User manual

POZNÁMKA: Tento nástroj je dostupný pouze pro operační systém Windows.
Řešení problémů se
skenováním
Použití online průvodce řešení problémů od společnosti HP
Zde najdete podrobné pokyny pro případy, kdy nelze skenovat nebo mají naskenované obrazy nízkou
kvalitu.
POZNÁMKA: Nástroj HP Print and Scan Doctor a online průvodce řešení problémů od společnosti HP nemusí
být k dispozici ve všech jazycích.
Tipy pro úspěšné kopírování a skenování
Problémy s faxováním
Spusťte nejprve zprávu o testu faxu, která zjistí, zda problém nespočívá v nastavení faxu. Pokud test
proběhne úspěšně a problémy s faxováním přetrvávají, kontrolou nastavení faxu uvedených ve zprávě ověřte
jejich správnost.
Spusťte test faxu
Nastavení faxu můžete otestovat. Tím zjistíte stav tiskárny a ujistíte se, zda je správně nastavena pro
faxování. Tento test proveďte až po nastavení faxu v tiskárně. Test provede následující ověření:
●
Otestuje hardware faxu.
●
Ověří, zda je k tiskárně připojen správný telefonní kabel.
●
Zkontroluje, zda je telefonní kabel připojen ke správnému portu.
●
Zkontroluje oznamovací tón.
●
Ověří stav připojení telefonní linky.
●
Zkontroluje, zda je telefonní linka aktivní.
Zkouška nastavení faxu pomocí ovládacího panelu tiskárny
1. Nastavte tiskárnu pro faxování podle konkrétních pokynů pro nastavení doma nebo v kanceláři.
2. Před spuštěním testu se přesvědčte, že jsou vloženy tiskové kazety, a do vstupního zásobníku vložte
papír plného formátu.
3. Na obrazovce Fax se rychlým pohybem po displeji posuňte vpravo a stiskněte možnost Nastavení ,
potom možnost Průvodce nastavením a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Na displeji tiskárny se zobrazí stav testu a vytiskne se zpráva.
4. Přečtěte si zprávu.
●
Pokud test faxu neproběhl úspěšně, níže se podívejte na dostupná řešení.
●
Pokud test faxu proběhl úspěšně a problémy s faxováním přetrvávají, zkontrolujte správnost
nastavení faxu uvedených ve zprávě. Můžete také použít online průvodce řešením problémů od
společnosti HP.
132 Kapitola 10 Řešení problémů CSWW