User manual
HUOMAUTUS: Apuohjelma on käytettävissä ainoastaan Windows-käyttöjärjestelmissä.
Skannausongelmien
ratkaiseminen
HP:n ohjatun verkkovianmäärityksen käyttäminen
Saat vaiheittaiset ohjeet, joiden avulla voit selvittää, miksi skannaaminen ei onnistu tai miksi
skannattujen tiedostojen laatu on huono.
HUOMAUTUS: HP Print and Scan Doctor ja HP:n ohjattu vianmääritys eivät välttämättä ole saatavilla kaikilla
kielillä.
Kopiointi- ja skannausvihjeitä
Faksiongelmat
Luo faksin testiraportti, josta näet, onko vika faksin asennuksessa. Jos laite läpäisi testin, mutta faksin
lähettämisessä ja vastaanottamisessa on edelleen ongelmia, tarkista, että raportissa luetellut faksiasetukset
on määritetty oikein.
Faksitestin suorittaminen
Voit tarkistaa tulostimen tilan testaamalla faksin asetukset ja varmistaa, että asennus on suoritettu oikein.
Suorita testi vasta, kun olet suorittanut tulostimessa faksin asennuksen. Testi
●
testaa faksilaitteiston
●
varmistaa, että tulostimeen on liitetty oikea puhelinkaapeli
●
varmistaa, että puhelinjohto on kytketty oikeaan porttiin
●
tarkistaa valintaäänen
●
tarkistaa puhelinyhteyden tilan
●
tarkistaa aktiivisen puhelinlinjan.
Faksiasetusten testaaminen tulostimen ohjauspaneelista
1. Määritä tulostin faksitoimintoja varten kodin tai toimiston asennusohjeiden mukaan.
2. Ennen kuin käynnistät testin, varmista, että kasetit on asennettu ja syöttölokerossa on täysikokoista
paperia.
3. Näpäytä Faksi-ikkunassa oikealle ja valitse Asetukset , kosketa Ohjattu asennus ja noudata näyttöön
tulevia ohjeita.
Tulostin näyttää testin tilan näytössä ja tulostaa raportin.
4. Tarkista raportti.
●
Jos testiä ei läpäisty, tutustu alla oleviin ratkaisuihin.
●
Jos testi läpäistiin, mutta faksin lähettämisessä ja vastaanottamisessa on edelleen ongelmia,
varmista, että raportissa luetellut faksiasetukset on määritetty oikein. Voit käyttää myös HP:n
ohjattua vianmääritystä verkossa.
Faksitestiä ei läpäisty
Jos teit faksitestin ja testi epäonnistui, tarkista virheen perustiedot raportista. Saat lisätietoja tarkistamalla
raportista, mikä testin osa epäonnistui, ja lukemalla sitten asianmukaisen ohjeaiheen ratkaisuehdotukset.
132 Luku 10 Ongelmanratkaisu FIWW