User manual

Rezolvarea erorii imprimantei
Finalizaţi paşii următori pentru a rezolva astfel de probleme.
1.
Apăsaţi (butonul Alimentare) pentru a opri imprimanta.
2. Deconectaţi cablul de alimentare şi apoi conectaţi cablul de alimentare din nou.
3.
Apăsaţi (butonul Alimentare) pentru a porni imprimanta.
Dacă problema persistă, notaţi codul de eroare furnizat în mesaj şi contactaţi serviciul de asistenţă HP. Pentru
informaţii despre contactarea asistenţei HP, consultaţi Asistenţă HP,.
Obţineţi ajutor de la panoul de control al imprimantei
Puteţi să utilizaţi subiectele de ajutor ale imprimantei pentru a aa mai multe despre imprimantă, iar anumite
subiecte de ajutor includ animaţii care vă ghidează prin proceduri, precum eliminarea blocajelor.
Pentru a accesa meniul Ajutor din ecranul de reşedinţă sau ajutorul contextual pentru un ecran, atingeţi
de pe panoul de control al imprimantei.
Semnificaţia rapoartelor despre imprimantă
Puteţi să imprimaţi următoarele rapoarte pentru ajutor în cazul problemelor de depanare legate de
imprimantă.
●
Raportul despre starea imprimantei
●
Pagina de configurare pentru reţea
●
Raport de calitate a imprimării
●
Raport testare wireless
●
Raport test acces Web
Pentru a imprima un raport despre imprimantă
1. La panoul de control al imprimantei, atingeţi sau trageţi cu degetul în jos fila din partea superioară a
ecranului pentru a deschide tabloul de bord, apoi atingeţi ( Configurare ).
2. Atingeţi Rapoarte .
3. Selectaţi un raport despre imprimantă pentru a-l imprima.
Raportul despre starea imprimantei
Utilizaţi raportul de stare a imprimantei pentru a vizualiza informaţiile curente despre imprimantă şi despre
starea cartuşelor. De asemenea, utilizaţi raportul de stare a imprimantei pentru ajutor în cazul problemelor
de depanare legate de imprimantă.
De asemenea, raportul de stare a imprimantei conţine un jurnal cu evenimente recente.
Dacă doriţi să contactaţi telefonic HP, este adesea util să imprimaţi raportul de stare a imprimantei înainte de
a suna.
148 Capitolul 10 Rezolvarea unei probleme ROWW