User manual

Тестът за състоянието на линията на факса е неуспешен
●
Уверете се, че сте свързали принтера към аналогова телефонна линия, в противен случай няма да
можете да изпращате или получавате факсове. Можете да проверите дали вашата телефонна
линия е цифрова, като свържете обикновен аналогов телефон към линията и проверите дали
чувате сигнал "свободно". Ако не чувате нормален сигнал "свободно", това може да е телефонна
линия, настроена за цифрови телефони. Свържете принтера към аналогова телефонна линия и
опитайте да изпратите или получите факс.
●
Проверете връзката между телефонната розетка и принтера, за да се уверите, че телефонният
кабел е добре свързан.
●
Уверете се, че сте свързали принтера правилно към телефонната розетка. Като използвате
телефонния кабел, доставен в опаковката с принтера, свържете единия край към телефонната
розетка, а другия – към порта, означен с 1-LINE на гърба на принтера.
●
Може да има друго оборудване, използващо една и съща телефонна линия с принтера, което да е
причина за неуспешния тест. За да разберете дали някое друго оборудване не е причина за
проблема, изключете всичко от телефонната линия, след което изпълнете теста отново.
◦
Ако Fax Line Condition Test (Тест на състоянието на линията на факса) е успешен без другото
оборудване, то едно или повече устройства от оборудването предизвиква проблеми.
Опитайте да ги добавяте отново едно по едно и да изпълнявате теста всеки път, докато
установите кое устройство предизвиква проблема.
◦
Ако Fax Line Condition Test (Тест на състоянието на линията на факса) е неуспешен без
другото оборудване, свържете принтера към работеща телефонна линия и продължете да
разглеждате информацията за отстраняване на неизправности в този раздел.
●
Ако използвате телефонен разпределител, това може да доведе до проблеми при работата с
факсове. (Разклонителят представлява съединител за два кабела, който се включва в
телефонната розетка на стената.) Опитайте да махнете разклонителя и да включите принтера
директно към розетката.
●
Уверете се, че използвате телефонния кабел, предоставен с принтера. Ако не използвате
приложения телефонен кабел за свързване от телефонната розетка към принтера, е възможно да
не можете да изпращате и получавате факсове. След като включите телефонния кабел,
предоставен с принтера, изпълнете теста на факса отново.
След като решите всички установени проблеми, изпълнете отново теста на факса, за да се уверите, че
той е успешен и че принтерът е готов за работа с факсове. Ако тестът за Състояние на факс линията
продължава да е неуспешен и срещате проблеми при работа с факсове, се свържете с вашата
телефонна компания и поискайте да проверят телефонната линия.
Решаване на проблеми с факса
Решете проблеми с
факса.
Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP
Решете проблеми при изпращане или получаване на факс или с изпращане на факс до вашия
компютър.
ЗАБЕЛЕЖКА: Съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP може да не са налични на
всички езици.
Прочетете общите инструкции в помощта за конкретни проблеми с факса
Какъв вид проблем с факса имате?
146 Глава 10 Решаване на проблем BGWW