User manual

A faxbeállítások ellenőrzése a nyomtató vezérlőpaneljén
1. Az otthoni vagy irodai beállítási utasításoknak megfelelően állítsa be faxolásra a nyomtatót.
2. A teszt indítása előtt ellenőrizze, hogy a tintapatronok megfelelően vannak-e behelyezve, és hogy teljes
méretű papír van-e az adagolótálcában.
3. A Fax képernyőn pöccintsen jobbra, és érintse meg a Beállítások , majd a Beállítási varázsló
lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A nyomtató megjeleníti a teszt állapotát a kijelzőn, és kinyomtat egy jelentést.
4. Nézze át a jelentést.
●
Ha a faxteszt sikertelen, tekintse át az alábbi megoldásokat.
●
Ha a faxteszt sikeres, de továbbra is problémákat tapasztal a faxolással, ellenőrizze a jelentésben
felsorolt faxbeállítások helyességét. Használhatja a HP online hibaelhárítási varázslóját is.
Teendők, ha a faxteszt sikertelen
Ha a faxteszt sikertelen, a felmerült problémák részleteivel kapcsolatban tanulmányozza át a jelentést. Még
részletesebb tájékoztatás érdekében nézze meg, hogy a teszt melyik részén történt hiba, majd keresse meg
az ennek megfelelő témakörben a lehetséges megoldásokat.
A „Faxhardverteszt” sikertelen
●
Kapcsolja ki a nyomtatót a nyomtató elülső részének bal oldalán található (Tápellátás) gombbal,
majd húzza ki a tápkábelt a nyomtató hátuljából. Néhány másodperc elteltével csatlakoztassa újra a
tápkábelt, és kapcsolja be a nyomtatót. Futtassa újra a tesztet. Ha a teszt ismét sikertelen, olvassa
tovább az e részben található hibaelhárítási tudnivalókat.
●
Próbáljon meg faxot küldeni vagy fogadni. Ha sikeresen tud faxot küldeni vagy fogadni, akkor lehet,
hogy nincs semmi probléma.
●
Amennyiben a Faxtelepítő varázsló (Windows), illetve a HP Utility (OS X) segítségével futtatja a
tesztet, győződjön meg róla, hogy a készülék nem végez-e más feladatot, például faxfogadást vagy
másolást. Ellenőrizze, hogy a kijelzőn látható-e olyan üzenet, amely a nyomtató foglalt állapotát jelzi.
Ha a készülék más feladatot végez, a teszt futtatása előtt várjon, amíg befejezi, és visszaáll üresjáratba.
●
Győződjön meg arról, hogy a nyomtatóhoz kapott telefonkábelt használja. Ha a fali telefonaljzat és a
nyomtató között nem a nyomtatóhoz kapott telefonkábelt használja, a faxok fogadása és küldése
sikertelen lehet. Miután csatlakoztatta a nyomtatóhoz kapott telefonkábelt, futtassa újra a faxtesztet.
●
Ha telefonvonal-elosztót használ, az faxolási problémákat okozhat. (Az elosztó olyan, két vezeték
bekötésére alkalmas csatlakozó, mely fali telefonaljzathoz csatlakozik.) Vegye ki az elosztót, és
próbálja közvetlenül a fali telefonaljzathoz csatlakoztatni a nyomtatót.
Miután megoldotta a problémákat, futtassa újra a faxtesztet, hogy meggyőződjön a teszt sikeréről, valamint
arról, hogy a nyomtató készen áll a faxolásra. Ha a Faxhardverteszt továbbra is sikertelen, és gondjai vannak
a faxolással, forduljon a HP-ügyféltámogatáshoz. Látogasson el a következő címre: www.support.hp.com . Ez
a webhely információkat és segédprogramokat tartalmaz, amelyek segíthetnek számos gyakori
nyomtatóprobléma megoldásában. Kérésre válasszon országot/térséget, majd kattintson a Minden HP
kapcsolattartó hivatkozásra. Így a műszaki támogatás telefonos elérhetőségével kapcsolatos információkat
kap.
138 10. fejezet Megoldás keresése HUWW