User manual

L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le cas de certains systèmes
PBX, cela peut provoquer l'échec du test. Dans ce cas, aucun problème d'envoi ou de réception de
télécopies n'a lieu. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
Vériez que le paramètre de pays/région est correctement conguré pour votre pays/région. Si ce
paramètre de pays/région n'est pas déni ou que son réglage est incorrect, le test peut échouer et vous
risquez d'avoir du mal à envoyer et à recevoir des télécopies.
Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas contraire,
vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérier si votre ligne téléphonique est
numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vériez la présence d'une
tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement congurée pour les
téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez
d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le
cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante,
vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur an de vous assurer qu'il est
réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test de Détection de tonalité échoue à nouveau,
contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérier la ligne.
Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué
Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas contraire,
vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérier si votre ligne téléphonique est
numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vériez la présence d'une
tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement congurée pour les
téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez
d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Vériez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante an de vous assurer que le
cordon téléphonique est correctement branché.
Vériez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique
murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique que
l'imprimante. Pour vérier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique, puis
réexécutez le test.
Si le Test d'état de la ligne de télécopie réussit sans autre équipement, cela signie qu'un ou
plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en
faisant le test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identié.
Si le Test d'état de la ligne de télécopie échoue sans les autres appareils, connectez l'imprimante
à une ligne téléphonique en état de marche et continuez à lire les informations de dépannage
gurant dans cette section.
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
142 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW