User manual

Принтерът може да получава, но не може да изпраща факсове
●
Ако не използвате услугата за разграничително позвъняване, се уверете, че функцията Distinctive
Ring (Разграничително позвъняване) на принтера е зададена на Всички стандартни
позвънявания .
●
Ако Auto Answer (Автоматичен отговор) е настроено на O (Изкл.), трябва ръчно да получавате
факсовете; в противен случай принтерът няма да получи факса.
●
Ако имате услуга гласова поща на същия телефонен номер, който използвате за факс повиквания,
трябва да получавате факсовете ръчно, а не автоматично. Това означава, че трябва да
присъствате лично
, за да отговаряте на входящи факсови повиквания.
●
Ако имате компютърен модем на една и съща телефонна линия с принтера, проверете дали
софтуерът, приложен към модема, не е настроен да получава факсове автоматично. Модеми,
които са настроени да получават факсове автоматично, заемат телефонната линия, за да
получават всички входящи факсове, което не позволява на принтера да получава факс
повиквания.
●
Ако имате телефонен секретар на една и съща телефонна линия с принтера, може да установите
един от следните проблеми:
◦
Вашият телефонен секретар може да не е настроен правилно с принтера.
◦
Съобщението за автоматичен отговор може да е твърде дълго или твърде силно, което да не
позволява на принтера да открива факс сигналите, като по този начин изпращащият факс
апарат може да прекъсне връзката.
◦
Телефонният секретар може да няма достатъчно време на покой след изходящото
съобщение, за да може принтерът да засече факс тоновете. Този проблем е най-често
срещан при цифровите телефонни секретари.
Следните действия може да ви помогнат да се справите с тези проблеми:
◦
Когато имате телефонен секретар на същата телефонна линия, която използвате и за факс
повиквания, опитайте се да свържете телефонния секретар директно към принтера.
◦
Уверете се, че принтерът е настроен да получава факсове автоматично.
◦
Проверете дали настройката Rings to Answer (Позвънявания преди отговаряне) е зададена
на по-голям брой позвънявания от тази на телефонния секретар.
◦
Прекъснете връзката към телефонния секретар, а след това опитайте да получите факс. Ако
можете да боравите с факса успешно без телефонен секретар, това означава, че
телефонният секретар може да е причина за проблема.
◦
Свържете повторно телефонния секретар и запишете отново своето съобщение за отговор.
Запишете съобщение, което е с времетраене приблизително 10 секунди. Когато записвате
съобщението, говорете бавно и с невисок глас. Оставете 5 секунди тишина в края на
гласовото съобщение. При записването на това време на тишина не трябва да има фонов
шум. Опитайте да получите факс отново.
ЗАБЕЛЕЖКА: Някои цифрови телефонни секретари може да не запазват записаната тишина
в края на съобщението за отговор. Прослушайте съобщението за отговор за проверка.
●
Ако принтерът използва една и съща телефонна линия заедно с друг тип телефонно оборудване
(като например телефонен секретар, компютърен модем за комутируем достъп или многопортова
комутационна кутия), нивото на факс сигнала може да отслабне. Нивото на сигнала може да се
намали също, ако използвате разпределител или свържете допълнителни кабели, за да
увеличите дължината на телефона. Намаленият факс сигнал може да доведе до проблеми по
време на приемането на факсове.
BGWW Проблеми с факса 149