User manual
NOT: HP çevrimiçi sorun giderme sihirbazı tüm dillerde bulunmayabilir.
Wi-Fi Direct sorunlarını giderme konusunda Yardım'daki genel yönergeleri okuyun
1. Yazıcıdaki Wi-Fi Direct özelliğinin açık olup olmadığını kontrol edin:
▲
Yazıcı kontrol panelinde, ekranın üst kısmındaki sekmeye dokunarak veya aşağı çekerek Pano'yu
açın, sonra da
(Wi-Fi Direct) seçeneğine dokunun.
2. Kablosuz bilgisayarınızdan veya mobil aygıtınızdan Wi-Fi bağlantısını açın, sonra da yazıcınızın Wi-Fi
Direct adını aratıp bağlanın.
3. İstendiğinde Wi-Fi Direct parolasını girin.
4. Bir mobil aygıt kullanıyorsanız, uyumlu bir yazdırma uygulaması yüklediğinizden emin olun. Daha fazla
bilgi için www.hp.com/go/mobileprinting adresindeki HP Mobil Yazdırma Merkezi web sitesini ziyaret
edin. Bu web sitesinin ülkenizde/bölgenizde veya dilinizde yerel bir sürümü mevcut değilse US HP Mobil
Yazdırma Merkezi web sitesinin farklı bir ülke/bölge veya dildeki sürümüne yönlendirilebilirsiniz.
Ethernet bağlantısını düzeltme
Aşağıdakileri kontrol edin:
●
Ağın çalışır durumda ve ağ hub'ının, anahtarının veya yönlendiricisinin açık olduğundan emin olun.
●
Yazıcı ile yönlendirici arasındaki Ethernet kablosu düzgün şekilde takılıdır. Ethernet kablosu yazıcı
üzerindeki Ethernet bağlantı noktasına takılı ve bağlandığında konektörün yanındaki ışık yanıyor.
●
Casus yazılımdan koruma programları dahil virüsten koruma programları yazıcınızın ağ bağlantısını
engellemiyor. Virüsten koruma programının veya güvenlik duvarı yazılımının bilgisayarınızın yazıcıya
bağlanmasını engellediğini biliyorsanız, sorunu çözmek için HP çevrimiçi güvenlik duvarı sorun
gidericisini kullanın.
●
HP Print and Scan Doctor
Sorunu otomatik olarak çözmek için HP Print and Scan Doctor'nu çalıştırın . Yardımcı program, sorunu
tanılayıp çözmeye çalışacaktır. HP Print and Scan Doctor, tüm dillerde sunulmuyor olabilir.
Yazıcı donanım sorunları
İPUCU: Yazdırma, tarama ve kopyalama sorunlarını tanılamak ve otomatik olarak onarmak için HP Print and
Scan Doctor'nu çalıştırın. Uygulama yalnızca belirli dillerde sunulmaktadır.
Yazıcı beklenmedik şekilde kapanıyor
●
Elektrik olup olmadığını ve güç bağlantılarını kontrol edin.
●
Yazıcıya ait güç kablosunun, çalışır durumdaki bir elektrik prizine sıkıca bağlı olduğundan emin olun.
Yazıcı kafasını hizalama başarısız oluyor
●
Hizalama işlemi başarısız olursa, giriş tepsisinde kullanılmamış düz beyaz kağıt bulunduğundan emin
olun. Yazıcı kafasını hizalarken giriş tepsisinde renkli kağıt varsa hizalama başarısız olur.
●
Hizalama işlemi üst üste başarısız olursa, yazıcı kafasını temizlemeniz gerekebilir veya algılayıcınızda
arıza olabilir. Yazıcı kafasını temizlemek için, bkz. Yazıcı kafasının ve kartuşların bakımını yapma.
●
Yazıcı kafasını temizlemek sorunu çözmezse, HP desteğe başvurun. www.support.hp.com adresine
gidin. Bu web sitesi, birçok yaygın yazıcı sorununu düzeltmenize yardımcı olabilecek bilgiler ve yardımcı
138 Bölüm 10 Sorun çözme TRWW