User manual

Problemer med at scanne
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor er et værktøj, der vil forsøge at diagnosticere og løse problemet
automatisk.
BEMÆRK: Dette hjælpeprogram ndes kun til Windows-operativsystem.
Løsning af scanningsproblemer Brug HP onlinefejlnding
Få trin-for-trin-instruktioner, hvis printeren ikke laver en kopi, eller hvis dine print er i dårlig kvalitet.
BEMÆRK: HP Print and Scan Doctor og HP onlinefejlnding ndes muligvis ikke på alle sprog.
Tip til kopiering og scanning
Problemer med fax
Prøv en faxtest rapport først for at se, om der er problemer med opsætningen af din fax. Hvis testen lykkes,
og du stadig har problemer med faxafsendelse/faxmodtagelse, skal du kontrollere de faxindstillinger, der er
angivet i rapporten, for at kontrollere, at indstillingerne er korrekte.
Kør faxtesten
Du kan teste faxopsætningen for at kontrollere printerens status, så du er sikker på, at faxfunktionen
fungerer som den skal. Kør kun denne test, efter du har gennemført faxopsætningen på din printer. Testen
gør følgende:
●
Kontrollerer faxhardwaren
●
Kontrollerer, om den korrekte telefonledning er sat i printeren.
●
Kontrollerer, at telefonledningen er sat i den korrekte port
●
Om der er klartone
●
Tester status for telefonlinjeforbindelsen
●
Kontrollerer, om der er en aktiv telefonlinje
Sådan testes faxopsætningen via printerens kontrolpanel
1. Indstil printeren til modtagelse og afsendelse af fax i overensstemmelse med din egen
hjemmeopsætning eller kontoropsætning.
2. Sørg for, at blækpatronerne er installeret, og at der er lagt papir i fuld størrelse i papirbakken, inden du
starter testen.
3. På Fax-skærmen, gå til højre og tryk på Opsætning , tryk Hjælp til opsætning, og følg instrukserne på
skærmen.
Der vises status for testen på displayet, og rapporten udskrives.
4. Gennemgå rapporten.
●
Hvis testen ikke lykkes, gennemgå da løsningerne herunder.
●
Hvis testen lykkes, og du stadig har problemer med faxafsendelse/faxmodtagelse, skal du
kontrollere de faxindstillinger, der er angivet i rapporten, for at kontrollere, at indstillingerne er
korrekte. Du kan også bruge HP's onlinefejlnding.
DAWW Problemer med at scanne 129