User manual

Компютърът не може да получава факсове (HP Digital Fax)
●
Избраният за получаване на факсовете компютър е изключен. Уверете се, че избраният за
получаване на факсовете компютър е включен непрекъснато.
●
Конфигурирани са различни компютри за настройка и получаване на факсове, а единият от тях е
изключен. Ако компютърът за получаване на факсове е различен от този за настройка, и двата
компютъра трябва да са включени непрекъснато.
●
Функцията HP Digital Fax (Цифров факс на HP) не е активирана или съответният компютър не е
конфигуриран за получаване на факсове. Активирайте HP Digital Fax (Цифров факс на HP) и се
уверете
, че компютърът е конфигуриран да получава факсове.
Проблеми с връзката и мрежата
Какво искате да направите?
Поправка на безжична връзка
Изберете една от опциите по-долу за отстраняване на неизправности.
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика и да
отстрани проблема автоматично.
ЗАБЕЛЕЖКА: Тази помощна програма е налична само за операционната система Windows.
Използване на съветника за
онлайн отстраняване на
неизправности на HP
●
Отстранете проблема с безжичната връзка независимо дали принтерът никога не е бил
свързан, или е бил свързан, но вече не работи.
●
Отстранете проблем антивирусен софтуер или защитна стена, ако подозирате, че това
пречи на компютъра да се свърже към принтера.
ЗАБЕЛЕЖКА: HP Print and Scan Doctor и съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP
може да не са налични на всички езици.
Прочетете общите инструкции в помощта за отстраняване на проблеми с безжичната връзка
Проверете мрежовата конфигурация или отпечатайте отчет за тест на безжична връзка, за да
диагностицирате проблеми с мрежовата връзка.
1.
От началния екран докоснете (Безжична връзка), след което докоснете (Settings
(Настройки)).
2. Докоснете Print Reports (Отчети за печат), след което докоснете Network Conguration Page
(Страница за конфигуриране на мрежата) или Wireless Test Report (Тестов отчет за безжична
връзка).
Откриване на мрежови настройки за безжична връзка
Изберете една от опциите по-долу за отстраняване на неизправности.
HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която може да ви каже името на мрежата (SSID) и
паролата (мрежовия ключ).
ЗАБЕЛЕЖКА: Тази помощна програма е налична само за операционната система Windows.
Компютърът с Windows, на който изпълнявате HP Print and Scan Doctor, трябва да бъде свързан към
мрежата чрез безжична връзка.
BGWW Проблеми с връзката и мрежата 151