User manual

10 Rezolvarea unei probleme
Informaţiile din această secţiune sugerează soluţii pentru probleme des întâlnite. Dacă imprimanta nu
funcţionează corect şi aceste sugestii nu au rezolvat problema, încercaţi să utilizaţi unul din serviciile de
asistenţă listate în Asistenţă HP, pentru a obţine ajutor.
Această secţiune cuprinde următoarele subiecte:
●
Probleme legate de blocaje sau de alimentarea cu hârtie
●
Probleme legate de imprimare
●
Probleme legate de copiere
●
Probleme legate de scanare
●
Probleme legate de fax
●
Probleme legate de reţea şi de conexiune
●
Probleme legate de hardware-ul imprimantei
●
Obţineţi ajutor de la panoul de control al imprimantei
●
Semnificaţia rapoartelor despre imprimantă
●
Rezolvarea problemelor utilizând Serviciile Web
●
Întreţinerea imprimantei
●
Restabilirea valorilor şi setărilor implicite din fabrică
●
Asistenţă HP
Probleme legate de blocaje sau de alimentarea cu hârtie
Ce doriţi să faceţi?
Eliminarea unui blocaj de hârtie
Rezolvaţi problemele legate
de blocarea hârtiei.
Utilizarea unui expert de depanare online HP
Instrucţiuni pentru eliminarea blocajului din imprimantă sau din alimentatorul de documente şi
rezolvarea problemelor legate de hârtie sau de alimentarea cu hârtie.
NOTĂ: Este posibil ca experţii de depanare online HP să nu fie disponibili în toate limbile.
Citiţi instrucţiunile generale din Ajutor pentru eliminarea blocajelor de hârtie
Blocajele de hârtie pot surveni în câteva locuri în interiorul imprimantei.
ATENŢIE: Pentru a evita posibilele deteriorări ale capului de imprimare, eliminaţi blocajele de hârtie cât mai
curând.
ROWW Probleme legate de blocaje sau de alimentarea cu hârtie 119