanentemente na memória flash. Adicionalmente, todo conteúdo acessado (e alterações feitas) após executar Commit, mas antes de reiniciar o sistema, será gravado na memória flash. Isto inclui alterações feitas durante qualquer número de sessões de login/logout antes da próxima reinicialização.
Benefícios do Filtro de Gravação com base em arquivo O FBWF oferece um ambiente seguro para a computação de Thin Client. Isso é feito protegendo o Thin Client contra gravações indesejáveis da memória flash (memória flash é onde o sistema operacional e componentes de software funcionais residem). O Filtro de Gravação também estende a duração do Thin Client, evitando a atividade excessiva de gravação na memória flash.
Filtros de Gravação 39
HP RAMDisk A RAMDisk é espaço de memória volátil reservado para armazenamento temporário de dados. Ela é a unidade Z mostrada na janela Meu computador.
Os itens a seguir são armazenados na RAMDisk: ● Cache de páginas da Web do navegador ● Histórico do navegador ● Cookies do navegador ● Cache do navegador ● Arquivos temporários da Internet ● Spool de impressão ● Arquivos temporários do usuário/sistema Você também pode utilizar a RAMDisk para armazenamento temporário de outros dados (como perfis de roaming) a critério do administrador (consulte Unidades Locais na página 10).
Para obter mais informações consulte o Guia do Administrador do HP Easy Tool em http://www.hp.com.br/suporte.
6 Gerenciamento e Atualizações de Imagens Esta seção destaca e debate os recursos de Gerenciamento Remoto e os métodos de atualização de firmware aplicáveis ao Thin Client. HP Device Manager O HP Device Manager é um aplicativo com base em servidor que fornece recursos de gerenciamento centralizado para os dispositivos HP Thin Client.
Altiris Deployment Solution Software NOTA: Embora o Altiris Client agent esteja pré-instalado, uma licença gratuita não está mais incluída no HP série t5740 e em todos os novos HP thin clients que virão. Para adquirir uma licença, entre em contato com a Altiris em http://www.altiris.com. O software Altiris Deployment Solution é um conjunto de ferramentas de gerenciamento remoto com muitos recursos.
Atualizações Complementares Se quiser instalar um módulo adicional, pode utilizar o HP Device Manager, HP Client Automation ou Altiris Deployment Solution para administrar o Thin Client. Desative/ative o filtro de gravação conforme necessário para salvar as alterações. CUIDADO: Se o espaço livre disponível na memória flash é reduzido para menos de 10MB e/ou a memória do sistema disponível é reduzida para menos de 15MB, o Thin Client torna-se instável.
7 Periféricos Dependendo das portas disponíveis, o Thin Client poderá fornecer serviços para dispositivos USB, seriais, paralelos e PCI, desde que o software apropriado esteja instalado. O software instalado na fábrica está descrito na próxima seção. À medida que se tornarem disponíveis, você pode instalar complementos para outros serviços, usando o software Altiris Deployment Solution ou HP Device Manager.
4. Clique em Avançar no primeiro painel do assistente. 5. Selecione Impressora local configurada para este computador. 6. Verifique se a caixa de seleção Detectar e instalar automaticamente a impressora Plug and Play não está selecionada. 7. Clique em Avançar. 8. Selecione Use a seguinte porta. 9. Selecione a porta apropriada na lista, em seguida, clique em Avançar. 10. Escolha o fabricante e o modelo da impressora, em seguida clique em Avançar. 11.
Índice A acesso manual 8 adição de impressoras 46 administrador área de trabalho 3 logon 8 Altiris 6 Client Agent 24 deployment server 6 Solução de Implantação (Deployment Solution) 44 aplicativos 17 aplicativos pré-instalados 17 área de trabalho 3 área de trabalho, usuário 3 área de trabalho do administrador 3 área de trabalho do usuário 3 atualização 43 atualizações, complementos 45 atualizações complementares 45 atualizações de imagens 43, 44 áudio 47 C captura de imagem 27 Capture 5 changing the passwor
O opções de idiomas 14 opções regionais de idioma 14 P Painel de controle 33 password, changing 8 perfis 13 perfis de roaming 12 periféricos 46 peripherals, QuickSpecs Web site 46 PN Agent 19 program neighborhood agent 19 Protocolo da Área de Trabalho Remota 20 PXE 44 R RALF 26 RAMDisk 40 RDP 5 recepção, RGS 22 recepção RGS 22 recursos, thin client 2 redirecionamento de unidades USB 20 Registration e Agent Loading Facility 26 reiniciar 8 requisitos disk on key 29 servidor 4 requisitos do disk on key 29 requ
