Getting Started HP Notebook PC - Windows 7

Uso de herramientas de recuperación de f11
PRECAUCIÓN: El uso de las herramientas de recuperación de f11 borra totalmente el contenido
de su unidad de disco duro y la reformatea. Todos los archivos que haya creado y el software
instalado en el equipo se eliminarán de forma permanente. La herramienta de recuperación de f11
reinstala el sistema operativo y los programas y controladores HP que se instalaron en fábrica. El
software no instado en fábrica debe reinstalarse.
Para recuperar la imagen original de su unidad de disco duro utilizando f11:
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery: haga clic en Inicio, haga
clic con el botón en Equipo, haga clic en Administrar y luego en Administración de discos.
NOTA: Si la partición de HP Recovery no aparece en la lista, debe recuperar su sistema
operativo y los programas utilizando el DVD del sistema operativo Windows 7 y el disco Driver
Recovery (Recuperación de controladores) (ambos se adquieren por separado). Para obtener
más información, consulte
Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (se adquiere por
separado) en la página 65.
3. Si la partición de HP Recovery aparece en la lista, encienda o reinicie el equipo y luego
presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC
para el menú de Inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
4. Presione f11 mientras aparece en la pantalla el mensaje “Press <f11 for recovery” (Presione f11
para recuperación).
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (se adquiere por
separado)
Para adquirir un DVD del sistema operativo Windows 7, comuníquese con el soporte. Para obtener
soporte en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte en todo el
mundo, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. También puede pedir el
DVD llamando al soporte técnico. Para obtener información de contacto consulte el folleto Worldwide
Telephone Numbers (Números de teléfono mundiales) que se incluye con el equipo.
PRECAUCIÓN: El uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 borra totalmente el contenido
de su unidad de disco duro y la reformatea. Todos los archivos que haya creado y el software
instalado en el equipo se eliminarán de forma permanente. Cuando haya finalizado el reformateo, el
proceso de recuperación lo ayuda a restaurar el sistema operativo, así como también los
controladores, el software y las utilidades.
Para iniciar la recuperación utilizando un DVD del sistema operativo Windows 7:
NOTA: Esto proceso lleva varios minutos.
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Reinicie el equipo y luego inserte el DVD del sistema operativo Windows 7 en la unidad óptica
antes de que se cargue el sistema operativo Windows.
3. Cuando se le indique, presione cualquier tecla del teclado.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Realización de una recuperación del sistema 65