빠른 설치 HP 소비자 PC
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목차 1 정보 얻기 ............................................................................................... 1 2 컴퓨터 설치 ............................................................................................ 2 인터넷 연결 .......................................................................................... 3 3 추가 기능 설정 ........................................................................................ 4 HDMI 모니터 사용(일부 모델에만 해당) ...................................................
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1 정보 얻기 정보 유형 찾을 위치 ● 컴퓨터를 켭니다. 빠른 설치(본 설명서) ● 컴퓨터 사용. 빠른 설치(본 설명서) ● 인터넷에 연결. ● 컴퓨터의 기능 사용에 대한 내 http://www.hp.com/supportvideos 방문(영문으로만 제공) 용은 사용 방법 동영상을 참조 하십시오. ● 해당 컴퓨터 모델에 대한 전자 HP 지원 웹 사이트: http://www.hp.com/support 사용 안내서 및 사양 정보 찾 기. ● 부품 주문 및 추가 문제 해결 도움말 찾기. ● 컴퓨터 구성품 업그레이드 또 업그레이드 및 서비스 안내서 는 교체 HP 지원 웹 사이트: http://www.hp.com/support ● 컴퓨터 보증 정보 찾기. 컴퓨터에 포함된 제한 보증 및 지원 안내서 또는 보증 및 지원 정보. ● 기술 지원 받기. ● 최신 정보 및 Windows 커뮤 http://www.hp.
2 컴퓨터 설치 경고! 감전 또는 사용 중인 장비 손상을 방지하려면 다음 사항을 준수하십시오. • 컴퓨터를 물, 먼지, 습기 및 그을음으로부터 멀리 하십시오. 내부 온도가 상승되 거나 화재 또는 감전사의 원인이 될 수 있습니다. • 반드시 전원 코드 접지 플러그를 사용합니다. 접지 플러그는 중요한 안전 장치 입니다. • 전원 코드는 언제든지 쉽게 접근할 수 있는 접지된 전기 콘센트에 꽂으십시오. • 장치의 전원을 차단할 때는 전기 콘센트에서 전원 코드를 뽑으십시오. 레이저 광선에 대한 직접적인 노출을 피하려면 CD 또는 DVD 드라이브 케이스를 열지 마 십시오. • 전원 공급 장치는 컴퓨터를 구입한 국가/지역에 맞게 사전 설정되어 있습니다. 변경하고자 할 경우, AC 전원 콘센트에 컴퓨터를 연결하기 전에 해당 지역의 전 압 요구사항을 확인하십시오. 컴퓨터가 무거울 수 있습니다. 컴퓨터를 옮길 때는 신체에 무리가 가지 않도록 바 르게 들어서 옮겨야 합니다.
인터넷 연결 인터넷에 연결하는 단계: 1. 설치 보기에 나온 대로 하드웨어를 연결합니다. 2. 인터넷 서비스를 신청합니다. ● 3. ISP(인터넷 서비스 공급자)에 등록합니다. ISP(인터넷 서비스 공급자) 계 정이 있을 경우 이 단계를 건너뛰고 ISP 에서 제공하는 지침을 따르십시 오. ISP 를 통한 인터넷 연결을 사용하여 웹 브라우저를 열고 인터넷을 검색합니 다. 참고: 인터넷 연결에 문제가 있는 경우, 11페이지의인터넷 액세스를 참조하 십시오.
3 추가 기능 설정 HDMI 모니터 사용(일부 모델에만 해당) 컴퓨터에 장착된 그래픽 카드에 HDMI(고해상도 멀티미디어 인터페이스) 커넥터 가 있다면 모니터에는 DVI 또는 VGA 커넥터를, TV 에 연결할 때는 HDMI 를 사용 할 것을 권장합니다. HDMI 를 사용하여 모니터와 연결하는 경우, 설정을 약간 조정해야 소리를 들을 수 있습니다. 이러한 이유로 HP 는 컴퓨터 초기 설치 동안 소리를 듣기 원하는 사 용자에게 아날로그 스피커를 컴퓨터에 연결할 것을 권장합니다. 최적의 보기 환경을 위해서는 모니터의 해상도 설정을 조정할 필요가 있습니다. 참고: 컴퓨터 운영 체제를 복구해야 하는 경우에는 사운드를 활성화하고 HDMI 커넥터를 위한 해상도를 조정해야 합니다. 중요: HDMI 모니터는 소리를 활성화하고 해상도를 조정하기 전에 반드시 그래 픽 카드에 연결되어 있어야 합니다. HDMI 포트 제어 사용(일부 모델에만 해당) 컴퓨터의 오른편에는 HDMI 포트와 볼륨 제어 단추가 있을 수 있습니다.
4 컴퓨터 유지 관리 청소 절차 컴퓨터에 먼지와 이물질이 없도록 하면서 과열되지 않도록 유지하면 컴퓨터 수명이 길어집니다. ● 먼지, 애완동물의 털 및 기타 이물질이 쌓이면 담요 효과가 발생할 수 있으며 그로 인해 여러 구성 요소가 과열될 수 있고, 키보드나 마우스의 경우에는 부드럽지 않거나 효율적으로 작동하지 않을 수 있습니다. ● 한 달에 1 회 정도 눈에 띄는 먼지나 이물질이 있는지 시스템을 점검하고 3 개월마다 청소해 줍니다. ● 청소에 관한 자세한 내용은 www.hp.com/support 를 방문하십시오. 컴퓨터 통풍구 청소 통풍구는 컴퓨터의 온도를 적절하게 유지하는 기능을 합니다. 배터리 전원을 사용 하는 소형 공기 청소기로 이 통풍구를 깨끗하게 유지합니다. (배터리로 구동되는 진공 청소기를 사용하면 감전 위험을 피할 수 있습니다.) 1. 청소기로 컴퓨터 케이스의 통풍구를 청소합니다. 2.
키보드 및 마우스 청소 키보드 키를 청소할 때는 배터리로 구동되는 진공 청소기의 강도를 약하게 설정하 여 키 캡과 스프링이 떼어지지 않도록 합니다. 1. 키와 키보드 사이 및 홈이 있는 곳을 청소기로 빨아들입니다. 2. 깨끗한 마른 천과 이소프로필(소독용) 알코올을 사용하여 키보드 키와 그 가 장자리의 이물질 덩어리를 닦아냅니다. 3. 마우스 몸통과 마우스 코드는 세정 티슈를 사용하여 닦습니다. 볼 마우스를 사용하는 경우 볼과 롤러 안쪽까지 깨끗하게 청소합니다. 1. 마우스 바닥이 위를 향하도록 놓고 볼 커버 링을 시계 반대 방향으로 돌려 링 을 분리하고 롤러 볼을 꺼냅니다. 2. 비누와 미지근한 물로 롤러 볼을 닦아냅니다. 3. 이소프로필(소독용) 알코올을 적신 면봉으로 마우스 안쪽의 롤러를 청소합니 다. 4. 롤러 볼과 롤러가 완전히 마른 후에 볼과 볼 커버 링을 다시 제 위치에 끼웁 니다. 터치 스크린 청소(AiO 모 다음 단계에 따라 터치 스크린을 청소합니다.
5 문제 해결 모니터 또는 프린터 문제와 같은 주변 장치의 특정 문제에 대한 정보는 제품 제조 업체에서 제공한 문서를 참조하십시오. 다음 표에는 컴퓨터를 설치, 시작 또는 사 용하는 동안 발생할 수 있는 문제 및 가능한 해결 방법이 나와있습니다. 자세한 정보나 추가적인 문제 해결 옵션에 대해서는 1페이지의정보 얻기를 참조 하십시오. 컴퓨터를 시작할 수 없음 증상 가능한 해결 방법 오류 메시지: 하 컴퓨터를 다시 시작합니다. 드 디스크 드라 1. 키보드의 Ctrl+Alt+Delete 키를 동시에 누릅니다. 2. 전원 단추를 5 초 이상 눌러 컴퓨터 전원을 끈 후 전원 단추를 눌러 컴퓨터를 다시 시작 이브 오류. 합니다. 3. Windows 시작 가능 여부에 관계 없이 고객 지원 센터에 연락합니다. 문제가 해결되지 않으면 하드 디스크 드라이브 또는 시스템 보드를 교체해야 합니다. 컴퓨터 전원이 외부 전원을 연결하는 케이블이 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
전원 증상 가능한 해결 방법 전원 단추를 눌 컴퓨터가 꺼질 때까지 전원 단추를 누른 상태로 유지합니다. 전원 설정을 확인합니다. 러도 컴퓨터가 꺼지지 않습니 다. 컴퓨터가 자동으 ● 컴퓨터 주변의 온도가 높을 수 있습니다. 과열된 장치를 식히십시오. 로 종료됩니다. ● 컴퓨터 통풍구가 막히지 않게 하고 냉각 팬이 돌아가도록 합니다. 참조: 5페이지의청소 절차. (컴퓨터에 내부 팬이 없을 수도 있습니다.) 디스플레이(모니터 – 일부 모델에만 해당) 증상 가능한 해결 방법 화면이 비어 있고 모 모니터 후면의 전원 플러그를 콘센트에 다시 연결합니다. 니터 전원 표시등이 꺼져 있습니다. 모니터의 전원 버튼을 누릅니다. 화면에 아무것도 표 키보드의 스페이스바를 누르거나 마우스를 움직여서 화면 디스플레이가 다시 표시되도 시되지 않습니다. 록 합니다. 절전 단추(선택 모델만) 또는 키보드의 Esc 키를 눌러 절전 모드에서 빠져 나옵니다. 전원 단추를 눌러 컴퓨터를 켭니다.
증상 가능한 해결 방법 마우스(케이블 포함) 마우스 케이블을 컴퓨터에서 뽑은 다음 다시 연결합니다. 가 작동하지 않거나 감지되지 않습니다. 여전히 마우스가 감지되지 않으면, 컴퓨터를 끄고 마우스 케이블을 뽑았다가 다시 연결 한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다. 숫자 키패드의 화살 숫자 키패드의 화살표 키를 사용할 수 있도록 키보드의 Num Lock 을 눌러 Num Lock 을 표 키로 커서를 움직 끕니다. 일 수 없습니다.
키보드 및 마우스 (무선) 증상 가능한 해결 방법 무선 키보드 또는 마 ● 거나 감지되지 않습 니다. 무선 키보드 또는 무선 마우스를 수신기 영역 내에서 사용하고 있는지 확인합니다. 일반적으로 약 10m 이며 초기 설치 또는 재동기화 중에는 30cm 내입니다. 우스가 작동하지 않 ● 20 분 동안 사용하지 않으면 자동으로 실행되는 중지 모드가 아닌지 확인합니다. 다 시 활성화하려면 마우스 왼쪽 단추를 클릭합니다. ● 키보드와 마우스의 배터리를 교체합니다. ● 다음 단계를 따라 키보드 및 마우스를 수신기와 다시 동기화합니다. 다음 그림에 표시된 수신기, 무선 키보드 및 무선 마우스는 예제이며 실제 모델은 이와 다를 수 있습니다. 중요: 이 단계 중 무선 키보드 및 무선 마우스를 수신기와 동일한 수준 (수신기 30cm 내) 및 다른 장치의 간섭을 피할 수 있는 곳에 배치합니다. 1. 컴퓨터의 USB 커넥터에서 수신기를 뽑았다가 다시 연결합니다.
스피커와 소리 증상 가능한 해결 방법 그래픽 카드(선택 모델만)의 HDMI(High-Definition Multimedia Interface) 커넥터를 사용하 여 컴퓨터에 모니터를 연결할 경우, 컴퓨터를 처음 설정할 때 소리를 들으려면 컴퓨터 오 디오 라인 출력 커넥터에 아날로그 스피커도 연결해야 합니다. 아날로그 스피커를 연결 하려면 설치 포스터를 참조하십시오. 내장된 모니터 스피커를 사용할 경우, 모니터 전면 패널의 볼륨 단추를 사용하여 볼륨을 조절합니다. 전면 패널 단추를 사용하여 온스크린 디스플레이(OSD)로 진입하여 오디오 를 활성화하고 볼륨을 적절히 설정합니다. 전원을 사용하는(액티브형) 스피커가 연결되어 있고 해당 스피커가 켜져 있는지 확인합니 다. 컴퓨터를 끈 후 스피커 입력 잭을 뽑았가 다시 연결합니다. 스피커가 라인 입력 또는 헤 드폰 커넥터가 아닌 오디오 커넥터에 연결되어 있는지 확인합니다. 절전 모드에서 빠져 나오려면, 절전 단추(선택 모델만)를 누르거나 Esc 키를 누릅니다.
증상 가능한 해결 방법 인터넷에 연결할 수 인터넷 연결 유형에 맞는 케이블을 사용하고 있는지 확인합니다. 컴퓨터에는 다이얼업 없습니다. 모뎀 및 이더넷 네트워크 어댑터(네트워크 인터페이스 카드 또는 NIC)를 연결할 수 있습 니다. LAN 에 연결할 때 모뎀은 표준 전화 케이블을 사용하는 반면, 네트워크 어댑터는 네트워크 케이블을 사용합니다. 네트워크 어댑터에 전화 케이블을 연결하지 마십시오. 또 한, 네트워크 케이블을 전화선에 연결하지 마십시오. 그러면 네트워크 어댑터가 손상될 수 있습니다. 시스템에 외부 안테나가 있는 경우 더 좋은 위치로 안테나를 이동시켜 보십시오. 안테나 가 내부에 있는 경우에는 컴퓨터를 이동시켜 보십시오. 나중에 다시 연결을 시도하거나 ISP(인터넷 서비스 제공 업체)에 지원을 요청합니다. 소프트웨어 문제 해결 소프트웨어 문제 ● 를 해결하려면 다음 방법들을 시도해 보십시 컴퓨터를 완전히 끄고 나서 다시 켭니다.
6 지원 정보 지원 받는 방법 연락하기 쉽고 이용하기 편합니다. 다양한 수상 경력의 HP 고객 지원은 컴퓨터에 서 최상의 결과를 얻을 수 있도록 돕겠다는 HP 의 약속입니다. 컴퓨터에 설치된 도구를 사용하거나 웹, 전화 또는 현지 판매 업체를 통해서 필요한 정보를 구할 수 있습니다. HP 고객 센터에 연락하기 전에 다음 정보들을 가까운 곳에 두시는 것이 좋습니 다. ● 모델 번호 ● 시스템(제품) 번호 ● 일련 번호 ● 소프트웨어 제조 번호 ● 운영 체제 ● 구입 날짜 나중에 참조할 수 있도록 사용 중인 제품의 정보를 적어 두십시오. 목록의 처음 4 개 항목(모델 번호, 제품 번호, 일련 번호 및 소프트웨어 제조 번호) 은 키보드의 Ctrl+Alt+S 키를 동시에 누르면 확인할 수 있습니다. 반드시 등록하시기 바랍니다. http://www.hp.com/apac/register 로 이동하십시오. 지원 받는 곳 온라인 도움말을 보려면 HP 고객 지원 센터(http://www.hp.
이러한 서비스가 보증 기간 동안 제공됩니다. 제한 보증 및 지원 안내서의 하드웨어 제한 보증 섹션에 설명된 본 제품의 보증서 에는 일부 중요한 세부 사항뿐 아니라 몇 가지 제한 및 예외 사항도 있습니다. 하드웨어를 업그레이드하기 전에 의도하는 모든 하드웨어 업그레이드는 새 컴퓨터를 완전히 설치한 후에 해야 합 니다. 설치에 대한 도움말은 시스템에 들어 있는 설치 포스터를 참조하십시오. 시 스템을 설치하고 켜는 데 문제가 있는 경우, 이 안내서의 앞 부분에 나오는 HP 고 객 지원 센터에 즉시 연락하여 HP 고객 담당자의 도움을 받으십시오. 이 절차는 시스템을 업그레이드 하기 전에 먼저 수행되어야 합니다. 컴퓨터 뒷면에 있는 보안 표시를 떼어내면 시스템을 업그레이드하기 전에 컴퓨터 가 올바르게 작동하고 있었음을 인정하는 것이 됩니다. 일단 보안 표시를 떼어내 면 제한 보증 및 지원 안내서의 하드웨어 제한 보증 섹션에 나열된 계약 및 조건 이 지역 법규에서 정하는 한도 내에서 해당 컴퓨터에 적용됩니다.
