User manual

Corrigir problemas de páginas não sendo impressas (não é possível imprimir) ........................... 128
Leia instruções gerais de problemas de não conseguir imprimir na Ajuda ................. 128
Corrigir problemas de qualidade de impressão .............................................................................. 133
Leia instruções gerais para resolver problemas de qualidade de impressão na
Ajuda ............................................................................................................................. 133
Problemas de cópia ........................................................................................................................................... 136
Problemas de digitalização ............................................................................................................................... 136
Problemas de fax ............................................................................................................................................... 137
Executar o teste de fax ................................................................................................................... 137
O que fazer se o teste falhar ........................................................................................................... 138
Solucione problemas de fax ............................................................................................................ 142
Leia instruções gerais para problemas de fax especícos na Ajuda .............................................. 142
O visor sempre mostra Telefone fora do gancho ......................................................... 142
A impressora está tendo problemas para enviar e receber fax ................................... 142
A impressora não consegue receber, mas consegue enviar fax .................................. 144
A impressora não consegue enviar, mas consegue receber fax .................................. 145
Sinais de fax são gravados na secretária eletrônica .................................................... 146
O computador não pode receber faxes (Fax digital HP) ............................................... 146
Problemas de conexão e rede ........................................................................................................................... 146
Corrigir a conexão sem o ............................................................................................................... 146
Encontre as congurações de rede para a conexão sem o .......................................................... 147
Corrigir a conexão do Wi-Fi Direct ................................................................................................... 147
Corrigir a conexão Ethernet ............................................................................................................ 148
Problemas de hardware da impressora ............................................................................................................ 148
Obter ajuda no painel de controle da impressora ............................................................................................. 149
Compreender os relatórios da impressora ....................................................................................................... 149
Relatório de status da impressora .................................................................................................. 149
Página de conguração da rede ...................................................................................................... 150
relatório de qualidade de impressão .............................................................................................. 150
Relatório do teste de conexão sem o ........................................................................................... 150
Relatório de teste de acesso à web ................................................................................................ 150
Resolver problemas de uso dos Serviços da Web ............................................................................................. 150
Manter o dispositivo .......................................................................................................................................... 151
Limpar o vidro do scanner ............................................................................................................... 151
Limpar a parte externa .................................................................................................................... 152
Limpar o alimentador de documentos ........................................................................................... 152
Mantenha o cabeçote de impressão e os cartuchos ....................................................................... 153
Restaure os padrões e as congurações originais de fábrica .......................................................................... 154
Suporte HP ......................................................................................................................................................... 155
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