User manual

Table Of Contents
ПРИМІТКА. Інтернет-служби з усунення несправностей HP можуть бути доступні не всіма мовами.
Прочитайте в довідці загальні вказівки щодо усунення несправностей, пов’язаних із Wi-Fi Direct.
1. Переконайтеся, що на принтері ввімкнено функцію Wi-Fi Direct.
На панелі керування принтеру торкніться або проведіть пальцем донизу по вкладці у верхній
частині екрану
, щоб відкрити інформаційну панель, а потім торкніться (Wi-Fi Direct).
2. Увімкніть Wi-Fi на комп’ютері з бездротовим доступом або на мобільному пристрої, а тоді знайдіть
Wi-Fi Direct і встановіть до нього підключення.
3. Введіть пароль Wi-Fi Direct після появи відповідного запиту.
4. Якщо ви використовуєте мобільний пристрій, переконайтеся, що на ньому інстальовано сумісну
програму для друку. Додаткову інформацію див. на веб-сайті HP Mobile Printing за адресою
www.hp.com/go/mobileprinting. Якщо для вашої країни/області не розроблено локалізованої версії
веб-сайту на відповідній мові, ви можете відвідати веб-сайт HP Mobile Printing, розроблений для
іншої країни/регіону на відповідній мові.
Усунення несправностей, пов’язаних із підключенням Ethernet
Перевірте наступне:
мережа працює належним чином, концентратор, комутатор або маршрутизатор увімкнено.
Переконайтеся, що кабель Ethernet правильно підключено до принтера і до маршрутизатора.
Кабель Ethernet підключено до порту Ethernet на принтері, а індикатор поряд із рознімом
світиться, коли встановлюється підключення.
Антивірусні програми, зокрема антишпигунське ПЗ, не впливають на підключення принтера до
мережі. Якщо вам відомо, що антивірусна програма або брандмауер перешкоджає підключенню
комп’ютера до принтера, скористайтесь інтернет-службою HP з усунення несправностей
брандмауера, щоб вирішити цю проблему.
HP Print and Scan Doctor
Запустіть програму HP Print and Scan Doctor, щоб усунути несправність автоматично. Утиліта
спробує визначити й вирішити проблему. Доступність HP Print and Scan Doctor усіма мовами не
гарантується.
Проблеми з обладнанням принтера
ПОРАДА. Запустіть програму HP Print and Scan Doctor, щоб діагностувати й автоматично вирішувати
проблеми з друком, скануванням і копіюванням. Доступність програми всіма мовами не гарантується.
Принтер неочікувано вимикається
Перевірка живлення й підключення до мережі.
Переконайтеся, що кабель живлення принтера належним чином підключено до робочої розетки.
152 Розділ 10 Вирішення проблеми UKWW