User manual

●
Dacă imprimanta partajează linia telefonică cu un serviciu DSL, este posibil ca modemul DSL să nu fie
legat corect la împământare. Dacă modemul DSL nu este legat corect la împământare, poate induce
bruiaj pe linia telefonică. Liniile telefonice cu calitate slabă a sunetului (bruiate) pot cauza probleme de
funcţionalitate a faxului. Calitatea sunetului liniei telefonice poate fi verificată conectând un telefon la
priza telefonică de perete şi ascultând zgomotele statice sau de altă natură. Dacă auziţi bruiaj, opriţi
modemul DSL şi întrerupeţi complet alimentarea timp de cel puţin 15 minute. Reporniţi modemul DSL şi
ascultaţi tonul de apel.
NOTĂ: Este posibil ca în viitor linia să prezinte din nou bruiaj static. Dacă imprimanta nu mai trimite
sau nu mai recepţionează faxuri, repetaţi procesul.
Dacă linia telefonică prezintă bruiaj în continuare, contactaţi compania de telefonie. Pentru informaţii
referitoare la oprirea funcţionării modemului DSL, contactaţi serviciul de asistenţă al furnizorului DSL.
●
Dacă utilizaţi un splitter de telefon, acesta poate cauza probleme de funcţionalitate a faxului. (Un
splitter este un conector cu două cabluri care se introduce în priza telefonică de perete.) Încercaţi să
scoateţi splitter-ul şi să conectaţi imprimanta direct la priza telefonică de perete.
Imprimanta nu poate primi faxuri, dar poate trimite faxuri
●
Dacă nu utilizaţi un serviciu de sonerie distinctivă, asiguraţi-vă că opţiunea Semnal de apel distinct din
imprimantă este setată la Toate soneriile standard .
●
Dacă Răspuns automat s-a setat la Dezactivat , va trebui să recepţionaţi faxurile manual; în caz contrar,
imprimanta nu poate recepţiona faxuri.
●
Dacă aveţi un serviciu de mesagerie vocală pe acelaşi număr de telefon pe care îl utilizaţi pentru apeluri
de fax, trebuie să recepţionaţi faxurile manual, nu automat. Acest lucru înseamnă că trebuie să fiţi
disponibil pentru a răspunde personal la apelurile de fax primite.
●
Dacă la computer aveţi un modem de linie comutată pe aceeaşi linie telefonică cu imprimanta, verificaţi
dacă software-ul care este livrat cu modemul nu este setat pentru a primi faxuri automat. Modemurile
care sunt configurate pentru primirea automată a faxurilor ocupă linia telefonică pentru a primi faxurile
de intrare, ceea ce împiedică imprimanta să primească apeluri de fax.
●
Dacă aveţi un robot telefonic pe aceeaşi linie cu imprimanta, puteţi întâmpina una dintre următoarele
probleme:
◦
Este posibil ca robotul telefonic să nu fie configurat corect pentru imprimantă.
◦
Mesajul de ieşire poate fi prea lung sau prea puternic pentru a permite imprimantei să detecteze
tonurile de fax, iar faxul apelant s-ar putea deconecta.
◦
Este posibil ca robotul telefonic să nu aibă o perioadă de linişte suficientă după mesajul de ieşire
pentru a-i permite imprimantei să detecteze tonuri de fax. Această problemă este foarte des
întâlnită la roboţii telefonici digitali.
Următoarele acţiuni pot conduce la rezolvarea acestor probleme:
◦
Dacă aveţi un robot telefonic pe aceeaşi linie telefonică pe care o utilizaţi pentru apeluri de fax,
încercaţi să conectaţi robotul telefonic direct la imprimantă.
◦
Asiguraţi-vă că imprimanta este configurată pentru a recepţiona faxurile automat.
◦
Asiguraţi-vă că opţiunea Nr. apeluri până la răspuns este setată la un număr mai mare de apeluri
decât robotul telefonic.
ROWW Probleme legate de fax 143