Start

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Si ha instalado un sistema operativo distinto al sistema operativo instalado en fábrica, verifique
que el sistema lo admita.
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Si el sistema posee múltiples fuentes de vídeo (adaptadores incorporados, PCI o PCI-Express)
instaladas (vídeo integrado sólo en algunos modelos) y un único monitor, el monitor debe
conectarse al conector del monitor en la fuente seleccionada como el adaptador VGA principal.
Durante el inicio, los demás conectores del monitor se desactivan y en caso de que el monitor esté
conectado a estos puertos, no podrá funcionar. Puede seleccionar la fuente que será la fuente de
entrada predeterminada en la utilidad de configuración.
PRECAUCIÓN: Cuando el equipo está conectado a una fuente de alimentación de CA, siempre hay
voltaje aplicado a la placa del sistema. Debe desconectar el cable de alimentación de la energía antes
de abrir el equipo con el fin de evitar que algún componente o la placa del sistema se dañen.
Solución de problemas básicos
Usted puede encontrar información sobre solución de problemas en la Maintenance and Service Guide
(Guía de mantenimiento y Servicio) (Sólo en Inglés) completa disponible en la biblioteca de referencia
en
http://www.hp.com/support. Elija su país e idioma, y seleccione Ver información sobre
soporte y solución de problemas, ingrese el número de modelo del equipo y presione intro.
HP Support Assistant
HP Support Assistant es una aplicación de HP que le ayuda a mantener el rendimiento del equipo y a
solucionar problemas a través de actualizaciones automatizadas y ajustes, diagnóstico integrado y
asistencia guiada
Para acceder HP Support Assistant, haga doble clic en el icono HP Support Assistant en el escritorio.
NOTA: HP Support Assistant está preinstalado en todos los equipos HP o Compaq con sistemas
operativos Microsoft Windows 7, y en algunos equipos recientes con sistemas operativos Windows
Vista. HP Support Assistant no está disponible en equipos con sistemas operativos Windows XP.
Interpretación de indicadores luminosos del panel frontal y códigos
audibles de diagnóstico de POST
Si observa indicadores luminosos parpadeantes en la parte frontal del equipo o si escucha sonidos,
consulte la Maintenance and service Guide (Guía de Mantenimiento y Servicio) (Sólo en Inglés) para
obtener interpretaciones y acciones recomendadas.
Restauración y recuperación
Restauración de Sistema Microsoft
Si experimenta un problema que usted cree es debido a un software que se instaló en su equipo, utilice
el recurso Restaurar sistema para retornar el equipo a un punto de restauración anterior. También
puede definir puntos de restauración manualmente.
NOTA: Siempre utilice este procedimiento Restaurar sistema antes de usar el programa
Recuperación del sistema.
ESWW
Solución de problemas básicos
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