User manual

За да разберете дали проблемът е предизвикан от друго оборудване, изключете всичко, освен
принтера, от телефонната линия, а след това опитайте да получите факс. Ако получавате
успешно факсове, без наличието на другото оборудване, то едно или повече от тези устройства
създава проблеми. Опитайте да ги добавяте отново едно по едно и да получавате факс всеки път,
докато установите кое устройство предизвиква проблема.
●
Ако използвате специален модел на звънене за вашия телефонен номер за факсове (като
използвате услуга за разграничително позвъняване чрез вашата телефонна компания), проверете
дали функцията Distinctive Ring (Разграничително позвъняване) на принтера е настроена по
подходящ начин.
Принтерът може да изпраща, но не може да получава факсове
●
Принтерът може да набира твърде бързо или твърде скоро. Може да е необходимо да вмъкнете
паузи в поредицата от цифри. Например ако ви трябва външна линия преди набирането на
телефонния номер, вмъкнете пауза след съответния номер за достъп. Ако вашият номер е
95555555, а 9 е за външна линия, поставете паузи, както следва: 9-555-5555. За да въведете
пауза в номера на факса, който въвеждате, натиснете неколкократно *, докато на дисплея се
появи тире (-).
Можете също да изпратите факса с помощта на контролирано набиране. Това ви дава възможност
да слушате сигналите по телефонната линия, докато набирате. Можете да определяте скоростта,
с която набирате, и да отговаряте на подканвания, докато набирате.
●
Номерът, който сте въвели при изпращане на факса, не е в подходящия формат или има проблеми
с приемащия факс апарат. За да проверите това, опитайте да се обадите на факс номера от
телефона и да проверите за факс сигнали. Ако не чувате факс сигнали, приемащият факс може да
не е включен или свързан или да има гласова поща, която да пречи на телефонната линия на
получателя. Можете още да поискате получателят да провери приемащия факс апарат за
проблеми.
Факс сигналите се записват на телефонния секретар
●
Когато имате телефонен секретар на същата телефонна линия, която използвате и за факс
повиквания, опитайте се да свържете телефонния секретар директно към принтера. Ако не
свържете телефонния секретар, както се препоръчва, факс тоновете може да се запишат на
телефонния секретар.
●
Уверете се, че принтерът е настроен да получава факсове автоматично, както и че настройката
Rings to Answer (Позвънявания преди отговаряне) е правилна. Броят позвънявания преди отговор
за принтера трябва да бъде по-голям от броя позвънявания преди отговор за телефонния
секретар. Ако телефонният секретар и принтерът са настроени на един и същ брой позвънявания
преди отговор, и двете устройства ще отговорят на повикванията, като факс тоновете ще се
запишат на телефонния секретар.
●
Настройте телефонния секретар да отговаря след малък брой позвънявания, а принтерът да
отговаря след максималния поддържан брой позвънявания. (Максималният брой позвънявания
зависи от страната/региона.) При тази настройка телефонният секретар ще отговори на
повикването, а принтерът ще следи линията. Ако принтерът открие факс сигнали, принтерът
получава факса. Ако повикването е гласово, телефонният секретар записва входящото
съобщение.
150 Глава 10 Решаване на проблем BGWW